6/10 Normal
Isabel, Valencia (Spain)
Viaje en familia
16 de feb de 2019
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Positivo: La piscina, aseo con la ducha cerrada, limpieza, reposición del agua a diario, nevera, el personal hablaba inglés perfecto, traslado hasta el metro gratis, wifi gratis funcionando.
Negativo: No tienen ninguna consideración con el descanso de los clientes. No se preocupan de que se cumplan los horarios de piscina, ni los gritos, borracheras y clientes ruidosos. Estuvimos 8 días y no pudimos descansar a penas (dormíamos con tapones y pastillas). Niños gritando como energúmenos en la piscina, borrachos a las 3 de la mañana bañándose y gritando. El último día que teníamos que levantarnos a las 4 de la madrugada para ir al aeropuerto, hicieron el check-in unos a las 3am y entraron con el recepcionista vociferando como si fueran las 12 sin llamarles la atención en ningún momento. Tuvimos que pedirles en varias ocasiones que llamasen ellos la atención a los clientes ruidosos FATAL EL PODER DESCANSAR. Habitaciones muy pequeñas, no teníamos a penas espacio para colocar las maletas ni colgar ropa (sin armarios ni cajones). Tabiques de papel: cuando encendía el de al lado la tele parecía que la tuvieras en tu habitación. No había posibilidad de alquilar motos para trasladarse. Mal situado (hay que andar más de 20min para salir de los callejones y llegar al seven eleven) . El día de la llegada, llamé más de 15 veces sin que nadie atendiera el teléfono, no sabíamos si existía el hotel porque ni taxista ni google lo identificaba. No responden a los correos
Isabel
Se alojó 5 noches en febrero de 2019