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Sunprime Pollensa Bay

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Single Room H11BAL

Single Room H11BAL | Caja fuerte, decoración individual, mobiliario individual y escritorio

Single Room H11BAL

Servicios destacados

Balcón amueblado
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Mininevera
Televisión
Unidad reformada en 2022
Cortinas opacas
  • 16 m²
  • 1 huésped
  • 1 cama individual grande

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Caja fuerte, decoración individual, mobiliario individual y escritorio

Standard Twin Room H12BAL

Servicios destacados

Balcón amueblado
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Mininevera
Televisión
Unidad reformada en 2022
Cortinas opacas
  • 18 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Standard Twin Room (Pool view) H12POB | Vistas desde la habitación

Standard Twin Room (Pool view) H12POB

Servicios destacados

Balcón amueblado
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Mininevera
Televisión
Unidad reformada en 2022
Cortinas opacas
  • 21 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Standard Twin Room (Sea view) H12SEB | Vistas desde la habitación

Standard Twin Room (Sea view) H12SEB

Servicios destacados

Balcón amueblado
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Mininevera
Televisión
Unidad reformada en 2022
Cortinas opacas
  • Vista al mar
  • 21 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Caja fuerte, decoración individual, mobiliario individual y escritorio

Single Room, Sea View H11SEB

Servicios destacados

Balcón amueblado
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Mininevera
Televisión
Unidad reformada en 2022
Cortinas opacas
  • Vistas parciales al mar
  • 15 m²
  • 1 huésped
  • 1 cama individual grande

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Basic Twin Room H12BNV | Caja fuerte, decoración individual, mobiliario individual y escritorio

Basic Twin Room H12BNV

Servicios destacados

Balcón amueblado
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Mininevera
Televisión
Unidad reformada en 2022
Cortinas opacas
  • 25 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Caja fuerte, decoración individual, mobiliario individual y escritorio

Standard Twin Room, Balcony H12LBA

Servicios destacados

Balcón amueblado
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Mininevera
Televisión
Unidad reformada en 2022
Cortinas opacas
  • 21 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Caja fuerte, decoración individual, mobiliario individual y escritorio

Standard Twin Room, Balcony, Sea View H12LBS

Servicios destacados

Balcón amueblado
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Mininevera
Televisión
Unidad reformada en 2022
Cortinas opacas
  • Vista al mar
  • 21 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Superior Twin Room, Balcony H12LRB | Caja fuerte, decoración individual, mobiliario individual y escritorio

Superior Twin Room, Balcony H12LRB

Servicios destacados

Balcón amueblado
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Mininevera
Televisión
Unidad reformada en 2022
Cortinas opacas
  • 25 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Superior Twin Room, Balcony, Sea View H12XLS | Caja fuerte, decoración individual, mobiliario individual y escritorio

Superior Twin Room, Balcony, Sea View H12XLS

Servicios destacados

Balcón amueblado
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Mininevera
Televisión
Unidad reformada en 2022
Cortinas opacas
  • Vista al mar
  • 21 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales
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Información sobre la zona

Sunprime Pollensa Bay se encuentra en Alcúdia, en la playa. Puerto de Alcúdia y Puerto de Pollensa son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa de Alcúdia y Playa de Muro son lo que necesitas. Parque acuático Hidropark y Pista de karting Karting Can Picafort también merecen la pena. Ver guía de viaje de Alcúdia
Mapa
Carrer Maria Antonia Salva, 2, Alcúdia, Balearic Islands, 07400

Qué hay en los alrededores

  • Throw back to last April.
    Playa de Sant Joan
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Platja des Morer Vermell
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Puente del Siglo XVIII
    A 18 min a pie - 1.5 km
  • Iglesia de San Jaime
    A 6 min en coche - 1.5 km
  • Bahía de Pollensa
    A 8 min en coche - 2.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Sa Pobla: 21 min en coche
  • Palma de Mallorca (PMI): a 49 min en coche

Restaurantes

  • Five O’s Diner
    A 17 min a pie
  • Cerveseria Santa Anna
    A 17 min a pie
  • Patagonia
    A 15 min a pie
  • Red Rum
    A 3 min a pie
  • Sa Gelateria d'Alcúdia
    A 15 min a pie

Acerca de este alojamiento

Sunprime Pollensa Bay

Quédate en este hotel cerca de Puerto de Alcúdia que se reformó en el 2022
Sunprime Pollensa Bay cuenta con, entre otros, una terraza, alquiler de coches en las instalaciones y un bar. El alojamiento ofrece servicios de spa como exfoliaciones corporales, tratamientos faciales y aromaterapia, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones ofrece desayuno, almuerzo y cena. Encontrarás comodidades como un gimnasio. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más).
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Una piscina al aire libre de temporada con tumbonas, sombrillas y socorrista en las instalaciones
  • Aparcamiento gratis
  • Bicicletas de alquiler, personal multilingüe y un servicio de recepción las 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, consigna de equipaje y toallas de playa
Características de la habitación
Las 163 habitaciones con muebles diferentes tienen características entre las que se incluyen balcones amueblados y aire acondicionado, por no mencionar ciertas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y secadores de pelo
  • Televisiones de 32 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, frigoríficos pequeños y hervidores eléctricos

Todo incluido

Sunprime Pollensa Bay permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos y comidas del bufé

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Travelife, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Cocina
  • Aparcamiento incluido
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El precio actual es de 70 €
incluye tasas e impuestos
Del 15 mar al 16 mar
Hotel Ivory Playa Sports & Spa
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Actividades

  • Almacén para bicicletas
  • Alquiler de bicicletas
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Libros
  • Piscina al aire libre de temporada

Para familias

  • Frigorífico pequeño
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Socorristas en las instalaciones

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de limpieza (semanal)

Exterior

  • En la playa
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 80 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras (a 100 cm de altura)
  • Entrada sin escaleras
  • Espejo de aumento
  • Parqué en la habitación
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Plaza de aparcamiento con acceso de 1
  • Rampa de acceso a la piscina disponible
  • Salón accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Alojamiento completamente renovado: marzo 2022
  • Arquitectura mediterránea
  • Construido en 1965
  • Espacios para fumadores
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • 32-pulgadas Televisión con canales digitales

Comida y bebida

  • Frigorífico pequeño
  • Hervidor eléctrico

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 12:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 8 de mayo de 2026 hasta el 31 de diciembre de 2027 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Este alojamiento cobra un impuesto municipal, que se reduce a la mitad tras la octava noche. Los menores de 16 años están exentos de pagarlo, aunque también pueden aplicarse otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
  • Tasa municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, 0.83 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 0.41 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.
  • Tasa municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, 3.30 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 1.65 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta las principales tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con el móvil y efectivo.
Las opciones de pago por móvil incluyen MobilePay.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor y detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
La piscina de temporada abre de abril a octubre.
Piscina disponible de 10:00 a 18:00.
Para los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.

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Preguntas frecuentes

¿En Sunprime Pollensa Bay hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre de temporada. Se puede acceder a la piscina de 10:00 a 18:00.

¿En Sunprime Pollensa Bay se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Sunprime Pollensa Bay?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Sunprime Pollensa Bay?

Hora de inicio del registro de entrada: 12:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Sunprime Pollensa Bay?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Sunprime Pollensa Bay?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este hotel son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Sunprime Pollensa Bay?

En la playa, este hotel de Alcúdia se encuentra muy cerca de Platja des Morer Vermell y a 2,9 km de Playa de Alcúdia. Es Clot y Plaza de Toros también están a quince minutos.

Comentarios

Comentarios sobre Sunprime Pollensa Bay

8,8

Excelente

8,8

Limpieza

8,0

Ubicación

9,2

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
44 comentarios de un total de 85 con una puntuación de 10 - Excelente
34 comentarios de un total de 85 con una puntuación de 8 - Bueno
3 comentarios de un total de 85 con una puntuación de 6 - Normal
4 comentarios de un total de 85 con una puntuación de 4 - Mediocre
0 comentarios de un total de 85 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Bernardo Sanchis

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La ubicación es estupenda, la comida de muy buena calidad, las instalaciones muy limpias y cuidadas y la playa muy bonita.
Se alojó 9 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Asunción

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
Se alojó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La piscina es pequeña para la gente que hay però en general está todo bien. El personal muy amable.
Se alojó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Carmen

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Brutal, encantada!!!!

Como mallorquina, buscaba un alojamiento tranquilo en la misma zona donde alquilo un apartamento 15 días. Después de estar esos 15 días con hijos y sobrinos, vine a pasar una semana de relax y todo fue estupendo. Tanto en recepción con Ángela y comoañer@s, en comedor con Joana y copas desde las 10 hasta las 12 de la noche con Joan y todas sus compañeras, servicio de limpieza también perfecto, mucha discreción en todo momento. Tuve una estancia excepcional. Si no te gusta la piscina, como a mí, tienes tu playita delante y si te gusta tener animación también lo tienes. Me trataron muy bien, como si de una familia de tratase. Y las vistas y puesta de sol, brutal. Tema COVID, perfectamente controlado. Muchas gracias a tod@s. Seguro q repito!!!
Se alojó 7 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Isabel

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Limpio,personal muy agradabla.Comida buena,aunque el todo incluido de baja calidad(vinos...)
Se alojó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

CARMEN MARIA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

INMEJORABLE.

Valoración de 10.Buffet increíble y el trato de todo el personal el que siempre has deseado tener en todo hotel.
Se alojó 3 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está muy bien, excelente relación calidad precio, pero es un hotel para franceses. Si lo usas sólo para hacer las comidas principales y dormir, lo recomiendo 100%. Si quieres un hotel para estar y participar en las actividades o que tis hijos aprovechen el mini club, hay que hablar francés sí o sí. Hasta los espectáculos nocturnos son en francés, es más, la.mayoría de animadores no habla castellano.
Se alojó 4 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Se alojó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un hotel para repetir, Personal muy agradable y solícito. Buenas instalaciones
Se alojó 3 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien! Vamos a venir otra vez! Personal, Animación y la comida, tambien las habitaciones
Se alojó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Joan, Marratxí

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel recién reformado. Instalaciones magníficas.

Hotel ideal para vacaciones en familia. Instalaciones modernas, cuidadas, mucho personal, amable y encantador. Me he llevado una gratísima sorpresa porque su nivel es superior a las tres estrellas que tiene. Todo muy bien cuidado y atención extremada por todo el personal, desde recepción al último animador, pasando por camareros y mantenimiento. La comida es muy buena y variada y en el todo incluido se sirve unas tapas a las 12, una merienda con cafe a las 17 y un aperitivo a las 19. No lo había visto nunca en un TI!!! Las habitaciones recién renovadas con mobiliario actual. Limpieza inmejorable. Su situación es inmejorable, enfrente de una calita poco ocupada, muy tranquila y limpia. Sin duda volveremos!!!
Se alojó 1 noche en julio de 2017

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Et greit opphold

Et fint hotell liggende rett ved en liten sandstrand, som på tidspunktet for min reise ikke var klargjort etter vinteren. Var også veldig uheldig med været, som nok satt en liten stopper på oppholdet, men hotellet leverte på de fleste punkter. Noe dårlig utvalg på mat (buffe) og lukt av maling på et trangt rom. Renholdspersonalet startet også veldig tidlig, og det hørtes godt inn på rommet. Men totalen er at jeg er fornøyd etter oppholdet.
Se alojó 6 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Leandro, Esslingen am Neckar

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location if you want to explore the north of Mallorca, the food selection in the hotel was amazing
Se alojó 6 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Maela

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Mary

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Five night stay

A spotlessly clean hotel. Lovely sea view and good swimming pool. Helpful and friendly staff.
View from our balcony
Se alojó 5 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Un peu à l'écart de la ville, il faut un véhicule, mais l'hôtel est très bien.
Se alojó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Jean

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excellent rapport qualité prix
Se alojó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Béatrice

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Un sans faute

Très bel hôtel, remarquablement situé au fond d'une crique adorable. Très calme. Accueil et personnel très amical et souriant. Repas de très bonne qualité.
Se alojó 2 noches en octubre de 2021

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Very average

An okay hotel. The guests there seems rude and unfriendly, some of the staff weren’t friendly either. Had ants in the room which the hotels solution was to spray the room with poison and leave it like that, no room change. Overal very average.
Se alojó 5 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Soram

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Frank

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Laurent

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great spacious room with sea view and direct access to the beach. The hotel is nice although a bit far from the center.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

SANDRINE

Se alojó 2 noches en septiembre de 2021

6/10 Normal

Lance

Viaje en familia
As much as the property is in a beautiful location, tastefully designed and staffed with wonderful personnel we struggled to relax during our extended stay here. The view from the hotel as well as the location is stunning. Furthermore you can walk up to the historical town of Alcudia within 20 minutes. You will also be spoilt for beautiful beaches in the vicinity and the food on offer at the hotel is very good. Albeit there are no dining options nearby. However, the hotel is locked into a contract with a charter entertainment company which is loud, dominating and boisterous which makes noise until the late hours with no regard to the private guests of the hotel. High pitched screaming, loud music and strobe lights marred our stay as the stage is set in front of the rooms with a sea view. So it stands as an eye sore in a beautiful view and leaves guests staying with sea view rooms no chance to enjoy the balcony or have a good nights sleep. The noise goes into the late hours regardless. The cleaning service was also very inconsistent. I had booked several rooms during our stay - some rooms were cleaned and kitted very well whilst others were very neglected. At one point we returned to find that the cleaner had left our room door open for hours by mistake after cleaning. We genuinely hope the hotel remedies the shortcomings It is in such a beautiful place with wonderful staff and has endless potential. We would love to return one day when these problems are resolved.
Se alojó 7 noches en agosto de 2021