Anar a la secció principal

Roc Hôtel

Allotjament de 3.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,4 sobre 10,
Bé

Serveis populars

  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Esmorzar disponible
  • Serveis per als negocis
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Allotjaments similars

Piscina
Residhome Arcachon Plazza
Arcachon
  • Banyera d'hidromassatge
  • Cuina
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
9.2 de 10, Fantàstic, 1.020 opinions
Preu actual: 132 €
taxes i impostos inclosos
31 de maig - 1 de juny
Residhome Arcachon Plazza
Comparar allotjaments semblants

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00.

Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.

Instruccions especials d’entrada

L'horari de la recepció és el següent: 07:00-23:00, cada dia

Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada; la recepció compta amb personal durant un horari limitat

Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

Si tens previst arribar més tard de les 22:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Renovacions i tancaments

Totes les instal·lacions de l'allotjament tanquen entre les dates següents: 13/octubre i 12/març.

Mètodes d’accés

Recepció (horari limitat)

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 6 EUR per animal de companyia per dia.

Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 10.0 EUR per nit

Hi ha bressols disponibles per 5.0 EUR per nit.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 1.90 EUR per persona i per nit. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 18 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: entre 12 i 12 EUR per persona (preu aproximat).
  • Càrrec per animals de companyia: 6 EUR per animal de companyia per dia.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Càrrec per l'ús del bressol: 5.0 EUR per nit.
  • Càrrec pel llit addicional: 10.0 EUR per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 1000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.

Puntuació nacional

Aquest allotjament ha rebut la classificació per estrelles oficial de ATOUT France, l'agència de desenvolupament turístic de França.

Preguntes freqüents

Roc Hôtel accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els animals de companyia. Es cobra una taxa de 6 EUR per animal de companyia i per dia. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a Roc Hôtel?

En aquest allotjament no s'ofereix aparcament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Roc Hôtel?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Roc Hôtel?

Registre de sortida: 11:00.

On es troba Roc Hôtel?

Aquest hotel es troba a Arcachon, al bell mig de la ciutat, i a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Centre de Convencions d'Arcachon i Platja d'Arcachon. Château Deganne i Casino d'Arcachon estan molt a prop. Estació de tren d'Arcachon és a 6 min a peu.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions:

7,4

Bo

7,6

Neteja

9,2

Ubicació

7,6

Personal i servei

7,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 29 de 160 opinions
Puntuació 8: Bo. 68 de 160 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 45 de 160 opinions
Puntuació 4: Deficient. 14 de 160 opinions
Puntuació 2: Horrible. 4 de 160 opinions

Opinions

Verificada

8/10, Bé

JEAN

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Déçu par Hotel.com

Lors de la réservation de mes 2 nuits ,vous indiquiez de mentionner avant paiement le code particulier (3lettres et 4chiffres me semble t il )que vous proposiez et qui donnait droit à une nuit supplémentaire. Impossible d’ecrIre ces références. Déception.
Estada de 2 nits (set. 2021)
Verificada

2/10, Horrible

Ellen

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Inacceptable pour ce prix , chambre vétuste et bruyante
Estada d’1 nit (set. 2021)
Verificada

10/10, Excel·lent

Guy

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Séjour agréable

Problème de calcul à la réception 😂
Estada d’1 nit (set. 2021)
Verificada

8/10, Bé

Guy

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
séjour convenable Bon emplacement
Estada de 2 nits (set. 2021)
Verificada

4/10, Deficient

Claire

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Établissement 3 étoiles mais je cherche encore pourquoi cet hôtel à des étoiles. L’ensemble est vieillot, même les chambres…moquettes datant des années 70. L’émaille de la baignoire je n’en parle même pas. Très mauvais état. Accueil du personnel laisse à désirer. Pourrait être plus aimable. Le seul point positif de cet hôtel est sa localisation.
Estada de 2 nits (set. 2021)
Verificada

10/10, Excel·lent

Mathilde

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Hôtel charmant bien placé

Bel hôtel tout près de la plage avec un jardin charmant. Bon petit déjeuner, pain et viennoiseries très frais, beaucoup de choix. L’an passé,le petit dej était encore plus sublime avec des pudding maison…
Estada de 7 nits (ag. 2021)
Verificada

6/10, Acceptable

Pascal

Què no li ha agradat: Neteja
Tres mauvaise wifi.......
Estada de 2 nits (ag. 2021)
Verificada

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Personal i servei
Chambre très petite, moisissure au plafond , hôtel dans son jus qui aurait bien besoin d un coup de frais … Point positif l emplacement !
Estada de 3 nits (ag. 2021)
Verificada

8/10, Bé

Dominique

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Calme

L'hôtel est très bien situé, à l'ent3du centre ville, 2 pas de la plage. Et il est calme
Estada d’1 nit (ag. 2021)
Verificada

4/10, Deficient

Lydie

Accueil vraiment glacial de la part de la responsable. Employée plus aimable Débit de la carte avant mon arrivée, contraire aux consignes hôtel.com. Bref première et dernière fois
Estada de 2 nits (juny 2021)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
la proximité à la plage et la service geniale!
Estada d’1 nit (juny 2021)
Verificada

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Très moyen

Hôtel pas entretenu et ménage fait à la va vite. Porte vitrée donnant sur le balcon qui ne fermait pas et rideau électrique HS. Pas de bouilloire dans les chambres ni bouteilles d'eau. Petit déjeuner très moyen et service à revoir. Seul point positif la situation géographique.
Estada d’1 nit (maig 2021)
Verificada

6/10, Acceptable

Guillermo

Què li ha agradat: Neteja
Proche de la plage et Casino. Parking compliqué et cher.
Estada de 2 nits (jul. 2020)
Verificada

4/10, Deficient

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Horrible

État général et niveau de propreté de l'hôtel déplorable. Tarif exagéré même si l'emplacement est pratique.
Estada d’1 nit (set. 2020)
Verificada

2/10, Horrible

Bertrand

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Une chambre très rustique des années 50 et dans son jus Une salle de bain avec un gros problème d écoulement d eau et un linteau et cabine de douche très vieux limite acceptable !! Pour une somme conséquente , on ne peut accepter ce type d équipement ! Dommage car seule la location de l hôtel est bien
Estada d’1 nit (set. 2020)
Verificada

6/10, Acceptable

Hayat

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja

Très déçu

Le personnel de l’accueil Et du petit déjeuner est très professionnel, a l’écoute et serviable. Par contre le petit déjeuner est peu varié ( le même menu proposé pour les 4 jours et pas assez de choix, en plus il finit très très tot). Pour profiter des vacances il faut un petit-déjeuner qui fini au moins a 11h pas a 9h. J’ai demandé qu’on fasse ma chambre( 1 seule fois dans les 4 jours) mais ce dernier était très mal fait ( wc, lit, draps, sol, salle de bain...) rien n’a été fait. J’ai eu juste un changement de serviettes. Pour 112€ la nuit c’est honteux
Estada de 3 nits (set. 2020)
Verificada

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats
bien situé pour l'accès aux activités des bateaux naviguant
Estada de 4 nits (ag. 2020)
Verificada

4/10, Deficient

Niina

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Never again!

While the staff is nice and helpful that does not compensate the fact that the hotel itself is extremely dated, there is a reason why there are hardly any pictures of the rooms on the website - the rooms may have been nice 40 years ago but awful at the moment, this is not a 3 star hotel more like a 1! Location is close to the beach but a room facing to the street was very noisy at nights. Overall this hotel was a huge disappointment.
Estada de 7 nits (jul. 2020)
Verificada

4/10, Deficient

Nidhal

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Bien situé mais décevant

A Éviter !!! Bien que bien situé dans le centre d'arcachon, les prestations sont assez mauvaises, le confort est sommaire, la climatisation en panne par 34° cest bien dommage, si on ouvre la fenêtres on est envahi de moustiques donc pas possibles, il fallait se contenter d'un ventilateur fourni par l'hôtel mais il fallait mieux réparer la climatisation. La chambre est très petite la deco inexistante et le ménage était clairement fait a la va vite. En plus le personnel a l'accueil était bien désagréable. C'est dommage !
Estada de 3 nits (jul. 2020)
Verificada

10/10, Excel·lent

Fanny

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

bien placé, très correct

Hotel idéalement situé. Parfait pour un court séjour
Estada de 2 nits (jul. 2020)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Tres bon séjour

Séjour parfait,très bon accueil,chambre et salle de bain spacieux propre,petit déjeuner buffet copieux Hôtel en plein centre en face du Casino Seul problème :Pas de réseau wifi dans notre chambre (9),mais ce n’était pas grave
Estada d’1 nit (jul. 2020)
Verificada

6/10, Acceptable

Viatger verificat

moyen mais bien placé

tres bien bien placé mais un peu rustique , acceuil moyen cependant pas trop cher, petit dej correct;
Estada de 2 nits (jul. 2020)
Verificada

6/10, Acceptable

Fritz

Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muffig im Zimmer und im Gang
Estada d’1 nit (jul. 2020)
Verificada

10/10, Excel·lent

frank

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

A ne pas manquer!

Excellent hotel! Emplacement idéal pour profiter des plages et attractions environnantes. Accueil très sympa, chambres très correctes. Petit déjeuner copieux ;)
Estada de 4 nits (juny 2020)
Verificada

6/10, Acceptable

Sylvie

Mauvais rapport qualité/prix

Salle de bains aussi grande que la chambre : dans quel but ? Canalisations mal isolées : on entendait toutes les chasses d'eau de la chambre voisine. Panne générale d'eau chaude un matin (sur 2 nuits) : aucun geste commercial proposé. Petit déjeuner très cher (12€) pour des viennoiseries de supermarché. Ca ne valait pas les 90€ la nuit ni les 3 étoiles.
Estada de 2 nits (set. 2019)