Hoteles con conserje en Benicarló

"Muy descontento. Reservé como miembro Silver de Hotels.com y me regalaban una botella de vino espumoso que se negaron a regalarme. También reservé una habitación doble más cara para uso de 2 huespedes y también se negaron a aceptarlo. Por último publicitan engañosamente lo de Hotel con SPA ya que la recepcionista que nunca saluda me dij9 que lo tienen cerrado de martes a jueves, con lo que de saberlo elijo otro hotel, ya que no pude disfrutarlo. Nefasto aunque la estancia en general y la habitación fueron correctos, no volveré nunca más debido a lo que expongo. Tampoco Hoteles.com Expedia siguió con la reclamación telefónica que me hicieron documentar via e-mail, dejando la reclamación en via muerta, ni ventajas Silver, ni reembolso, ni reclamación al hotel posterior."