Política sobre cookies de Expedia

Nuestro lema es proporcionar 'viajes a medida de las personas', por lo que nos esforzamos por escuchar a nuestros clientes y ofrecer un sitio web inteligente e interesante que refleje sus necesidades. Una de las formas en las que lo hacemos es a través del uso de cookies.

¿No estás seguro de qué son o qué hacen las cookies? Lee con atención, esta página te dirá todo lo que necesitas saber sobre las cookies y te enseñará cómo gestionarlas. Comencemos con las preguntas más frecuentes...


  1. ¿Qué es una cookie?
  2. ¿Por qué Expedia usa cookies?
  3. ¿Qué cookies usa Expedia?
  4. ¿Cómo puedes gestionar las cookies?
  5. Online Behavioral Advertising Cookies
  6. How to contact us

1. ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu ordenador o dispositivo móvil cuando visitas la mayoría de los sitios web. Cuando vuelvas al mismo sitio web, las cookies ayudarán a que tengas la mejor experiencia posible.

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2. ¿Por qué Expedia usa cookies?

Las cookies nos permiten mejorar la velocidad, funcionalidad y el contenido del sitio web de Expedia; además, su capacidad de seguimiento nos permite comprender qué te gusta y qué no, lo que se traduce en una respuesta más rápida por nuestra parte y en una adaptación acorde del sitio. También usamos las cookies para que los anuncios que mostramos en nuestro sitio web sean más relevantes para tus intereses.

En Expedia, usamos cookies porque es importante para nosotros que el tiempo que pasas en nuestro sitio web sea lo más útil, relevante e intuitivo posible.

De hecho, sin el almacenamiento de cookies, un sitio web no puede recordar tus preferencias ni detalles de registro para visitas futuras. Por ejemplo, al permitirnos almacenar cookies en tu navegador web, no tienes que introducir tu nombre de usuario cada vez que inicies sesión, pues una cookie nos ayuda a recordar esa información para que tú no tengas que hacerlo.

Las cookies también nos permiten resaltar qué destinos son los más populares entre los viajeros con tus mismos intereses. Una vez que sepamos esto, podemos mostrarte qué y dónde se están realizando reservas, para que sepas cuales son las ofertas y destinos más de moda. Nunca se sabe cuándo puedes necesitar algo de inspiración...

A continuación te ofrecemos una explicación de las cookies que usamos en Expedia.es junto con información sobre qué hacen.

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3. ¿Qué cookies usa Expedia?

Cookies de origen y de terceros

Existen muchos tipos diferentes de cookies. Las establecidas por Expedia son 'cookies de origen'. Las establecidas por nuestros socios, vendedores y proveedores son 'cookies de terceros'. Las cookies de terceros permiten a los visitantes de nuestro sitio web ver e interactuar con contenido como vídeos y publicidad suministrados por ese tercero. Las cookies de terceros no te reconocen personalmente, pero reconocen a tu ordenador cuando visitas nuestro sitio web y, en ocasiones, los sitios web de otras empresas.
Estas mismas cookies pueden ayudarnos también a recopilar información sobre cómo se está usando nuestro sitio web ('análisis del sitio web'). Veremos esto más adelante.

Cookies de sesión y persistentes

Como la mayoría de sitios web, nosotros también usamos 'cookies de sesión', las cuales existen solo durante el tiempo que visitas nuestro sitio y se eliminan una vez que cierras tu navegador. También usamos 'cookies permanentes', conocidas igualmente como 'cookies persistentes', que permanecen almacenadas en tu navegador, listas para su uso la próxima vez que visites nuestro sitio web.

Cookies esenciales

Estas cookies te permiten navegar por nuestro sitio web y utilizar todas sus funcionalidades. Sin ellas, nuestro sitio web no podría funcionar correctamente y tú no podrías utilizar sus principales funciones. Las cookies esenciales son necesarias para ayudarte a acceder a zonas seguras (como las páginas de tu cuenta de cliente) y para utilizar las funciones esenciales como nuestro carro de la compra. Estas cookies son esenciales porque sin ellas no puedes acceder a estos servicios básicos.

Cookies de rendimiento y de funcionalidad

Estas cookies garantizan la visualización de funciones tan útiles como los mapas y los vídeos. Además, almacenan cierta información en nuestro sitio web, como por ejemplo, tus reservas anteriores o información de búsqueda. Son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro sitio web; además, queremos que el tiempo que pasas en nuestro sitio te resulte una experiencia tanto útil como interesante.

analíticas y de personalización

Utilizamos cookies analíticas y de personalización para recopilar información sobre cómo nuestros visitantes están usando el sitio web y averiguar la popularidad de nuestras campañas de publicidad. También usamos los datos que recopilamos para ayudar a personalizar el sitio web de forma que el contenido que veas te resulte lo más relevante posible.

Cookies de publicidad

Las cookies de publicidad se usan para garantizar que solo te mostremos los anuncios y mensajes que consideramos más interesantes para ti. Esto puede basarse en tus intereses o en los anuncios que hayas visto con anterioridad. Además, nos ayudan a limitar la cantidad de veces que ves el mismo anuncio y a garantizar que el anuncio se visualiza de la forma adecuada.

Cookies de redes sociales

Tal y como su nombre sugiere, las cookies de redes sociales permiten a los visitantes de nuestro sitio web compartir nuestro contenido a través de sitios de redes sociales de terceros. El proveedor de la red social es normalmente el que establece estos tipos de cookies.

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4. ¿Cómo puedes gestionar las cookies?

Esperamos haberte ayudado a comprender mejor qué pueden hacer las cookies y cómo las usamos en Expedia para mejorar la experiencia del sitio web; no obstante, sabemos que tal vez quieras gestionar tus cookies de vez en cuando, así que a continuación te ofrecemos algunos consejos.

Puedes establecer o cambiar la configuración de tu navegador web para aceptar o rechazar cookies siempre que quieras, pero recuerda que si eliges rechazar cookies, tu acceso a algunas de las funcionalidades y partes del sitio web puede verse limitado. www.allaboutcookies.org ofrece indicaciones sencillas e interesantes sobre cómo gestionar cookies en diferentes tipos de navegadores web.


Activar nuestra política de cookies

Al activar nuestra política de cookies, nos autorizas a lo siguiente:

  • Mostrarte contenido relevante, así como publicidad y mensajes de correo electrónico que consideremos interesantes para ti
  • Recopilar datos que nos permitan mejorar tu experiencia de usuario por el sitio web
  • Compartir información sobre tu uso del sitio web con nuestros colaboradores encargados de la publicidad y el análisis
  • Permitirte conseguir y canjear puntos de Expedia Rewards
  • Mostrarte descuentos acumulados

Muchas redes de publicidad te ofrecen una forma de no optar por publicidad dirigida. Si te gustaría obtener más información sobre cómo gestionar u optar por no aplicar cookies de publicidad, visita el sitio web de Digital Advertising Alliance o el sitio web Your Online Choices.

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5. Cookies relacionadas con la publicidad en línea basada en el comportamiento del consumidor

Expedia sigue los principios de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva ('EDAA', por sus siglas en inglés). Para obtener más información sobre la EDAA, puede visitar el  sitio web de esta organización. Si desea realizar una consulta o presentar una reclamación sobre el uso por nuestra parte de cookies relacionadas con la publicidad en línea basada en el comportamiento del consumidor, utilice los datos que se indican en la sección 'Cómo ponerse en contacto con nosotros' que figura a continuación.

Para obtener más información sobre qué información se recopila y para qué fines se utiliza, consulte la Política de privacidad.

Expedia no procesa datos personales ni confidenciales para finalidades relacionadas con la publicidad en línea basada en el comportamiento del consumidor. Asimismo, nuestro sitio web no se dirige a usuarios menores de 16 años, tampoco para propósitos que guarden relación con la publicidad en línea basada en el comportamiento del consumidor.

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6. Cómo ponerse en contacto con nosotros

ISi tienes preguntas sobre el uso que Expedia hace de las cookies u otras tecnologías, envíanos un correo electrónico mediante nuestro formulario de comentarios y atención al cliente y haremos todo lo posible por dar respuesta a tus preguntas.

Ahora que sabes casi todo lo referente a las cookies... trabajo terminado.

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