Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive

Clasificación del alojamiento: 5 y superiores

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Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Family Club One Bedroom Suite (Outdoor Jacuzzi)

Habitación de hotel con cama, televisor, vista a un complejo turístico y balcón.

Family Club One Bedroom Suite (Outdoor Jacuzzi)

9,2 de 10
Increíble
(10 comentarios)
  • 93 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Family Club Swim-Up Suite (Outdoor Jacuzzi) | 1 dormitorio, colchones con acolchado adicional, escritorio

Family Club Swim-Up Suite (Outdoor Jacuzzi)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 93 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Family Club Plunge Pool Suite

Un balcón con sofá blanco, sillas de mimbre, una mesita con fruteros y bebidas, y vistas a un edificio y piscina de un resort.

Family Club Plunge Pool Suite

  • 93 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Family Club Suite (Outdoor Jacuzzi)

Una habitación de hotel moderna con comedor, sofá y televisor.

Family Club Suite (Outdoor Jacuzzi)

  • 95 m²
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 sofá cama de matrimonio y 1 cama plegable individual

Abrir todas las fotos de Mirage Club Swim-Up Suite (Outdoor Jacuzzi)

Habitación de hotel con una mesa de comedor, un sofá, un televisor y vistas a la piscina y edificios circundantes.

Mirage Club Swim-Up Suite (Outdoor Jacuzzi)

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • 93 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Mirage Club Plunge Pool Suite: Sky view

Un balcón con un sofá blanco, dos sillas de mimbre, una mesita con una planta y dos vasos, y vistas a un edificio de resort y al océano.

Mirage Club Plunge Pool Suite: Sky view

9,2 de 10
Increíble
(12 comentarios)
  • 93 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Mirage Club One Bedroom Suite (Outdoor Jacuzzi)

Habitación de hotel moderna con un ventanal grande, una bañera, una toalla y vistas a la piscina y edificios.

Mirage Club One Bedroom Suite (Outdoor Jacuzzi)

9,4 de 10
Excepcional
(10 comentarios)
  • 93 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Mirage Club Swim Up Suite Oceanfront (Outdoor Jacuzzi)

Un salón moderno con un banco curvo, dos sillones de mimbre, una mesa redonda con fruta y vistas a la piscina.

Mirage Club Swim Up Suite Oceanfront (Outdoor Jacuzzi)

10,0 de 10
Excepcional
(5 comentarios)
  • Vista al mar
  • 93 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Mirage Club Plunge Pool Suite Oceanfront

Un área de descanso moderna con un sofá blanco, sillas de mimbre, una mesita con una botella y vasos, y vistas al océano.

Mirage Club Plunge Pool Suite Oceanfront

10,0 de 10
Excepcional
(4 comentarios)
  • Vista al mar
  • 93 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Mirage Club Oceanfront Suite (Outdoor Jacuzzi)

Una pareja vestida de blanco sentada en una cama con una bandeja de comida y bebidas.

Mirage Club Oceanfront Suite (Outdoor Jacuzzi)

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vista al mar
  • 93 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Family Club One Bedroom Suite (Outdoor Jacuzzi)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un televisor de pantalla plana montado en la pared, vistas a la ciudad y un amplio ventanal con cortinas.

Family Club One Bedroom Suite (Outdoor Jacuzzi)

  • 96 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación

  • 8 huéspedes

Abrir todas las fotos de Family Club Suite (Outdoor Jacuzzi)

Habitación de hotel con dos camas, un ventanal grande, un armario y una mesita de noche.

Family Club Suite (Outdoor Jacuzzi)

  • 96 m²
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive se encuentra en el barrio Franja de Resorts de Costa Mujeres de Costa Mujeres, en una playa privada. Centro comercial Cancún Mall y Centro comercial Plaza Las Américas son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales como Playa Tortugas y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Casa de la Cultura de Cancún o a El Sol de Cancún. Ver guía de viaje de Costa Mujeres
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Mapa
Carretera Libre 85 - Punta Sam, SM 6 Manzana 2 Lote 1 Sublote 3, Costa Mujeres, QROO, 77400

Qué hay en los alrededores

  • Un atardecer sobre una masa de agua con un rompeolas rocoso y vegetación densa en primer plano.
    Playa Mujeres
    A 8 min en coche - 5.3 km
  • Una antigua estructura de piedra con una escalera y un letrero que indica prohibido el acceso.
    Zona Arqueológica El Meco
    A 12 min en coche - 10.2 km
  • Club de golf de Playa Mujeres
    A 4 min en coche - 3.2 km
  • Playa de Punta Sam
    A 10 min en coche - 7.7 km
  • Playa El Niño
    A 15 min en coche - 12.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 47 min en coche

Restaurantes

  • Isla Blanca
    A 4 min en coche
  • Grand Caribe
    A 11 min a pie
  • Aromes
    A 11 min a pie
  • Mar
    A 1 min a pie
  • Sunset Strip Steakhouse And Grill
    A 14 min a pie

Acerca de este alojamiento

Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive

  • Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido que se encuentra en Franja de Resorts de Costa Mujeres
  • En Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive tendrás a tu disposición desayuno bufé gratuito, 2 bares en la playa y una terraza. Con playa privada, cabañas de playa de uso gratuito y tumbonas, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como tratamientos faciales, masajes y manicura y pedicura, ¡date un capricho! Toma algo en alguno de los 9 restaurantes del alojamiento. Disfruta del gimnasio y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: vóley playa y parasailing. Encontrarás comodidades como una cafetería y un jardín. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos).
  • También te encantarán estos servicios:
    • 12 piscinas al aire libre
    • Aparcamiento gratis
    • Servicio de cuidado infantil (de pago), café o té en las zonas comunes y 3 salas de reuniones
    • Toallas de playa, un servicio de recepción las 24 horas y sombrillas
  • Características de la habitación
  • Las 605 habitaciones con muebles diferentes brindan comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cartas de almohadas, además de algunos detalles adicionales, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
  • Además, otros servicios que encontrarás incluyen:
    • Tronas y servicios de guardería
    • Baños con duchas y bañeras combinadas y secadores de pelo
    • Televisiones de pantalla plana con canales premium
    • Hervidores eléctricos, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Información sobre el todo incluido

  • Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

    • Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
    • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas (con un menú limitado)
    • Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

  • Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

    • Kayak
    • Esnórquel

Actividades terrestres

    • Gimnasio
    • Tenis
    • Vóleibol
    • Club infantil

Cursos/juegos

    • Aeróbic
    • Coctelería
    • Baile
    • Aquagym
    • Yoga

Entretenimiento

    • Animación y actividades
    • Fiestas temáticas

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  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
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El precio actual es de 370 €
incluye tasas e impuestos
Del 7 oct al 8 oct
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 14 bares o lounges
  • 2 bares en la playa
  • 9 restaurantes
  • Café y té en zonas comunes
  • Cafetería
  • Restaurante privado/para parejas

Actividades

  • 12 piscinas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Moto acuática
  • Parasailing
  • Parque infantil
  • Spa completo
  • Vóley playa

Para familias

  • 12 piscinas al aire libre
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Parque infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Trona

Comodidades

  • Cajero automático
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas

Servicios para los huéspedes

  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 3 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (755 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Cabañas de playa gratis
  • En una playa privada
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manantiales de aguas termales o minerales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor (puerta con 180 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barra de apoyo en la ducha
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • 7 edificios
  • Arquitectura colonial
  • Construcción: 2025
  • No está permitido fumar
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha y bañera combinadas
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café expreso
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00

La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Si tienes previsto llegar después de las 19:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 2.07 USD por persona y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 005-025-000573/2026
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 17 años sin la supervisión de un adulto.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 12 piscinas al aire libre.

¿En Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: esnórquel, kayak, tenis, etc.

¿Dónde se encuentra Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive?

En la playa, este alojamiento de Franja de Resorts de Costa Mujeres se encuentra a 3,1 km de Club de golf de Playa Mujeres y a 3,8 km de Playa Mujeres. Playa de Punta Sam y Punta Sam Ferry Terminal también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive

9,0

Impresionante

9,2

Limpieza

9,2

Servicios

9,2

Personal

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
308 comentarios de un total de 460 con una puntuación de 10 - Excelente
91 comentarios de un total de 460 con una puntuación de 8 - Bueno
30 comentarios de un total de 460 con una puntuación de 6 - Normal
15 comentarios de un total de 460 con una puntuación de 4 - Mediocre
16 comentarios de un total de 460 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó
Se alojó 5 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
100% recomendado
Se alojó 5 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal muy atento, las habitaciones impecables.
Se alojó 7 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Estuve hospedado del 5 al 8 de septiembre en este bello hotel,cuenta con amplios espacios , jardines impecables , piscinas súper amplias y limpias , bares de calidad y tragos de altura , brinda espacios solo para adultos que La Paz se siente por donde caminas , también áreas familiares con un parque de agua bello , las habitaciones con piscina privada tanto en la primera planta como en el último piso son un plus aparte q te lleva a otro nivel ! Los restaurantes de excelente calidad para todos los gustos ! 200% recomendado este hotel !
Se alojó 3 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel muy buena atención.
Se alojó 7 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente opción si buscas un lugar con habitaciones de lujo, comida deliciosa y una buena playa.
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel nuevo con instalaciones de lujo y comida espectacular.
Se alojó 3 noches en junio de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Buenas tardes los servicios de comida de restaurante algunos de ellos tienen q esperar unos 30 minutos la esperienza peor q tuve de la india 30 minutos de espera , .no se me dio el menú cuando me sentaron en la mesa , el primer plato llegó después de 1 hora y 10 minutos y después a los 40 minutos apareció el resto del pedido , en general la comida es buena pero tienen demoras
Se alojó 5 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
Un trato del personal de excelencia Realmente me sentí muy bien en la instalación
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellente excelente excelente !!!!! Primera vez que me siento tan bien en un hotel ! Solo espero que siga así ! El próximo año regresaré ! Todo está al 100! Me encantó el hotel el servicio la playa la habitación la recreación ma comida las Bebidas ! En fin un 10/10
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es muy bonito, pero el servicio puede mejorar mucho y la limpieza en la habitación es deficiente,
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicios
El personal grosero , nos querían cobrar 13 mil pesos por que la información no estaba en la app. De todo querían cobrar extra ! El servicio muy malo en los restaurantes , en verdad si pueden busquen otro hotel hay mucho mejores en la zona y con buen servicio.
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen hotel pero no dan ninguna amenidad para bebés
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel esta muy bonito y grande Las habitaciones muy amplias y con muchas amenidades, fuimos en abril y no habia mucha gente, se podia comer bien en los restaurantes y no tenia que esperar por alguna mesa, las albercas estaban vacias y no habia mucho sargazo Pedimos room service y no tardo. Como area de oportunidad es en la playa en el area familiar tardaba mucho el personal para poder pedir bebidas, un dia no se acerco nadie en lo que estuvimos ahi y debwrian de implementar comida en la playa aguachiles, tostadas, etc. De ahi en fuera todo fue exelente
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación la dieron hora y media después del tiempo, el hotel está bajo construcción todavía, había polvo por las habitaciones, pisos manchados, olor a concreto y pasta de drywall, acabados muy malos estéticos, ropa de cama no es de un nivel de hotel “5 estrellas” En conclusión no es un hotel 5 estrellas
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos negativos: Limpieza y personal
Al llegar al hotel tuvimos un problema con nuestra reservación. Necesitábamos cambiar el nombre de dos huéspedes, pero el personal nos informó que no era posible hacerlo. Como consecuencia, tuvimos que perder la reservación original y realizar una nueva a través de Expedia. Desde el check-in la experiencia no fue buena. El personal fue poco amable y en todo momento mostró una actitud poco cordial. Al llegar tampoco recibimos información sobre las toallas para la alberca. Cuando fuimos a solicitarlas alrededor de las 7:00 p. m., nos dijeron que ya no había disponibles y, además, el señor que atendía uno de los lounges de servicio nos respondió de manera bastante grosera. La comida de los buffets fue una gran decepción; en general nos pareció de muy baja calidad. Para ser un hotel que apenas lleva 7 meses de haber abierto, nos sorprendió el mal estado de varias áreas. Se percibe falta de mantenimiento y limpieza, y tanto las toallas como las sábanas de la habitación estaban manchadas. No todo fue negativo. También encontramos personal amable y dispuesto a ayudar. Los restaurantes de especialidades por la noche ofrecen comida de excelente calidad y un muy buen servicio. Sin embargo, viajábamos en un grupo de 14 personas y, a pesar de solicitarlo en varias ocasiones, nunca hicieron el esfuerzo por asignarnos una mesa donde pudiéramos sentarnos juntos. La falta de flexibilidad fue evidente y, en particular, la persona encargada del restaurante de carnes tuvo un trato grosero
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing vacation and a great time!
Se alojó 5 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We love that hotel. Everything was incredible—the staff, the amenities, and especially the features for the kids. We loved it and will definitely be back.
Se alojó 5 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great property! Everything was clean, food was good and my butlers provided excellent service
Se alojó 4 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had an amazing week for my birthday vacation. Friendly and always helpful staff. Food was great, did not make it to all the restaurants while we were there, therefore we are already booked for another visit in December :-)
Se alojó 7 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Our stay at Majestic Mirage Costa Mujeres. was wonderful, largely thanks to the incredible staff who were always friendly and welcoming, a special shoutout to our butler Octavio. The food was great throughout our stay, and the beach was absolute perfection. Overall, it was a relaxing and pleasant trip!
Se alojó 6 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing resort❤️
Se alojó 6 noches en julio de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Personal y servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Every room is a suite at this resort. 24/7 room service came in handy a couple of times.
Se alojó 5 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
My first time at Majestic Mirage and I loved my time here. All staff was very helpful and friendly. The property was clean. The rooms were very nice. Definitely will come back
Se alojó 3 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Simply ine of the best resorts. Lots of activities to do within the resort. Great restaurants. The see foaad restaurant need to upgrade their food warmer. They also need to invest in hiring more experienced and creative bartenders.
Se alojó 5 noches en agosto de 2026