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Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
El precio actual es de 261 €
incluye tasas e impuestos
Del 30 may al 31 may

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 14 de 14 habitaciones

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Preferred Club Governor Suite | Vistas desde la habitación

Preferred Club Governor Suite

  • Vistas al mar
  • 101 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Preferred Club Suite Ocean View King | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Preferred Club Suite Ocean View King

9,2 de 10
Increíble
(26 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 71 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Preferred Club Suite Ocean Front King | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Preferred Club Suite Ocean Front King

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 71 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Junior Suite Ocean Front Double | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Junior Suite Ocean Front Double

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas al mar
  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Junior Suite Ocean View Double

8,6 de 10
Excelente
(19 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Junior Suite Tropical View Double

8,6 de 10
Excelente
(16 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Preferred Club Suite Ocean Front Double | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Preferred Club Suite Ocean Front Double

  • Vistas al mar
  • 71 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Preferred Club Suite Ocean View Double | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Preferred Club Suite Ocean View Double

9,0 de 10
Increíble
(28 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 71 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Junior Suite King

8,0 de 10
Muy bueno
(40 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Junior Suite Double

8,0 de 10
Muy bueno
(18 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Suite familiar

10,0 de 10
Excepcional
(4 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 130 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Junior Suite Tropical View King

8,8 de 10
Excelente
(34 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Junior Suite Ocean View King

8,2 de 10
Muy bueno
(40 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Junior Suite Ocean Front King

8,8 de 10
Excelente
(6 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive se encuentra en Puerto Morelos, cerca del aeropuerto y en una playa privada. Puedes disfrutar de la belleza natural de Playa Puerto Morelos y Playa Maroma, o acercarte a Club de golf Moon Palace si deseas realizar alguna actividad. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc o a Parque temático Xoximilco. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como submarinismo o esnórquel, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el paracaidismo o las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Puerto Morelos
Mapa
Unidad 26, Mz 20 Lote 1-1 SM 3, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay en los alrededores

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    A 5 min en coche - 3.2 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos
    Plaza Central de Puerto Morelos
    A 6 min en coche - 3.9 km
  • Playa Ojo de Agua
    Playa Ojo de Agua
    A 6 min en coche - 3.9 km
  • Colectivo de Artesanos de Puerto Morelos
    A 6 min en coche - 3.9 km
  • Iglesia católica San José
    A 6 min en coche - 3.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 29 min en coche

Restaurantes

  • Ile De France
    A 13 min a pie
  • Aromas
    A 13 min a pie
  • Arrecife Restaurant
    A 9 min a pie
  • A'akat
    A 11 min a pie
  • Swim Beach Bar
    A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Plaza Central de Puerto Morelos
En Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive tendrás a tu disposición desayuno bufé gratuito, una discoteca y 2 bares en la piscina. Este alojamiento con playa privada, restaurante en primera línea de playa y un bar en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como tratamientos corporales, manicura y pedicura y tratamientos faciales, ¡date un capricho! Los 7 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con vistas al mar. Podrás practicar yoga en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: baloncesto, kayak y surf o bodyboard. Encontrarás comodidades como un bar junto a la piscina y una terraza. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos).
Aquí tienes otros servicios:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con 2 bares, tumbonas y sombrillas
  • Bicicletas de alquiler, 2 pistas de tenis al aire libre y servicio de registro de entrada exprés
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago), una mesa de billar y una tienda de recuerdos
  • Cajero o servicios bancarios, espacios de coworking y una caja fuerte en recepción
  • Los huéspedes destacan la proximidad de la playa y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 550 habitaciones ofrecen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de ciertos detalles adicionales, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado. Los viajeros destacan la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Bidés, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Balcones o patios, armarios o roperos y zonas de estar independientes

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.

Actividades acuáticas

Kayak
Remo o canoa
Esnórquel
Windsurf

Actividades terrestres

Gimnasio
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Baile
Aquagym
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Preferred by Nature, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Salas de tratamientos para parejas, sauna, bañera de hidromasaje
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  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
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El precio actual es de 265 €
incluye tasas e impuestos
Del 11 may al 12 may
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis
  • 2 bares en la piscina
  • 3 bares o lounges
  • 7 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Capers - Italian
  • Carnival Buffet
  • CinCin - Mediterranean
  • Mercure-French Adult Only
  • Tamarindo - Mexican

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 3 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Baloncesto
  • Bañera de hidromasaje
  • Clases de yoga
  • Discoteca
  • Excursiones en bicicleta
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Moto acuática
  • Parque infantil
  • Piscina climatizada
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Surf o bodyboard
  • Tiendas
  • Tiro con arco
  • Vela
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (995 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Espacio de coworking
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En la bahía
  • En una playa privada
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 4 pisos
  • 9 edificios
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura art déco
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Construido en 2008
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bidé
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Los huéspedes que viajen con mascotas deben presentar el registro actual de vacunas en el momento de realizar la entrada.
Los huéspedes que viajen con un animal de asistencia deben ponerse en contacto con el alojamiento antes de su llegada al hotel.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 65 USD por mascota por noche.
Se admiten animales (solo perros).
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: 65 USD por mascota, por noche
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
El Kids Club, incluido en el precio de la habitación, está disponible de 9:00 a 22:00. Los padres no deben abandonar las instalaciones del hotel mientras sus hijos estén en el Kids Club. Es posible solicitar un servicio de canguro si los huéspedes desean abandonar las instalaciones del hotel. Debe solicitarse con antelación y se aplicará un cargo adicional.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 07:00 a 19:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Now Jade All Inclusive
Now Jade Riviera Cancun Resort And Spa
Now Jade Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Now Jade Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos

Preguntas frecuentes

¿En Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Encontrarás piscinas climatizadas o de otros tipos. Se puede acceder a la piscina de 07:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

A fecha de 3 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive el 30 de may de 2026 son de al menos 261 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido quedarse en este alojamiento, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un cargo de 65 USD por mascota, por noche. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Las plazas son limitadas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Hay servicios de todo incluido en Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluyen actividades como windsurf, esnórquel y kayak, entre otras.

¿Dónde se encuentra Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

En la playa, este alojamiento de Puerto Morelos se encuentra a menos de 5 kilómetros de Colectivo de Artesanos de Puerto Morelos, Playa Ojo de Agua y Iglesia católica San José. Plaza Central de Puerto Morelos y Faro Inclinado también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

8,6

Excelente

9,0

Limpieza

8,6

Servicios

9,0

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
779 comentarios de un total de 1377 con una puntuación de 10 - Excelente
323 comentarios de un total de 1377 con una puntuación de 8 - Bueno
148 comentarios de un total de 1377 con una puntuación de 6 - Normal
80 comentarios de un total de 1377 con una puntuación de 4 - Mediocre
47 comentarios de un total de 1377 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

David

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Amenidades limitadas edificio viejo muy Excelente servicio
Se alojó 6 noches en abril de 2026

8/10 Bueno

Veronica Torres

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Las instalaciones estan bien, aunque es absurdo que quieran que uno pague un upgrade para usar los extra m2 de solo adultos. La playa no es la mejor, si es playa lo que se busca, mejor un hotel del Centro de Puerto Morelos. Las comidas son aceptables. El lugar es cómodo.
Se alojó 3 noches en abril de 2026

8/10 Bueno

JESUS ISRAEL, QUINTANA ROO

Se alojó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Miriam De León

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Yunuen

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación, la atención, las instalaciones y en general todo fue impecable
Se alojó 4 noches en febrero de 2026

6/10 Normal

Alejandro Castro

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Un hotel bien a secas. El personal del restaurante Carnival en el desayuno no son nada amable pedimos Una mesa de 12 personas y la señora Noemí del Carnival en el desayuno se empecinó a decirnos que no era posible hasta el grado de molestarse; el personal de recepción te hacen el check Inn de mala gana sin duda hay mucha diferencia del trato que dan a los mexicanos que a los extranjeros siendo estos últimos un trato excesivamente amable y generoso al contrario del nacional; pero esto no es nada nuevo así son en conclusión como dice su eslogan “es un placer” sin embargo para nosotros no fue un placer es un desagrado
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Daynna

Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

2/10 Horrible

Guillermo de Jesus

Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
La habitación sucia , el personal nada amable y el servicio nada deseable No regreso
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Hector M

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Mariana

Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Cynthia, Cuautitlán Izcalli

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación excelente, el servicio maravilloso!
Se alojó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Fabiola Maria

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Esta divino el hotel, la habitación super wow, la disco nos gustó mucho, el servicio al cuarto programado muy conveniente
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Dariela

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
X
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Eden

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza
La propiedad tiene excelentes condiciones,las habitaciones son muy amplias y cómodas,creo que lo que tienen es un mal manejo de la misma.
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

2/10 Horrible

Geovanna

Viaje en familia
la comida pésima y la piscina sucia y llena de moo
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

VERONICA

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel muy bonito, tiene restaurantes para todos los gustos. El staff super amable y servicial. Las albercas increibles. Las habitaciones funcionales y no se oye nada de ruido. Muy tranquilo. El mar picado y con sargazo pero bueno eso no es culpa del hotel. Sin duda regresaremos.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Francisca Yerenia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen servicio
Se alojó 4 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Marycarmen

Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación

Atencion en la comida

El hotel es muy bonito, las habitaciones amplias y comodas, el personal calido y amigable en su mayoría. La comida es buena pero deberia haber opciones mas saludable de bebidas ya que todo es artificial, toda bebida estaba elaborada con productos envasados, no habia ni un solo jugo de naranja natural ni agua de sabor con fruta natural
Se alojó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Laura

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nuestra experiencia fue en general grandiosa, sin embargo, me gustaría expresar que asistimos para celebrar el cumpleaños de mi novio, contacté al hotel días al día de llegada quienes me dijeron que habría algunas amenidades de cumpleaños complementarias, sin embargo, no recibimos ninguna. Llamé al servicio de room service para solicitar un pastelito de cumpleaños, pedí ingresar a la habitación a las 11pm, lo ingresaron antes, es un feed back para considerar escuchar al huésped* al teléfono antes de ingresar a la habitación. La propiedad es tranquila, muy agradable, nos encantó conocer los espacios y restaurantes, Spicy tiene excelente oferta asiática, nuestro número 1 sin duda es Cin Cin se llevó nuestro corazón ¡gracias al servicio de Juan, Jorge y el Chef Antonio por esa noche memorable! 😊 Saúl de entretenimiento fue muy amable y nos mostró distintas actividades, Giovani nos recibió y despidió gentilmente ¡mil gracias!
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Jose Cruz

Se alojó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Andres

Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Karla

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar para descansar si buscas tranquilidad, amabilidad y buena localización.
Se alojó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Evelyn, Homestead

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La limpieza excelente. La comida le doy un 3. En sentido general el personal muy amable.
Se alojó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Fernando Esteban

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 7 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Lusby

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024