Hotel Crystal Mountain cuenta con, entre otros, desayuno bufé gratuito, un bar junto a la piscina y una terraza. Salon Dr Irena Eris Beauty Partner, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, manicura y pedicura y tratamientos corporales, ¡date un capricho! Puedes tomar algo en uno de los dos restaurantes del alojamiento. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. También encontrarás comodidades como un servicio de lavandería y un bar.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
3 piscinas cubiertas y una piscina al aire libre de temporada, con un tobogán acuático, tumbonas y sombrillas
Aparcamiento (de pago), un punto de recarga para coches y servicio de celebración de bodas
Salas de reuniones, personal multilingüe y consigna de equipaje
Una máquina expendedora, un servicio de recepción las 24 horas y equipo para deportes de nieve
Características de la habitación
Las 491 habitaciones brindan características que incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, además de comodidades tales como cajas fuertes y habitaciones insonorizadas.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
Cambiadores para bebés, tronas y bañeras para bebés
Baños con duchas y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana de 50 pulgadas con canales digitales
Balcones, hervidores eléctricos y servicio de limpieza diario
Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Según la política del alojamiento, los niños menores de 18 años no pueden alojarse en las instalaciones si no van acompañados de alguno de sus padres o de un tutor legal. El acompañante deberá presentar durante el registro de entrada una autorización y un documento en el que se acredite la relación de parentesco.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 100 PLN por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Hasta 25 kg por mascota
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Es posible que los menores no tengan derecho al desayuno gratuito.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 250.0 PLN por noche.
Hay cunas disponibles por 50.0 PLN por noche.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 3.00 PLN por persona y por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Aparcamiento cubierto: 70 PLN por noche.
Mascotas: 100 PLN por mascota, por noche
No se cobran tasas por los animales de servicio
Cuna (cama para bebé): 50.0 PLN por noche.
Cama adicional: 250.0 PLN por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
La piscina de temporada abre de junio a septiembre.
Piscina disponible de 09:00 a 21:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 12 años.
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Crystal Mountain hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 3 Piscinas cubiertas, una piscina al aire libre de temporada y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 21:00.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Crystal Mountain?
A fecha de 21 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Crystal Mountain el 27 de may de 2026 son de al menos 168 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Hotel Crystal Mountain se aceptan mascotas?
Sí, las mascotas tienen permitido hospedarse en este hotel, siempre y cuando no pesen más de 25 kg. Se cobra un cargo de 100 PLN por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Crystal Mountain?
El aparcamiento sin asistencia está disponible por 70 PLN por noche.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Crystal Mountain?
Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Crystal Mountain?
La salida se realiza a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Crystal Mountain?
Este hotel de Wisla para familias se encuentra en la montaña, a menos de 3 kilómetros de Plaza del Mercado de Wisła, Estación de ski de Wisla y Telesquí de Skolnity. Museo Beskidzkie im. Andrzeja Podżorskiego y Anfiteatro Stanisław Hadyna también están a menos de 3 kilómetros. Estación de Wisla está a 23 min a pie.
Comentarios
Comentarios sobre
8,4
Muy bueno
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9,6
Limpieza
9,4
Servicios
9,4
Personal
9,0
Instalaciones y estado del alojamiento
5 comentarios de un total de 12 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
5
4 comentarios de un total de 12 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
4
3 comentarios de un total de 12 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
3
0 comentarios de un total de 12 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
0
0 comentarios de un total de 12 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
0
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Ewelina
12 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tolles Hotel, super Frühstück, Zimmer sind sehr groß und der Ausblick ist wunderschön
Ewelina
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Mateusz
30 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The location and the property itself is just great. You won’t be disappointed. We had a Superior Room with Balcony and it truly amazing. Very spacious, clean and modern. The view is breathtaking.
Mateusz
Se alojó 2 noches en junio de 2025
Verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
29 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Overly priced
Not bad, not great. Definitely overpriced.
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado
6/10 Normal
Katarzyna
26 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
If you come here for a view, you will not get disappointed. Whoever designed this property, did an excellent job. If you come here for peace and quiet, don’t count on it. 5* experience it was not for sure in terms of staff, the only ones I would like to praise are the filipino waiting staff at the buffet services. I was refused a bottle of still water on the last day of our stay even though had 2 more hours till check out.. tried to explain I need to take meds but the receptionist Klaudia kept talking over me trying to say it’s a service they only provide in the afternoon when the housekeeping was attending the room in the morning the previous day .. I was lost for words and appalled by this nonsense.
Katarzyna
Se alojó 3 noches en enero de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Wojciech
30 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Na plus:
- Baseny.
- Restauracja à la carte (polecam dziczyznę!).
- Piękne widoki.
- Obsługa, która się bardzo stara; jednak procedury i praktyki wychodzą „od góry”. Robią na tyle dobrze, na ile zostali przeszkoleni. Bardzo miła obsługa.
Minusy:
- Ciężkie drzwi do pokoju — niebezpieczne dla małych dzieci.
- W bawialni KIDS CLUB sprzątane jest raz dziennie. Dodatkowo wieczorem temperatura powietrza i zapach były… brak miłych słów, żeby to opisać…
- Room service działa do północy, co oznacza, że od północy do rana nic nie zjemy w hotelu.
- Rano kawy można się napić w lobby barze — oczywiście, jeśli będzie ktoś z obsługi. Jeśli nie, polecam poprosić na recepcji, żeby kogoś podesłali.
- Pokoje (w moim przypadku typ Superior) mają dobrze wygłuszoną sypialnię, ale bardzo źle — pokój „główny”; jeśli ktoś zamierza tam spać, musi się liczyć z tym, że usłyszy wszystkie hałasy z korytarza, a na pewno poczuje każde trzaśnięcie potężnych drzwi z innych pokoi.
- Windy są powolne i jest ich zdecydowanie za mało; przy większym obłożeniu hotelu pozostają schody.
- W pomieszczeniu ARCADE większość urządzeń była nieprzyjemnie zabrudzona (zakładam, że czyszczone są tak często jak bawialnia — lub nigdy).
- Na basenie kilkukrotnie zwracano obsłudze uwagę, że „odpadają małe kafelki” i powstają ostre krawędzie. Nie zostało to ani naprawione, ani odpowiednio zabezpieczone.
- W KIDS CLUB jedne drzwi pozwalają wyjść na klatkę schodową, bez możliwości powrotu. Co oznacza, że jak dziecko wyjdzie tam
Wojciech
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Jozef
6 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Prijemny hotel
Pekny moderny hotel ,vyborne sluzby usluzny personal ranajky sa nam zdali nedos slabee ziadny vyber kolacov iba croasant,
Jozef
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Verificado
6/10 Normal
Marzena
14 de sept de 2025
Marzena
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Kasia
3 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Kasia
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
12 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en junio de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Katarzyna
18 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Katarzyna
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Zbigniew
12 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Zbigniew
Se alojó 3 noches en enero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Blazej
17 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación