Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Salida
Salida antes de las 11:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Este alojamiento cobra un impuesto municipal, que se reduce a la mitad tras la octava noche. Los menores de 16 años están exentos de pagarlo, aunque también pueden aplicarse otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Tasa municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, 0.55 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 0.28 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.
Tasa municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, 2.20 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 1.10 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Preguntas frecuentes
¿En Plazamar Serenity Resort hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿En Plazamar Serenity Resort se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Plazamar Serenity Resort?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Plazamar Serenity Resort?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Plazamar Serenity Resort?
La salida se realiza a las 11:00.
¿Hay servicios de todo incluido en Plazamar Serenity Resort?
Algunos de los planes de tarifas que ofrece este complejo turístico son del tipo todo incluido.
¿Dónde se encuentra Plazamar Serenity Resort?
Este complejo de Calvià para familias se encuentra cerca de la playa, a menos de 2 kilómetros de Playa de Santa Ponsa, Plaza Santa Ponsa y Parque de aventuras Jungle Parc. Campo de golf Santa Ponsa y Port Adriano también están a menos de 5 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre
7,8
Bueno
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7,4
Limpieza
8,2
Ubicación
8,4
Personal
7,6
Instalaciones y estado del alojamiento
84 comentarios de un total de 303 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
84
131 comentarios de un total de 303 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
131
59 comentarios de un total de 303 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
59
25 comentarios de un total de 303 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
25
4 comentarios de un total de 303 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
4
Comentarios
Verificado
8/10 Bueno
Patricia
5 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Fuimos con niños y para ellos es estupendo, tranquilo, con animación, piscina,… un ambiente muy familiar.
La comida es muy variada y muy buena.
El personal muy amable en general.
Se puede ir a la playa caminando. Hay súper cerca.
Lo malo, las tumbonas las reservan con la toalla súper temprano, no debería estar permitido, tú buscas tumbona después y a pesar de que están vacías estás ocupadas con toalla.
La animación infantil podría variar un poquito, al llevar varios días se hace muy repetitiva.
Patricia
Se alojó 5 noches en julio de 2023
Verificado
6/10 Normal
NACERA
21 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hôtel très bien situé près des transports et centre-ville
NACERA
Se alojó 7 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Adam
5 de may de 2025
Aspectos positivos: Personal y servicios
Great place
Adam
Se alojó 4 noches en abril de 2025
Verificado
8/10 Bueno
ISABELLE
25 de ago de 2025
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Très bien
ISABELLE
Se alojó 5 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Andrew
18 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great family stay!
Amazing stay. Brilliant base to explore Santa Ponsa. Family of x4. Special mention to Saul and his entertainment team. Top class.
Andrew
Se alojó 9 noches en agosto de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Bodil
23 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Härligt ställe för familjen. Lägenhet som gör det möjligt att laga egen mat. Otrolig entertainer 6 dagars veckan, fantastisk med barnen - de älskade honom och det syntes att han älskade sitt jobb. Gjorde hela resan rolig och underbar. Fint, rent, bra service. Vi hade ingen mat inkluderad, men talade med några som hade all i klusi e, barnfamilj, mycket nöjda. Nära till havet och staden med affärer och restauranger
Kommer gärna hit igen!
Bodil
Se alojó 7 noches en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Jesper z
4 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bra ställe, 5 minuters gång vaäg Til stranden och väldigt serviceminded personal, lite litet poolområde men annars så är jag väldigt nöjd
Jesper z
Se alojó 4 noches en septiembre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Emily
20 de sept de 2023
Would return very nice place and staff
Emily
Se alojó 5 noches en septiembre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Kieran
15 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Good stay
Hotel was clean, nice looking and good food.
Lifeguard very attentive and it only 10mins from beautiful beach and town centre.
Kieran
Se alojó 12 noches en octubre de 2023
Verificado
8/10 Bueno
Marlene
23 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Apartamento bello e confortevole personal gentile e a coglienti consigliabile
Marlene
Se alojó 4 noches en mayo de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Neil
19 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Staff really helpful.
Neil
Se alojó 5 noches en julio de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Lisa
13 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff were very friendly & welcoming. Rooms were slightly on the small side. Pool area was lovely, plenty of beds & parasols. Would stay again
Lisa
Se alojó 6 noches en agosto de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Thomas
11 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Top
Thomas
Se alojó 6 noches en junio de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Simone
3 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Schöne Unterkunft, Gäste fast ausschließlich Engländer - großer Teil Familie mit (kleinen) Kindern
Begrüßung und Verabschiedung an der Rezeption besonders freundlich
Simone
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Natalya
19 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We enjoyed our vacation in Plazamar Serenity Resort. When we went on half day tour they prepared us a to go snack.
The food was good. Everything was clean. Staff was nice.
Natalya
Se alojó 5 noches en septiembre de 2024
Verificado
4/10 Mediocre
Christoph
17 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Rundum gelungen
Christoph
Se alojó 8 noches en octubre de 2023
Verificado
8/10 Bueno
Johanne E
4 de sept de 2024
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good location with easy access to the beach, restaurants and shopping facilities.
The hotel was in need of maintenance such as fixing windows so they close properly and general painting and decorating. Staff were generally helpful.
Johanne E
Se alojó 7 noches en agosto de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Matthew
25 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great for short break
Two good size balconies, small studio room with small kitchenette, was clean tidy with helpful staff.
Close to Santa Ponca beach, pool area was nice but watch the artificial grass as it gets very hot.
Matthew
Se alojó 4 noches en junio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Nadine
2 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Essen gut und abwechslungsreich, aber viel Süßes und Fettiges. Schön gelegen in ruhiger, gepflegter Gegend, nahe des Strands und der Einkaufsmöglichkeiten. Abendprogramm sehr laut und spät.
Nadine
Se alojó 6 noches en agosto de 2024
Verificado
10/10 Excelente
K
7 de may de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
A gem in Santa Ponsa
Great studios which are spacious and have all the amenities you would need. Beautiful pool area, with slides and lifeguard so very safe. Reception staff are friendly and very helpful and all areas are very clean and well maintained.
K
Se alojó 4 noches en abril de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Roisin
19 de jun de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Plazamar
Our stay was extremely enjoyable, the staff and in particular Max were very friendly and helpful. The rooms were basic but did the job and were regularly cleaned with new towels, toilet rolls etc provided. The food and drinks were superb and would recommend to anyone planning on staying to go all inclusive. The location was fine, around a 5 minute walk to the beach and 10 minutes to Daniels Corner
Roisin
Se alojó 8 noches en junio de 2023
Verificado
8/10 Bueno
Erik
14 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
God service og mad
Møbler på værrrelser er slidte men ok
Venligt og hjælpsomt personale.
Pæn rengøring.
All inclusive buffet er veltillavet og der er noget for alle
Erik
Se alojó 7 noches en septiembre de 2023
Verificado
4/10 Mediocre
Valentina
23 de jun de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Unfreundlicher Empfang, alle Tische werden mit einem tuch abgewischt ohne zwischenreinigung des Tuches. Vogelscheisse auf den tischen.
Valentina
Se alojó 6 noches en junio de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Håkan
21 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great apartment hotel
Great hotel with entertainment every night.
Alex with colleges was very service minded.
The absolute best was the food, All inclusive food is a challenge to eat for a week, but this place hade the best all inclusive food I ever had.
The only drawback was very bad and uncomfortable pillows in the apartment.
We will come back again, and bring own pillows.
Håkan
Se alojó 7 noches en octubre de 2024
Verificado
6/10 Normal
Christer
9 de abr de 2024
Aspectos negativos: Limpieza
Toppen för barnfamiljer men riktigt dålig städning.