2/10 Horrible
JOSE ANGEL FERNANDEZ
Viaje en pareja
24 de ago de 2025
Aspectos negativos: Servicios
No vayas si no quieres pasar FRIO!!! Estuvimos alojados 5 noches. El alojamiento está bien situado y es muy chulo, pero eso es todo. NO DISPONE DE NINGÚN SISTEMA DE CALEFACCIÓN!!! En Cusco, la temperatura de noche puede alcanzar los 3ºC, y la habitación no está acondicionada. Obligaba a ir en la habitación con chaquetas y sin temperatura de confort. Se le comentó a Recepcción, y nos dijeron que solo había 2 calefactores para las 9 habitaciones. Se pidió que se hablase con la propietaria y nos confirmó que no iba a proporcionar más calefactores. Incluso nos comentó que en el contrato ponía que no había calefacción (en ninguna parte del contrato con Expedia pone que no vaya a tener calefactor). HORRIBLE, MUCHO MUCHO FRIO EN LA HABITACIÓN. Imposible mantener una temperatura de confort. No logramos entender que la propietaria permita que los clientes pasen frio en la habitación del alojamiento. Por otro lado, comentar que no dispone de toallas de mano (solo de cuerpo), y el jabón es el mismo para manos, cabello y cuerpo. El desayuno es el peor del viaje: 2 trozos de pan con mantequilla+mermelada, pieza de fruta, vaso de zumo de bote y café soluble. Nada de proteína (jamón, huevo, queso...). No repetiría ni recomendaría su alojamiento, especialmente a familias con niños y menos en época invernal.
JOSE ANGEL FERNANDEZ
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
