Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Alojamiento de 4.0 estrellas
Alojamiento de primera clase en la playa, con 3 piscinas al aire libre

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Galería de imágenes de Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

3 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas
Bar junto a la piscina
Exterior
1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte
3 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas
VIP Access

Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio
  • Spa
  • Bar
El precio actual es de 244 €
incluye tasas e impuestos
Del 27 oct al 28 oct

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  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Suite junior

8,8 de 10
Excelente
(13 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Deluxe Lagoon View Room 2 Double Beds - Non-smoking

8,4 de 10
Muy bueno
(236 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 45 m²
  • Vistas a la laguna
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Premier Ocean View Room, 2 Double Beds - Non-Smoking

8,2 de 10
Muy bueno
(71 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 46 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Villa

8,6 de 10
Excelente
(14 comentarios)

Servicios destacados

Patio
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Minicocina
Frigorífico/congelador grande
  • 218 m²
  • 3 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Family Suite, 3 Bedroom, 2 King Beds, 2 Double Beds, Non-Smoking

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Minicocina
Frigorífico/congelador grande
  • 217 m²
  • 2 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 cama de matrimonio grande

Superior Lagoon View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

9,0 de 10
Increíble
(53 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 45 m²
  • Vistas a la laguna
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Superior Ocean View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

9,2 de 10
Increíble
(25 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 45 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Blvd. Kukulkan, L-48 KM. 16.5 M.53, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Aquaworld - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Playa Delfines - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Ruinas El Rey - A 2 min en coche - 2.5 km
  • Plaza la Isla - A 6 min en coche - 5.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 16 min en coche

Restaurantes

  • ‪Piña Colada - ‬A 3 min a pie
  • ‪Noriku - ‬A 6 min a pie
  • ‪Playa - Beach - ‬A 6 min a pie
  • ‪Chala - ‬A 6 min a pie
  • ‪Bahia Rodizzio - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Quédate en este alojamiento de lujo de 4 estrellas cerca de Aquaworld
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas se encuentra a muy poca distancia de Ruinas El Rey. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, 2 bares en la playa y un bar en la piscina. Con ubicación a pie de playa, restaurante en primera línea de playa y cabañas de playa, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como tratamientos faciales, masajes de los tejidos profundos y exfoliaciones corporales, ¡date un capricho! Los 6 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina mexicana. Podrás elegir entre clases de gimnasia o de pilates en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, vóley playa. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más. También encontrarás comodidades como un bar junto a la piscina y un supermercado.
También hay otros servicios, como:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con cabañas (de pago), tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Pistas de tenis, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y un punto de recarga para coches
  • Una sala de ordenadores, espacios sin humos y una caja fuerte en recepción
  • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como su desayuno, la proximidad de la playa y su piscina
Características de la habitación
Las 348 habitaciones ofrecen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y películas de estreno, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos. Los huéspedes destacan especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal ecológicos
  • Televisiones inteligentes de 50 pulgadas con servicios de streaming, canales premium y películas de estreno
  • Cunas gratuitas, cafeteras y teteras y servicio de limpieza limitado

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida disponible

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

Gimnasio
Vóleibol
Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic
Aquagym
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 06:30 a 11:00
  • 2 bares en la playa
  • 2 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Da vinci
  • La Vista
  • Pina Colada Restaurant
  • Sushi Bar
  • Viva Mexico Tacos

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Bingo
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tenis
  • Tiendas
  • Vóley playa

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (una vez por estancia)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Cabañas de piscina (de pago)
  • Cabañas de playa (de pago)
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 16 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 1988
  • Energía 100 % renovable
  • Muestras de artistas locales
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de estreno
  • Películas de pago
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 50 pulgadas con canales por cable prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores. Es posible que los menores no tengan derecho al desayuno gratuito.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 50 USD por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 4.31 USD por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 34 USD por persona ida y vuelta
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cama adicional: 50 USD por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen detector de humo y sistema de seguridad.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 11:00 a 19:00.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Cerca del alojamiento hay un edificio en obras que puede ocasionar ruidos y molestias.
No se permite la entrada al centro de bienestar y al gimnasio a huéspedes menores de 16 años.

Otros nombres del alojamiento

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort Villas
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas Cancun

Preguntas frecuentes

¿En Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 11:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

A fecha de 16 de oct de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas el 27 de oct de 2025 son de al menos 240,41 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿En Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 34 USD por persona.

¿Hay servicios de todo incluido en Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: vóleibol, aeróbic, aquagym, etc.

¿Dónde se encuentra Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Este alojamiento junto a la playa de Cancún se encuentra a menos de 3 kilómetros de Aquaworld y Ruinas El Rey.

Comentarios sobre Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Comentarios

8,4

Muy bueno

1796 comentarios de un total de 3461 con una puntuación de 10 - Excelente
849 comentarios de un total de 3461 con una puntuación de 8 - Bueno
429 comentarios de un total de 3461 con una puntuación de 6 - Normal
197 comentarios de un total de 3461 con una puntuación de 4 - Mediocre
190 comentarios de un total de 3461 con una puntuación de 2 - Horrible

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal

8,4/10

Servicios

8,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

2/10 Horrible

Xavier Andres Núñez

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal no es amable, se descuidaban en la atención, muy pequeñas porciones de comida, mucho tiempo de espera para que te atiendan, no fueron a limpiar la habitación en todo el tiempo que estuve, paredes llenas de humedad
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Mauricio

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitacional limpia, buenos servicios pero hay que reservar desde temprano los restaurantes buenos, para no ir a los que te dan comida barata.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Hector Eduardo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo Mui bien instalaciones Bebidas hambiente Zona de juegos para niños exente Barras mui bien Solo para reservar en comidas Es complicado Y la comida de bufet falta más variedad O cambiar diario es lo mismo
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

jose luis

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Tenía altas expectativas sobre este hotel, pero en general la experiencia no alcanzó a cumplirlas. Bebidas y barra: La barra de vinos y licores es de calidad media. Las marcas son comerciales y de gama baja, especialmente el tequila, que era de una marca llamada “Piñata”, de sabor bastante deficiente. En mi caso preferí comprar una botella fuera del hotel y no consumir en la barra. Restaurantes de especialidad: La comida en general es buena, pero las políticas de reservación son poco flexibles. El personal de hostes carece de criterio: si reservaste para seis personas y llegan solo cuatro (aunque el restaurante esté casi vacío), cancelan la reserva completa en lugar de permitir el acceso a quienes ya están presentes. Instalaciones: El hotel se nota antiguo y necesita mantenimiento. Durante mi estancia, el área infantil estaba inhabilitada por remodelación, lo cual fue una decepción si viajas con niños. Actividades y entretenimiento: El programa de shows y actividades cambiaba constantemente, sin previo aviso, lo que hacía difícil planear el día. Conclusión: No es un mal hotel, pero definitivamente no corresponde a la categoría o precio que presume. Con algunos ajustes en servicio, flexibilidad y calidad de bebidas, podría mejorar considerablemente.
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Rolando augusto

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Un problema con los restaurantes según puedes reservar pero es insuficiente desde el día que llegamos y estuvimos 8 días nunca se puede reservar toda la gente se queja de lo mismo. Bebidas: Cuando ordenas muchas de las bebidas “NO SOFISTICADAS NI CARAS” tiene costo extra Tienen barra “premier o algo así y otro nombre que tienes que pagar. “ etc volvería al hotel pero definitivamente sería genial que incluyera solo desayuno. No justifica un todo incluido los restaurantes son insuficientes
Se alojó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

RAUL ROMERO

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me cancelaron unilateralmente la reservación, yo llegué en la noche confiado que tenía confirmada mi reservación para pagar en el establecimiento y cuando llegué estaba cancelada tuve que buscar a altas horas de la noche otro lugar para quedarme, lo pero es que jamás me avisaron
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

4/10 Mediocre

Bernardo Hernandez

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y servicios
La comida es malísima, los meseros de los restaurantes groseros, no te atienden
Se alojó 6 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

JULIO CÉSAR

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente atención del personal e instalaciones, muy limpias y de acceso fácil No me gustó que es difícil reservar en restaurantes, solo pudimos reservar en 1 a pesar de que siempre entrábamos a la app a las 9 de la mañana. Nos quedaron a deber un regalo que nos iban a dar por nuestra celebración
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Adriana Chacon

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente para ir en familia.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

diego

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Super servicio y muy buenas instalaciones
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Mary Carmen

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La hospitalidad del personal es acogedora y agradable, los alimentos deliciosos, las instalaciones y albercas limpias, seguras, mantenidas. En la habitación pondría almohadas extras en el clóset. Tal vez faltaría poner buena música o ambiente en la Discoteca. En general todo muy bien.
Delicioso el jacuzzi
Fresco, sazonado, delicioso !!
Gracias por crear una cena llena de detalles y delicias !!
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

Pedro

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicios
Varias cosas malas
La Mejor de todas
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

Pedro

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Hare una explicación bien detallada de mi estancia. Porque estuve 2 meses indeciso con este hotel por las opiniones y créeme fue una mala elección. Si quieres saber detalles continúe leyendo. Soy bastante poco exigente y me conformo con muy poco pero hubieron cosas que no vi en ninguno de los hoteles anteriores que he estado en Cancún (4 veces) y lo hacen más bajo nivel. Primero contaré lo bueno. El hotel está en excelente ubicación con una vista preciosa. Es limpio en general. Su personal amable en general. La piscina muy linda sin muchas personas. Ahora lo malo. 1- te dicen en la aplicación que tienen 6 restaurantes lo cual es falso pues cuentan como restaurantes las áreas de almuerzo. Y pues para cenar solo tienes la mesa buffet, el piña que es en la playa, da Vinci y la vista. Si viajas con niños el da Vinci es solo adultos para mi total falta de respeto hacer eso. El día que está a abierto el Piña no está Abierto la Vista. Y el buffet pésima calidad. La misma comida los 4 días. Y pésima calidad. El cerdo hasta en malas condiciones. No hay variedad ni calidad. 2- la atención en las áreas como piscina y playa pésima. Si vas a la barra te atienden de último o te ignoran ojo soy ciudadano americano pero les hablaba en español. Porque quieren que ellos te atiendan en la piscina para que les des propina. Resaltar la atención del señor Julio en la piscina lo más parecido a un mafioso en la gastronomía. Grosero y si no le das propina te deja de último te atiende mal, te ignora
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Franklin Ricardo

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Que siendo un matrimonio la habitación no contaba con cama king, ya que tenia dos camas pequeñas
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

PAUL

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Loveed my time and everything about this resort all the staff were great and so friendly.. Special mention to whiskey and louis from the entertainment team they made the days so fun and are a credit to this resort we will be back for sure
Se alojó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Miguel Angel

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El mar está un poco más fuerte que en otras playas
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Lizeth

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo increíble encantada con el personal
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Jose

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Claudio Armando

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La atención y servicio del personal
Se alojó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Sonia Frias

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente Hotel hermosisimo mucha seguridad la atención de los meseros super de lujo todos muy amables en general recepción hostes barristas todos todos super amigables y la comida Riquísima claro que regresaré de nuevo con ustedes los ame!!!!!!
Se alojó 6 noches en agosto de 2025

6/10 Normal

Paula Natalia

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza
.
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jesica

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es una propiedad familiar, la playa, a pesar de ser mar abierto, se puede disfrutar y meter, hermosa y limpia, el personal muy amable, la habitacion amplia, la comida rica, pero seria bueno que tuvieran más variedad en los restaurantes de especialidad. Los chicos de entretenimiento muy agradables. Nos gustó la experiencia.
Se alojó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Carmen Rosa Seijas

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo el presonal en funcion de las necesidades en esoecias a Rosa que nos dio la bienvenida y nos ayudo en todo
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Samantha veronica

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un lugar muy divertido, cómodo para vacacionar, con amigos y familia
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Lorenzo Manuel, Alvaro Obregon

Se alojó 7 noches en agosto de 2025