Kimpton Gray Hotel by IHG

Allotjament de 4.5 estrelles
Hotel de luxe amb un gimnàs obert les 24 hores i servei de recepció les 24 hores

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,4 sobre 10,
Magnífic

Serveis populars

  • Restaurant
  • Gimnàs
  • S’admeten animals
  • Esmorzar disponible
  • Serveis de bugaderia
  • Servei de recepció obert les 24 hores
El preu actual és de 140 €
taxes i impostos inclosos
26 de nov. - 27 de nov.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 21 de 21 habitacions

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, accessible (Roll-In Shower)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Llençols de cotó egipci
  • 33 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni (Walk-In Shower)

9,0 sobre 10
Fantàstic
(12 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Llençols de cotó egipci
Roba de llit d'alta qualitat
  • 33 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Habitació, 1 llit de matrimoni gran (Walk-In Shower)

9,6 sobre 10
Magnífic
(33 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Llençols de cotó egipci
  • 32 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni, accessible (Accessible Tub)

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Llençols de cotó egipci
Roba de llit d'alta qualitat
  • 33 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Habitació (Essential)

9,0 sobre 10
Fantàstic
(11 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Llençols de cotó egipci
Roba de llit d'alta qualitat
  • 26 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit individual

Habitació prèmium, 1 llit de matrimoni gran (Deep Soaking Tub)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Llençols de cotó egipci
  • 32 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, accessible (Accessible Tub)

9,0 sobre 10
Fantàstic
(7 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Llençols de cotó egipci
  • 28 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium, 2 llits de matrimoni (Walk-In Shower)

9,4 sobre 10
Magnífic
(47 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Llençols de cotó egipci
Roba de llit d'alta qualitat
  • 29 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Suite, 1 dormitori

El més destacat

Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
  • 47 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit individual

Habitació prèmium, 1 llit de matrimoni gran (Tall King, Walk-In Shower)

8,2 sobre 10
Molt bo
(12 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Llençols de cotó egipci
  • 33 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 2 llits de matrimoni, accessible per a persones amb mobilitat reduïda (Roll-In Shower)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Llençols de cotó egipci
Roba de llit d'alta qualitat
  • 26 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació prèmium, 2 llits de matrimoni (Accessible Tub)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Llençols de cotó egipci
Roba de llit d'alta qualitat
  • 26 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Estudi en suite, 2 llits de matrimoni

El més destacat

Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Llençols de cotó egipci
  • 46 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Estudi en suite, 1 llit de matrimoni gran (Roll-In Shower)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
  • 37 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite, 1 dormitori, accessible per a persones amb mobilitat reduïda (Roll-In Shower)

El més destacat

Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
  • 47 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit individual

Estudi en suite, 1 llit de matrimoni gran (Deep Soaking Tub)

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Roba de llit d'alta qualitat
  • 32 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite, 1 dormitori, accessible (Communications)

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
  • 47 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit individual

Habitació prèmium

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Llençols de cotó egipci
Roba de llit d'alta qualitat
  • 33 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit individual

Habitació prèmium, 1 llit de matrimoni gran (Walk-In Shower)

8,6 sobre 10
Excel·lent
(10 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Llençols de cotó egipci
Roba de llit d'alta qualitat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium, 1 llit de matrimoni gran (Exercise Bike)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Llençols de cotó egipci
Roba de llit d'alta qualitat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium, 1 llit de matrimoni gran (Deep Soaking Tub, Exercise Bike)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Llençols de cotó egipci
Roba de llit d'alta qualitat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
122 West Monroe Street, Chicago, IL, 60603

Què hi ha als voltants

  • Torre Willis - 5 minuts a peu - 0.4 km
  • Carrer State - 5 minuts a peu - 0.4 km
  • Teatre de Chicago - 8 minuts a peu - 0.7 km
  • Avinguda Michigan - 9 minuts a peu - 0.8 km
  • Parc del Mil·lenni - 10 minuts a peu - 0.8 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Chicago Union: 12 min a peu
  • Estació de metro de Monroe: 3 min a peu
  • Chicago, Illinois (MDW-Aeroport Internacional de Midway): a 31 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Italian Village - ‬2 minuts a peu
  • ‪Breakfast @ The Lobby - ‬2 minuts a peu
  • ‪Aire - ‬1 minuts a peu
  • ‪Trattoria La Bella - ‬1 minuts a peu
  • ‪Roanoke - ‬1 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Kimpton Gray Hotel by IHG

Hotel de luxe a prop de Parc del Mil·lenni
Kimpton Gray Hotel by IHG se situa a prop d'on són Passeig del Riu Chicago i Avinguda Michigan, i ofereix una perruqueria, serveis de tintoreria o bugaderia i un bar. El restaurant restaurant cuina argentina de les instal·lacions, Boleo, ofereix sopars, àpats lleugers i hora feliç. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi a l'habitació (de pagament), amb una velocitat que ascendeix a 25 Mbps o més. A més, tindràs un gimnàs obert les 24 hores i un centre de conferències a la teva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • Esmorzar complet (de pagament), bicicletes de lloguer gratuïtes i servei d'aparcador de cotxes (de pagament)
  • Registre de sortida exprés, magatzem d'equipatge i sales de reunions
  • Servei de bugaderia, allotjament lliure de fum i ascensor
  • Als comentaris dels clients es parla molt bé de l'amabilitat del personal i de la ubicació
Característiques de l'habitació
Totes 293 habitacions disposen de comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i espais de treball aptes per a portàtils, així com altres avantatges, per exemple, aire condicionat i barnussos. A les opinions dels clients es parla molt bé de la neteja i la comoditat de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Reciclatge, bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Banys que ofereixen articles de tocador de disseny i assecadors de cabells
  • Televisors de pantalla plana amb canals prèmium
  • Microones, bressols gratuïts i cafeteres/teteres

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi (12,99 USD per un període de 24 hores)
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 25 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi (12,99 USD per un període de 24 hores)

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament amb assistència a les instal·lacions (83 USD per nit)

Menjar i beguda

  • De dilluns a divendres de pagament disponible esmorzar complet de 07:00 a 10:00: entre 20 i 40 USD per persona
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Boleo

Activitats

  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Lloguer gratuït de bicicletes

Per a famílies

  • Bressol a l'habitació
  • Microones (cal sol·licitar-lo)

Comoditats

  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • 18 sales de reunions
  • Centre de conferències (1.394 metres quadrats d'espai)

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor (porta de 91 centímetres d'amplada)
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Dispositius d'audició assistida
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Senyalització en braille o en relleu

Més serveis

  • 15 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Exposicions d'artistes locals
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Edredó de plomes
  • Llençols de cotó egipci
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Pel·lícules de pagament
  • Televisor de pantalla plana amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Microones (cal sol·licitar-lo)
  • Minibar

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Il·luminació LED
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Planxa i taula de planxar
  • Reciclatge
  • Telèfon
  • Ús de productes de neteja ecològics

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 21 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
El pla de tarifes amb esmorzar inclòs ofereix aquest àpat a dues persones adultes que comparteixin habitació. S'aplica un càrrec per l'esmorzar dels clients addicionals.
Els plans de tarifes amb sopar inclòs ofereixen aquest àpat a un màxim de dues persones adultes que comparteixin habitació. S'aplica un càrrec pel sopar dels clients addicionals.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia de manera gratuïta.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa del complex turístic de 31.70 USD per allotjament i per nit

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar complet: entre 20 i 40 USD per persona (preu aproximat).
  • Càrrec per l'ús de la wifi a les habitacions: 12.99 USD per un període de 24 hores. L'import pot variar.
  • Càrrec per l'ús de la wifi a les zones comunes: 12.99 USD per un període de 24 hores. L'import pot variar.
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament amb assistència: 83 USD per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
En el cas de les reserves de grups (més de 8 habitacions al mateix allotjament durant les mateixes dates), poden aplicar-se polítiques de cancel·lació o recàrrecs especials
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament utilitza productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Número de registre de l’allotjament: 60603
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Kimpton Gray Hotel Chicago
Kimpton Gray Hotel
Kimpton Gray Chicago
Kimpton Gray
The Gray A Kimpton Hotel
Kimpton The Gray Hotel
The Kimpton Gray Hotel
Kimpton Gray Hotel
Kimpton Gray By Ihg Chicago
Kimpton Gray Hotel by IHG Hotel
Kimpton Gray Hotel an IHG Hotel
Kimpton Gray Hotel by IHG Chicago
Kimpton Gray Hotel by IHG Hotel Chicago

Preguntes freqüents

Kimpton Gray Hotel by IHG accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els animals de companyia.

Quant costa allotjar-se a Kimpton Gray Hotel by IHG?

Amb data 24 de nov. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Kimpton Gray Hotel by IHG el dia 26 de nov. de 2025 són d'almenys 112,57 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Quant costa aparcar a Kimpton Gray Hotel by IHG?

S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 83 USD per nit.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Kimpton Gray Hotel by IHG?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Kimpton Gray Hotel by IHG?

Registre de sortida: migdia.

On es troba Kimpton Gray Hotel by IHG?

Aquest hotel de luxe es troba a Downtown Chicago i a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Teatre CIBC i Carrer State. Parc del Mil·lenni i Torre Willis també són a menys de 10 min. Estació de metro de Monroe i Estació de metro de Monroe (línia vermella) són a 5 min a peu.

Opinions: Kimpton Gray Hotel by IHG

Opinions

9,4

Magnífic

Puntuació 10: Excel·lent. 764 de 1003 opinions
Puntuació 8: Bo. 138 de 1003 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 59 de 1003 opinions
Puntuació 4: Deficient. 23 de 1003 opinions
Puntuació 2: Horrible. 19 de 1003 opinions

9,6/10

Neteja

9,4/10

Personal i servei

9,0/10

Comoditats

9,4/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,2/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Michele

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Spacious, beautifully decorated room. Beautiful architecture in the building. Great location close to lots of restaurants and shopping.
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Kayla, Elkhart

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very accommodating and polite staff
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Brittany

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Fabulous hotel
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Eris

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was great. Highly recommend This hotel
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Kayla

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely hotel
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Eric

Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Susan

Estada d’1 nit (set. 2025)

4/10, Deficient

Elliot

Estada de 3 nits (oct. 2025)

2/10, Horrible

Kamanta

Què no li ha agradat: Personal i servei
The hotel charged me $50 more than Expedia’s quoted cost. The old bait and switch for a substandard hotel.
Estada d’1 nit (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Juan

Viatge de negocis
I was not impressed overall and honestly expected much more from a 4.5-star hotel in Chicago. Check-in with the concierge was smooth, and the staff was polite and efficient, which I appreciated. However, the condition of the common areas left a lot to be desired. The hallways and entrance carpets looked unclean, and the elevators also did not feel particularly clean. The lighting in the entrance area was poor and gave off a rather uninviting vibe. Service was inconsistent: I requested a blanket one night, and it took nearly an hour to arrive. Access to water was inconvenient—only two bottles were provided, and there weren’t enough fountains. Offering reusable bottles for guests to refill would be a much better experience. The in-room amenities were disappointing. Towels looked worn and old, the shower had weak water pressure and limited flow, and it was unclear what room service was available, if any. Overall, while the staff was professional, the property itself did not live up to the standard I was expecting. Definitely not on par with what a 4.5-star rating suggests. Will not return and certainly do not reccomend.
Estada de 3 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

Brandon

Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Tracy

Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Peter

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent hotel with great options.
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Jeffrey

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice hotel
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Safi

Estada de 2 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Seta

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Although it’s a nice conveniently located and clean hotel in the downtown area with great staff, ask for a printed invoice when you check out rather than get an e-invoice. And the reason for that is, we were going to be charged for parking for 2 days ( parking isn’t cheap in Chicago at all) although we didn’t even have a car! ☹️ and also for a meal we didn’t charge to the room. They were all reversed but was a bit disappointing.
Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Sering

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Dean

Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Frank

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wow! That's all I can say! But, I'm going to find the words to say more, because this hotel and its great staff deserve it! I booked this hotel a while ago for my husband's surprise birthday vacation. It was a total of 6 of us, I love IHG! This one is definitely 1 of the top locations that I've visited in the past 15 to 20 years. I'm talking conveniently easy to locate, and very kind staff. Everyone, from the door person to registration staff, to the cleaning staff was so courteous all the time! They speak when they see you. They hold doors, and they answer questions! Our first great experience was with Shay and Andrew. We arrived a little early, a little too early to check in, and was told that they sold out the previous evening, and there would be a wait to check in. These 2 individuals were very helpful with allowing us to store our luggage and provided great recommendations for things to do while we await our room. Their enthusiasm and personality were top-tier. And to be honest, they looked great! They were the perfect representation of what I want to see when visiting a business. This dynamic duo spoke very well, provided great professional, genuine, kind service. These guys are gems! Management, make sure these two get anything they want and everything they deserve to keep them representing IHG. I've written so much about the staff, I forgot to mention the décor during my stay! The décor was amazing! 5 Star Stay!! Highly recommended !!
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Amy, Hutchinson

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The front desk folks were super helpful for local recommendations. The beds were very comfortable, the metro was just a couple blocks away, and it was easy walking distance to many restaurants and points of interest.
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Hamza

Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Tisha

Amazing stay
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Wendy, Normal

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Jason, Seattle

Estada de 2 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Nyasia

Viatge en grup
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Neteja
First, I want to say that the Kimpton Gray is a beautiful hotel. The location is excellent, the ambiance is elegant, and my room was spacious and beautifully decorated — truly impressive in terms of style and comfort. Unfortunately, the overall experience was significantly affected by an ongoing issue with housekeeping during my stay. On the first day, after spending the entire day out exploring Chicago, I returned to find my room had not been cleaned. I was told that a "Do Not Disturb" sign was on my door, but that was not the case. I didn’t make a big deal out of it and simply asked for fresh towels and for the trash to be emptied, which I received. The next day, I was personally asked by housekeeping if I needed service — I confirmed yes. Later in the day, while changing outfits, I answered the door in a robe and was told they couldn't clean the room unless I left. I said no problem and mentioned I’d be heading out shortly. However, when I returned several hours later, the room was still untouched. At that point, I raised the issue with management. While they did offer complimentary breakfast and wine, it felt like a minimal gesture considering I was checking out the next morning — making the offer more symbolic than helpful. I truly appreciate many aspects of the Kimpton Gray, but consistent room cleanliness and responsive service are essential for a hotel of this caliber. I hope this feedback helps improve future guest experiences.
Estada de 3 nits (set. 2025)