Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport i l'estació de tren (s'hi poden aplicar recàrrecs); per organitzar el transport, els clients han de posar-se en contacte amb l'allotjament 24 hores abans de l'arribada mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
L'horari de la recepció és el següent: 07:00-00:00, cada dia
La recepció compta amb personal durant un horari limitat
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Recepció (horari limitat)
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 3 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Taxa municipal: 1.86 EUR per persona i per nit per adult, i 0.93 EUR per nit per client d'entre 12 i 17 anys. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 12 anys.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 14 EUR per adult i 9 EUR per nen (preu aproximat).
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 50 EUR per vehicle (només l'anada, 3 persones com a màxim).
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit, pagaments realitzats amb el mòbil i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Preguntes freqüents
Hotel Phoenix accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa allotjar-se a Hotel Phoenix?
Amb data 22 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hotel Phoenix el dia 24 de maig de 2026 són d'almenys 109 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Quant costa aparcar a Hotel Phoenix?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Phoenix?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.
A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Phoenix?
Registre de sortida: 11:00. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).
Hotel Phoenix ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 50 EUR per vehicle.
On es troba Hotel Phoenix?
Aquest hotel per a famílies al districte de negocis. És a menys de 10 km de Garden Mall Zagreb, Zoo de Zagreb i City Center One East. Pavelló Mestrovic i POGON - Centre de Cultura i Joventut Independent de Zagreb també són a menys de 15 km. Estació de tren (TGV) de Champagne-Ardenne és a 18 min a peu.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions:
8,0
Molt bo
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
8,4
Neteja
6,2
Ubicació
8,6
Personal i servei
8,0
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 62 de 196 opinions
10-Excel·lent
62
Puntuació 8: Bo. 87 de 196 opinions
8-Bo
87
Puntuació 6: Acceptable. 25 de 196 opinions
6-Acceptable
25
Puntuació 4: Deficient. 17 de 196 opinions
4-Deficient
17
Puntuació 2: Horrible. 5 de 196 opinions
2-Horrible
5
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
Mario
26 de març de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Mitarbeiter sind alle nett und freundlich
Mario
Estada d’1 nit (març 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Jasmina
30 de des. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Alles gut!
Jasmina
Estada d’1 nit (des. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Zvonko
30 de des. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Ein gutes Stadthotel, direkt an der Straße gelegen, aber ruhig. Check-in schnell und freundlich. Lift vorhanden. Zimmer sauber und hell. Auch deutsches Fernsehen. Kontinentales Frühstück. Parkplatz hinter dem Haus. Alles bestens!
Zvonko
Estada de 3 nits (des. 2024)
Verificada
2/10, Horrible
Junaid
21 de nov. de 2024
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Do your self a favour.. Find a better hotel.. dont trust these photos. Thanks!
Cold break fast
No wifi signals in rooms
No gym or Spa / all lies on listing
Junaid
Estada d’1 nit (nov. 2024)
Verificada
4/10, Deficient
JOHN
5 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Property is in desperate need of a renovation. The bathroom appears to be about 50 years old. The room had an overwhelming fragrance that smelled like baby powder that made me think they were trying to cover an unpleasant odor. There were food crumbs beside the bed, so the room clearly hadn't been vacuumed.
The staff we encountered were friendly and that was the only redeeming quality.
JOHN
Estada d’1 nit (ag. 2025)
Verificada
6/10, Acceptable
Abu Bakar
22 de set. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
4 tähden huono hotelli.
Huonessa ei toiminut ilmastionti,
varasi huone 4 tähden hotelli ilmastionti huone, eikä huonessa toiminut ilmastionti,
kahvikone joka juoma täynnä sokeria, ei maistu mitä kahvijuoma, myös maido oli täynnä sokeria.
Abu Bakar
Estada d’1 nit (set. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Piotr
11 de des. de 2022
wunderbar
Piotr
Estada d’1 nit (des. 2022)
Verificada
6/10, Acceptable
Laura
22 de set. de 2022
Què li ha agradat: Personal i servei
The staff were lovely and the stay was overall good. The property is just a little run down and out dated. If that doesn’t bother you at all then it is a fine stay. We were only staying for the night before catching a flight so it served it’s purpose for us. Close to the airport.
Laura
Estada d’1 nit (set. 2022)
Verificada
8/10, Bé
Kelly
17 de jul. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Fine for being close to the airport
The hotel is located 25 minutes drive from Zagreb city centre and 10 minutes from the airport, in an urban residential area. It appears to have once been a glamorous venue, offering a relaxing spa along with other four star facilities. All of the staff we came across were really friendly and doing a great job in what seemed to be difficult circumstances. Unfortunately, plans to regenerate the local area, which would have really helped this hotel, have been put on hold due to inevitable economic struggles in recent years.
Kelly
Estada d’1 nit (jul. 2022)
Verificada
8/10, Bé
Roman John
10 de jul. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
N/A
Roman John
Estada d’1 nit (jul. 2022)
Verificada
6/10, Acceptable
Roberto
7 de set. de 2019
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Què no li ha agradat: Neteja
Staff is very kind; service light switches on in the corridors with delay. Cleaning status is not excellent in the room and bathroom. The hotel has a huge comfortable parking area.
Roberto
Estada d’1 nit (set. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
11 de març de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel spacieux. Plysieurs espaces. Solarium, sauna, spa,....
Dommage hotel loin du centre de Zagreb environ 30 minutes de voiture et pas de jolie vue.
Viatger verificat
Estada de 7 nits (març 2019)
Verificada
4/10, Deficient
Viatger verificat
28 d’ag. de 2018
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel does not have a swimming pool so do not advertise that it has a swimming pool.
The spa was shut because of staff on holiday but that was not mentioned in the hotel facility description
friendly staff
Viatger verificat
Estada de 4 nits (ag. 2018)
Verificada
4/10, Deficient
Larry
19 d’ag. de 2018
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
This is the second time we have stayed at the Phoenix. The first was several years ago and renovation was taking place (which was a disappointment at that time). We wanted to give a second chance -- that was a mistake. After a fast and quick check-in, we were gone through the evening to a wedding and returned late - after midnight. After a day of 30C in Zagreb, our air conditioning did not really work -- and then would shut down on its own after 45 minutes. Getting assistance from the desk did not solve anything. I had to turn the air back on 4 times during the night -- it would just keep shutting off. Also, I use a breathing machine every night -- the power outlet next to the bed turns off when you turn the light off! I had to use an extension cord to get power. The Internet is very slow. After complaining about the air conditioning the next morning, the desk person only offered that she would inform the manager. The lights for the night entrance are turned on with a motion sensor with a long delay -- it would be easy to trip on the steps. The timing should be changed.
Upkeep and maintenance need serious attention. The flush button on the toilet needed replaced and was hard to use. The lamp over the desk looked like it could come off the wall. All of the right pieces are there, but it is impossible to assemble a good picture of the puzzle.
There are many nice features -- great artwork in many places, bright dining for breakfast with a good selection.
Larry
Estada d’1 nit (ag. 2018)
Verificada
8/10, Bé
Hev
12 d’ag. de 2018
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació
Perfectly suited
Out of town
Lots of parking available
Easy drive into centre
Hotel looking a little tired especially bathroom
Hev
Estada d’1 nit (ag. 2018)
Verificada
4/10, Deficient
Sofia
14 de juny de 2018
Què li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei
Did not get a friendly reception & fell down twice in Wellness centre due to the fact that we were not
Allowed our sandals & the ones offered to guests were way too small. Needless to say thst Bare feet on wet ceramic tiles is very dangerous, slipped in shower & when exiting slipped again in hallway.
Sofia
Estada d’1 nit (juny 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
Daniel
2 d’abr. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Cosy and enjoyable hotel
Room was fantastic and large. Hotel also falls under the same catagory. However there are not 2 pools and a hot tub, there are 2 hot tubs. One of which is on its own, the other is half hot tub, half current pool.but it was still relaxing. The ate at the restaurant, there was extremely slow service. We was in there for roughly an hour and 20 minutes, and only had 2 courses, considering we were the only ones in there, it was a little frustrating. There was a vast selection for breakfast, including fresh omelette. Very enjoyable and would recommend