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InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

Alojamiento de 5.0 estrellas

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9,6 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Restaurante
El precio actual es de 329 €
incluye tasas e impuestos
Del 16 abr al 17 abr

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Opciones de la habitación

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Se muestran 20 de 20 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas de matrimonio, vistas al mar

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Premium, 2 camas de matrimonio, vistas al mar

9,4 de 10
Excepcional
(13 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Premium, 2 camas de matrimonio (Seafront, Outdoor Shower)

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)
  • Vista a la playa
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Servicio de la habitación

Habitación clásica, 2 camas de matrimonio

9,6 de 10
Excepcional
(19 comentarios)
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Premium, 2 camas de matrimonio, acceso a la piscina

8,8 de 10
Excelente
(15 comentarios)
  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Vistas del balcón

Habitación clásica, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad

  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Vistas desde la habitación

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande (Reef View with Beach Access)

10,0 de 10
Excepcional
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  • Vistas al océano
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vistas desde la habitación

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande, balcón

9,2 de 10
Increíble
(31 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande (Seafront, Beach Access)

9,8 de 10
Excepcional
(8 comentarios)
  • Vista a la playa
  • 43 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Servicio de la habitación

Habitación clásica, 1 cama de matrimonio grande

9,2 de 10
Increíble
(15 comentarios)
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande, acceso a la piscina

9,2 de 10
Increíble
(11 comentarios)
  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Premium, 2 camas de matrimonio (Seafront, Beach Access)

9,2 de 10
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  • Vista a la playa
  • 43 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande (Seafront, Outdoor Shower)

8,6 de 10
Excelente
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  • Vista a la playa
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vista a la playa
  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vistas desde la habitación

Habitación Premium, 2 camas de matrimonio (Reef View with Beach Access)

9,4 de 10
Excepcional
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  • Vista a la playa
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Reef, Beach Access)

  • Vista a la playa
  • 90 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite junior, 1 cama de matrimonio grande | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

  • Vistas al océano
  • 121 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Servicio de la habitación

Habitación clásica

8,0 de 10
Muy bueno
(6 comentarios)
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama individual

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Suite, 2 habitaciones, vistas al mar | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite, 2 habitaciones, vistas al mar

  • Vistas al océano
  • 76 m²
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

10,0 de 10
Excepcional
(4 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 90 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite junior, 2 camas de matrimonio, vistas al mar

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al océano
  • 90 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
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Información sobre la zona

InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG se encuentra en Cozumel, en un parque nacional y en una playa privada. Terminal marítima de Cozumel y Ferry a Cozumel son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; añádelas a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Club de playa Mr. Sancho's y Parque temático ecológico Xcaret. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Parque Nacional Arrecifes de Cozumel o a Cozumel Butterfly & Botanical Gardens. ¿Deseando estar ya en el agua? Con actividades como kayak, windsurf o vela a tu alcance, no te faltarán aventuras cerca de tu alojamiento. Ver guía de viaje de Cozumel
Mapa
Carretera A Chankanaab Km 6-5, Cozumel, QROO, 77600

Qué hay en los alrededores

  • #cozumel #elcielo #nature Fantastic place to snorkel. Warm and clean water. We were 8 people from the same family and we rented a boat (Tintorero II). The crew consisted of Captain Miguel and the diving guide Jorge. Great people. On the way, drinks and snacks were served. Lugar fantástico para mergulhar de snorkel. Água morna e límpa. Éramos 8 pessoas de uma mesma família e alugamos uma lancha (Tintorero II). A tripulação era composta pelo Capitão Miguel e pelo guia de mergulho Jorge. Excelentes companhias. Durante o trajeto serviram bebidas e salgadinhos.
    Parque Nacional Arrecifes de Cozumel
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Cozumel Butterfly & Botanical Gardens
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Terminal Marítima Puerta Maya
    A 5 min en coche - 4.3 km
  • Royal Village Shopping Center
    A 6 min en coche - 4.6 km
  • Planetario Cha'an Ka'an de Cozumel
    A 6 min en coche - 5.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 26 min en coche

Restaurantes

  • Margaritaville
    A 10 min en coche
  • Three Amigos Cozumel
    A 9 min en coche
  • Al Chile
    A 9 min en coche
  • Blue Iguana Cantina
    A 10 min en coche
  • Half Señor Frog´s
    A 9 min en coche

Acerca de este alojamiento

InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

Quédate en este hotel de lujo para familias junto al mar que se reformó en el 2023
En InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG podrás disfrutar de comodidades como una terraza, tiendas en las instalaciones y un jardín. Este hotel con playa privada, submarinismo y buceo con tubo es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece tratamientos corporales, masajes con piedras calientes y manicura y pedicura en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 4 restaurantes de las instalaciones cuentan con cocina italiana y vistas al mar. Disfruta del gimnasio y de otras actividades como, por ejemplo, vóleibol. Se ofrecen un parque infantil, una peluquería y servicio de tintorería a todos los huéspedes.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Piscina con sombrillas
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Desayuno bufé (de pago), bicicletas gratuitas en las instalaciones y 2 pistas de tenis al aire libre
  • Un club de playa en las instalaciones, 2 piscinas al aire libre y servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la proximidad de la playa, la amabilidad del personal y el estado general de primera clase
Características de la habitación
Las 221 habitaciones brindan comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como cajas fuertes con capacidad para un portátil y aire acondicionado. Los viajeros valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:
  • Servicios de guardería, cunas gratuitas y camas supletorias gratuitas
  • Juegos de cama hipoalergénicos, sábanas de algodón egipcio y edredones de plumas
  • Baños con suelos radiantes y artículos de higiene personal de diseño
  • Televisiones de pantalla plana con canales premium
  • Cafeteras y teteras, servicio de limpieza diario y escritorios

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Suite estudio, 1 cama de matrimonio grande, frente al mar | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas
The Westin Cozumel
  • Piscina
  • Spa
  • Todo incluido
  • Se aceptan mascotas
8.6 sobre 10, Excelente, 888 comentarios
El precio actual es de 190 €
incluye tasas e impuestos
Del 16 abr al 17 abr
The Westin Cozumel
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Instalaciones del alojamiento

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 28 USD por adulto y 14 USD por niño
  • 2 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Restaurante privado/para parejas

Restaurantes en las instalaciones

  • Alfredo Di Roma Trattoria
  • El Caribeño
  • Faro Blanco
  • Le Cap Beach Club

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Club de playa
  • Esnórquel
  • Gimnasio
  • Moto acuática
  • Parque infantil
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tiendas
  • Vóleibol

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Cama supletoria gratis
  • Cuna en la habitación
  • Parque infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 530 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En la bahía
  • En un parque nacional
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 2 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 100 cm de ancho)
  • Barra de apoyo en la ducha
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Cabezal de ducha de mano
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 80 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte accesible
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 5 pisos
  • Alojamiento completamente renovado: septiembre 2023
  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Suelo radiante en el baño
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Plancha o tabla de planchar
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con desayuno incluido lo recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará una tasa de desayuno por cada huésped adicional.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con cena incluida la recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará un cargo por la cena por cada huésped adicional.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con cena incluida la recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará un cargo por la cena por cada huésped adicional.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 50 USD por mascota por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total (hasta 20 kg por mascota)
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Las camas supletorias son gratis.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa del alojamiento: 25 USD por alojamiento, por noche.
La tasa del complejo turístico incluye:
  • Agua embotellada en la habitación
  • Cafetera en la habitación
  • Conexión a Internet

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 28 USD por adulto y 14 USD por menor (precio aproximado)
  • Mascotas: 50 USD por mascota, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
El alojamiento cuenta con detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Clean Promise (IHG).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se permite la entrada al gimnasio a huéspedes menores de 18 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Cozumel Presidente InterContinental
Cozumel Presidente InterContinental Resort
InterContinental Cozumel Presidente
InterContinental Presidente Cozumel Resort
InterContinental Presidente Cozumel
Intercontinental Cozumel
Presidente InterContinental Cozumel
Presidente InterContinental Cozumel Resort
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Presidente InterContinental Cozumel Resort Spa
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG Hotel
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa an IHG Hotel
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG Cozumel

Preguntas frecuentes

¿En InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG?

A fecha de 23 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG el 16 de abr de 2026 son de al menos 329 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en este hotel, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 20 kg. Se cobra un cargo de 50 USD por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG?

En Cozumel, este hotel en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en un parque nacional, a menos de 2 kilómetros de Parque Nacional Arrecifes de Cozumel, Cozumel Butterfly & Botanical Gardens y We B Divin' Cozumel. Playa Uvas y Terminal Marítima Puerta Maya también están a menos de 3 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

9,6

Excepcional

9,8

Limpieza

9,6

Servicios

9,6

Personal

9,4

Instalaciones y estado del alojamiento
829 comentarios de un total de 1007 con una puntuación de 10 - Excelente
114 comentarios de un total de 1007 con una puntuación de 8 - Bueno
39 comentarios de un total de 1007 con una puntuación de 6 - Normal
14 comentarios de un total de 1007 con una puntuación de 4 - Mediocre
11 comentarios de un total de 1007 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

2/10 Horrible

Lorena Barreiro

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mal servicio, bodas por todos lados, caro, mala comida. Me enfermé con la hamburguesa El sabado había más de 2 eventos y jamás contentaron, 2 hoeas para pedir una hamburguesa que venia fria y al parecer con carne mala por que no salí del baño.
Se alojó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Rocio

Viaje en familia con niños pequeños
El mar está precioso y puedes snorkelear ahii
Se alojó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Daniela

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Vacaciones perfectas
Se alojó 7 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Cinthya

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No es la primera vez que visitamos este hotel y nunca nos decepciona. El personal amable, los alimentos de calidad, buenas amenidades.
Se alojó 6 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

NEORAI JAVIV

H
Se alojó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Arturo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen hotel y excelente servicio, el único problema , fue al hacer el check in , piden liquidar todo , independientemente de que uno deja una tarjeta de crédito , eso hace sentir a los clientes como si fueran ladrones , eso no me gustó nada
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Jorge

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación y personal impecables. Puede mejorar en los servicios
Se alojó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Felipe Salvador

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien
Se alojó 7 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Carlos

Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Maribel

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio es muy bueno, las instalaciones son muy bonitas, la ubicación del hotel es espectacular y la habitación vista al mar hermosa, se come delicioso.
Se alojó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

herbert, guatemala

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen staff
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

JAVIER, Cancun

Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Karla

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La pasamos muy bien!
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Laura Anahi

Se alojó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Silvano, Garza Garcia

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Great place ! Best beach and rooms comfy !
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Rocio

Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

ALEJANDRO

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
.
Se alojó 6 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

ALEJANDRA

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
de los mejores hoteles que he visitado por su ubicación frente a una playa hermosisima. excelente servicio, atención y calidad
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

ANTONIO

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio fue extraordinario, más que excelente desde que llegamos hasta que nos retiramos. Todas las personas del hotel con quienes estuvimos en contacto fueros sumamente amables, serviciales y eficientes.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen servicio, buena cocina, propiedad increíble.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Francisco Alberto

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Santiago

Se alojó 3 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

Joselyn Cano

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza
Por este medio quiero hacer de su conocimiento de algunas observaciones que identifique en esta segunda visita al hotel, en específico en la zona de cabañas, en donde pude identificar lo siguiente: 1. Las cabañas ya no tienen cortinas 2. Los langostinos que pedí estaban en mal estado 3. La malla de la maca tiene agujeros 4. Había niños haciendo ruido y corriendo y se metían a las cabañas que no eran suyas, se le comentó a personal del Hotel y les fue a comentar diciendo que yo me había quejado (en lugar de solo mencionar que eran políticas o algo así de las cabañas) lo que ocasionó molestia de la gente conmigo, haciendo que ya no se pase un momento ameno Sin otro asunto adicional, agradezco su atención esperando se tomen las medidas pertinentes.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente opción
Se alojó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Lesly Adriana

Se alojó 4 noches en octubre de 2025