Hoteles con spa en Bagnères-de-Bigorre

"From the beginning only problems,Bad and late snow cleaning, ok there was some big snow, but the managmet from the hotel and also the town was a disaster. No info, no help, no cleaning even in the entrance of the room, going so far that on our leaving day we did not get out of the garage until 12 because they did clean the ramp from snow,, also you have to leave clean the room, collect towels,.. going through 60cm of snow to the trash container,.., then wait until 18 to maybe go down with la...

"El servicio fue nefasto. Llegamos al hotel sobre las 10:30 de la noche, hasta las 1:30 de la madrugada no entramos en la habitación porque fue imposible localizarla, los carteles d ubicación estaban en zonas no iluminadas. Después de llamar repetidas veces al numero de ayuda y no contestarnos durante mas de 2h aparece un impresentable borracho y nos da las claves para entrar al portal que no correspondian con las que nos proporcionaron mediante un cartel. Piscina climatizada fria, no fuimos...

"Nous avons dû payer la veille de notre départ le montant prevu prélevé des la réservation ce qui nous a surpris. Nous avons demandé (par mail à l'hôtel) une facture pour la totalité du séjour acquitté, à ce jour nous n'avons rien recu. Ce qui nous inquiète."