Château Haut Brion

Quiero comenzar diciendo que el hotel está con muy poca higiene, mi habitación presentó chinches, me percaté en la noche que habían por lo cual NO podía quedarme a dormir ahí, le comunico en recepción eso y su solución fue darme otra habitación que TAMBIÉN TENÍA CHINCHES, al yo rechazar la otra habitación porque no podía dormir ahí, si me picaban en la noche o se me metían en la maleta iba a ser terrible, entonces decidí quedarme en el lobby. Yo propongo que me cambien de hotel ibis, ya que a 5 min de ahí se encontraba otro Hotel Ibis budget, lo cual me dijeron que NO, me recomendaron otro hotel de paga para trasladarme. Terminé en recepción toda la noche esperando a que amaneciera para ir a otro hotel, además que la actitud de sus empleados fue horrible, cabe destacar que me comuniqué a Expedia y tampoco me dieron una solución favorable, por lo cual no recomiendo asistir a un hotel que tiene chinches y que los empleados te tratan así de mal, también quedo decepcionada con la logística de Expedia y como no te ayudan a resolver.

Personal atento