Alerta sobre el COVID-19: los requisitos de viaje cambian rápidamente, incluidos los relativos a las pruebas de COVID-19 antes del viaje y a la cuarentena tras la llegada.

Best Western Le Donjon – Cœur de La Cité Médiévale

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Ropa de cama hipoalergénica, minibar, caja fuerte
Ropa de cama hipoalergénica, minibar, caja fuerte
Ropa de cama hipoalergénica, minibar, caja fuerte
Ropa de cama hipoalergénica, minibar, caja fuerte

Resumen de Best Western Le Donjon – Cœur de La Cité Médiévale

Best Western Le Donjon – Cœur de La Cité Médiévale

4 out of 5

4,4/5 Excelente

La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,5 sobre 5.

Los servicios más populares

  • Wifi gratis
  • Acepta mascotas
  • Aire acondicionado
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Servicios de negocios

Medidas de limpieza y seguridad

  • Se limpia con desinfectante
  • Se facilita desinfectante de manos
  • Equipo de protección individual
2 Rue du Comte Roger, Carcasona, Aude, 11000

Descubre la zona

  • Punto popularPuerta de AudeA 1 min a pie
  • Punto popularPuerta de NarbonaA 2 min a pie
  • Punto popularChâteau ComtalA 3 min a pie
  • AeropuertoCarcassonne (CCF-Pays Cathare)A 15 min en coche

Elige las fechas para ver los precios

Información sobre la zona

Carcasona

Best Western Le Donjon – Cœur de La Cité Médiévale se encuentra en Carcasona, en el centro. Podrás visitar lugares emblemáticos como Puerta de Narbona y Château Comtal. Carcassonne Medieval City y Basílica de San Nazario también merecen la pena. Reserva algo de tiempo para explorar la naturaleza realizando actividades como el ecoturismo. A los huéspedes les gusta la ubicación céntrica de este hotel.

Qué hay en los alrededores

  • Puerta de Aude - A 1 min a pie
  • Basílica de St. Nazaire y St. Celse - A 2 min a pie
  • Puerta de Narbona - A 2 min a pie
  • Château Comtal - A 3 min a pie
  • Theatre Jean Deschamps - A 4 min a pie

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Carcasona: 5 min en coche
  • Carcassonne (CCF-Pays Cathare): a 16 min en coche

Acerca de este alojamiento

Best Western Le Donjon – Cœur de La Cité Médiévale

Hotel de ambiente romántico en Carcasona (Ciudadela de Carcasona), cerca de Puerta de Aude
Este hotel ofrece un restaurante, un bar o lounge y aparcamiento con asistencia. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. Otras instalaciones incluyen un centro de negocios, servicio de tintorería y servicio de recepción 24 horas. Las 61 habitaciones con sistema de insonorización disponen de wifi gratis y minibar. También podrás disfrutar de televisión, servicio de habitaciones y cafetera y tetera.
Best Western Le Donjon – Cœur de La Cité Médiévale ofrece 61 alojamientos con minibar y caja fuerte (cabe un portátil). Todos los alojamientos tienen decoraciones diferentes. Este hotel en Carcasona ofrece acceso a Internet wifi gratis.

Los baños están equipados con bañera o ducha y secador de pelo. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio con llamadas locales gratuitas (pueden existir restricciones). Es posible solicitar juegos de cama hipoalergénicos y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las medidas de limpieza y desinfección estándares de We Care Clean (Best Western)

Distanciamiento social

Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento vigilado al aire libre en las instalaciones (20 EUR por día)
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (20 EUR por día)
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones
  • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento gratuito en las inmediaciones a 600 m

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé disponible todos los días de 7:00 a 10:30 con un coste adicional: 15 EUR por persona
  • 1 restaurante
  • 1 bar
  • Servicio de habitaciones disponible

Comodidades

  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño accesible en algunas habitaciones
  • Habitación accesible
  • Ducha adaptada para silla de ruedas en algunas habitaciones
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Espacios para fumadores
  • Televisión en zonas comunes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Bañera o ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de 23 pulgadas

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Más

  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Decoración individual
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Insonorización

Alojamientos similares

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Políticas

Entrada

Entrada de 15:30 a en cualquier momento
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes recibirán un correo electrónico 7 días antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.
Debido a la crisis de la COVID-19, las opciones de alimentos y bebidas de este alojamiento pueden estar limitadas siguiendo la normativa local.

Renovaciones y cierres

El alojamiento permanecerá cerrado entre el 3 de diciembre y el 20 de enero.
Debido al COVID-19, las opciones de comida y bebida de este alojamiento pueden estar limitadas.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 12 EUR por mascota por noche.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
No se aplican tasas a los animales de servicio.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de hasta 2 menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:

  • Tasa municipal: 1.98 EUR por persona y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Desayuno tipo bufé: 15 EUR por persona (precio aproximado)
  • Aparcamiento al aire libre: 20 EUR por día.
  • Aparcamiento con asistencia: 20 EUR por día.
  • Mascotas: 12 EUR por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 18 años.
Para reservar cunas o camas infantiles, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluye lo siguiente: detector de humo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Los huéspedes deberán coger un traslado para llegar a las instalaciones. Además, deberán ponerse en contacto con el alojamiento 24 horas antes del viaje a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores de hasta 12 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Clasificación nacional

La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento ha sido otorgada por ATOUT France, la agencia de desarrollo turístico de Francia.

Otros nombres del alojamiento

Best Western Donjon
Best Western Donjon Carcassonne
Best Western Donjon Hotel
Best Western Donjon Hotel Carcassonne
Best Western Carcassonne
Best Western Hotel Carcassonne
Carcassonne Best Western
Best Western Donjon Remparts Hotel Carcassonne
Best Western Donjon Remparts Hotel
Best Western Donjon Remparts Carcassonne
Best Western Donjon Remparts
Best Western Le Donjon Les Remparts
Best Western Le Donjon
Best Western Le Donjon – Cœur de La Cité Médiévale Hotel
Best Western Le Donjon – Cœur de La Cité Médiévale Carcassonne

Preguntas frecuentes

Valoraciones y puntuación general

4,4

Excelente

515 comentarios de un total de 969 con una puntuación de 5 - Excelente
5 - Excelente 53%
337 comentarios de un total de 969 con una puntuación de 4 - Bueno
4 - Bueno 35%
84 comentarios de un total de 969 con una puntuación de 3 - Normal
3 - Normal 9%
19 comentarios de un total de 969 con una puntuación de 2 - Mediocre
2 - Mediocre 2%
14 comentarios de un total de 969 con una puntuación de 1 - Horrible
1 - Horrible 1%

4,5/5

Limpieza

4,4/5

Personal y servicio

4,0/5

Servicios

4,3/5

Estado e instalaciones del alojamiento

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Se alojó 2 noches en junio de 2021

5/5 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en septiembre de 2020

4/5 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en septiembre de 2020

3/5 Normal

Se alojó 4 noches en agosto de 2020

4/5 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
El hotel es práctico ya que estás dentro de la ciudad, tienen un buen servicio, te llevan las molestas a tu habitación y el desayuno es bueno. Le falta un poco de mantenimiento, pero fuera de eso nuestra estancia fue muy agradable.
Se alojó 1 noche en agosto de 2020