Amerald Resort Hotel Desaru es troba a Bandar Penawar, en una ubicació rural i en una platja privada. Parc d'Oci Vall de les Cuques de Llum és un punt d'interès destacat per als aficionats a la cultura; tampoc et perdis Parc aquàtic d'aventures de la costa de Desaru i Granja de Fruites de Desaru. El Club ELS Desaru Coast - Curs Oceà és un altre lloc recomanat per visitar. Consultar la guia de viatge a Bandar Penawar
Lot 1231 Jalan Kg. Punggal - Desaru, Sungai Renggit, Bandar Penawar, Johor, 81600
Què hi ha als voltants
Platja Desaru
18 minuts en cotxe - 23.8 km
Bukit Punggai
4 minuts en cotxe - 4.9 km
Bukit Setajam
4 minuts en cotxe - 6.0 km
Parc aquàtic d'aventures de la costa de Desaru
17 minuts en cotxe - 22.3 km
El Club ELS Desaru Coast - Curs Oceà
18 minuts en cotxe - 22.0 km
Com moure’s per la zona
Aeroport Internacional de Johor Baharu-Senai (JHB): a 70 min en cotxe
Restaurants
Nasi Ayam 769
13 minuts en cotxe
Super Lobster Restaurant 龍皇海鮮樓
10 minuts en cotxe
Nasi Arab Dir Kabana
12 minuts en cotxe
Mak Wok Village
10 minuts en cotxe
Warung Bunian
9 minuts en cotxe
Sobre aquest allotjament
Amerald Resort Hotel Desaru
Hotel per a famílies amb Parc aquàtic d'aventures de la costa de Desaru
a prop
Aprofita que Amerald Resort Hotel Desaru ofereix un esmorzar continental gratuït, un parc infantil i una sala de jocs o videojocs. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina internacional. Gaudeix del gimnàs, així com d'activitats com ara les rutes de senderisme o ciclisme. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs serveis de tintoreria o bugaderia i un bar a la teva disposició.
Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules
Aparcament sense assistència gratis
Servei de limusina o xofer, bicicletes de lloguer i registre de sortida exprés
Registre d'entrada exprés, club infantil (de pagament) i servei de recepció obert les 24 hores
Característiques de l'habitació
Les 251 habitacions presenten avantatges com ara espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
Bossetes de te i cafè instantani gratuïts i bullidores elèctriques
Banys que ofereixen capçals de dutxa d'hidromassatge i bidets
Televisors LED de 42 polzades amb canals per satèl·lit
Armaris robers o de rebost, balcons i servei de neteja diari
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
Servei de connexió amb la terminal de ferris (recàrrec)
Servei de connexió amb el parc temàtic (recàrrec)
Servei de limusina o xofer
Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
Menjar i beguda
Esmorzar continental gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:00
2 restaurants
Bar o cafeteria
Restaurant privat i per a parelles
Un bar
Restaurants a les instal·lacions
Amerald SeafoodRestaurant
Friendship Bar
Ruby Coffee House
Activitats
Club infantil
Gimnàs
Lloguer de bicicletes
Parc infantil
Piscina a l'aire lliure
Piscina infantil
Rutes de senderisme o ciclisme
Sala de jocs o videojocs
Per a famílies
Bar o cafeteria
Club infantil (recàrrec)
Habitacions insonoritzades
Jocs infantils
Joguines infantils
Parc infantil
Piscina a l'aire lliure
Piscina infantil
Sala de jocs o videojocs
Comoditats
Caixa forta a la recepció
Dispensador d'aigua
Magatzem d'equipatge
Màquina expenedora
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Atenció multilingüe
Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
Porter o grum
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Serveis empresarials
1.100 metres quadrats d'espai per a conferències
6 sales de reunions
Exterior
En una platja privada
Gandules de piscina
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Accessibilitat en cadira de rodes
Agafador al costat del vàter
Ascensor
Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
Corda d'emergència al bany
Seient del vàter elevat
Taulell de cuina i aigüera a poca alçada
Més serveis
1 edifici
9 plantes
Construït l'any 2018
Sala de ball
Sala de banquets
Sala de recepcions
Zones designades per a fumadors
Serveis de l’habitació
Dormitori
Cortines opaques
Es proporcionen llençols
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Bany privat
Barnussos
Bidet
Capçal de dutxa d'hidromassatge
Dutxa
Paper higiènic
Sabatilles
Sabó
Tovalloles
Xampú
Entreteniment
Televisor LED de 42 polzades amb canals per cable i per satèl·lit
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Bossetes de te i cafè instantani
Bullidora elèctrica
Cafetera i tetera
Servei d'habitacions limitat
Altres
Aire condicionat
Caixa forta
Escriptori
Espai de treball apte per a portàtils
Habitacions connectades disponibles
Habitacions insonoritzades
Planxa i taula de planxar
Telèfon
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 06:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de la terminal de ferris i l'aeroport (s'hi poden aplicar recàrrecs); per organitzar el transport, els clients han de posar-se en contacte amb l'allotjament 72 hores abans de l'arribada mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 22:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Deposit is payable by bank transfer and is due within 7 days of booking the reservation.
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 11 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Dipòsit en efectiu de 100.00 MYR per estada
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 300 MYR per vehicle només l'anada.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Es permet celebrar festes o esdeveniments a les instal·lacions.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Per accedir a l'allotjament es recomana disposar de cotxe
Es prohibeix l'entrada a la piscina als menors de 11 anys sense la supervisió d'un adult
Preguntes freqüents
Amerald Resort Hotel Desaru té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil.
Quant costa allotjar-se a Amerald Resort Hotel Desaru?
Amb data 12 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Amerald Resort Hotel Desaru el dia 8 de juny de 2026 són d'almenys 90 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Amerald Resort Hotel Desaru accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Amerald Resort Hotel Desaru?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Amerald Resort Hotel Desaru?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 06:00. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.
A quina hora es fa el registre de sortida a Amerald Resort Hotel Desaru?
Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).
Amerald Resort Hotel Desaru ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 300 MYR per vehicle.
On es troba Amerald Resort Hotel Desaru?
Aquest hotel a prop del mar i és ideal per a famílies. A més, tindràs Parc aquàtic d'aventures de la costa de Desaru a 17,9 km i El Club ELS Desaru Coast - Curs Oceà, a 19,8 km. Granja de Fruites de Desaru és a 27,1 km de distància.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Amerald Resort Hotel Desaru
8,0
Molt bo
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
8,2
Neteja
7,8
Ubicació
8,2
Personal i servei
8,0
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 44 de 120 opinions
10-Excel·lent
44
Puntuació 8: Bo. 43 de 120 opinions
8-Bo
43
Puntuació 6: Acceptable. 21 de 120 opinions
6-Acceptable
21
Puntuació 4: Deficient. 8 de 120 opinions
4-Deficient
8
Puntuació 2: Horrible. 4 de 120 opinions
2-Horrible
4
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
Ana Hafizah
4 de nov. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Short Vacation With Love
Love the nature of seaside and beach views.
Ana Hafizah
Estada d’1 nit (ag. 2024)
Verificada
6/10, Acceptable
Norasilah M
15 d’abr. de 2024
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
I think it can be improved, no wifi connection all the way during my stay there.
The room cleanliness can be improved, and the breakfast food also can be improved.
Overall hotel area to be improved
Norasilah M
Estada de 3 nits (abr. 2024)
Verificada
6/10, Acceptable
Lit Phen
26 de maig de 2023
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Very limited option for vegetarian.
Lit Phen
Estada de 4 nits (maig 2023)
Verificada
6/10, Acceptable
jimmykea
28 de set. de 2025
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Pool small. Breakfast is normal.
jimmykea
Estada d’1 nit (set. 2025)
Verificada
8/10, Bé
Andy
22 de juny de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Kilometers of beautiful beach all to yourself.
Telco companies seems to have not reach that part of Desaru yet, very weak
Andy
Estada de 2 nits (juny 2022)
Verificada
6/10, Acceptable
Ummi
17 d’abr. de 2022
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Neteja
Good place to rest after had a long week work. Im staying for 2days 1 night, love to upgrading bedroom to seaview. Really relaxing. Enjoying Ramadhan buffet with family. Buffet a bit dissapoint bcause not many choice. For the bedroom not clean very well. So many dust on the table and floor (got cockroach eggs too) its very dangerous for those have a baby. Your staff have to check cleanliness before guest
check in. And also no wifi coverage. Pls upgrade your hotel more better.
Ummi
Estada d’1 nit (abr. 2022)
Verificada
6/10, Acceptable
Visvanathan
21 de des. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Friendly and helpful front desk staff.
The breakfast was awful. I think the management needs to seriously improve in this area....
Housekeeping needs to improve..., Just some leftover rubbish in the balcony
Otherwise it was ok.
Visvanathan
Estada d’1 nit (des. 2021)
Verificada
4/10, Deficient
NOR FAIZAH
20 de des. de 2021
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Stay in 3Days2Night
Toilet bit smelly
Cannot get breakfast foods not enough
Very very poor WIFI
Hope will improve soon.
NOR FAIZAH
Estada de 2 nits (des. 2021)
Verificada
6/10, Acceptable
Soo Kyung
7 de nov. de 2021
가족단위 사람 너무 많음
조용히 쉬러 갔는데 다들 가족단위로 떼거지로 와서 정신 사나워서 종일 객실에만 있었음. 비치도 사람들 득실거려서 안가고 아침도 걸렀음.
Soo Kyung
Estada d’1 nit (nov. 2021)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
29 de des. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Overall it is was good but the hotel house keeping should improve their efficiency.
e.g. They forgot to provide towel until we request. Secondly, we went in the room but the room was not ready. It was the miscommunication between the house keeping and front desk. And, the breakfast is really not so good. We hope hotel will improve it.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (des. 2020)
Verificada
8/10, Bé
Leong Sze
15 de set. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
safe
fair efficiency & safe
Leong Sze
Estada d’1 nit (set. 2020)
Verificada
10/10, Excel·lent
Leong Sze
30 d’ag. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
ice
Nice
Leong Sze
Estada d’1 nit (ag. 2020)
Verificada
4/10, Deficient
Viatger verificat
23 d’ag. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
VERY BAD experience.
1. Came to check in with a congested lobby. Families with elderly, children and pregnant ladies unattended for 5HOURS, given no explanation or whatsover. All of the receptionist went missing and we were all left in a mystery. At this unprecedented time, the management definitely paid NO REGARDS to the SOP!
2. NO PROPER details of the actual waiting time and rooms available left people mad and bewildered! Children are now crying all over the place. People are screaming all over the place, restless.
3. After 5 HOURS, we learnt that NO QUARRELS, NO ROOM.
4. The rooms were all left uncleaned and that resulted in the delay. It makes no sense to have us wait 5 hours JUST TO CLEAN YOUR ROOMS that we have paid earlier! If you have no Manpower then, outsource. Communicate and explain nicely to customers.
5. Guess what, we had to check out at 12pm, despite checking in 5 hours later. Very unpleasant indeed. No refunds or any compensations made.
The room itself is good. The view from room is beautiful but we are mad with the management services. Despite the check in, the extra towel we request for have stain on one out of three. The slippers in the room is lacking of one for twin room. The breakfast choice is limited.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (ag. 2020)
Verificada
4/10, Deficient
AK
11 de març de 2020
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
I stay for business trip, 1st room aircond not cool even put 17 Degre. Today i stay again room number 228 water heater not function, room not proper housekeeping & aircond filter not change. I hope management hotel look this comment. Thanks.
AK
Estada d’1 nit (març 2020)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
31 de gen. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I have no tv signal when its raining . Please do smthng bout it . Other than that , all aces !
Viatger verificat
Estada d’1 nit (gen. 2020)
Verificada
4/10, Deficient
Viatger verificat
28 de gen. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
The hotel was nice and pretty. The rooms was cozy. Except that one of the rooms I booked didn't have a cooling air conditioning. It was just blowing air. One huge disappointment was breakfast. I booked rooms with breakfast, but me and my family couldn't have any.
I understand it was a peak period, Chinese New Year holiday, but what I do not understand was that the hotel did not prepare itself to handle the high influx of guests staying in the hotel. There were not enough tables, the utensils were no where to be seen, and to top it of, empty buffet sets. And this was when I came down from my room at 8am (breakfast was served at 7-11 am). My family and I had to go out of the hotel to get breakfast elsewhere.
But I do wanna give compliments when it's due. I'm grateful to the front office manager for being very accommodating, and polite, to all my requests during my stay.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (gen. 2020)
Verificada
2/10, Horrible
Viatger verificat
27 de gen. de 2020
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice room, near beach.
But bad customer service, terrible breakfast preparation, not prepare for peak season, food & utensils not enough, most of guest put drinks in a bowl coz no glass anymore, even drinks also didnt topup. Go & buy own drink @ vending machines nearby. lousy & inexperience cafe staff,
Viatger verificat
Estada d’1 nit (gen. 2020)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
10 de gen. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Amazing
Viatger verificat
Estada de 2 nits (des. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Stanley
30 de des. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
The stay was pleasant one. But this location is isolated by itself, a distant away from the main Desaru attraction. If you want to get away from city life and crowd, this place is recommended.
Stanley
Estada d’1 nit (des. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
NORAZURI
18 de des. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
sangat berbaloi
hotel super cantik dan selesa
NORAZURI
Estada d’1 nit (des. 2019)
Verificada
2/10, Horrible
hwa chong
16 de des. de 2019
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Poor WiFi and too fast go to city no electricity
Poor hotel no have electricity when heavy rainy electric break down and hotel management need all guest move to new hotel is 0 star hotel. Give us twin bed room but we booked king bed room we need top up money to king bed.bad breakfast no have foods to choose all Finnish no top up foods we only drink water and only 1 waiter to clean table.Poor WiFi all days no working. waste my 3day2night trip.this hotel is Poor poor poor. No have next times again.
hwa chong
Estada de 2 nits (des. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
CHANDRA
9 de des. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice Sea-view
CHANDRA
Estada de 2 nits (des. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
27 de nov. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Location of property is good- very close to the beach and view from rooftop is breathtaking. Staff is also friendly and helpful.
The room aircon switches off automatically every time you open the balcony door and this is very annoying!
The beach was not clean when we were there.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (nov. 2019)
Verificada
6/10, Acceptable
Zie
26 de nov. de 2019
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats
Far from.everything and the actual world. Hotel is standing alone in nowhere! No activies, bad wifi and signal extremely bad. Loss contact from the world.
Zie
Estada de 2 nits (nov. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Sentero
20 de nov. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions