El día domingo 23-02-20 que llegamos de mañana al hotel el señor que nos atendió fue muy amable y nos guardó las maletas nuestras ya que el check in era recién de tarde. De tarde regresamos al hotel y desafortunadamente el señor que nos atendió de mañana se fue y en vez hubo otro señor. Esta señor que nos atendió fue un grosero que no ayudó en nada. Un total cretino que no quería atender en lo más mínimo a los clientes y en vez estaba con sus groserías. De ahí el baño de nuestra habitación,el cuál era 407, apestaba. Era tan fuerte el olor que pasaba a toda la habitación y olía terrible. No había ni cómo dormir con el olor tan fuerte. El día siguiente limpiaron dos veces y si trataron de ayudar pero estaba terrible el olor. Al final tuve que poner una toalla entre la puerta del baño para tratar de aislar el olor en el baño. Lo bueno del hotel es que si estaba bien centrado y estaba a menos de 5 minutos caminando de la catedral de Cuenca y esta cerca de todos los restaurantes y bares. Ademas de eso también tenía una linda vista, sin embargo no recomendaría este hotel. El mal trato a los clientes y la suciedad no es para nada tolerable.
