Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles
Anantara New York Palace Budapest - A Leading Hotel of the World és a Erzsébetváros, a prop d'una estació de metro a Budapest. A més de visitar punts de referència com ara Òpera Estatal Hongaresa i Pont de les Cadenes de Szechenyi, pots fer que les teves vacances siguin més actives i visitar Mercat de Nadal de Budapest i Banys Termals Gellért. Vols aprofitar la teva estada i gaudir d'un esdeveniment o d'un partit? Pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Estadi Ferenc Puskas o a Arena Esportiva Papp Laszlo. Dedica una mica de temps a informar-te de les activitats que pots fer en aquesta zona, com ara golf. Consultar la guia de viatge a Budapest
Erzsebet Korut 9-11, Budapest, 1073
Què hi ha als voltants
Sinagoga del carrer Dohany
8 minuts a peu - 0.7 km
Òpera Estatal Hongaresa
14 minuts a peu - 1.2 km
Museu Nacional d'Hongria
14 minuts a peu - 1.2 km
Basílica de Sant Esteve
18 minuts a peu - 1.5 km
Plaça Blaha Lujza
5 minuts a peu - 0.4 km
Com moure’s per la zona
Estació de ferrocarril de l'Est: 15 min a peu
Parada de tramvia de Wesselényi utca - Erzsébet körút: 2 min a peu
Aeroport Internacional de Budapest-Franz Liszt (BUD ): a 37 min en cotxe
Restaurants
New York Café
1 minuts a peu
TATI
2 minuts a peu
Papitos
1 minuts a peu
Klub Vittula
2 minuts a peu
Vaslap
2 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Anantara New York Palace Budapest - A Leading Hotel of the World
Hotel de luxe a prop de Òpera Estatal Hongaresa
Basílica de Sant Esteve i Carrer Vaci se situen a prop d'on és Anantara New York Palace Budapest - A Leading Hotel of the World, que ofereix una cafeteria, una perruqueria i serveis de tintoreria o bugaderia. Dona't el gust amb un tractament corporal, una manicura o una pedicura i un massatge a Spa Anantara New York Palace Budapest Hotel, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a New York Cafe, restaurant de les instal·lacions. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb un bar i un gimnàs.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
Una piscina coberta
Servei de limusina o xofer, esmorzar complet (de pagament) i servei d'aparcador de cotxes (de pagament)
Punt de recàrrega de cotxes elèctrics, una bicicleta a les instal·lacions i registre de sortida exprés
Caixa forta a la recepció, cafè/te a les zones comunes i servei de recepció obert les 24 hores
A les opinions dels clients es parla molt bé de l'amabilitat del personal i del bon estat de l'allotjament
Característiques de l'habitació
Totes 185 habitacions presenten comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres detalls, per exemple, aire condicionat i barnussos.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
Filtres de cafè/te reutilitzables, reciclatge i bombetes LED
Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i bidets
Televisors LCD amb canals prèmium
Productes de neteja respectuosos amb el medi ambient, bullidores elèctriques i calefacció
Premis i afiliacions
L'allotjament forma part del grup The Leading Hotels of the World.
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores (recàrrec)
Servei de limusina o xofer
Aparcament cobert a les instal·lacions (23 EUR per nit)
Aparcament amb assistència a les instal·lacions (35 EUR per nit; inclou entrada i sortida preferents)
Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
Aparcament per a furgonetes i aparcament accessible en cadira de rodes disponibles
Menjar i beguda
Esmorzar complet de pagament disponible de 06:30 a 10:30 de dilluns a divendres i de 07:00 a 11:00 els caps de setmana: entre 23 i 25 EUR per persona
Cafè i te a les zones comunes
Un bar
Un restaurant
Una cafeteria
Restaurants a les instal·lacions
New York Cafe
Salon Restaurant
Activitats
Bicicletes
Gimnàs
Magatzem de bicicletes
Piscina coberta
Sala de vapor
Sauna
Spa complet
Per a famílies
Bugaderia
Habitacions insonoritzades
Piscina coberta
Comoditats
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Caixer automàtic
Dispensador d'aigua
Magatzem d'equipatge
Perruqueria
Premsa gratuïta al vestíbul
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
Porter o grum
Servei d'obertura de llit
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Serveis empresarials
2.109 metres quadrats d'espai per a conferències
Centre de negocis
Sala d'ordinadors
Sales de reunions
Spa complet
2 sales de tractaments
Manicures i pedicures
Massatge
Sala de vapor
Sales de tractament per a parelles
Sauna
Spa obert en dies determinats
Tractaments facials
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Alarma antiincendis visual
Aparcament accessible en cadira de rodes
Aparcament per a furgonetes accessible en cadira de rodes
Ascensor
Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
Centre de negocis accessible en cadira de rodes
Gimnàs accessible en cadira de rodes
Mànecs de porta de palanca
Pas accessible en cadira de rodes
Piscina accessible en cadira de rodes
Recepció accessible en cadira de rodes
Senyalització en braille o en relleu
Spa accessible en cadira de rodes
Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
Més serveis
5 plantes
Agitadors de cafè biodegradables disponibles
Allotjament lliure de fum
Almenys un 10 % dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
Canyes per beure biodegradables disponibles
Construït l'any 1894
Energia 100 % renovable
Es recomana l'ús del dispensador d'aigua
Esmorzar vegetarià disponible
Exposicions d'artistes locals
Finestres de doble vidre
Gots reutilitzables
Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
No hi ha agitadors de cafè de plàstic
No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
No hi ha ampolles de refrescos de plàstic
No hi ha canyes per beure de plàstic
Opcions d'alimentació veganes
Opcions d'alimentació vegetarianes
Política integral contra el malbaratament alimentari
Política integral de reciclatge
Sala de banquets
Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
Vaixella reutilitzable
Visites i activitats organitzades i de propietat local
Serveis de l’habitació
Dormitori
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Roba de llit hipoal·lergògena
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Bany privat
Barnussos
Barnussos infantils
Bidet
Combinació de dutxa i banyera
Paper higiènic
Sabatilles
Sabó
Tovalloles
Xampú
Entreteniment
Pel·lícules de pagament
Televisor LCD amb canals per satèl·lit prèmium
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Bullidora elèctrica
Cafetera i tetera
Minibar
Servei d'habitacions 24 hores
Altres
Accés per passadissos exteriors
Aire condicionat
Articles de tocador ecològics
Caixa forta
Calefacció
Dispensadors a granel d'articles de tocador
Dutxes amb ús eficient de l'aigua
Filtres de cafè i te reutilitzables
Habitacions insonoritzades
Il·luminació LED
Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
Premsa gratuïta cada dia
Reciclatge
Telèfon
Ús de productes de neteja ecològics
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre de sortida exprés disponible
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Renovacions i tancaments
Les instal·lacions o els serveis que hi ha a continuació no estarà disponible des del dia 22/gener/2026 fins al dia 31/març/2026 (les dates poden canviar):
Sauna
Piscina
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 50 EUR per animal de companyia per nit.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos i gats
2 en total (fins a 35 kg per animal de companyia)
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Els nens de fins a 11 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Es cobrarà una taxa municipal o un impost local equivalent al 4.00 %.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec per l'esmorzar complet: entre 23 i 25 EUR per persona (preu aproximat).
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 60 EUR per vehicle només l'anada.
Càrrec per l'aparcament cobert sense assistència: 23 EUR per nit.
Càrrec per l'ús de l'aparcament cobert amb assistència: 35 EUR per nit (entrada i sortida preferents).
Càrrec per animals de companyia: 50 EUR per animal de companyia per nit.
No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Feel Safe at NH (NH Hotels).
Número de registre de l’allotjament: SZ19000626
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Puntuació nacional
Hotelstars Union és l'organisme encarregat de la classificació per estrelles a Hongria. La d'aquest allotjament és la següent: 5 estrelles.
L’allotjament també es coneix com a
Autograph Collection Boscolo Budapest
Autograph Collection Budapest
Boscolo Autograph Collection Hotel Budapest
Boscolo Budapest
Boscolo Budapest Autograph Collection
Budapest Boscolo
Boscolo Budapest, Autograph Collection Hotel Budapest
New York Palace Dedica Anthology Autograph Collection Hotel
New York Palace Dedica Anthology Autograph Collection Budapest
New York Palace Dedica Anthology Autograph Collection
York ca Anthology Autograph C
Preguntes freqüents
Anantara New York Palace Budapest - A Leading Hotel of the World té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina coberta. La piscina no estarà disponible des del dia 22/gener/2026 fins al dia 31/març/2026 (les dates poden canviar).
Quant costa allotjar-se a Anantara New York Palace Budapest - A Leading Hotel of the World?
Amb data 7 de març de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Anantara New York Palace Budapest - A Leading Hotel of the World el dia 10 de març de 2026 són d'almenys 263 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Anantara New York Palace Budapest - A Leading Hotel of the World accepta animals de companyia?
Sí, Anantara New York Palace Budapest - A Leading Hotel of the World admet gats i gossos (2 com a màxim) que pesin fins a 35 kg cadascun. Es cobra una taxa de 50 EUR per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.
Quant costa aparcar a Anantara New York Palace Budapest - A Leading Hotel of the World?
Hi ha aparcament disponible per 23 EUR per nit. S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 35 EUR per nit.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Anantara New York Palace Budapest - A Leading Hotel of the World?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.
A quina hora es fa el registre de sortida a Anantara New York Palace Budapest - A Leading Hotel of the World?
Registre de sortida: migdia.
Anantara New York Palace Budapest - A Leading Hotel of the World ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport. S'aplica la taxa següent: 60 EUR per vehicle.
On es troba Anantara New York Palace Budapest - A Leading Hotel of the World?
Aquest hotel de luxe a Erzsébetváros es troba a menys de 2 km de les atraccions següents: Plaça Blaha Lujza, Òpera Estatal Hongaresa i Basílica de Sant Esteve. Carrer Vaci i Mercat de Nadal de Budapest també són a menys de 2 km. Parada de tramvia de Wesselényi utca - Erzsébet körút i Estació de Blaha Lujza ter són a 5 min a peu.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Anantara New York Palace Budapest - A Leading Hotel of the World
9,4
Magnífic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,4
Neteja
8,8
Ubicació
9,4
Personal i servei
9,4
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 784 de 1003 opinions
10-Excel·lent
784
Puntuació 8: Bo. 138 de 1003 opinions
8-Bo
138
Puntuació 6: Acceptable. 52 de 1003 opinions
6-Acceptable
52
Puntuació 4: Deficient. 12 de 1003 opinions
4-Deficient
12
Puntuació 2: Horrible. 17 de 1003 opinions
2-Horrible
17
Opinions
10/10, Excel·lent
Anna
10 de febr. de 2026
Anna
Estada de 3 nits (febr. 2026)
10/10, Excel·lent
Luiz
Viatge en família
8 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Lindo hotel, cama maravilhosa, amenidades muito boas, mas banheiro não muito limpo.
Luiz
Estada de 4 nits (gen. 2026)
10/10, Excel·lent
Valery
1 de febr. de 2026
Valery
Estada de 6 nits (gen. 2026)
10/10, Excel·lent
Yuno
Viatge en grup
14 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a really superb stay here. the staff were welcoming polite and friendly. Breakfast was areal treat and we also enjoyed the spa. The room was huge.
Yvonne Frances
Estada de 3 nits (gen. 2026)
10/10, Excel·lent
Fang
9 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful hotel and cafe
Fang
Estada d’1 nit (gen. 2026)
8/10, Bo
Francesco Giuseppe
Viatge en parella
1 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Abbiamo soggiornato nella “New Wing” perció mi aspettavo una stanza degna del nome NEW, invece l’ho trovata in condizione che comunque meriterebbero un po di manutenzione extra e sistemazione di qualche dettaglio.
L’insonorizzazione andrebbe rivista, come anche la pulizia del bagno che al nostro arrivo non é stata impeccabile. Tuttavia, l’hotel é in una posizione eccellente, comoda per visitare la città (autobus/tram/metro a meno di 3 minuti a piedi) e la possibilità di fare colazione nel New York Café probabilmente vale il prezzo del biglietto.
La spa anche é stata una bella esperienza anche se, visto il periodo era un po’ affollata (la piscina, nelle foto, sembra più grande della realtà).
Francesco Giuseppe
Estada de 3 nits (des. 2025)
10/10, Excel·lent
JM
26 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing personal
JM
Estada de 3 nits (des. 2025)
8/10, Bo
Lucia
Viatge en família
21 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Das Personal ist äußerst kompetent, höflich und serviceorientiert. Danke dafür!
Lucia
Estada de 2 nits (des. 2025)
4/10, Deficient
James, Chislehurst
Viatge en família
20 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The breakfast room itself was amazing (part of the NY cafe) but boy it was SLOW - 10-15min wait for an omelette and up to 25min wait for coffee. Stuff often cold on arrival. Stayed Tues-Sat and it was like this every day! And nobody was really that bothered if you complained
James
Estada de 4 nits (des. 2025)
10/10, Excel·lent
William Zachary
16 de des. de 2025
William Zachary
Estada de 6 nits (nov. 2025)
10/10, Excel·lent
Shanelle
Viatge en parella
8 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We recently stayed at the Anantara New York Palace Hotel in Budapest for my husband’s birthday celebrations and to enjoy the Christmas markets. We had an absolutely wonderful three-night stay and I’m happy to give them a full five stars.
The hotel itself is beautifully designed with a cozy, warming interior that made us feel right at home. Every member of the staff was incredibly friendly, supportive, and helpful, which really added to the experience. One of the biggest perks was being able to visit the famous New York Café right there in the hotel without having to queue up.
We didn’t get a chance to use the pool and spa area, so I can’t comment on that, but our room was perfect for us - spacious and comfortable. The location is also fantastic, with so many places to visit within a short walk, so we could enjoy the beautiful views and local sights just by strolling around.
Overall, it was a memorable stay and we’d definitely recommend it to anyone visiting Budapest.
Shanelle
Estada de 3 nits (des. 2025)
10/10, Excel·lent
Vladimir
7 de des. de 2025
Vladimir
Estada de 2 nits (des. 2025)
6/10, Acceptable
Fariah
Viatge en parella
7 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was nice. The staff is what let down the place. One day I sat in the lobby for more than an hour, not one person came in to ask if I needed food or drinks. We put do not disturb on the door, yet at 5am housekeeping was ringing the bell. Totally baffled by that. Do not disturb means do not disturb. On the day we were checking out bell boy helped get the suitcase out but then just left us on the street. I had tips in my pocket ready to go but seeing we had to load our own suitcases into the taxi, and he wasn’t anywhere to be seen, he really did miss out on making some tip. New York cafe is over rated. Very expensive and value wasn’t there. But overall, staff is what let down this place.
Fariah
Estada de 3 nits (des. 2025)
10/10, Excel·lent
Stian
3 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Utrolige lokaler. hyggelig betjening pene rom å frokost lokaler. Pene spa områder. Anbefales
Stian
Estada de 4 nits (nov. 2025)
10/10, Excel·lent
Daniela
Viatge en parella
2 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful hotel, great buffet breakfast. Clean, comfortable and stylish room. Staff very well trained. Polite, courteous, engaging. Great advice given for local restaurants & places to visit, transport.
Daniela
Estada de 4 nits (nov. 2025)
10/10, Excel·lent
EMILIO, Heredia
2 de des. de 2025
EMILIO
Estada d’1 nit (nov. 2025)
10/10, Excel·lent
Sally
29 de nov. de 2025
Sally
Estada d’1 nit (nov. 2025)
10/10, Excel·lent
Toussaint
27 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Séjour fantastique
Toussaint
Estada de 6 nits (nov. 2025)
10/10, Excel·lent
Hector
Viatge en parella
24 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was perfect
Hector
Estada de 2 nits (nov. 2025)
10/10, Excel·lent
Rodrigo
23 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
El hotel muy bonito, excelente servicio!
Rodrigo
Estada de 3 nits (nov. 2025)
10/10, Excel·lent
Esra
23 de nov. de 2025
Esra
Estada de 3 nits (oct. 2025)
4/10, Deficient
Christine
Viatge en família
22 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
I had high expectations for this property, but our stay was disappointing. At check-in, I was told no upgrades were available despite my status and online availability showing otherwise. The first room had a broken bathtub covered with a towel, a barely functioning shower, and non-working air conditioning. After reporting these issues, we were moved to an “upgraded” room, which unfortunately was also substandard, with dusty carpet, cobwebs, mismatched faucet knobs, and an entirely obstructed window view due to a plywood panel. In both rooms, the air conditioning did not work even when the heat was turned down to the lowest setting. We had to open the windows and let the cold winter air in for comfort.
I want to acknowledge that the front desk supervisor did her best to improve our experience, and I genuinely appreciated her effort. However, the restaurant service further diminished our stay. Our servers displayed noticeable attitude and did not seem interested in providing attentive or welcoming service.
Overall, the experience fell far below the standards expected of a luxury hotel.
Christine
Estada de 2 nits (nov. 2025)
10/10, Excel·lent
EMILIO, Heredia
Viatge en parella
17 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The best Eggs Benedict ever. You must try them. The staff were friendly and kind, and the room was beautiful. I recommend this luxury hotel for those who like to stay, sleep well, eat, and drink deliciously, and are within walking distance of landmarks.
EMILIO
Estada d’1 nit (nov. 2025)
8/10, Bo
Maria Antonietta
17 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
L'hotel è situato in un palazzo rinascimentale STUPENDO, meriterebbe la visita solo per fare fotografie all'interno
Camera molto confortevole con una bella vista dalla terrazza della stanza, anche se devo dire che al suo interno ho notato qualche piccolo segno di degrado che dovrebbe essere curato maggiormente.
Spa piccolina ma essendo poco frequentata da un senso di esclusività
Colazione fantastica all'interno del New York Cafe, difficile trovare gli aggettivi e i superlativi