Hoteles históricos en Peñíscola

"Muy descontento. Reservé como miembro Silver de Hotels.com y me regalaban una botella de vino espumoso que se negaron a regalarme. También reservé una habitación doble más cara para uso de 2 huespedes y también se negaron a aceptarlo. Por último publicitan engañosamente lo de Hotel con SPA ya que la recepcionista que nunca saluda me dij9 que lo tienen cerrado de martes a jueves, con lo que de saberlo elijo otro hotel, ya que no pude disfrutarlo. Nefasto aunque la estancia en general y la habitación fueron correctos, no volveré nunca más debido a lo que expongo. Tampoco Hoteles.com Expedia siguió con la reclamación telefónica que me hicieron documentar via e-mail, dejando la reclamación en via muerta, ni ventajas Silver, ni reembolso, ni reclamación al hotel posterior."

"Lo que no estoy contenta y voy a reclamar es que hoteles.com o Expedia no me envía la factura de esta estancia. No es legal, ya que la venta del servicio se realiza en España. Necesito recibir la factura con los datos de mi empresa que le di a Expedia. No volveré a reservar habitación de hotel a través de Hoteles.com ni Expedia. Lo haré a través de Booking. Cómo o otro competidor vuestro....solo por este tema."

"Todo amabilidad "

"Si"

"Muy cómodo y confortable . Bien ubicado Personal muy amable y profesional"

"Apartamento más que correcto y el personal, tambien."

"Habitación limpia y desayuno muy completo con zumo de naranja natural"

"Tranquilidad, variedad de piscinas"

"Hotel muy bien ubicado frente a la playa y no muy lejos del castillo con lo cual no había aglomeraciones para poner la sombrilla. La limpieza diaria muy bien y cambian las toallas todos los días. El buffet muy bien cocinada , sobre todo los arroces, y la variedad muy aceptable teniendo en cuenta q estuvimos 10 días . He de destacar que estaban continuamente reponiendo la comida con independencia de que bajaras tarde a comer . En general el personal muy amable y los camareros muy pendientes de retirar los platos de las mesas cuando habías finalizado . Cuestiones a mejorar: - La calidad del pan y ampliar la variedad y con respecto a los productos lácteos ampliar la variedad y el stock. - El acceso al comedor es haciendo la fila por fuera de las instalaciones del hotel , teniendo que soportar el sol incidiendo en las cabezas o bien la lluvia . Algunas veces ponían sombrillas pero lo suyo es que ideen otro sistema más cómodo para los clientes. En líneas generales muy recomendable la estancia pero si no te gusta el ambiente con niños NO vengas porque es un hotel pensado para familias y niños . "