Hotel Chicamocha se encuentra en Bucaramanga, en un distrito comercial. Centro comercial Megamall y Centro comercial Cañaveral son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales, como Parque del Agua y Parque San Pío. ¿Viajas con niños? Pues tienes que llevarlos a Panachi, ¡se lo pasarán en grande! También puedes aprovechar para ver algún partido o evento en Estadio Alfonso López. Ver guía de viaje de Bucaramanga
Calle 34 No 31-24, Bucaramanga, Santander, 680002
Qué hay en los alrededores
Parque San Pío
A 10 min a pie - 0.8 km
Centro comercial Cañaveral
A 11 min a pie - 1.0 km
Centro comercial Cabecera
A 16 min a pie - 1.4 km
Plaza del Mercado de San Francisco
A 3 min en coche - 2.2 km
Universidad Industrial de Santander
A 4 min en coche - 2.5 km
Cómo moverse por la zona
Bucaramanga (BGA-A. Internacional Palonegro): a 50 min en coche
Restaurantes
American Burger
A 2 min a pie
Super Concha
A 3 min a pie
Santalocura Rock Bar
A 1 min a pie
El Viejo Chiflas
A 2 min a pie
Pizzería Caracol
A 3 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hotel Chicamocha
Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Centro comercial Cañaveral
Hotel Chicamocha se encuentra a muy poca distancia de Centro comercial Megamall y de Parque San Pío. Dispone de, entre otros, desayuno inglés gratuito, 2 cafeterías y un parque infantil. El alojamiento ofrece manicura y pedicura, masajes y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 3 restaurantes de las instalaciones cuentan con cocina internacional. Encontrarás comodidades como una peluquería y una zona recreativa o sala de juegos. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos).
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
2 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con sombrillas
Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), asistencia turística y para la compra de entradas y consigna de equipaje
Una caja fuerte en recepción, portero o botones y un servicio de recepción las 24 horas
Servicio de celebración de bodas, salas de reuniones y una tienda de recuerdos
Los viajeros destacan la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 160 habitaciones ofrecen características entre las que se incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, por no hablar de ciertas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
Baños con artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Televisiones LCD de 50 pulgadas con canales por cable
Armarios o roperos, servicio de limpieza diario y escritorios
Wifi gratis; Internet por cable en todas las habitaciones (70.000 COP por día)
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago de 08:00 a 20:00 previa solicitud
Servicio de traslado por la zona (de pago)
Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
Aparcamiento limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno inglés gratis disponible los todos los días de 06:00 a 09:30
2 cafeterías
3 bares o lounges
3 restaurantes
Bar-cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Candelazo
El Ancla
Hueco Karaoke Bar
Piscina
Zaborarte
Actividades
2 piscinas al aire libre
Acceso a la piscina las 24 horas
Centro de bienestar 24 horas
Mesa de billar
Parque infantil
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
2 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Parque infantil
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Guías
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Taquillas
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Salas de reuniones
Exterior
Sombrillas de piscina
Spa completo
Baño turco
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masaje
Salas de tratamiento en pareja
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
2 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso en silla de ruedas
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor (puerta con 81 cm de ancho)
Baño público accesible en silla de ruedas
Barandillas en las escaleras
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Entrada con 5 peldaños
Pasillos aptos para sillas de ruedas (203 cm)
Rampa de acceso a la piscina disponible
Rampa en la entrada principal
Restaurante accesible en silla de ruedas
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Sillas de ruedas en las instalaciones
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
10 pisos
2 edificios
Alojamiento libre de humo
Arquitectura art déco
Construido en 1982
Sala de baile
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LCD de 50 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Llamadas locales gratis
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Salida
Salida antes de las 13:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 80000 COP por mascota por día y un depósito de 150000 COP por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
2 en total (hasta 10 kg por mascota)
Solo en algunas habitaciones. Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 3 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Depósito: 9.00 COP por noche.
Es posible que tengas que pagar el cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Colombia, del 19 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta extranjera o mediante transferencia bancaria desde el extranjero están exentos del IVA. Esta exención se aplica únicamente a reservas de paquetes turísticos (alojamiento y otros servicios de viaje).
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Internet por cable en las habitaciones: 70000 COP por día (la tarifa puede variar).
Transporte al aeropuerto: 45000 COP por vehículo (solo ida, máximo 3 personas)
Transporte al aeropuerto por menor: 1 COP
Depósito por mascotas: 150000 COP por estancia.
Mascotas: 80000 COP por mascota, por día
No se cobran tasas por los animales de servicio
Tarifa de las instalaciones: 9450 COP por persona, por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar el aparcamiento en las instalaciones, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Puede que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. En el caso de los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor, es posible que deban presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, puede que este deba presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Este alojamiento es LGTBQ+ friendly.
Piscina disponible las 24 horas
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Otros nombres del alojamiento
Chicamocha Bucaramanga
Hotel Chicamocha by Sercotel
Hotel Chicamocha Bucaramanga
Hotel Chicamocha Hotel
Hotel Chicamocha Bucaramanga
Hotel Chicamocha Hotel Bucaramanga
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Chicamocha hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina las 24 horas.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Chicamocha?
A fecha de 28 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Chicamocha el 29 de mar de 2026 son de al menos 76 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Hotel Chicamocha se aceptan mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un depósito de 150000 COP por estancia y un cargo de 80000 COP por mascota, por día. No se aplican cargos por animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Chicamocha?
Las plazas son limitadas.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Chicamocha?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Chicamocha?
La salida se realiza a las 13:00.
¿En Hotel Chicamocha se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto que opera de 08:00 a 20:00 previa petición. Se cobra un cargo de 45000 COP por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hotel Chicamocha?
Este hotel familiar de Bucaramanga está en un barrio comercial, a quince minutos a pie de Centro comercial Megamall, Parque del Agua y Parque San Pío. Centro comercial Cañaveral y Estadio Alfonso López también están a menos de 2 kilómetros.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel Chicamocha
8,4
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,0
Limpieza
8,4
Ubicación
8,8
Personal
8,4
Instalaciones y estado del alojamiento
169 comentarios de un total de 346 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
169
110 comentarios de un total de 346 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
110
36 comentarios de un total de 346 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
36
18 comentarios de un total de 346 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
18
13 comentarios de un total de 346 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
13
Comentarios
6/10 Normal
JOSE L
25 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Hotel muy viejo. No es 5 estrellas como lo promocionan. El 5v cuarto no sirvio
JOSE L
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Francisco
Viaje de negocios
15 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy agradable el desayuno las instalaciones son amplias
Francisco
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Miguel
Viaje de negocios
1 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Oportunidad de mejora
El Desayuno incluido miy plano los mismos tipos de huevos, no variaron
Miguel
Se alojó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
JAIRO
Viaje en pareja
11 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
EL HOTEL ES COMODO, SEGURO Y ASEADO, AGRADABLE
JAIRO
Se alojó 4 noches en enero de 2025
4/10 Mediocre
HEMMY
Viaje en pareja
3 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
No es un hotel barato, y NUNCA nos funcionó el wifi en la habitación
HEMMY
Se alojó 1 noche en enero de 2025
4/10 Mediocre
Ronald
16 de dic de 2024
Ronald
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Jose
Viaje de negocios
7 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Jose
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
2/10 Horrible
JUAN
Viaje de negocios
26 de sept de 2024
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
JUAN
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
10/10 Excelente
JUDY CONSUELO
10 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
JUDY CONSUELO
Se alojó 1 noche en junio de 2024
4/10 Mediocre
Juan C
27 de may de 2024
Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El hotel Chicamocha pudo ser bueno en una época, pero Lo han dejado deteriorar y jamás podría considerarse un hotel de cinco estrellas, a lo sumo tres estrellas. Yo estaba en una suite, no obstante la vista Int no era agradable y al encender las Luces se pierde privacidad interior; la losa, copas del servicio de cafetería a la habitación mal lavadas, el baño viejo de más de 30 años tiene un ruido Al soltar la cisterna que atemoriza, el ingreso a la ducha es una trampa mortal con escaleras y varios niveles, además de una banca pretendida elevada donde al ingresar, si uno resbala, podría reventarse el cráneo: desastroso.
Iluminación blanca excesiva, mal servicio en el desayuno incluido: particularmente una de las meseras Jóvenes de la autoservicio de trato seco y desatento; no hacen servicio a la habitación a menos que uno insista en recepción para que envíen una múdalas, En fin, a menos que no tenga donde más ir NUNCA REGRESARÉ A ESE HOTEL. Creo que debe existir en hoteles.com una política de Evaluación de un establecimiento que dice tener cinco estrellas, pero que no pasaría el examen para asignarle tres. Cualquier precio que se pague, es muy elevado para el servicio y la comodidad que ofrece un hotel avejentado cuyo único prestigio es su nombre de hace muchos años. Hay muchas innumerables mejores ofertas en Bucaramanga. En la foto adjunta puede observarse la complejidad del acceso a la ducha.
Juan C
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
6/10 Normal
Juan C
23 de may de 2024
Juan C
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
10/10 Excelente
Fredy
Viaje de negocios
14 de abr de 2024
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Recomendado
Buen servicio
Fredy
Se alojó 1 noche en abril de 2024
6/10 Normal
EDGAR R
Viaje en familia
29 de mar de 2024
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bucaramanga muy bonita
Un hotel bastante antiguo y no lo han remodelado a la era actual, tenía gimnasio y la gran mayoría de sus equipos dañados e inservibles, Su habitación no tenía la caja fuerte y me trajeron una portátil bastante prehistórica y poco confiable. Las almohadas muy malas y el colchón muy viejo.
EDGAR R
Se alojó 5 noches en marzo de 2024
8/10 Bueno
Gustavo Adolfo
Viaje en familia
27 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bueno
Buen hotel, bien ubicado, limpio y de excelente servicio, aunque tiene que mejorar el salón de juegos que ofrecen ya que no cumple con las expectativas que generan.
Gustavo Adolfo
Se alojó 1 noche en febrero de 2024
4/10 Mediocre
Juan
25 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Nada del otro mundo para el precio
El hotel es viejo, no es como en las fotos, la relación precio calidad no es buena, parece un motel cualquiera, el servicio muy normal, nada del otro mundo.
Juan
Se alojó 2 noches en febrero de 2024
8/10 Bueno
Jenny
Viaje de negocios
21 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
En general toda la experiencia fue muy buena. La limpieza e instalaciones muy agradebles, la comida, todo.
Lo unico malo es que las ventanas no aislan el ruido y en la noche se vuelve muy molesto porque el ruido de los bares es muy alto. Es lo unico a mejorar.
Jenny
Se alojó 4 noches en febrero de 2024
6/10 Normal
Alejandro
19 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza
Mal dormir
No es lo que está en las fotos, el colchón es para mi gusto muy malo, tremendamebte blando seguramente del desgaste. No pudimos dormir bien. No regreso
Alejandro
Se alojó 2 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
Rafael
17 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Rafael
Se alojó 2 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
JHON
Viaje de negocios
13 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente servicio!!
Siempre elijo este hotel para mis estadías en Bucaramanga ya que cuenta con excelentes instalaciones y servicio, la comida es exquisita. La relación costo beneficio es la mejor.
JHON
Se alojó 1 noche en febrero de 2024
2/10 Horrible
Yenni Milena
17 de ene de 2024
Yenni Milena
Se alojó 1 noche en enero de 2024
8/10 Bueno
Francisco
Viaje en familia
14 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
es un lugar de tradición en la ciudad, sin embargo algunas cosas requieren un mantenimiento mayor (como el aire acondicionado) el servicio del personal fue excepecional, nos trataron muy muy bien
Francisco
Se alojó 1 noche en enero de 2024
4/10 Mediocre
Hilda L
Viaje en familia
10 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza
Puede mejorar
Es un 3,5/6
El hotel tiene oportunidades de mejora.
Las esquinas de la piscina están agrietadas y los azulejos son viejos y remendados.
Algunos de los meseros no están a la altura del tipo y status del hotel.
Los baños de las habitaciones pueden mejorar.
Hilda L
Se alojó 3 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Claudia
1 de ene de 2024
Claudia
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
8/10 Bueno
Enrique, Barrancabermeja
Viaje en familia con niños pequeños
26 de dic de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen Servicio
Enrique
Se alojó 2 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Jose
Viaje en grupo
24 de nov de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bueno, limpio y excelente servicio, lo unico son los ruidos de bares de afuer para dormir.