Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux

Hotel de lujo con 2 piscinas al aire libre, a pocos pasos de Catedral de Menorca

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¿A dónde vas?

Fechas

febrero de 2026

6

marzo de 2026

2 piscinas cubiertas, 2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

Se sirven desayunos y cocina mediterránea (con vistas al jardín)

Habitación doble, patio | Zona de estar | Una televisión de pantalla plana, una estación de conexión para iPod

Excepcional

Servicios populares

Piscina
Spa
Wifi gratis
Restaurante
Aire acondicionado
Gimnasio

Consulta los precios para estos días

Esta noche

Mañana

Este fin de semana

Próximo fin de semana

Opciones de la habitación

Todas las habitaciones

1 cama

3 camas o más

Se muestran 10 de 10 habitaciones

Habitación doble

Excepcional

Servicios destacados

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Televisión de pantalla plana

Menú de almohadas

Ropa de cama de alta calidad

Artículos de higiene personal de diseño

Secador de pelo

23 m²
3 huéspedes
1 cama de matrimonio

Habitación doble, patio

Excepcional

Servicios destacados

Patio o porche

Jardincillo

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Televisión de pantalla plana

Menú de almohadas

Ropa de cama de alta calidad

20 m²
3 huéspedes
1 cama de matrimonio

Habitación doble superior

Excepcional

Servicios destacados

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Televisión de pantalla plana

Menú de almohadas

Ropa de cama de alta calidad

Artículos de higiene personal de diseño

Secador de pelo

30 m²
3 huéspedes
1 cama de matrimonio

Suite junior

Servicios destacados

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Televisión de pantalla plana

Menú de almohadas

Dormitorio separado

Ropa de cama de alta calidad

Artículos de higiene personal de diseño

49 m²
1 habitación
3 huéspedes
1 cama doble

Suite, terraza

Excepcional

Servicios destacados

Terraza

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Televisión de pantalla plana

Menú de almohadas

Dormitorio separado

Ropa de cama de alta calidad

55 m²
1 habitación
3 huéspedes
1 cama doble

Suite, 2 habitaciones

Servicios destacados

Patio

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Televisión de pantalla plana

Menú de almohadas

2 habitaciones

Ropa de cama de alta calidad

67 m²
2 habitaciones
4 huéspedes
1 cama doble

Habitación Deluxe doble

Increíble

Servicios destacados

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Televisión de pantalla plana

Menú de almohadas

Ropa de cama de alta calidad

Artículos de higiene personal de diseño

Secador de pelo

35 m²
3 huéspedes
1 cama doble

Villa, piscina privada

Servicios destacados

Jardincillo

Balcón o patio con mobiliario

Comedor independiente

Sala de estar separada

Sistema de insonorización

Piscina privada

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

281 m²
4 habitaciones
7 huéspedes
7 camas individuales

Habitación individual

Servicios destacados

Sistema de insonorización

Sauna

Aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Menú de almohadas

Ropa de cama de alta calidad

Artículos de higiene personal de diseño

Secador de pelo

15 m²
1 huésped
1 cama individual

Habitación doble (Historica)

Muy bueno

Servicios destacados

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Televisión de pantalla plana

Menú de almohadas

Ropa de cama de alta calidad

Artículos de higiene personal de diseño

Secador de pelo

20 m²
2 huéspedes
1 cama de matrimonio

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Información sobre la zona

Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux se encuentra en Ciudadela de Menorca, en el centro y cerca de la playa. Además de visitar lugares emblemáticos como Catedral de Menorca y Faro de Cap d'Artrutx, podrás apreciar la belleza natural de Cala Turqueta o Playa Son Saura. No olvides visitar Parque acuático Aquarock: ¡te encantará! Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como submarinismo o esnórquel, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando la equitación o el ecoturismo en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Ciudadela de Menorca

Calle Sa Muradeta 22, Ciutadella de Menorca, Menorca, 7760

Qué hay en los alrededores

Catedral de Menorca
A 2 min a pie - 0.2 km
Torre de Fornells
A 3 min a pie - 0.3 km
Museo Municipal de Ciutadella
A 3 min a pie - 0.3 km
Ayuntamiento de Ciutadella
A 3 min a pie - 0.3 km
Puerto de Ciutadella de Menorca
A 6 min a pie - 0.6 km

Cómo moverse por la zona

Mahón (MAH-Menorca): a 56 min en coche

Restaurantes

Cafeteria El Arco
A 3 min a pie
S'amarador
A 2 min a pie
Ses Voltes Espai Gastronomic
A 2 min a pie
margot locanda
A 4 min a pie
Cercle Artístic
A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux

Quédate en este hotel de lujo cerca de Catedral de Menorca

Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux se encuentra a muy poca distancia de Puerto de Ciutadella de Menorca. Dispone de, entre otros, una terraza, una cafetería y un jardín. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como tiro con arco y paseos en lancha motora. Spa Faustino Gran, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como reflexología, masajes con piedras calientes y envolturas corporales. El restaurante gourmet de las instalaciones (Faustino) dispone de cocina mediterránea y ofrece desayuno, almuerzo y cena y cuenta con mesas al aire libre. Disfruta del gimnasio y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: paseos en barco y kayak. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más). Además, tendrás comodidades como una biblioteca y servicio de tintorería.

También te encantarán estos servicios:

2 piscinas al aire libre y 2 piscinas cubiertas, con tumbonas y sombrillas
Servicio de limusina o coche con chófer, aparcamiento con asistencia (de pago) y una piscina al aire libre o cubierta
Consigna de equipaje, portero o botones y asistencia turística y para la compra de entradas
Servicios de conserjería, un servicio de recepción las 24 horas y un ascensor

Características de la habitación

Las 56 habitaciones cuentan con comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de ciertos detalles adicionales, como cartas de almohadas y aire acondicionado.

Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:

Baños con artículos de higiene personal de diseño y bañeras o duchas
Armarios o roperos, servicio de limpieza diario y escritorios

Premios y afiliaciones

Este alojamiento forma parte del grupo Relais & Chateaux.

Alojamientos similares

Piscina
Spa
Se aceptan mascotas
Wifi gratis

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Instalaciones del alojamiento

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más)
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Servicio de traslado por la zona (de pago)
Servicio de traslado a la playa (de pago)
Servicio de traslado a la terminal de cruceros (de pago)
Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)
Servicio de limusina
Aparcamiento descubierto con asistencia en las instalaciones (60 EUR por día)
Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

Pícnics privados
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

Faustino

Actividades

2 piscinas al aire libre
2 piscinas cubiertas
Biblioteca
Estéreo
Excursiones en barco
Gimnasio
Kayak
Libros
Paseos en lancha motora
Piano
Piscina al aire libre o cubierta
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Tiro con arco

Para familias

2 piscinas al aire libre
2 piscinas cubiertas
Habitaciones insonorizadas
Servicios de lavandería

Comodidades

Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Guías
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería

Servicios empresariales

Sala de reuniones

Exterior

Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza
Tumbonas de piscina

Spa completo

4 salas de tratamientos
Aromaterapia
Baño turco
Envolturas corporales
Masajes con piedras calientes
Reflexología
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor (puerta con 140 cm de ancho)
Piscina accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible

Más

3 edificios
Alojamiento libre de humo
Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

Carta de almohadas
Ropa de cama de alta calidad

Baño

Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Bañera o ducha
Baño privado
Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
Champú
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas

Entretenimiento

Soporte de conexión para iPod
Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas

Comida y bebida

Agua mineral gratuita
Minibar
Servicio de champán
Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Plancha o tabla de planchar
Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 11:00

La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la terminal de cruceros, la terminal de ferris y el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

El alojamiento permanecerá cerrado entre el 30 de octubre y el 27 de marzo.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 100.0 EUR por noche.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

Este alojamiento cobra un impuesto municipal, que se reduce a la mitad tras la octava noche. Los menores de 16 años están exentos de pagarlo, aunque también pueden aplicarse otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Tasa municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, 1.10 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 8 noches. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.
Tasa municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, 4.40 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 2.20 EUR después, hasta un máximo de 8 noches. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

Transporte al aeropuerto: 145 EUR por vehículo (solo ida, máximo 4 personas)
Coste del servicio de transporte desde/hasta el aeropuerto por menor: 145 EUR (solo ida), (hasta 18 años)
Aparcamiento con asistencia: 60 EUR por día.
Cama adicional: 100.0 EUR por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.

A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.

No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Para los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Otros nombres del alojamiento

Hotel Can Faustino Ciutadella de Menorca

Hotel Can Faustino

Can Faustino Ciutadella de Menorca

Can Faustino

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 Piscinas cubiertas y 2 piscinas al aire libre.

¿En Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?

El aparcamiento con asistencia está disponible por 60 EUR por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 11:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?

La salida se realiza a las 11:00.

¿En Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 145 EUR por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?

En pleno corazón de Ciudadela de Menorca, este hotel de lujo se encuentra a diez minutos a pie de Catedral de Menorca y Puerto de Ciutadella de Menorca. Faro de Cap d'Artrutx y Parque acuático Aquarock también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios sobre Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux

9,6

Excepcional

10

Limpieza

9,8

Ubicación

9,6

Personal

9,6

Instalaciones y estado del alojamiento

10/10 Excelente

Francisco

20 de sept de 2024

Se alojó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Claudia

11 de abr de 2024

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Perfecto simplemente

Ha sido muy agradable nuestra estancia en el hotel, hubiese querido quedarme más tiempo! El servicio es excelente, todos son muy amables y a la escucha. La comida es excelente, el spa es muy bonito y la ventaja de poder reservar para evitar aglomeraciones es ideal. Los mejores consejos del concierge. La habitación muy cómoda, amplia, el baño es como una segunda habitación es muy grande. Las amenidades muy completas. Lo único que faltaría sería un servicio de turndown por las noches, pero ya es un 100 a nivel servicio.

Se alojó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

ANTONIO

Viaje en familia

25 de may de 2021

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Se alojó 3 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Viajero verificado

3 de nov de 2019

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Se alojó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

6 de jul de 2019

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Se alojó 3 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

fanny

24 de jun de 2019

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Menorca lugar relax para descansar

Hotel bien ubicado y con buenas habitaciones y cómodas

Se alojó 5 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Daniel

22 de jun de 2019

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Increible hotel

Increible experiencia! El hotel es precioso, el servicio increible. Muy buen desayuno y restaurante. Dos piscinas increibles. Lo unico que fallo es el WIFI, muy malo. En caso de que requieras estar conectado, te recomiendo verificar eso con el hotel. En mi caso, no necesitaba estar conectado por lo que todo estuvo de lujo. 100% recomendable.

Se alojó 6 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

20 de jun de 2019

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Buenisima opcion en Ciutadella

Hotel excelente, trato excelente, entorno perfecto y muy buen situado. Para repetir 100%

Se alojó 3 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en pareja

17 de jun de 2019

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Excelente en todos los sentidos. Para poner un pero: el aparcamiento es algo compicado al no disponer de uno propio; de todas maneras el hotel proporciona un conductor que te trae y lleva el coche sin coste alguno.

Se alojó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

22 de jul de 2018

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente habitacion y Servicio en general. la ubicacion muy buena.

Se alojó 1 noche en julio de 2018

4/10 Mediocre

L, Palma

31 de mar de 2018

Aspectos positivos: Limpieza

Aspectos negativos: Personal y comodidad de la habitación

DE LUXE SOLO EL PRECIO

La habitación "DE LUXE" es una buhardilla pequeña con ventanas a ras de suelo y en el techo (claustrofóbica). La cama de matrimonio estaba deformada en el centro y se hundía. El agua de la ducha salía intermitentemente fria y caliente

Se alojó 3 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Viajero verificado

17 de nov de 2017

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Es un hotel que invita a la tranquilidad y muy bon

Su situación es muy buena y el hotel es muy bonito. Nos hemos sentido muy agusto con el trato.

Se alojó 2 noches en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Francisco

11 de jun de 2017

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

De primera.

Todo excelente. Los empleados e instalaciones.

Se alojó 5 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

Jeremy

24 de ago de 2016

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buena ubicación. Hotel muy buen estado

La ubicación del hotel es fantástica. El hotel está nuevo. Restaurante del hotel el mejor que hemos probado por Cuidadella. El staff amable auque le falta rodaje. La habitación era muy amplia y bien equipada. Al tener una habitación en la planta más alta (2) teníamos una ventana en el techo y por la mañana (7) paseaba una paloma que nos despertaba. La piscina es un poco pequeña.

10/10 Excelente

Eugenio, Barcelona

6 de ene de 2016

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Gran hotel en Ciutadella

Un fantástico hotel en un bello edificio histórico de Ciutadella. Cerca están los mejores restaurantes y tiendas. Servicio impecable.

10/10 Excelente

Viajero verificado

16 de sept de 2015

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Extraordinario!! Uno de los mejores sitios en que he estado en menorca!!

10/10 Excelente

VICTOR, España

31 de ago de 2015

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

COMO EN CASA

Han sido 5 días maravillosos donde hemos estado "como en casa". El hotel precioso, muy bonito, con encanto y muy cómodo por su tamaño. Los desayunos inolvidables por la calidad de sus productos y por el entorno ya que desayunar en el jardín es fantástico. Las cenas de Can Faustino, en el jardín, merecen la pena. Las habitaciones de 10, bonito diseño, muy cómdas y silenciosas a pesar de estar frente a la zona de ambiente nocturno del puerto. Finalmente, el personal que atiende en este hotel es lo mejor, personal joven con ilusión y con ganas de hacer que la estancia sea inolvidable. Gracias por estos días con vosotros.

10/10 Excelente

viajera frecuen, o

18 de oct de 2014

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

UNA SOLA PALABRA MARAVILLOSO

Simplemente dentro de su estilo,el mejor hotel en el que estuve. Cada detalle esta cuidado,todo impecable,el desayuno buenisimo. La habitacion que me toco ademas de preciosa impecable . Mencion aparte merecen los empleados que hacen sentirte como en casa,ademas de darte toda la informacion que necesitas Y organizar tu estadia para que sea perfecta. Muchas gracias a todos,en especial a Pilar y Ruben. No veo la hora de regresR.Me enamore de Menorca.

10/10 Excelente

Christian Jean, Lully

Viaje en pareja

25 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Chambre un peu petite mais en rapport avec le prix. joli spa .jardin interieur tres agreable .belle situation dans la vielle ville

Se alojó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jane Elizabeth

15 de oct de 2025

Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

MARIA CRISTINA

30 de sept de 2025

Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Simon

Viaje en pareja

29 de sept de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Beautiful hotel in a restored Palau, well positioned in the centre of old Ciutadella. Lovely facilities including a gorgeous underground pool and spa, and with several small unheated outdoor pools. The outside dining area was magical.

Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Carolyn

Viaje en pareja

20 de sept de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios

We thought the staff were friendly and approachable. Our room was lovely but frustrating there were no hooks anywhere to hang towels etc expect in the shower where they got wet. The room was so dark, the lighting so poor that we asked for a lamp but when we pulled it out of the plug to use it the wire came loose. This is a 5 star hotel , no tote bag for the beach awful hairdryer nothing to play music on and a totally different building to where breakfast was. Such simple things to make a difference. We enjoyed our stay but don’t think it’s 5 star