Venue Batán Hotel & Suites se encuentra en Cuenca y cuenta con fácil acceso a un centro comercial. Visita atractivos turísticos locales como Orquideario de la Universidad de Cuenca y Planetario municipal de Cuenca; si prefieres ir de compras, acércate a Mercado de plaza Rotary o Centro comercial Mall del Río. Centro Interamericano de Artesanías y Artes Populares y Jardín botánico de Cuenca también merecen la pena. Ver guía de viaje de Cuenca
Av. 12 de Abril y Guayas, Cuenca, Azuay, 010107
Qué hay en los alrededores
Catedral de Cuenca
A 12 min a pie - 1.0 km
Parque Calderón
A 12 min a pie - 1.0 km
Río Tomebamba & Calle Larga
A 17 min a pie - 1.5 km
Plaza de San Sebastián
A 7 min a pie - 0.6 km
Estadio Alejandro Serrano Aguilar
A 19 min a pie - 1.6 km
Cómo moverse por la zona
Estación de tranvía Antonio Borrero: 20 min a pie
Estación de tranvía Unidad Nacional: 12 min a pie
Cuenca (CUE-Mariscal Lamar): a 19 min en coche
Restaurantes
El Huerto
A 9 min a pie
Tienda Cafe
A 7 min a pie
Café San Sebas
A 7 min a pie
Aroma De Cafe
A 5 min a pie
Cafeteria Central Perk Cuenca
A 8 min a pie
Acerca de este alojamiento
Venue Batán Hotel & Suites
Quédate en este hotel con fácil acceso a un centro comercial
Venue Batán Hotel & Suites puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno completo gratuito, una galería de arte y tiendas en las instalaciones. El spa de las instalaciones ofrece servicios como reflexología, exfoliaciones corporales y masajes, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una cafetería y un jardín.
Aquí tienes otros servicios:
Aparcamiento gratis
Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), consigna de equipaje y un servicio de recepción las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas, café o té en las zonas comunes y una tienda de recuerdos
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con decoraciones diferentes, y tienen comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y cartas de almohadas, además de algunos detalles adicionales, como espacios para trabajar con ordenador portátil y comedores independientes.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
Juegos de cama hipoalergénicos, sábanas de algodón egipcio y colchones con acolchado adicional
Suelos radiantes, duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal de diseño
Televisiones de 42 pulgadas con servicios de streaming y canales premium
Armarios o roperos, balcones y comedores independientes
¿En Venue Batán Hotel & Suites se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Venue Batán Hotel & Suites?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Venue Batán Hotel & Suites?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 25 USD (opción sujeta a disponibilidad). Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Venue Batán Hotel & Suites?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Venue Batán Hotel & Suites se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 27.20 USD por vehículo.
¿Dónde se encuentra Venue Batán Hotel & Suites?
En pleno corazón de Cuenca, este hotel con spa se encuentra a diez minutos a pie de Orquideario de la Universidad de Cuenca, Museo de Arte Extremo y Museo Casa de los Arcos. Iglesia San Sebastián y Museo de Arte Moderno también están a quince minutos. Estación de tranvía Unidad Nacional está a 12 min a pie, mientras que Estación de tranvía Gran Colombia se encuentra a 17 min.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Venue Batán Hotel & Suites
9,2
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,8
Limpieza
8,6
Servicios
9,6
Personal
9,4
Instalaciones y estado del alojamiento
39 comentarios de un total de 58 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
39
13 comentarios de un total de 58 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
13
4 comentarios de un total de 58 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
4
2 comentarios de un total de 58 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
2
0 comentarios de un total de 58 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
0
Comentarios
Comentario verificado
10/10 Excelente
MANUEL
6 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Cuenca trip
Great peaceful place to enjoy Cuenca.
Se alojó 9 noches en enero de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Mariela
29 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Súper limpio, todos muy amables, súper recomendado.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Santiago
16 de abr de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Es moderna y accesible
Se alojó 4 noches en abril de 2022
Comentario verificado
10/10 Excelente
HERNAN
12 de oct de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El precio estubo bien
Se alojó 1 noche en octubre de 2022
Comentario verificado
10/10 Excelente
CARLA
27 de nov de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio, la habitación siempre limpia y las instalaciones como nuevas. Volveré.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2023
Comentario verificado
6/10 Normal
Elizabeth
8 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las suites son súper espaciosas. El desayuno estuvo muy malo. Buen lugar para dormir la noche pero no escojan con desayuno.
Se alojó 1 noche en marzo de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Dariana
20 de abr de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Marilloso lugar, siempre quiero volver.
Es un lugar muy limpio, las habitaciones (baños, pisos,TODO) Las camas cómodas e impecables (se respira limpieza)
Las habitaciones con vista al río son realmente especiales.
Tiene gym 👌 donde puedes hacer cardio y tiene pesas y banco.
El personal amable y siempre dispuesto (son atentos)
Me encantó todo, ya me he hospedado varias veces y no lo cambio por otro hotel.
Se alojó 1 noche en abril de 2021
Comentario verificado
8/10 Bueno
Mariana
28 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El hotel como siempre lindo y acogedor, la habitación y las áreas comunes limpias. El desayuno variado, generoso y rico! El personal que atiende amable. La recomendación sería revisar el estado de los colchones, tengo aproximadamente 4 años visitando el hotel y siempre 10/10 esta vez no fue así, sin embargo si se duerme bien y bueno como fuimos feriado se les así el detalle de darnos vista a los jardines como especificaba mi reserva! Solo esos detalles… recomiendo ampliamente este hotel.
Se alojó 2 noches en julio de 2024
Comentario verificado
6/10 Normal
Javier
24 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
En la página vi una habitación básica y decía que tenía dos camas y cuando llegué solo me dieron una sola
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Comentario verificado
6/10 Normal
Fabricio Ricardo
16 de jun de 2022
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
no me gusto q en el restaurante me dieron el polllo crudo y en la limonada habia un pelo.
no habian dejado en la habutacion las toallas, es decir solo habia una y eramos 4 personas y tambien solo habia un papael higienico para todos. despues hicimo el reclamo y las toallas y el papel llegaron.
Se alojó 2 noches en junio de 2022
Comentario verificado
8/10 Bueno
Francisco
30 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Nice hotel for big families
Se alojó 2 noches en junio de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jerry
1 de feb de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Very good condition, exelent staff, great breakfast, very pleasant atmosphere.
Se alojó 7 noches en enero de 2023
Comentario verificado
8/10 Bueno
Yessica
31 de jul de 2023
Aspectos positivos: Limpieza y personal
The rooms are spacious and clean, the employees are very polite and friendly, the restaurant for the buffet breakfast is next to the Tomebamba river.
Se alojó 3 noches en julio de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
Hugo G
20 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Was an amazing site to stay. The rooms was very comfortable..! Great Hotel. I recommend
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jim
15 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The wonderful staff!
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
Thomas
19 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Staff professional, friendly and helpful. Great breakfast.
Se alojó 6 noches en agosto de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
John
21 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff was friendly and professional.
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jim
6 de may de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
My room was next to the wonderful river n the sound of the river was great!
Se alojó 5 noches en abril de 2023
Comentario verificado
8/10 Bueno
Bonnie
23 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Good hotel for the price
Clean hotel, with a sufficient breakfast. Our room was quite large with a little kitchenette and sitting area. Unfortunately the kitchens are not stock with any utensils, kitchen ware, or a coffee pot.
Location was good, a short walk to the historic centre with great restaurants. For the price a good hotel to stay for a few nights
Se alojó 3 noches en enero de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Cesar
12 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
It was good, the only problem was that there was no heating. So the front desk provided us with an small portable heating unit which help a little,
Se alojó 4 noches en octubre de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Jim
26 de may de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Gravel parking lot!
Se alojó 1 noche en mayo de 2023
Comentario verificado
8/10 Bueno
Consuelo
27 de jul de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Heater for the rooms
Se alojó 3 noches en julio de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
Osei
17 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
My stay was great. But I was surprised when I booked 2 rooms, I had to pay for an extra person. I assumed since I booked 2 rooms, the 4 members of my family and baby can stay comfortably in the rooms. But, being forced to pay for 1 member of my family was a surprise. Can you clarify why that was?
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
10 de ene de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Modern and comfortable
We loved our stay at the Venue Batan Hotel. It was super-clean and comfortable and modern. The room was spacious. Hot water. The bed and pillows were so comfy. The staff were always friendly and willing to help and make our stay comfortable. Breakfast was great with lots of fruit, pancakes, bread/rolls and choice of eggs and different cooked choices each day. Right by the river, beautiful view. We asked for a little heater for the room which they gave us no problem. Negative: there was a lovely kitchenette with fridge and induction burner but no utensils or pots or pans to cook with.
Easy to walk to the center of town or get a cheap taxi which they called for us.
Would definitely return.
Se alojó 5 noches en enero de 2023
Comentario verificado
8/10 Bueno
Christopher
1 de ene de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Staff are friendly, responsive and helpful. Breakfast is included and very good quality and tasty. Small hotel makes for a more tranquil and intimate feel, which is nice for families. Housekeeping is very good. The back yard and path don't lead anywhere, which was disappointing, since it's right along the river. It would be nice to have access to the river. The Expedia listing says the family suite features cookware, dishes and other amenities with the kitchenette, but it was only upon request. The kitchen was completely empty and we had to request everything.
If the hotel is seeking to cater to foreign travelers, they should consider stocking every kitchenette with the necessary cookware, dishes, soap, towels, etc, so that guests do not have to ask for so many things. For example, we asked for a coffee maker and they provided it a day later, but they did not provide filters or coffee. Taking care of the little details goes a long way to making guests feel at home and adds a lot of value to their experience, especially if we're paying $110 per night.