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Hyatt Regency Yokohama

Alojamiento de 4.5 estrellas

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9,6 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
  • Aparcamiento disponible
El precio actual es de 125 €
Del 3 mar al 4 mar

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 25 de 25 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande (Club Access)

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, sistema de insonorización

Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande (Club Access)

9,6 de 10
Excepcional
(4 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Dormitorio separado
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación Club, 2 camas individuales (Club Access) | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, sistema de insonorización

Habitación Club, 2 camas individuales (Club Access)

9,6 de 10
Excepcional
(9 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Dormitorio separado
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, sistema de insonorización

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

9,8 de 10
Excepcional
(30 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, sistema de insonorización

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

10,0 de 10
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Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, sistema de insonorización

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

9,8 de 10
Excepcional
(16 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Regency Suite Room, 2 Twin Beds | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, sistema de insonorización

Regency Suite Room, 2 Twin Beds

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Acceso al salón ejecutivo
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Dormitorio separado
  • 74 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, sistema de insonorización

Habitación, 2 camas individuales

9,6 de 10
Excepcional
(95 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Habitación, 2 camas individuales (with Extra) | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, sistema de insonorización

Habitación, 2 camas individuales (with Extra)

9,8 de 10
Excepcional
(28 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Bay View Suite Room, 2 Twin Beds | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, sistema de insonorización

Bay View Suite Room, 2 Twin Beds

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Acceso al salón ejecutivo
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Dormitorio separado
  • Vistas a la bahía
  • 77 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Habitación, 1 cama de matrimonio grande, en esquina | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, sistema de insonorización

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, en esquina

9,6 de 10
Excepcional
(67 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación Deluxe, 2 camas individuales (with Extra) | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, sistema de insonorización

Habitación Deluxe, 2 camas individuales (with Extra)

9,4 de 10
Excepcional
(15 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Regency Suite Room, 1 King Bed

Regency Suite Room, 1 King Bed | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, sistema de insonorización

Regency Suite Room, 1 King Bed

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Acceso al salón ejecutivo
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Dormitorio separado
  • 74 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Regency King Suite

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, sistema de insonorización

Regency King Suite

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Regency Twin Suite

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, sistema de insonorización

Regency Twin Suite

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Standard King Room

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, sistema de insonorización

Standard King Room

  • 2 huéspedes

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, sistema de insonorización

Standard Twin Room

  • 2 huéspedes

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, sistema de insonorización

Deluxe King Room

  • 2 huéspedes

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, sistema de insonorización

Deluxe Twin Room

  • 2 huéspedes

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, sistema de insonorización

Club King Room

  • 2 huéspedes

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, sistema de insonorización

Club Twin Room

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de King Suite With Bay View

Zona de estar | Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales digitales

King Suite With Bay View

  • 2 huéspedes

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, sistema de insonorización

Twin Suite with Bay View

  • 2 huéspedes

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, sistema de insonorización

Standard Corner King Room

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Standard Triple Room （with Twin Bed And Extra Bed)

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, sistema de insonorización

Standard Triple Room （with Twin Bed And Extra Bed)

  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Deluxe Triple Room （with Twin Bed And Extra Bed）

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, sistema de insonorización

Deluxe Triple Room （with Twin Bed And Extra Bed）

  • 3 huéspedes
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Información sobre la zona

Hyatt Regency Yokohama se encuentra en el barrio Centro de la ciudad de Yokohama de Yokohama, en el distrito de ocio y cerca del paseo marítimo. Si lo tuyo son las compras, Almacén de Ladrillo Rojo es una parada obligatoria. Para los que prefieren sumergirse en la naturaleza, Parque Yamashita y Bahía de Tokio son dos excelentes opciones. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio Yokohama o Estadio de Yokohama. A los huéspedes les gusta este hotel por la proximidad de numerosos atractivos turísticos. Ver guía de viaje de Yokohama
Mapa
280-2 Yamashitacho, Naka Ward, Yokohama, Kanagawa, 231-0023

Qué hay en los alrededores

  • Yamashita Park featuring a garden as well as a couple
    Parque Yamashita
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Terminal internacional de pasajeros de Osanbashi
    Terminal internacional de pasajeros de Osanbashi
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Estadio Yokohama
    Estadio Yokohama
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Almacén de Ladrillo Rojo mostrando una ciudad
    Almacén de Ladrillo Rojo
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Yokohama Cosmo World showing rides
    Parque temático Yokohama Cosmo World
    A 15 min a pie - 1.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Ishikawacho: 13 min a pie
  • Estación de metro de Nihon-odori: 5 min a pie
  • Tokio (HND-Haneda): a 27 min en coche

Restaurantes

  • 味奈登庵
    A 2 min a pie
  • 珈琲館 横浜日本大通り駅前店
    A 3 min a pie
  • Regency Club
    A 1 min a pie
  • ドトールコーヒーショップ
    A 3 min a pie
  • カフェ・ド・ラペ
    A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hyatt Regency Yokohama

Quédate en este hotel de lujo cerca de Parque Yamashita
Hyatt Regency Yokohama se encuentra a muy poca distancia de Estadio Yokohama y de Almacén de Ladrillo Rojo. Dispone de, entre otros, una cafetería, servicio de tintorería y un bar. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina italiana. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También tendrás otras comodidades, como un gimnasio abierto las 24 horas.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Desayuno bufé (de pago), aparcamiento (de pago) y un ascensor
  • Un servicio de recepción las 24 horas, servicios de conserjería y un salón de eventos
  • Una caja fuerte en recepción y 3 salas de reuniones
  • Los huéspedes destacan su desayuno, la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 315 habitaciones disponen de características que incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, además de comodidades tales como wifi gratis y cajas fuertes. Los viajeros suelen destacar especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Calefacción y ventiladores de techo
  • Bolsitas de té y café soluble gratuitos y hervidores eléctricos
  • Baños con bidés y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales digitales
  • Armarios o roperos, frigoríficos pequeños y cunas gratuitas

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The Yokohama Bay Hotel Tokyu
  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.4 sobre 10, Excepcional, 1.896 comentarios
El precio actual es de 129 €
Del 3 mar al 4 mar
The Yokohama Bay Hotel Tokyu
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento cubierto y con vigilancia en las instalaciones (2000 JPY por noche)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:00 por un recargo; 3800 JPY por adulto y 1900 JPY por niño
  • 2 restaurantes
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Harbor Kitchen
  • Milano Grill
  • The Union Bar & Lounge

Actividades

  • Gimnasio 24 horas

Para familias

  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico pequeño
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 3 salas de reuniones

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Entrada sin escaleras
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Bidé
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Bolsas de té o café soluble
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico pequeño
  • Hervidor eléctrico
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
El 22 de abril de 2026, entre las 01:00 y las 04:00 de la madrugada, se producirá un corte programado de electricidad y agua. Mientras duren los cortes, todas las instalaciones que usen electricidad, incluidos los ascensores y los baños, estarán fuera de servicio.
El desayuno no está incluido en las tarifas de desayuno para niños de entre 6 y 12 años, ni para niños de hasta 5 años que superen el número de adultos de 13 años o más en la habitación. El desayuno infantil se puede solicitar en las instalaciones por la tasa indicada.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 3 menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 3800 JPY por adulto y 1900 JPY por menor (precio aproximado)
  • Aparcamiento cubierto: 2000 JPY por noche (entrada y salida libre)
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
El alojamiento cuenta con extintor.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de alojamiento (hostal, posada, hotel, motel, etc. ). Asimismo, los gerentes de estos establecimientos deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para guardar su registro.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
No se permite la entrada al gimnasio a huéspedes menores de 16 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Hyatt Regency Yokohama Hotel
Hyatt Regency Yokohama Yokohama
Hyatt Regency Yokohama Hotel Yokohama

Preguntas frecuentes

¿En Hyatt Regency Yokohama se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hyatt Regency Yokohama?

A fecha de 2 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hyatt Regency Yokohama el 3 de mar de 2026 son de al menos 125.38, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hyatt Regency Yokohama?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 2000 JPY por noche.Las plazas son limitadas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hyatt Regency Yokohama?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Hyatt Regency Yokohama?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hyatt Regency Yokohama?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Centro de la ciudad de Yokohama, a diez minutos a pie de Parque Yamashita, Bahía de Tokio y Estadio Yokohama. Almacén de Ladrillo Rojo y Parque temático Yokohama Cosmo World también están a menos de 2 kilómetros. Estación de metro de Nihon-odori está a solo 5 min a pie, mientras que Estación de metro de Motomachi-Chukagai se encuentra a 7 min.

Comentarios

Comentarios sobre Hyatt Regency Yokohama

9,6

Excepcional

9,8

Limpieza

9,6

Servicios

9,6

Personal

9,6

Instalaciones y estado del alojamiento
1445 comentarios de un total de 1760 con una puntuación de 10 - Excelente
237 comentarios de un total de 1760 con una puntuación de 8 - Bueno
47 comentarios de un total de 1760 con una puntuación de 6 - Normal
13 comentarios de un total de 1760 con una puntuación de 4 - Mediocre
18 comentarios de un total de 1760 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Juan josé granda

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo excelente
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Luis Humberto

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Julio César

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente opción
Se alojó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jacquelin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Marcus L.

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great stay to the end of our trip

Beatiful and elegantly decorated. Very comfortable beds and bathroom. Nice friendly staff
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

MARCO A NAVARRO

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing kindness from the hotel’s employees. The rooms are quiet, comfortables, clean and elegant. Excellent hotel.
Se alojó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Moises

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel is excellent I relay recommend it
Se alojó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Florentino

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo impecable
Se alojó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Luis

Se alojó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Gustavo

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El diseño y la comodidad de la habitación excelentes!
Se alojó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Gustavo

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación espectacular, al desayuno le falta fruta.
Se alojó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Grecia

Se alojó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

GISELA

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Estuvimos muy agusto en el Hyatt regency, el hotel tiene buena ubicación, cerca del muelle y de Chinatown, la habitación cómoda, solo el baño lo sentí un poco pequeño
Se alojó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

James

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Yes
Se alojó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Karen

Staff was very friendly and helpful Room was nice Well stocked Bed was comfortable enjoyed our stay
Se alojó 1 noche en febrero de 2026

4/10 Mediocre

takumi

Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
有名なホテルであることは以前から知っており、久しぶりの都会での宿泊ということもあって、家族を喜ばせようと奮発しました。立地やブランドへの期待は大きく、正直かなり楽しみにしていました。 しかし、結果としては非常に失望しました。 まず、夕食を急遽お願いした際の対応です。スタッフ間の連携がまったく取れておらず、案内も曖昧で待たされる場面が多く見受けられました。高価格帯のホテルとは思えない対応でした。 客室設備についても問題があります。 シャワーヘッドの穴はカルキ詰まりで水が四方八方に飛び散り、まともに使えません。清掃や点検が本当に行われているのか疑問です。 さらに、浴槽にお湯を張ろうとした際には爆音で給湯が始まり、驚かされました。設備管理のレベルが低いと感じざるを得ません。 立地は確かに一等地で、夕食も見た目は豪華でした。しかし、それ以外に“価格に見合う価値”を感じることはできませんでした。ブランドにあぐらをかいている印象さえ受けます。 高額な宿泊費を支払ってこの体験は到底納得できません。 このままではリピーターは増えないと思います。 設備の定期点検の徹底、スタッフ間の連携強化、そして「ブランドに見合うホスピタリティ」を根本から見直すことを強く求めます。 残念ながら、再訪はありません。
Se alojó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

SAYAKA

客室は清潔で快適でした。
Se alojó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Ayako

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
室内とても綺麗で、接客も良かったです。
Se alojó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Takahiro

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
スタッフ対応がとても丁寧でした。
Se alojó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Chisato

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
フロントスタッフさんの接客をはじめ、お部屋の清掃も行き届いていました。おかげで、ゆっくりと滞在できました。横浜に立ち寄ったときは、また利用させていただきます。
Se alojó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

??

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
女性スタッフの方に2人分のバッグを片手で部屋まで持っていって下さりました。ハイアット系列で宿泊するのはここ横浜が3件目ですが、外観のかっこよさとこの体をはっていると言うしかないサービスは断然1番です。
Se alojó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Tomoko

Se alojó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

MASAYUKI

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
部屋は綺麗で、コスメも良かったです。スタッフさんの対応も良かったです。また、使いたいと思いました。
Se alojó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

TERUAKI

Se alojó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

naoki

Se alojó 1 noche en enero de 2026