2/10 Horrible
Alejandro
Viaje de negocios
18 de sept de 2023
Aspectos negativos: Limpieza
PESIMO Hotel, no lo recomiendo en absoluto!
Desde el proceso de check in, hasta la limpieza y la comunicación con los dependientes, fue terriblemente mala. No hay ningún tipo de respuesta por parte del hotel.
No es posible comunicarse, y si lo logras, no solucionan el problema. Nunca mas me quedaré en esta cadena. Tapete sucio, internet no funcionó, TV tampoco, gimnasio basico, servicio de dependientes no existe.
Que gran decepción, por un precio similar, me he quedado en hoteles mucho mejor. Llame tanto a Hotels.com como a Sonder para reportar los problemas y ninguno respondió, los dos se lavaron las manos y cada uno dijo que era responsabilidad del otro.
Para muestra mira la foto de la alfombra a la salida del elevador, debería darles pena! Me quedé 7 noches en este "hotel" y nunca lo limpiaron. Desagradable por decir lo menos.
Cuando llame a reportar el problema con el TV y el internet, me pidieron que fuera a no se donde, que desconectara una "caja" y que despues configurara el internet.
La habitacion nunca le hiceron "housekeeping". Mejor dicho, nada bueno, la entrada es por el garaje, parece un hotel clandestino. TERRIBLE!!
Alejandro
Se alojó 7 noches en septiembre de 2023