Hotel Spa Santa Ana

Clasificación del alojamiento: 3

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Comentarios

6,8 de 10
El precio actual es de 60 €
Del 12 oct al 13 oct

Servicios populares

  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Servicios empresariales

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Queen Room

Una cama impecable con sábanas blancas y una pila de toallas dobladas. Hay una mesita de noche de madera con una botella y vasos, y una lámpara fijada a la pared sobre la mesita.

Queen Room

  • 16 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Una persona sentada en una cama en una habitación con paneles de madera y una lámpara de pared.

Habitación doble superior

  • 17 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual grande

Abrir todas las fotos de Habitación triple

Habitación de hotel con dos camas, una mesita de noche y un florero con flores.

Habitación triple

  • 20 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple

Una habitación de hotel con una cama bien hecha, una rosa blanca sobre la almohada y una mesita de noche con un florero de flores.

Habitación cuádruple

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite

Habitación compacta con cama, una pequeña mesa de comedor con sillas, kitchenette y una pared de acento roja.

Suite

  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble
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Información sobre la zona

Hotel Spa Santa Ana se encuentra en Cuenca, en el centro. Museo del Sombrero y Museo de las Culturas Aborígenes son etapas fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes acercarte a lugares emblemáticos como Catedral de Cuenca y Museo Casa de los Arcos. Planetario municipal de Cuenca y Orquideario de la Universidad de Cuenca también merecen la pena. Ver guía de viaje de Cuenca
Mapa
Pdte. Córdova, Cuenca, Azuay

Qué hay en los alrededores

  • Dos cúpulas de iglesia iluminadas con agujas en forma de cruz, sobre un paisaje montañoso.
    Parque Calderón
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Una catedral con cúpulas azules y un paisaje urbano al fondo.
    Catedral de Cuenca
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Una calle empedrada que lleva a una plaza con vistas a colinas distantes.
    Río Tomebamba & Calle Larga
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Orquideario de la Universidad de Cuenca
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Estadio Alejandro Serrano Aguilar
    A 12 min a pie - 1.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tranvía Antonio Borrero: 6 min a pie
  • Estación de tranvía Gaspar Sangurima: 12 min a pie
  • Cuenca (CUE-Mariscal Lamar): a 12 min en coche

Restaurantes

  • Chocolateria Dos Chorreras
    A 4 min a pie
  • Raymipampa
    A 3 min a pie
  • Mansion Matilde
    A 3 min a pie
  • Café Del Parque
    A 3 min a pie
  • Coppelia Restaurante
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Spa Santa Ana

  • Quédate en este hotel que se encuentra en Centro de Cuenca
  • Hotel Spa Santa Ana cuenta con, entre otros, una zona recreativa o sala de juegos, un servicio de lavandería y un centro de negocios. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de un baño turco para relajarte. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También tendrás otras comodidades, como un restaurante.
  • Estos son otros servicios:
    • Una piscina cubierta
    • Desayuno bufé (de pago), asistencia turística y para la compra de entradas y 80 salas de reuniones
    • Consigna de equipaje, una caja fuerte en recepción y espacios sin humos
    • Servicios de conserjería, una mesa de billar y un servicio de recepción las 24 horas
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones en Hotel Spa Santa Ana tienen comodidades tales como wifi gratis, además de habitaciones insonorizadas.
  • Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Baños con duchas con efecto de lluvia y champú
    • Televisiones LED de 32 pulgadas con canales por satélite
    • Armarios o roperos, servicio de limpieza diario y teléfonos

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Un vestíbulo de hotel con una escalera de mármol, dos ascensores y una recepción.
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  • Desayuno incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aparcamiento disponible
7.8 sobre 10, Bueno, 128 comentarios
El precio actual es de 29 €
Del 11 oct al 12 oct
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento fuera de las instalaciones disponible de 20:00 a 08:00; 5 USD por noche; se necesita reserva
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:30 a 09:30 por un recargo; 5 USD por adulto y 5 USD por niño
  • Restaurante

Actividades

  • Mesa de billar
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina cubierta
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 80 salas de reuniones
  • Centro de negocios

Spa

  • Masajes en la habitación

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 15 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Ascensor (puerta con 155 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en los pasillos
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Pasillos aptos para sillas de ruedas (157 cm)
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas

Más

  • No está permitido fumar

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 32 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Guías de restaurantes

Más

  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones cierran los lunes:
  • Piscina cubierta
  • Bañera de hidromasaje

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 20 USD por mascota (variable en función de la duración de la estancia), además de un cargo único en concepto de limpieza de 10 USD y un depósito de 50 USD por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Discover
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Es posible que se te solicite el pago del cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Ecuador, del 15 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que demuestre que no son residentes de Ecuador están exentos del IVA.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 5 USD por adulto y 5 USD por menor (precio aproximado)
  • Aparcamiento en las inmediaciones: 5 USD por noche (ubicado a 20 m y abierto de 20:00 a 08:00)
  • Depósito por mascotas: 50 USD por estancia.
  • Mascotas: 20 USD por mascota (varía dependiendo de la duración de la estancia) más cargo único de 10 USD por limpieza
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Spa Santa Ana hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Spa Santa Ana?

A fecha de 9 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Spa Santa Ana el 12 de oct de 2026 son de al menos 60 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hotel Spa Santa Ana se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en Hotel Spa Santa Ana, con un máximo de 1 en total. Se cobra un depósito de 50 USD por estancia y un cargo de 20 USD por mascota, por día. También se cobra un cargo de 10 USD por el servicio de limpieza. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Spa Santa Ana?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Spa Santa Ana?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hotel Spa Santa Ana?

Este hotel de la zona de Centro de Cuenca se sitúa a pocos pasos de Parque Calderón, Convento de la Asunción y Cúpulas Lookout. Catedral de Cuenca y Museo de la Identidad Cañari también están a cinco minutos. Estación de tranvía Gaspar Sangurima está a 12 min a pie, mientras que Estación de tranvía Unidad Nacional se encuentra a 23 min.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Spa Santa Ana

6,8

7,2

Limpieza

6,4

Servicios

7,8

Personal

7,2

Instalaciones y estado del alojamiento
9 comentarios de un total de 29 con una puntuación de 10 - Excelente
4 comentarios de un total de 29 con una puntuación de 8 - Bueno
7 comentarios de un total de 29 con una puntuación de 6 - Normal
5 comentarios de un total de 29 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 comentarios de un total de 29 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Personal y servicios
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
la piscina , hidro masaje deberían estar en mejores condiciones. De ahí el lugar me parece muy bien para pasar una noche.
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
tranquilo
Se alojó 3 noches en abril de 2022
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación húmeda, fria, con polvo. Deben incluir cobijas más abrigadas en la cama, las solicité y no me ayudaron.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Casi casi

La habitación un poco pequeña pero con lo básico, me hubiese gustado contar al menos con una botella de agua en la nevera, que aunque tenía estaba vacía
Se alojó 2 noches en julio de 2024
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
La ducha estaba tapada y el lava manos. Nunca lo arreglaron. Pedí un día más y luego de darme una tarifa; la subieron casi al doble
Se alojó 3 noches en agosto de 2024
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos negativos: Personal
No respetan la tarifa de la app. Me cobraron un adicional, por un niño que lo inclui al momento de reservar.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Cuenca stay

I liked my stay in this hotel. Good service, pro stuff.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2022
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff was very helpful and very polite.
Se alojó 2 noches en julio de 2022
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is very pretty, very nice staff. Those are the only compliments that Ican give.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2022
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Spa, jacuzzi and pool not included in the prize for the room
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal
Breakfast didnt get serve what I need make me wait for a long time for nothing. The rest everything was good and clean.
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The spa facilities not working, pool looked dirty.
Se alojó 1 noche en enero de 2023
Comentario verificado

4/10 Mediocre

The place is nothing like in the promotional photos, the room was small, not enough towels, TV didn't work, window is indoors so no sun light and ventilation, extremely noise due to the fact that rooms are very close to each other and the noice comes from other rooms, from the corridor, from the main entrance, etc. We couldn't sleep all night due to noise neighbors. Limited facilities with a lot of inconveniences.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Entrada a piscina

Atencion buena Espacio agradable Solo k el area de entrada a la piscina estaba llena de agua
Se alojó 1 noche en febrero de 2023
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Malestar en el momento de confirmación de la reserva, el cuarto estaba con la ventana del baño rota por donde entraba el frio.
Se alojó 2 noches en agosto de 2022
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Feliz estadía

Excelente atención. La señorita recepcionista, Catalina, muy amable y dispuesta a brindar atención y ayuda en el momento requerido. Espero pronto regresar…
Se alojó 4 noches en mayo de 2022
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is NOT a 3 star hotel or even close to it. Really felt more like a Hostal to be honest. Super noisy-bring ear plugs. Area is great though and right in the middle of it all.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nooo me gusto nada pues ,llegamos y en el baño solo havia un Rollo de papel higienico casi por terminar,en la cama 2 toallas enrrolladas,humedas,y sucias,baje y Reclame y mejor dieron unas secas,y luego tenia que madrugar a viajar y nooo huvo agua ni para lavarse la cara,y el precio de estadia,superior a otros que he estado en cuenca ,con mejor servicio y mejor atencion me senti Robado pues cobraron por adelantado,ese citio es una porqueria
Se alojó 2 noches en diciembre de 2022
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en febrero de 2025
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en diciembre de 2023
Comentario verificado

8/10 Bueno

Se alojó 1 noche en octubre de 2022
Comentario verificado

10/10 Excelente

Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 13 noches en febrero de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Se alojó 2 noches en enero de 2025
Comentario verificado

2/10 Horrible

Se alojó 2 noches en junio de 2024