Anar a la secció principal

Zel Mallorca

Allotjament de 4.0 estrelles
A la platja amb 2 piscines a l'aire lliure per divertir-se a la sorra a prop de Centre comercial Momentum Plaza

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,0 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Piscina
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Gimnàs

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 15 de 15 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite júnior (ZEL Mediterranean View)

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite júnior (ZEL Mediterranean View)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor
Sofà llit
Roba de llit d'alta qualitat
  • 44 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals O BÉ 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació prèmium (ZEL Mediterranean View)

Habitació prèmium (ZEL Mediterranean View) | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació prèmium (ZEL Mediterranean View)

8,8 sobre 10
Excel·lent
(3 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor
Ventilador
Cortines opaques
  • 32 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals O BÉ 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, terrassa (ZEL)

Vista des de l'habitació

Suite júnior, terrassa (ZEL)

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Terrassa o pati
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor
Dormitori independent
Roba de llit d'alta qualitat
  • 51 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Casa (ZEL)

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Casa (ZEL)

El més destacat

Terrassa o pati
Amb aïllament acústic
Banyera d'hidromassatge privada (a l'aire lliure)
Control de la temperatura
Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 80 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble O BÉ 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: ZEL JUNIOR SUITE MEDITERRANEAN VIEW

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

ZEL JUNIOR SUITE MEDITERRANEAN VIEW

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Casa (ZEL 2+1)

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Casa (ZEL 2+1)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
  • 80 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble O BÉ 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, terrassa (ZEL 2+1)

Vista des de l'habitació

Suite júnior, terrassa (ZEL 2+1)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor
Dormitori independent
Roba de llit d'alta qualitat
Ventilador
  • 50 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals i 1 llit plegable individual

Carregar totes les fotos de: Suite júnior (ZEL Mediterranean View 2+1)

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite júnior (ZEL Mediterranean View 2+1)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor
Dormitori independent
Roba de llit d'alta qualitat
Ventilador
  • 46 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals i 1 llit plegable individual O BÉ 1 llit doble i 1 llit plegable individual

Habitació prèmium (PANGEA Mediterranean View)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor
Ventilador
Cortines opaques
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals O BÉ 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació (ZEL)

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació (ZEL)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor
Ventilador
Cortines opaques
  • 25 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals O BÉ 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: CASA ZEL

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

CASA ZEL

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: ZEL JUNIOR SUITE WITH SOLARIUM

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

ZEL JUNIOR SUITE WITH SOLARIUM

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Habitació Premier (ZEL)

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació Premier (ZEL)

8,8 sobre 10
Excel·lent
(5 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor
Ventilador
Cortines opaques
  • 31 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals O BÉ 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: ZEL ROOM

Bany | Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient

ZEL ROOM

  • Capacitat per a 2

Premium Room (Zel Mediterranean View)

  • Capacitat per a 2
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Zel Mallorca és a Palmanova, Calvià, a la platja. A més de visitar punts de referència com ara Castell de Bellver i Catedral de Mallorca, si el que et ve de gust és anar de compres, no et perdis Centre comercial Momentum Plaza i La Rambla. Poble Espanyol de Palma de Mallorca i Museu Fundació Juan March són altres dos llocs recomanats per visitar. Si t'agraden els esports d'aigua, en aquesta zona podràs gaudir d'un ampli ventall d'opcions, com ara surf de vela.
Consultar la guia de viatge a CalviàS’obre en una finestra nova
Mapa
Carrer Duc Estremera, 16, Palmanova, Calvia, Mallorca, 7181

Què hi ha als voltants

  • Platja de Palmanova - 2 minuts a peu - 0.2 km
  • Platja de Son Maties - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Platja de Porto Novo - 6 minuts a peu - 0.6 km
  • Platja de Magalluf - 11 minuts a peu - 1.0 km
  • Parc temàtic Katmandu Park - 11 minuts a peu - 1.0 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Pont d'Inca: 20 min en cotxe
  • Palma de Mallorca (PMI): a 44 min en cotxe

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬6 minuts a peu
  • ‪SiSo Beach - ‬5 minuts a peu
  • ‪Beso Beach Mallorca - ‬3 minuts en cotxe
  • ‪Saigon Baguette - ‬5 minuts a peu
  • ‪The Grillhouse - ‬5 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Zel Mallorca

Hotel de 4 estrelles amb Centre comercial Momentum Plaza a prop
Zel Mallorca, amb Castell de Bellver i Poble Espanyol de Palma de Mallorca a poca distància, ofereix un bar al costat de la piscina, una terrassa i una cafeteria. Amb comoditats com ara ubicació a primera línia de platja i restaurant a primera línia de platja, aquest hotel és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't algun dels serveis de l'spa, com ara un tractament facial o un tractament corporal. El restaurant de les instal·lacions, Beso Beach Mallorca, ofereix cuina mediterrània i vistes al mar. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs serveis de tintoreria o bugaderia i un servei de lloguer de cotxes a les instal·lacions a la teva disposició.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure amb gandules i para-sols de piscina
  • Una bicicleta a les instal·lacions, registre d'entrada exprés i magatzem d'equipatge
  • Servei de consergeria, mobiliari a l'aire lliure i hort
  • Atenció multilingüe, allotjament lliure de fum i tovalloles de platja
Característiques de l'habitació
Les 165 habitacions tenen comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i caixes fortes amb espai per a portàtils. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i aire condicionat.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Calefacció i ventiladors
  • Reciclatge i bombetes LED
  • Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i assecadors de cabells
  • Televisors amb canals per satèl·lit
  • Bressols gratuïts, servei de neteja diari i escriptoris

Allotjaments similars

Vista des de l'habitació
Hotel Son Caliu Spa Oasis Superior
  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
  • Wifi gratuïta
9.0 de 10, Fantàstic, 1.000 opinions
Hotel Son Caliu Spa Oasis Superior

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament privat

Menjar i beguda

  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Beso Beach Mallorca
  • Chiringuito
  • Syra Coffee

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Bicicletes
  • Centre de benestar obert les 24 hores

Comoditats

  • Magatzem d'equipatge

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Hort
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa

  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Catifes a l'habitació
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Sense ascensor

Més serveis

  • 1 edifici
  • 4 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Ús de productes de neteja ecològics

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor amb canals per cable i per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Calefacció
  • Escriptori
  • Habitacions insonoritzades
  • Il·luminació LED
  • Reciclatge
  • Telèfon
  • Ventilador

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament no disposa de recepció
L'amfitrió estarà esperant els clients a l'allotjament.
El titular de la targeta ha de presentar la targeta de crèdit utilitzada per fer la reserva en fer l'entrada, juntament amb el document d'identitat amb fotografia corresponent, i qualsevol arranjament s'ha de coordinar amb l'allotjament abans de l'arribada
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
En fer l'entrada cal presentar un document d'identificació amb fotografia i la targeta de crèdit emprada per fer la reserva.
En fer l'entrada cal presentar un document d'identificació amb fotografia i la targeta de crèdit emprada per fer la reserva. Si és necessari arranjar qualsevol altre detall, els clients s'han de coordinar amb l'allotjament abans de l'arribada.
Aquest allotjament no permet fer canvis de nom a les reserves. El nom que consti a la reserva ha de coincidir amb el del client que faci el registre d'entrada i s'estigui a l'allotjament; es necessita un document d'identitat amb fotografia.
En fer l'entrada cal presentar un document d'identificació amb fotografia i la targeta de crèdit emprada per fer la reserva. Si és necessari arranjar qualsevol altre detall, els clients s'han de coordinar amb l'allotjament abans de l'arribada.
Aquest allotjament no permet fer canvis de nom a les reserves. El nom que consti a la reserva ha de coincidir amb el del client que faci el registre d'entrada i s'estigui a l'allotjament; es necessita un document d'identitat amb fotografia.

Mètodes d’accés

L'amfitrió et rebrà

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 50 EUR per animal de companyia per dia.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Aquest allotjament cobra un impost municipal als majors de 16 anys, que es redueix un 50 % a partir de la vuitena nit. Es poden aplicar altres exempcions i reduccions. Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Taxa municipal: del 1 de novembre al 30 de abril, 0.83 EUR per persona i per nit, fins a 9 nits, i 0.41 EUR després. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 16 anys.
  • Taxa municipal: del 1 de maig al 31 de octubre, 3.30 EUR per persona i per nit, fins a 9 nits, i 1.65 EUR després. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 16 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per animals de companyia: 50 EUR per animal de companyia per dia.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
En el cas de les reserves de grups (més de 8 habitacions al mateix allotjament durant les mateixes dates), poden aplicar-se polítiques de cancel·lació o recàrrecs especials
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament utilitza productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 1000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
D'acord amb la normativa local o nacional en vigor, és possible que l'ús de l'aire condicionat sigui limitat en determinades hores durant les dates següents: 1/maig - 31/octubre
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

Preguntes freqüents

Zel Mallorca té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure.

Zel Mallorca accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els animals de companyia. Es cobra una taxa de 50 EUR per animal de companyia i per dia. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Zel Mallorca?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Zel Mallorca?

Registre de sortida: migdia.

On es troba Zel Mallorca?

Aquest hotel a Palmanova es troba a la platja. A més, tindràs Centre comercial Momentum Plaza a 1,4 km i Poble Espanyol de Palma de Mallorca i Castell de Bellver, a menys de 20 km. La Rambla i Catedral de Mallorca també són a menys de 20 km.

Opinions

Opinions: Zel Mallorca

9,0

Fantàstic

9,6

Neteja

9,4

Comoditats

8,8

Personal i servei

9,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 83 de 121 opinions
Puntuació 8: Bo. 23 de 121 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 8 de 121 opinions
Puntuació 4: Deficient. 3 de 121 opinions
Puntuació 2: Horrible. 4 de 121 opinions

Opinions

8/10, Bo

Michael

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Lage top. Frühstück sehr gut und schöner Style
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Michael R

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great room (Junior Suite)! Staff was very nice and helpful. Food was great.
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Jill

Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Leticia, Barcelona

Viatge amb animals de companyia, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
my favorite hotel in marbella
Estada de 5 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Thomas

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was a very nice hotel and we enjoyed our stay
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Martin

Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

André, Oetwil am See

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Sehr schönes Frühstück mit grosser Auswahl. Bequeme Betten. Sehr ruhig. Menüauswahl Lunch und Dinner eher bescheiden.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

WENNING

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
我们在这个酒店度过了美好的三个晚上。他们有热情洋溢的员工，提供非常棒的早餐。我们还在酒店吃了两顿晚餐，非常美味。
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

RODRIGO

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean room, staff is amazing!! Beach view is breathtaking and the ocean is super relaxing
Estada de 6 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Kenneth Henry

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Smooth and efficient check in and room was ready before mid-day. Staff were excellent explaining the amenities offered in the hotel and also throughout our stay. Fantastic room with an unrestricted view of the Med. We will definitely be back to Zel Mallorca, just wish we had booked for longer!
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Manuel

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
My room did not have a beach view , but the view outside the hotel was completely stunning, can’t wait to go back!
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Trevis

Estada de 7 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Nathan

Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Sabrina

Viatge en grup
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Einfach nur schön.
Estada de 5 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Chris

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Coolen dreitägigen Aufenthalt
Estada de 2 nits (set. 2025)

2/10, Horrible

Eric

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Highly recommend staying somewhere else. The hospitality was really lacking and not worth the price
Estada de 4 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Tiffany

Estada de 5 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Irina

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful hotel. Great service. Conveniently located by taxi approximately 20 min to Palma city center. Plenty of restaurants and cafes on strip you can walk. Restaurant in hotel is delicious. Breakfast buffet is amazing. Beach front property- but no beach lounge chairs that belong to hotel- you need to rent them separately.
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Nazeli Alina

Estada de 4 nits (juny 2025)

6/10, Acceptable

Nicola

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei
Estada de 4 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Ludwig Anton

Viatge en parella
Schöner Blick auf den Strand und das Meer
Estada de 8 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Leticia, Barcelona

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
had a bit of problems of the arrival as they reserved the wrong room for me but after a night and adjustmente they made worth. it’s my second year in Zel and i would definitely come back
Estada de 3 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Harry

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
I stayed at this hotel last year and it was great everything on point, a great venue with great service this year same good venue however service was generally slow and not good. check in took over an hour and then on check out they charged me for the wrong room number when received online invoice and it was over £700 after sending many emails complaining and seeking cooperation to amend this issue ive had nothing sorted and just one email saying we are looking into this now we are a week and a half off check out. I mean how hard is it to see wrong names to wrong check ins and clients paying incorrectly and putting this right? clearly very hard and all after a check in that took over an hour in heat not ideal. shame because the hotel is nice but the service does not match it.
Estada de 3 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Liridon

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Also die putzfrauen wahren top,wurde 2 mal täglich geputzt...auch das personal wahr sehr gut,auch als wir mit unserem zimmer ein problem hatten,hatten sie uns für eine nacht eine anderes zimmer gegeben,und für den 2 abend,wiederum ein anderes.weill es halt nur so ging,wahr ein bisschen blöd da wir ein kleines kind haben,mussten halt immer das ganze zeug und die koffer wieder einpacken.Aber dafür konnten sie ja nichts dafür.
Estada de 5 nits (ag. 2025)

2/10, Horrible

Sasha

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Super disappointing to have to rewrite this review. We were so excited about our stay at Zel Mallorca - the property is great, the staff are super friendly and it is overall a wonderful hotel. The issues we experienced were really disappointing - the hotel had no Wi-Fi or working entertainment for us for over five days. They tried many times to fix it, but unfortunately it was a massive outage. They promised us they would compensate for the inconvenience. And kept pushing the conversation back till the end of our 10 days when they came back and said they would do nothing. Legally and morally they handled it very poorly, and we left with such a horrible taste from the management. Once they got their full stay out of us they went back on their word, didn’t offer a single bill or credit for the inconvenience. I don’t trust a hotel group of that caliber that don’t value what they say ro customer or even try do the right thing when they fault. Too many other beautiful and high end hotels to choose from on the island - I would pick another if I had the choice. Concierge is also hopeless. They couldn’t get us a single reservation at a single restaurant. And we ended up having to do everything else which defeats the purpose of being at a hotel with that service. The area is also incredibly touristy and tacky.
Estada de 10 nits (ag. 2025)