Casa Firenza se encuentra en la zona de Centro de Cuenca y cuenta con fácil acceso a una estación de tren o metro. Parque Nacional El Cajas y Parque Calderón son una buena muestra de la belleza natural de la región, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Planetario municipal de Cuenca o Orquideario de la Universidad de Cuenca. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio Alejandro Serrano Aguilar o Pista de bicicross BMX en Cuenca. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye los manantiales de aguas termales. Ver guía de viaje de Cuenca
Simon Bolivar, entre Luis Cordero y Benigno Malo, Cuenca, 010101
Qué hay en los alrededores
Parque Calderón
A 1 min a pie - 0.1 km
Catedral de Cuenca
A 2 min a pie - 0.2 km
Río Tomebamba & Calle Larga
A 9 min a pie - 0.8 km
Iglesia de Santo Domingo
A 3 min a pie - 0.3 km
Estadio Alejandro Serrano Aguilar
A 15 min a pie - 1.3 km
Cómo moverse por la zona
Estación de tranvía Antonio Borrero: 3 min a pie
Estación de tranvía Gaspar Sangurima: 9 min a pie
Cuenca (CUE-Mariscal Lamar): a 11 min en coche
Restaurantes
Chocolateria Dos Chorreras
A 2 min a pie
Raymipampa
A 1 min a pie
Mansion Matilde
A 1 min a pie
Terra Rooftop, 360
A 3 min a pie
Café Del Parque
A 1 min a pie
Acerca de este alojamiento
Casa Firenza
Quédate en este hotel de lujo que se encuentra en Centro de Cuenca
Casa Firenza puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno a la carta gratuito, un detalle de bienvenida diario y una cafetería. Puedes tomar algo en uno de los dos restaurantes del alojamiento. Encontrarás comodidades como servicio de tintorería y 2 bares. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más.
Estos son otros servicios:
Aparcamiento gratis
Servicios de conserjería, un servicio de recepción las 24 horas y consigna de equipaje
Un ascensor, una sala de ordenadores y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con decoraciones diferentes, y ofrecen comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y suelos radiantes, además de ciertos detalles adicionales, como cajas fuertes con capacidad para un portátil y espacios para trabajar con ordenador portátil.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
Duchas con efecto de lluvia, secadores de pelo y champú
Televisiones inteligentes con Netflix, servicios de streaming y canales premium
Armarios o roperos, suelos radiantes y chef personal
A fecha de 15 de nov de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Casa Firenza el 16 de nov de 2026 son de al menos 147 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Casa Firenza?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia es gratuito. También es posible aparcar en las inmediaciones sin coste alguno.
¿A qué hora se realiza la entrada en Casa Firenza?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Casa Firenza?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Casa Firenza?
Este hotel de lujo de la zona de Centro de Cuenca se sitúa a pocos pasos de Parque Calderón, Mirador de las Cúpulas y Catedral de Cuenca. Convento de la Asunción y Iglesia de Santo Domingo también están a cinco minutos. Estación de tranvía Antonio Borrero y Estación de tranvía Hermano Miguel se encuentran a 5 min a pie.
Comentarios
Comentarios sobre Casa Firenza
9,4
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
10
Limpieza
9,6
Servicios
9,2
Personal
9,8
Instalaciones y estado del alojamiento
28 comentarios de un total de 33 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
28
2 comentarios de un total de 33 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
2
1 comentarios de un total de 33 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
1
0 comentarios de un total de 33 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
0
2 comentarios de un total de 33 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
2
Comentarios
Comentario verificado
10/10 Excelente
MARIA AMPARO
18 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
todo muy bueno buen servicio
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Romel
24 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La ubicación es excelente, porque está en el centro de la ciudad
Todo lo tiene cercano
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Daniel
11 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
La habitacion muy bien.
El personal espectacular
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Santiago
7 de jul de 2023
Muy recomendado el hotel, por su ubicación, instalaciones y servicio!
Se alojó 1 noche en julio de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
Carlos
6 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy bien, gran servicio.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Lymari
16 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The perfect selection. Restaurants, Heladerías, frente a Parque Calderon y Catedral. Cerca de todo. Excelente servicio, limpieza y atención.
200%.
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Steven
5 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Todo
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
RAFAEL
5 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Todo
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Anllelina
5 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Atencion
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
LIZARDO
25 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
En la mejor ubicación de la ciudad de Cuenca, frente al parque calderón, la suite tiene una vista increible de la catedral y esta renovada todas las hab
volveria siempre
Se alojó 3 noches en agosto de 2023
Comentario verificado
8/10 Bueno
Paul
10 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Hotel muy lindo y nuevo, pero con deficiencias de atención. Personal amable pero sin experiencia. Diseño y decoración espectacular. Super buena ubicación.
Detalles como la puerta de la habitación que no tenía seguro (teníamos que atrancarla con una maleta para que no quede abierta, nunca la pudieron arreglar), Aire acondicionado dañado (esencial porque las habitaciones son muy calientes) hacía mucho sonido y no pudieron arreglarlo… Organizaron un transfer al aeropuerto para 2 personas a pesar de que éramos 4, tuvimos que salir a buscar un taxi en la madrugada. No volveríamos más...
Comentario verificado
10/10 Excelente
Angela
14 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Loved our stayed at this hotel, highly recommended it if you’re traveling to Cuenca, Ecuador
Se alojó 1 noche en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Simi
23 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great place to stay in the city.
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Brandon
25 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff was so friendly, the location was unbeatable, and the foods at the restaurants were amazing. The noise from the construction outside and from the restaurants above and below were a bit loud at times, but otherwise it was the perfect stay.
Se alojó 6 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
David
3 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great staff, super clean and in the heart of the historical city. Can’t emphasize how well maintained and safe this hotel is. Gorgeous views and great food too! Rooms are spacious and clean.
Se alojó 3 noches en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Raun Kahlil
20 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
We stayed in the Presidential Suite, and it was amazing!! The suit was as good as it gets, the hotel itself was gorgeous, terrific service, wonderful restaurant, and PERFECT location.
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Luis
6 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing place to stay. The staff is really accommodating and friendly. They will try to go out of their way to help you. Stayed in the Jr. Suite, which was spacious and cleaned daily by the staff. There’s two restaurants on site, which offer great food. The included breakfast has many options
Se alojó 7 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Yessica G
31 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
What a fantastic hotel! I had an amazing stay and truly enjoyed every moment. The rooms were beautiful, spacious, spotless, and very comfortable. The food was delicious, with a great variety of options.
The best part was the staff. Every employee was incredibly friendly, professional, and attentive. They went above and beyond to make sure I had a wonderful experience, and their excellent service made my stay even more enjoyable.
The only small issue was that the hallway lights shined into the room at night, making it a little difficult to sleep. Even though there were curtains, they didn’t completely block the light. I hope this can be improved because everything else was absolutely perfect.
I highly recommend this hotel and would definitely stay here again!
Se alojó 2 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Ingrid
26 de oct de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Casa Firenza wasn’t my first choice, but it turned out to be one of the best hotel experiences I’ve ever had!
We stayed in a beautiful suite overlooking the park and cathedral. The location was unbeatable, and we even enjoyed the city’s horse parade right from our balcony! Breakfast at Bogoli, the rooftop restaurant, came with stunning views of Cuenca. From early check-in to convenient laundry services and impeccable daily housekeeping, everything exceeded our expectations.
But what truly sets Casa Firenza apart is its extraordinary customer service. After experiencing a severe allergic reaction following a traditional limpia at the local market, I needed urgent medical attention. Despite it being Sunday, the receptionist arranged for a doctor to come directly to my room in less than 30 minutes. That level of care and responsiveness was incredible and genuinely felt lifesaving.
Every single staff member, from reception and security to the restaurant and housekeeping teams, was warm, attentive, and professional. Even our checkout experience was exceptional.
Beautiful rooms and great locations can be found anywhere, but genuine hospitality like this is rare. Casa Firenza doesn’t just provide excellent service; they truly care about their guests.
10/10! One of the best hotels in downtown Cuenca. I cannot recommend it enough, and I would absolutely stay here again!
Se alojó 4 noches en octubre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Vladimir
10 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great location.
Good restaurant, service is great, restaurant is amazing, a bit slow breakfast
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Comentario verificado
2/10 Horrible
chad
7 de oct de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
One of the worst experiences I’ve ever had at any hotel. Unfortunately, I didn’t read the reviews for this property before booking. I just looked a the rating, for which most of the positive reviews mistakenly reference the restaurant on site.
As others have mentioned, this hotel is sandwiched in between 2 restaurants. One was directly on top my room, the other directly below. The noise is constant…your mornings begin with music thumping at 7:30am and it doesn’t stop until 1am. You have 6.5 hours of quiet and that’s it. Besides the music constantly playing, the kitchen below and the diners in the courtyard are extremely loud and heat radiates throughout the hotel.
Also, there are no windows for natural light or outside airflow. You will run the AC the entire time when you’re in a city that has nice, cool air all the time.
I checked out three days early due to not sleeping either of the nights I stayed there. Was told by the front desk I would be refunded and have not been. Service is absolutely terrible too.
You’ve been warned, this place is absolutely awful.
Se alojó 5 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Randy
31 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Room was beautiful and clean
Staff went above and beyond. Very friendly beyond helpful.
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
Comentario verificado
6/10 Normal
Fabian
23 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
The room where I was very small and smell food the kitchen was below all the rooms
Se alojó 3 noches en marzo de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Diego
6 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento