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Apartotel

Boutique Hotel Madison

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Desayuno incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Servicios de lavandería
  • Spa
  • Espacio al aire libre
El precio actual es de 119 €
incluye tasas e impuestos
Del 30 abr al 1 may

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe doble, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, baño privado, vistas a la ciudad

Habitación Deluxe doble, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, baño privado, vistas a la ciudad | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación Deluxe doble, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, baño privado, vistas a la ciudad

  • Vistas a la ciudad
  • 30 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Estudio superior, baño privado (Superior Studio Suite)

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Estudio superior, baño privado (Superior Studio Suite)

  • Vistas a la ciudad
  • 30 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite Deluxe, 1 habitación, cocina, vistas a la ciudad (Deluxe One Bedroom Suite) | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Suite Deluxe, 1 habitación, cocina, vistas a la ciudad (Deluxe One Bedroom Suite)

  • Vistas a la ciudad
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama nido doble

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Habitación económica doble, 1 cama de matrimonio grande, baño privado | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación económica doble, 1 cama de matrimonio grande, baño privado

  • Vistas al jardín
  • 25 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite exclusiva, 1 habitación, sauna | Bañera de hidromasaje privada

Suite exclusiva, 1 habitación, sauna

  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Suite junior, 1 habitación, cocina

  • Vistas a la ciudad
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 habitaciones, terraza

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Suite junior, 2 habitaciones, terraza

  • Vistas al jardín
  • 35 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Estudio Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, baño privado | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Estudio Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, baño privado

  • Vistas a la ciudad
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación exclusiva doble, 1 habitación, sauna | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación exclusiva doble, 1 habitación, sauna

  • 35 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite Deluxe, 2 habitaciones | Zona de estar

Suite Deluxe, 2 habitaciones

  • Vistas a la ciudad
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 1 sofá cama de matrimonio
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Información sobre la zona

Boutique Hotel Madison se encuentra en el barrio Maksimir de Zagreb, cerca del aeropuerto y cerca del paseo marítimo. Para admirar la belleza natural de esta región, nada como Parque Maksimir. Si prefieres dar un toque cultural a tus vacaciones, visita Museo Arqueológico y Teatro Nacional Croata. ¿Viajas con niños? Si es así, una buena opción es llevarlos a Zoo de Zagreb. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluyen las pistas de esquí y el snowboard. Ver guía de viaje de Zagreb
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Mapa
Franje Pokornog 1A, Zagreb, 10000

Qué hay en los alrededores

  • Parque Maksimir
    Parque Maksimir
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • Zoo de Zagreb
    Zoo de Zagreb
    A 19 min a pie - 1.7 km
  • Plaza de Ban Jelacic
    Plaza de Ban Jelacic
    A 3 min en coche - 1.8 km
  • Catedral de Zagreb
    Catedral de Zagreb
    A 3 min en coche - 2.2 km
  • Museo Cívico de Zagreb
    Museo Cívico de Zagreb
    A 3 min en coche - 2.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación central de tren de Zagreb: 9 min en coche
  • Zagreb (ZAG): a 24 min en coche

Restaurantes

  • Goya Bar
    A 6 min a pie
  • Scool Café
    A 6 min a pie
  • McDonald's
    A 7 min a pie
  • Funk Lounge Hostel
    A 5 min a pie
  • Caffe bar Dvorište
    A 4 min a pie

Acerca de este alojamiento

Boutique Hotel Madison

Este apartotel dispone de spa completo, un bar o lounge y una cafetería. Podrás disfrutar de un desayuno bufé gratuito, wifi gratis en las zonas comunes y un detalle de bienvenida gratuito. Otras instalaciones incluyen aparcamiento sin asistencia, servicios de spa y servicios de conserjería. Cada apartamento cuenta con wifi gratis y conexión a Internet por cable gratis, además de colchones viscoelásticos y servicio de habitaciones. También podrás disfrutar de ropa de cama de alta calidad, edredón de plumas y periódicos gratuitos entre semana.
Boutique Hotel Madison ofrece 13 alojamientos con aire acondicionado, caja fuerte y periódicos gratuitos entre semana. Las camas tienen colchones viscoelásticos y están vestidas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet gratis (por cable y wifi). Los baños están equipados con artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Es posible solicitar juegos de cama hipoalergénicos y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.
Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).
Oasis Wellness&Spa dispone de salas de tratamientos para parejas. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa abre todos los días.

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Habitación con 1 cama doble o 2 individuales, balcón, vistas a la ciudad | Balcón
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Trešnjevka - sjever
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Aparcamiento disponible
8.2 sobre 10, Muy bueno, 229 comentarios
El precio actual es de 70 €
incluye tasas e impuestos
Del 30 abr al 1 may
Hotel Blue
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Instalaciones del alojamiento

Esquí

  • Cerca de pistas de esquí
  • Pistas de esquí cercanas
  • Servicio de traslado a las pistas en las inmediaciones
  • Snowboard en las inmediaciones
  • Teleféricos cercanos
  • Zona de esquí cercana

Piscina/spa

  • Bañera de hidromasaje
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa completo

Internet

  • Disponible en el apartamento: wifi e Internet por cable gratis
  • Disponible en algunas zonas comunes: wifi e Internet por cable gratis

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
  • Servicio de traslado a las pistas en las inmediaciones
  • Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
  • Aparcamiento descubierto en las instalaciones (20 EUR por noche; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Para familias

  • Barandillas de cama
  • Guardería (de pago)
  • Los niños se alojan gratis (consultar detalles)
  • Platos y cubiertos infantiles
  • Trona infantil

Restaurante

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones limitado
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Dormitorios

  • Colchón de espuma viscoelástica
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Se proporcionan toallas
  • Secador de pelo

Entretenimiento

  • Televisión en zonas comunes

Zonas al aire libre

  • Terraza

Servicios de lavandería

  • Lavandería

Confort

  • Aire acondicionado
  • Calefacción

Mascotas

  • Solo se aceptan animales de servicio, no mascotas

Características especiales/accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alfombra en la habitación
  • Ascensor
  • Barandillas en las escaleras
  • Parqué en la habitación
  • Espacios para fumadores (bajo multa)

Servicios e instalaciones

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Caja fuerte
  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Cortinas oscuras
  • Limpieza diaria
  • Paquetes románticos
  • Periódico de lunes a viernes gratis
  • Plancha o tabla de planchar a petición
  • Portero o botones
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de conserjería

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca de tiendas outlet
  • Cerca de un hospital
  • Cerca de un spa o balneario
  • Cerca de un zoológico
  • Cerca de una estación de tren
  • Cerca del paseo marítimo
  • En el centro
  • En un barrio histórico
  • Junto al aeropuerto

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Alquiler de scooters o ciclomotores
  • Sala para catas de vinos
  • Visitas privadas a una bodega
  • Casino en las inmediaciones
  • Parque temático en las inmediaciones

Medidas de seguridad

  • Detector de monóxido de carbono (el propietario ha indicado que hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento)
  • Detector de humo (el propietario ha indicado que hay un detector de humo en el alojamiento)
  • Botiquín
  • Sistema de seguridad
  • Barreras de seguridad en las ventanas
  • Extintor

General

  • 1 edificio
  • 13 unidades
  • 4 pisos
  • Alquiler de bicicletas
  • Construcción: 2013
  • Sistema de insonorización

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Se aplica un cargo adicional a las llegadas que se produzcan de 23:00 a 00:00.
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La recepción abre todos los días de 07:00 a 23:00.
Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual de entrada deberán ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones correspondientes y un código de acceso. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Código de acceso y servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 5 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 1.86 EUR por persona y por noche por adulto, y 0.93 EUR por noche por huésped de entre 12 y 17 años. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 66 EUR por vehículo (solo ida, máximo 4 personas)
  • Aparcamiento al aire libre: 20 EUR por noche (entrada y salida libre)
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • Se aplica un cargo adicional a las llegadas que se produzcan de 23:00 a 00:00
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Tasa por uso del spa:100 EUR por estancia

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar el aparcamiento en las instalaciones, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional
Número de registro de la propiedad 36229930440, HR36229930440, 3629930440
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Otros nombres del alojamiento

Meridien Luxury Apartments Apartment Zagreb
Meridien Luxury Apartments Zagreb
Madison Luxury Apartments Apartment Zagreb
Madison Luxury Apartments Zagreb
Meridien Luxury Apartments
Madison Luxury Apartments
Boutique Hotel Madison Zagreb
Boutique Hotel Madison Aparthotel
Boutique Hotel Madison Aparthotel Zagreb

Preguntas frecuentes

¿En Boutique Hotel Madison se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuánto cuesta alojarse en Boutique Hotel Madison?

A fecha de 14 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Boutique Hotel Madison el 30 de abr de 2026 son de al menos 119 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Boutique Hotel Madison?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 20 EUR por noche.Las plazas son limitadas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Boutique Hotel Madison?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se ofrece la opción de efectuar el registro de entrada después del horario establecido, concretamente de 23:00 a 00:00, con un coste adicional.

¿A qué hora se realiza la salida en Boutique Hotel Madison?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿En Boutique Hotel Madison se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 66 EUR por vehículo.

¿Dónde se encuentra Boutique Hotel Madison?

Este apartotel familiar de Zagreb está cerca del aeropuerto, a menos de 2 kilómetros de Zoo de Zagreb y Parque Maksimir. Plaza de Ban Jelacic y Catedral de Zagreb también están a menos de 3 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Boutique Hotel Madison

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

8,2

Ubicación

9,2

Personal

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
216 comentarios de un total de 365 con una puntuación de 10 - Excelente
101 comentarios de un total de 365 con una puntuación de 8 - Bueno
34 comentarios de un total de 365 con una puntuación de 6 - Normal
5 comentarios de un total de 365 con una puntuación de 4 - Mediocre
9 comentarios de un total de 365 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Gloria C

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Está muy bien localizado, excelente para visitar Zagreb turistica a pie.
Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Maria del Carmen

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
El personal de recepción especialmente amables. El desayuno muy bueno. Habitaciones cómodas y amplias
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Andre Luis

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Wonderful

Wonderful staff, very nice place and location. Everything went smooth
Se alojó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Joaquin

Viaje en familia, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena opción mi conectada con el transporte público en cercano a las estaciones de tren el camión
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Rocio

Se alojó 1 noche en julio de 2023

2/10 Horrible

rubia

Viaje en familia
Aspectos negativos: Servicios
No recomendada, necessito my money back
Se alojó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Martha Angelica

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Magnífica opción.

Excelente opción!! Claro que regresaría. Las habitaciones impecables. Tal y como las ves en las fotos,sin sorpresas. El personal de lo mas amable y con toda la disposición de ayudarte. A tres cuadras está la parada de tren eléctrico y te deja en el centro de la ciudad. Hay dos opciones de rutas de tren asi que si no es uno es el otro por lo que no tienes que esperar mucho. Son tan solo unas 4 o 5 paradas. Lo malo: Te estacionas en la calle y después de la 6am si no lo mueves te multan. Pero no te complicas pues el personal del hotel te ayuda , le dejas el importe de la multa , lo pagan en la oficina de correos ( está a dos cuadras si quieres ir tu) y cuando regresas te dan tu comprobante. que te vale por todo un dia de estacionamiento. Mucho mejor dejar ahi el auto que llevarlo al centro que resulta mas difícil y mas caro de estacionar. El boleto el tren es mucho mas barato comprarlo en el puesto de periódicos que pagarlo directamente al conductor.
Se alojó 1 noche en octubre de 2018

10/10 Excelente

Patricia, México

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Tiene buena ubicación, excelente servicio, todo el personal de recepción se mostró súper servicial y amable, hablan muy bien inglés y están al pendiente de todos los detalles, tratan de ayudar en todo momento. La habitación estaba bien equipada y limpia, a 15min.. De la estación de autobús y a 30min. Del aeropuerto, a 10min. De la Basílica y centro de la ciudad.
Se alojó 1 noche en octubre de 2018

6/10 Normal

Francisco

Aspectos positivos: Limpieza

Alojamiento básico.

Habitación pequeña y básica. Mala relación calidad precio. Tiene aparcamiento pero no puedes aparcar porque no cabe un coche mediano.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Hector

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Complicada la llegada, no está bien especificada la recepción y deberían dar más detalles para ubicar la recepción.
Se alojó 1 noche en octubre de 2017

10/10 Excelente

Cristian

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Very good!
Se alojó 1 noche en septiembre de 2017

10/10 Excelente

josep

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en junio de 2017

4/10 Mediocre

Sébastien

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Le monsieur a l'accueil nous a confirmé que le mini bar était offert durant notre séjour pour a la fin se retrouver à payer 25 euros pour pas grand chose d'utiliser. La tv ne posséder pas de sous service comme netflix ou autres et l'endroit était beaucoup trop enfermer
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Matthew

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bed amazing. Breakfast amazing. Staff sooo nice and amazing. Parking easy. Bathroom was the best in Europe. Highly recommend for travelers especially US travelers as services are similar to US.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ann

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff very helpful and courteous. Room in excellent condition.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Genovevus Joannes Maria

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Mooie, ruime kamer. Ontbijt was standaard in een kleine ruimte. Locatie op 10 minuten loopafstand van de tram naar het centrum.
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

2/10 Horrible

Tracy, Montgomery

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
False Advertising, Bait-and-Switch, and Unresolved Refund — Do Not Book I booked and paid for a Deluxe Suite (2 bedrooms) at Boutique Hotel Madison expecting two king beds, an outdoor balcony/patio, and an in-room washing machine as advertised. On arrival after an international flight my family was placed in a one‑bedroom suite that exactly matched the one‑bedroom listing photos and lacked every advertised amenity. The hotel initially offered drink vouchers, then claimed the reserved two‑bedroom was unavailable due to maintenance. I checked out the next morning (01 Oct 2025), and the manager refused to provide a folio or receipt documenting my checkout. I rebooked at The Westin Zagreb for the remainder of my trip at my own expense. Expedia offered a 7‑day hotel voucher, then a travel credit; I declined both and requested a full refund for false advertising and misrepresentation. Expedia discouraged me from filing a fraud report and has not provided a satisfactory resolution. This was a bait‑and‑switch, plain and simple. Photos and descriptions on the listing are misleading; management refused to make it right or document their own failure; Expedia’s proposed remedies were inadequate and the escalation process has failed to produce a refund. If you value accurate listings, honest service, and reliable customer support, avoid this property and be prepared to escalate aggressively with Expedia and your card issuer if you are misled.
Se alojó 8 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

Karla

Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Vijay Anand

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Madison hotel is close to train station and staff is friendly
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

6/10 Normal

Michael

Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Lilly

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Well we were only there for one night, and really only half a night. The staff was helpful, pleasant, and offered all the tips and tricks for our very short stay. The property was quiet and nice! We regretted not staying there for longer at the beginning of our trip. The suite we stayed in would have been perfect for a small family staying in Zagreb for several days. Didn’t get perfect 5 stars on condition only because I was so excited to see a bathtub, but the bathtub faucet didn’t work. Other than that perfect stay.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Julie

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Merja

Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

4/10 Mediocre

maria, Memphis

Aspectos negativos: Limpieza y servicios
Pros : one lady at the reception was extremely nice . We are done here with pros Cons: bathroom corners full of mold , rust, sink didn’t work; I arrived in the room at 10;00PM where the sheets were not changed This place couldn’t cost even the third of what they make you pay .
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Asima

Se alojó 1 noche en septiembre de 2025