Skip to Main Content.
Anunciar el teu allotjamentAssistènciaViatges
Imatge de descompte per a membres
Els membres estalvien un 10 % o més en més de 100 000 hotels d’arreu del món en iniciar la sessió
Iniciar la sessió
Més informació sobre Expedia Rewards
Comentaris
Apartament sencer

Solara Surfside

Allotjament de 3.5 estrelles
Blocs d'apartaments d'estil art-déco amb un gimnàs i servei de recepció les 24 hores

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Banyera d’hidromassatge
  • Gimnàs
  • Serveis de bugaderia
  • Aparcament disponible
  • Aire condicionat

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 5 de 5 habitacions

Carregar totes les fotos de: Estudi en suite

Estudi en suite | Roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Estudi en suite

El més destacat

Menjador
Control de la temperatura
Cuina
Frigorífic
Rentaplats
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Sofà llit: individual
  • 56 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual gran

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 dormitori

Roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Suite, 1 dormitori

El més destacat

Menjador
Control de la temperatura
Cuina
Frigorífic
Rentaplats
Televisor de pantalla plana
Sofà llit: individual
Roba de llit d'alta qualitat
  • 76 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual gran

Carregar totes les fotos de: Suite, 2 dormitoris

Suite, 2 dormitoris | Roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Suite, 2 dormitoris

El més destacat

Menjador
Control de la temperatura
Cuina
Frigorífic
Rentaplats
Televisor de pantalla plana
Sofà llit: individual
Roba de llit d'alta qualitat
  • 89 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran, 1 llit de matrimoni i 1 sofà llit individual gran

Carregar totes les fotos de: Suite, 2 dormitoris, primera línia de mar

Frigorífic, microones, forn i placa de cuina

Suite, 2 dormitoris, primera línia de mar

El més destacat

Balcó moblat
Menjador
Control de la temperatura
Cuina
Frigorífic
Rentaplats
Televisor de pantalla plana
Sofà llit: individual
  • 128 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 8
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits dobles i 1 sofà llit individual gran

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 dormitori, accessible per a persones amb mobilitat reduïda

Televisor de pantalla plana de 40 polzades amb canals per cable

Suite, 1 dormitori, accessible per a persones amb mobilitat reduïda

El més destacat

Menjador
Control de la temperatura
Cuina
Frigorífic
Rentaplats
Televisor de pantalla plana
Sofà llit: individual
Roba de llit d'alta qualitat
  • 76 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual gran

També et pot agradar

Terrassa o pati

ANDAZ MIAMI BEACH, BY HYATT

Mid Beach
  • Piscina
  • Spa
  • S’admeten animals
  • Wifi gratuïta
9.6 de 10, Excepcional, 103 opinions
Preu actual: 536 €
taxes i impostos inclosos
6 de nov. - 7 de nov.
ANDAZ MIAMI BEACH, BY HYATT
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
8801 Collins Ave, Surfside, FL, 33154

Què hi ha als voltants

  • Platja de Surfside - 1 minuts a peu - 0.2 km
  • Botigues de Bal Harbour - 20 minuts a peu - 1.7 km
  • Platja de Bal Harbour - 20 minuts a peu - 1.7 km
  • Fontainebleau - 8 minuts en cotxe - 7.2 km
  • Passeig Marítim de Miami Beach - 11 minuts en cotxe - 8.9 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren d'Aventura Brightline (AVT): 15 min en cotxe
  • Miami, Florida (MIA-Aeroport Internacional de Miami): a 28 min en cotxe

Restaurants

  • ‪The Surf Club Restaurant - ‬6 minuts a peu
  • ‪Cafe Ragazzi - ‬2 minuts en cotxe
  • ‪Lido Restaurant at The Surf Club - ‬6 minuts a peu
  • ‪Rita's Italian Ice & Frozen Custard - ‬19 minuts a peu
  • ‪The Harbour Grill - ‬18 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Tot l’allotjament

Tindràs tot l’allotjament per a tu, i només el compartiràs amb les persones que t’acompanyin.

Solara Surfside

Blocs d'apartaments d'estil art-déco amb un gimnàs i servei de recepció les 24 hores
Amb Solara Surfside tens la possibilitat de banyar-te a la piscina a l'aire lliure o d'anar a la platja i fer voleibol. Cada bloc d'apartaments disposa d'una cuina amb frigorífic, forn, placa de cuina i microones. Els clients trobaran comoditats com ara un sofà llit i un menjador. A més, gràcies als al televisor de pantalla plana amb canals per cable i al reproductor de DVD, l'entreteniment està garantit. S'ofereix un servei de neteja setmanal.
Solara Surfside ofereix 58 habitacions que inclouen reproductors de DVD i caixa forta. Les habitacions tenen un un sofà llit individual. Els llits tenen roba de llit d'alta qualitat. En aquest bloc d'apartaments de 3,5 estrelles estrelles disposaràs d'una cuina equipada amb frigorífic, placa de cuina, microones i menjador independent. El bany està equipat amb una banyera o dutxa. A més, hi trobaràs articles de tocador gratuïts i assecador de cabells.

Hi ha un televisor de pantalla plana de 40 polzades amb canals per cable. Si viatges per negocis, podràs gaudir de comoditats com ara telèfon; a més, s'ofereixen trucades locals gratuïtes, tot i que hi pot haver restriccions. A més, a les habitacions hi ha cafetera i tetera i planxa i taula de planxar. S'ofereix servei de neteja cada setmana i es pot sol·licitar canvi de tovalloles.

L'allotjament inclou una piscina a l'aire lliure i una banyera d'hidromassatge. Entre els serveis i les opcions d'entreteniment, també hi trobaràs gimnàs.

No es permet l'entrada a la piscina ni a les instal·lacions de fitness dels nens amb una edat inferior a 16 anys sense la supervisió d'un adult.

Es poden practicar les activitats d'oci següents a l'allotjament o a prop de les instal·lacions i s'hi poden aplicar recàrrecs:

Allotjaments similars

Platja a a prop, platja de sorra blanca i gandules de platja

Residence Inn by Marriott Miami Beach Surfside

  • Piscina
  • S’admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
8.2 de 10, Molt bé, 1.003 opinions
Preu actual: 191 €
taxes i impostos inclosos
16 de nov. - 17 de nov.
Residence Inn by Marriott Miami Beach Surfside

Serveis de l’allotjament

Platja

  • En una platja amb sorra blanca
  • Gandules de platja
  • Para-sols per a la platja
  • Tovalloles de platja

Piscina i spa

  • Gandules de piscina
  • Para-sols de piscina
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina d'hidromassatge

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament cobert a les instal·lacions (35 USD per nit; inclou l'entrada i la sortida preferents)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Comoditats per a famílies

  • Els nens dormen gratis (veure'n els detalls)

Cuina

  • Batedora
  • Cafetera i tetera
  • Congelador
  • Estris de cuina, vaixella i coberteria
  • Forn
  • Frigorífic
  • Microones
  • Placa de cuina
  • Rentaplats
  • Torradora

Restaurants

  • Cafè i te a les zones comunes

Dormitoris

  • Roba de llit d'alta qualitat
  • Sofà llit

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Banyera o dutxa
  • Es proporcionen tovalloles
  • Paper higiènic

Sales d'estar

  • Menjador independent
  • Sala d'estar

Entreteniment

  • Reproductor de DVD
  • Televisor de pantalla plana de 40 polzades amb canals per cable

Zones a l'aire lliure

  • Barbacoa
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Passarel·la en direcció a l'aigua
  • Terrassa
  • Zona d'entreteniment a l'aire lliure
  • Zona de pícnic

Serveis de bugaderia

  • Bugaderia

Espais de treball

  • Espai de treball apte per a portàtils

Control de temperatura

  • Aire condicionat
  • Calefacció

Animals de companyia

  • Només s'admeten animals de servei (no s'admeten animals de companyia)

Característiques especials i accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 2 places d'aparcament accessibles
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor (porta de 91 centímetres d'amplada)
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Rampa a l'entrada principal
  • Allotjament lliure de fum

Serveis i comoditats

  • Atenció multilingüe
  • Caixa forta
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Planxa i taula de planxar
  • Servei de neteja (setmanal)
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Serveis de consergeria
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes

Aspectes destacats de la ubicació

  • A la vora de l'aigua
  • A prop de l'oceà

Activitats

  • Gimnàs
  • Sala de jocs o videojocs
  • Voleibol de platja
  • Classes de surf a prop
  • Esquí aquàtic a prop
  • Golf a prop
  • Immersió lleugera a prop
  • Pesca a prop
  • Rutes en moto aquàtica a prop
  • Submarinisme a prop
  • Surf de vela a prop
  • Surf i surf pla a prop
  • Viatges en vaixell a prop
  • Vol nàutic a prop

Mesures de seguretat

  • No s'ha indicat si hi ha detector de monòxid de carboni (l'amfitrió no ha indicat si hi ha un detector de monòxid de carboni a l'allotjament; et recomanem que duguis un detector portàtil)
  • Detector de fum (l'amfitrió ha indicat que hi ha un detector de fum a l'allotjament)

General

  • 1 edifici
  • 58 unitats
  • 7 plantes
  • Arquitectura d'estil art-déco
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Jardí

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 21 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 10:00.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Renovacions i tancaments

Les instal·lacions o els serveis que hi ha a continuació no estarà disponible des del dia 1/setembre/2025 fins al dia 30/novembre/2025 (les dates poden canviar):
  • Piscina
L'allotjament farà obres de renovació entre les dates següents: 1/setembre/2025 i 30/novembre/2025 (la data de finalització pot canviar). Afectaran les àrees següents:
  • Piscina
Durant les obres de renovació, aquest bloc d'apartaments prendrà les mesures necessàries per tal de reduir al màxim les possibles molèsties.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
3 nens de fins a 18 anys poden allotjar-se de franc, per adult, sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de 200 USD per allotjament i per estada
  • Taxa del complex turístic de 33.30 USD per allotjament i per nit
La taxa del complex turístic inclou:
  • Altres serveis inclosos
  • Gandules de platja
  • Accés al club infantil o a la sala recreativa
  • Accés al gimnàs
  • Accés a Internet
  • Accés a la biblioteca i préstec de llibres
  • Instal·lacions esportives o equipament
  • Accés a la wifi (pot estar limitat)

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'aparcament cobert sense assistència: 35 USD per nit (entrada i sortida preferents).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es prohibeix estrictament celebrar festes o esdeveniments a les instal·lacions.
El propietari no ha indicat si hi ha cap detector de monòxid de carboni a l'allotjament. Pensa a portar-ne un de portàtil durant el viatge.
El propietari ha indicat que hi ha un detector de fum a l'allotjament.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Es prohibeix l'entrada a la piscina i a les instal·lacions de fitness als menors de 16 anys sense la supervisió d'un adult
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Bluegreen Solara
Bluegreen Solara Surfside
Bluegreen Surfside
Bluegreen Vacations Solara Ascend Collection
Bluegreen Vacations Solara Ascend Resort Collection
Bluegreen Vacations Solara Surfside
Bluegreen Vacations Solara Surfside Ascend Collection
Bluegreen Vacations Solara Surfside Ascend Resort Collection
Solara Surfside Bluegreen
Bluegreen Vacations Solara Surfside Condo
Bluegreen Vacations Solara Condo
Bluegreen Vacations Solara
Solara Surfside Condo
Solara Surfside Surfside
Solara Surfside Condo Surfside
Bluegreen Vacations Solara Surfside Ascend Resort Collection

Preguntes freqüents

Solara Surfside té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. La piscina no estarà disponible des del dia 1/setembre/2025 fins al dia 30/novembre/2025 (les dates poden canviar). L'allotjament estarà renovant la piscina durant aquest període: 1/setembre/2025 - 30/novembre/2025. La data de finalització pot canviar.

Solara Surfside accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Solara Surfside?

Hi ha aparcament disponible per 35 USD per nit.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Solara Surfside?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Solara Surfside?

Registre de sortida: 10:00.

On es troba Solara Surfside?

Aquest bloc d'apartaments a Surfside es troba a la platja i a molt poca distància de les atraccions següents: Platja de Surfside i Platges de Miami Beach. Platja de Bal Harbour i Botigues de Bal Harbour també són a menys de 2 km.

Opinions

Opinions: Solara Surfside

8,4

Molt bo

8,4

Neteja

8,2

Ubicació

8,4

Personal i servei

7,6

Respecte al medi ambient

8,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 19 de 44 opinions
Puntuació 8: Bo. 16 de 44 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 4 de 44 opinions
Puntuació 4: Deficient. 5 de 44 opinions
Puntuació 2: Horrible. 0 de 44 opinions

Opinions

4/10, Deficient

Lilia

Què no li ha agradat: Comoditats
The overall charges and the properties amenities cannot add up. You are charged 200 dollars on top of the reservation amount for the stay it’s not worth it. The room is outdated the appliances are old and the overall amenities are lacking to say the least. Also, the elevator needs an Air conditioner. This should be a must in Florida. Also, there’s no room service or a cafe on the premises just vending machines? A small pool occupied the back and there’s no direct access to the beach. This place is a big no. I will never stay here ever again!
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Sandra

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything good
Estada de 4 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Manuel

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo fue excelente…exento si llevan invitados no le dan manía ..y no le permiten usar la piscina…con la antigua administración era diferente…
Estada de 2 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Yohanny R

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
What I love about this hotel is the beach and the Location
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Cordell

Estada de 2 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Joao Renato

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Hindy

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Pavel

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
clean, good service with parking, close to the ocean beach, the only downside is the pool closes early
Estada de 3 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Amruth Murugesh

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Organized, direct access to beach
Estada de 2 nits (maig 2025)

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Personal i servei
Estada de 3 nits (des. 2019)

8/10, Bo

Mark

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Convenient to beach and nice scenery. Approx 1 mile to eating places, pharmacy, etc.

10/10, Excel·lent

Sandra W.

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació

Beautiful

We really enjoyed our stay and had prompt service for any problems we had like our air conditioning in the living room, the bedrooms stayed cool. Comfortable beds and great beach service with comfortable lounge chairs. The only difficult time was with the concierge woman who was rude and hurtful with her comments about me not having a significant other and not allowed to participate in the offers I was told prior to staying that I would receive.

8/10, Bo

jhon, tokyo

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions

メイドサービスが有料

メイドサービスが有料でタオルも電話しないと持ってこない。一度チェックインしたらアウトまで一度も掃除ををしない（有料で頼める）その他は特になしキッチンもフルキッチンであり快適に過ごせた。駐車場はバレットのみ１日１４ドルでした、プールは狭いのであまりおススメではない、毎日メッセージが入りチョット迷惑な所もある。

8/10, Bo

isabelle, st laurent de mure

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació

bon hôtel

nous avons passé 2 nuits en mars dans cette hotel sympathique sur collins avenue nous avions une chambre qui ne donnait pas sur collins avenue donc nous n'avons pas eu de bruit de route, lit king size tres confortable, cuisine equipé tout le confort pour passer un séjour agréable. serviette de piscine fourni, le canapé lit dans le salon est moins confortable il convient a des enfants en dessous de 15 ans. le parking est payant nous avons payé 28$ pour 2 nuits donc cela reste très correct, hotel a recommander

4/10, Deficient

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions

relative Stadtnähe

durchaus angenehm

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great Small and Quiet Hotel

We really enjoyed our stay at this hotel on the beach. It's close to everything but far enough from SoBe to be quiet at night.

8/10, Bo

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació

8/10, Bo

Kurt, St. Louis

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great place

Staff really cared about guests.

8/10, Bo

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja

6/10, Acceptable

Johnson, Yu

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Position is located right in the most neglected se

Continous residence for two days, no one came to clean the room and replace towels.

8/10, Bo

Viatger verificat

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja

CAMA DE MATRIMONIO BUENA,SOFA CAMA PESIMO.

LA LIMPIEZA DE LAS HABITACIONES Y DE LA TOALLAS DEBERIA ESTA INCLUIDO EN EL PRECIO DE LA HABITACION.NO SE DEBE COBRAR COMO UN SERVICIO APARTE.UBICACION DEL HOTEL BUENA.LA CALIDAD DEL SERVIDO MUY BUENA.Y LOS SERVICIOS BUENOS.

8/10, Bo

BLM, Chicago

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Best Customer Service - Ever!

My husband, son and I stayed for 4 nights and above all was really impressed by the excellent customer service extended by the front desk staff and valets. They were very accommodating when dealing with a room issue and sought to make us as comfortable as possible. I can't say enough about the staff - really, really nice experience in today's times when other facility staff can be aloof or abrasive. Kudos to them!!! A couple of comments that would have made my stay perfect - Bluegreen should have informed me as soon as they knew that the roof was being torn off and that construction would be going on. I spoke to representative from Bluegreen two days before my travel and she never told me anything about the roof. However, the day before I traveled I received an email letting me know the pool would be closed because of construction. My other complaint is where balconies connect, Bluegreen should make those balconies no smoking. My family and I don't smoke yet, the couple next to us were chain smokers so we couldn't sit out on our balcony very oftern because of all the smoke. These are my only two complaints about the stay. I would definitely go back to Solara and recommend it to friends.

4/10, Deficient

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació

Rude People! Poor Customer Service! Old mattresses

The only helpful/pleasant people at this hotel were the valets. From the moment we checked in there was problems and bad attitude from the staff. Officially the check in time is 4pm, with a check OUT time of 10am (this leave a 6 hour cleaning window). We had arrived a few hours early and left our bags with the bell desk. The front desk had claimed that our room wasn't ready yet, but they would try to put a rush on it and would call as soon as it was ready. Since we were tired and sticky from our travels we decided to stay close to the hotel so that we could get right back as soon as the room was ready. We never received a call and went back around 3pm. We saw guest after guest check in and go straight to their rooms while we waited in the lobby surrounded by our luggage. Any time we asked for an updated it was the same answer "I'll let you know as soon as housekeeping is done". MY MAIN COMPLAINT: Don't make promises you don't intend on delivering on! If the room wasn't going to be ready until 4pm TELL US THAT! We could have made plans to visit a beach or sight seeing instead of hovering close to the hotel in hopes that we would get a room.

10/10, Excel·lent

Ron, Tampa, FL.

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great condo on the beach.

Surfside is north of Miami Beach but still south of the Bal Harbour. Its about a ten minute cab ride north of the Fontainebleau Hotel and the very excellent Hakkasan Chinese restaurant. It is a condo run like a hotel. They have a very helpful staff. Our room had a bedroom, a kitchen and living room with foldout couch. There is a pool, hot tub, picnic tables with grills and a kids room. We had breakfast in our room one morning and on the picnic tables the next. There is free coffee in the lobby. Food stores are a short drive away. Parking is by valet only for an extra charge. The beach is nice with beach chairs that come with the room but umbrellas extra. Get your beach towels from the front desk. There is a beach front sidewalk that we walked on. One could ride a bike there as well.

8/10, Bo

Deepak, Providence

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great Hotel, Location, Staff, Facilities but...

We had 2 bedroom unit facing the ocean :) Extremely satisfying ocean view with 2 large balconies. Also, a good size kitchen with dishwasher. We were 8 people and the place was sufficient for may be 10. However, the bummer was 2 bathrooms which was kind of inadequate for 8 people. The hotel was very clean, smelled fresh day or night, has numerous nice facilities including pool, beach towels, beach chairs, outside grilling facilities. However, there were couple of awkward things that the hotel could improve upon: We had to take care of the trash, nobody came to set the bed right in all 4 days that we stayed and although laundry was free, we had to pay for detergent. The unwelcome part was that we were not told about it at check-in although the staff did brief us about all good things that they offered (which was good). Otherwise, it was a great stay. Would have been better had it been slightly cheaper though.