Anar a la secció principal

Zoetry Curaçao Resort & Spa - All Inclusive

Allotjament de 5.0 estrelles
Allotjament de platja elegant i piscina a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • S'admeten animals
El preu actual és de 622 €
taxes i impostos inclosos
8 de febr. - 9 de febr.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 7 de 7 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran, vistes al jardí

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran, vistes al jardí

9,0 sobre 10
Fantàstic
(6 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Cortines opaques
Dormitori independent
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la piscina

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la piscina

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Cortines opaques
Dormitori independent
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran (Tropical View)

Dutxa, capçal de dutxa tipus cascada i articles de tocador de disseny

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran (Tropical View)

9,2 sobre 10
Fantàstic
(5 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Cortines opaques
Dormitori independent
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la piscina (Master)

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Suite, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la piscina (Master)

8,8 sobre 10
Excel·lent
(6 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Cortines opaques
Dormitori independent
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 llit de matrimoni gran (Master - Tropical Garden View)

Vista des de l'habitació

Suite, 1 llit de matrimoni gran (Master - Tropical Garden View)

9,8 sobre 10
Magnífic
(6 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Cortines opaques
Dormitori independent
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite, 2 llits de matrimoni, vistes a la piscina (Master)

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Suite, 2 llits de matrimoni, vistes a la piscina (Master)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Cortines opaques
Dormitori independent
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Suite, 2 llits de matrimoni (Master - Tropical Garden View)

Vista des de l'habitació

Suite, 2 llits de matrimoni (Master - Tropical Garden View)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Cortines opaques
Dormitori independent
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits de matrimoni
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Piscadera Bay, Willemstad

Què hi ha als voltants

  • Sambil - 2 minuts en cotxe - 2.3 km
  • Museu de Curaçao - 3 minuts en cotxe - 2.7 km
  • Badia Blava - 10 minuts en cotxe - 8.1 km
  • Platja de Mambo - 11 minuts en cotxe - 9.4 km
  • Aquari de Curaçao - 11 minuts en cotxe - 10.1 km

Com moure’s per la zona

  • Willemstad (CUR-Aeroport Internacional de Hato): a 12 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Bloom International Cuisine - ‬3 minuts a peu
  • ‪Palms Pool Bar - ‬1 minuts a peu
  • ‪The Reef Club Concierge Lounge - ‬2 minuts a peu
  • ‪Ç Spice - ‬2 minuts a peu
  • ‪Crafty Iguana Brew Pub - ‬4 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Zoetry Curaçao Resort & Spa - All Inclusive

Allotjament de luxe amb tot inclòs amb Museu de Curaçao a prop
Zoetry Curaçao Resort & Spa - All Inclusive, amb Camp de Golf Blue Bay a poca distància a peu, ofereix un esmorzar complet gratuït, un bar al costat de la piscina i un servei de compra de queviures gratuït. Amb comoditats com ara platja privada a prop i massatges a la platja, aquest allotjament és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't una manicura o una pedicura, un massatge esportiu o tractaments aiurvèdics a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar als dos restaurants de l'allotjament. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen 2 cafeteries i un jardí a la seva disposició.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure amb cabanes gratuïtes, gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Servei gratuït de connexió amb el casino, aparcament per a autocaravanes, autobusos i camions i registre de sortida exprés
  • Tovalloles de platja, caixa forta a la recepció i porter o grum
  • Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 72 habitacions, moblades individualment, presenten comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i espais de treball aptes per a portàtils, així com altres detalls, per exemple, aire condicionat i articles de minibar gratuïts.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador de disseny
  • Televisors intel·ligents de 65 polzades amb canals prèmium
  • Cafeteres/teteres, servei de neteja diari i adaptadors o carregadors elèctrics

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Allotjaments similars

Habitació Club | Terrassa o pati
Dreams Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive
  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • S'admeten animals
7.0 de 10, Bé, 630 opinions
Preu actual: 497 €
taxes i impostos inclosos
9 de febr. - 10 de febr.
Dreams Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec)
  • Servei de connexió amb el casino gratuït
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament per a autocaravanes, autobusos i camions a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar complet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:00
  • 2 bars
  • 2 cafeteries
  • 2 restaurants
  • Pícnic privat
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar al costat de la piscina

Activitats

  • Activitats de lleure al vespre
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Piscina a l'aire lliure

Comoditats

  • Armariets
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Guies
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de compra de queviures gratuït
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Centre de negocis

Exterior

  • Cabanyes a la piscina gratuïtes
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 3 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments aiurvèdics
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Sense ascensor
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 2 plantes
  • 4 edificis
  • Arquitectura d'estil colonial
  • Construït l'any 2002
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor intel·ligent amb canals per cable prèmium de 65 polzades

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Guies de restaurants
  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores
  • Servei de xampany

Altres

  • Adaptadors elèctrics
  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Decoració exclusiva
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Finestres amb mosquitera
  • Habitacions insonoritzades
  • Mobiliari exclusiu
  • Planxa i taula de planxar
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 00:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 00:00.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 75 USD per animal de companyia per nit.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per animals de companyia: 75 USD per animal de companyia per nit.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
L'edat mínima per fer l'entrada durant les vacances de primavera és de 18 anys
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
En el cas de les reserves de grups (més de 8 habitacions al mateix allotjament durant les mateixes dates), poden aplicar-se polítiques de cancel·lació o recàrrecs especials
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Per accedir a l'allotjament no és necessari disposar de cotxe
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

Puntuació nacional

El Departament de Turisme, l'organisme encarregat de la classificació per estrelles a Curaçao, no ha atorgat cap classificació a aquest allotjament. Per a la comoditat dels nostres clients, li n'hem atorgat una basada en el nostre sistema.

Preguntes freqüents

Zoetry Curaçao Resort & Spa - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Zoetry Curaçao Resort & Spa - All Inclusive?

Amb data 13 de gen. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Zoetry Curaçao Resort & Spa - All Inclusive el dia 8 de febr. de 2026 són d'almenys 621,92 €, sense impostos ni taxes. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Zoetry Curaçao Resort & Spa - All Inclusive accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els gossos. Es cobra una taxa de 75 USD per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a Zoetry Curaçao Resort & Spa - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Zoetry Curaçao Resort & Spa - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 00:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Zoetry Curaçao Resort & Spa - All Inclusive?

Registre de sortida: 00:00.

Zoetry Curaçao Resort & Spa - All Inclusive ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport.

A Zoetry Curaçao Resort & Spa - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos.

On es troba Zoetry Curaçao Resort & Spa - All Inclusive?

Aquest allotjament amb tot inclòs és a Piscadera; tindràs Museu de Curaçao a 2,9 km i Camp de Golf Blue Bay i Platja de Mambo, a menys de 15 km. Aquari de Curaçao i Granja d'estruços de Curaçao també són a menys de 20 km.

Opinions

Opinions: Zoetry Curaçao Resort & Spa - All Inclusive

8,4

Molt bo

9,2

Neteja

8,0

Comoditats

8,4

Personal i servei

8,8

Respecte al medi ambient

8,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 157 de 274 opinions
Puntuació 8: Bo. 43 de 274 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 39 de 274 opinions
Puntuació 4: Deficient. 19 de 274 opinions
Puntuació 2: Horrible. 16 de 274 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Bashkim, New Fairfield

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent staff
Estada de 4 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

DANIELA, Quito

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
El hotel está bien, pero el personal no es amable para nada, porque pides ayuda y no lo solucionan rápido con lo que necesitas. la comida en los restaurantes la hacen todos los días diferente manera un día está bien y el otro día pides lo mismo y ya no te gusta. Los de recepción no tienen buen servicio al cliente. Hoy es 4 de enero y por problema políticos de Venezuela cerraron los aeropuertos y no podemos volver a nuestro pais, pedimos ayuda por la estadía pero no te dan ninguna respuesta. Solo te dicen que esperes es lo único y hasta te responden de mala manera
Estada de 6 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Karli Noel-Jeanne

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
My husband and I stayed here for our honeymoon, and I was a little disappointed to be honest. The room and pool were very clean, however the service was not great. On our first night we tried to have dinner at the Zoetry restaurant, and after being seated for 30 minutes without our drink order being taken, we left and got the shuttle to Dreams for dinner. We ended up eating most of our meals over there so it was nice they had a shuttle. I wish the food options were more diverse, a lot of the restaurants had the same items. We waited over an hour for room service as well. One day they played violent music with guns on the TV at the pool bar. All of the pools were freezing, so it would’ve been nice if they were heated. I got badly bruised during my massage at Dreams. But one good thing is we absolutely LOVED one of the staff members named Alex at Dreams. He was so funny, kind, and made amazing drinks!
Estada de 4 nits (febr. 2025)

4/10, Deficient

Mukesh, Collier Row

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The mini fridge was not topped up with water every day, we had to keep asking for water daily. The resort restaurants did not cater a wider range of vegetarian meals and the menus were very very limited in variety of meals offered. Disappointed there were no means of contacting housekeeping or room service by phone, we were told we had to use the App and the App did not offer any options to request your requirements.
Estada de 7 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Ophelia, Irmo

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
Really only one restaurant in thus property. They serve the same boring food at the pool area in the day and at the restaurant in the afternoon
Estada de 4 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Ronald

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Food menu could have been better. Rooms were clean but had to wait very long for them to be cleaned. One daynit was cleaned and had to wait till the night time for a brief cleaning. Ordered about of champagne to the room everyday and it only came 1 day. Quiet hotel but can use improvement with service.
Estada de 3 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Bradley

Estada de 4 nits (set. 2025)

8/10, Bo

agnes

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean room, staff
Estada de 4 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Theresa

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Das Hotel ist nicht überlaufen und schön ruhig. Es gibt vielfältiges Essen und auch die Restaurants im Hotel gegenüber konnten genutzt werden. Besonders schön ist der Strand im il Mare (besser als im Dreams). Die Anlage ist super schön und gemütlich - was besonders toll war, war dass man zu jeder Uhrzeit problemlos Liegen bekommen konnte! Ein Traum! Die Mitarbeiter im Hotel sind mehrheitlich super freundlich und zuvorkommend. Leider im Service überdurchschnittlich langsam - man sollte also Zeit mitbringen. Ein Highlight waren der Cocktail Kurs und das Wine Tasting! Leider stand ein Teil unseres Zimmers öfters unter Wasser (lag wohl an der Klimaanlage im Zimmer unter uns). Leider wurde hier keine nachhaltige Lösung angeboten. Schade! Die Massage im Spa war sehr angenehm. Leider scheinen alle Gäste trotz unterschiedlicher Buchung die gleiche Massage zu erhalten und ein Teil der Massage wurde zwar bezahlt aber nicht durchgeführt (hätte mich wohl beschweren müssen - haben es aber erst später festgestellt.. vielleicht hatten wir auch einfach Pech ;)). Grundlegend aber sehr zu empfehlendes Hotel und toller Urlaub :)
Estada de 7 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Alisha Faye

Estada de 4 nits (nov. 2025)

4/10, Deficient

Allison

Viatge en família
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
I chose to stay at Zoetry hoping to have a great experience, however the hotel don’t meet expectations. Staff was definitely catering to white guests more than people of color. Service at “The Bloom” restaurant was terrible. Options are very limited at this resort for food. The plus is there’s access to Dreams & Ilhara via golf cart so you do not have to just stay at Zoetry. There are A LOT of mosquitoes in the rooms, which I’m actually not used to on vacation, I would expect them to be more outside. So bring bug spray if you choose to stay here. Overall I would not stay here again & would not recommend.
Estada de 3 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Alexis

Estada de 4 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Zachary

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Enjoyed our stay
Estada de 4 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Thomas

Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Nikkina

Estada de 4 nits (nov. 2025)

2/10, Horrible

Kristi

Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
The resort itself is beautiful. The experience was poor. Staff is inconsistent in terms of customer service. Some staff would not speak or greet at all, and several members would go out of their way to help white guests (the majority of guests were white) but gave me substandard service as a person of color. This was especially apparent in the restaurant (but not limited to there), where the staff went out of their way to back each other up when they helped white patrons. I had to wait forever for my food, was served on one occasion burned food, and never got backup or any of the flare the white guests got. I go out of my way to be polite and say please and even tipped generously so my treatment was never a question. I wound up leaving breakfast after never being acknowledged. The one exception was someone I believe was a manager who checked on me, especially one day after I never received my room service order. Also there was no hot water my entire 5-night stay. This is unacceptable and unsanitary. I was offered a different room but it had the same issue. The hot tub and spa also were cold water. Boiler was out. I could not wash my hair and it made my spa treatments miserable. The spa is nice but not a luxury experience. The upsell genie is pointless because appointments are not held and I had to stay on the concierge about scheduling repeatedly what I had reserved. The resort is more concerned about selling vacation packages than the experience. It was a stressful trip.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

4/10, Deficient

Allan

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes but the food quality at times less than expected
Estada de 7 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Shaina

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Estada de 5 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

tyrone

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Food variety could’ve been better it was the same options every single day. Annoying cat that was around everyday during lunch time don’t want a cat around while I’m eating. Hot water was not hot at all during my stay. Didn’t get my welcome bag until the day i left after asking multiple times. Paid for 80 min massage for my wife didn’t get our full 80 mins at all bar tenders was great. They cleaned our room n refreshed our towels 3 times a day.
Estada de 3 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

OSCAR, Rancho Cucamonga

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Comoditats
No direct access to the beach; the one available thru a partnering hotel is very small. The images and promotional videos are deceiving. The room was great, but the positive review stop there. The most striking part of the resort is the staff; only a few of the members maintained a positive attitude. Most of the staff was very dry with some being rude. Not the usual caribbean atmosphere.
Estada de 4 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Mikala

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats
1 small pool. No amenities/activities other than gym (sauna/steam) . Staff was attentive for the most part. When having a problem with booking through third party ( Expedia), one out of the three of the staff members (that we discuss the issue with) gave a hard time and expected us just to figure it out. It’s clean , however , not worth the price of $400-$500 a night . Wouldn’t go back. That’s why we left earlier than expected.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Zuleyma

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Andre

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent service from staff!
Estada de 5 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Vanessa

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean rooms, but the food wasn’t good, always the same, very little, dinner took almost 1.5 hour to come ridiculous
Estada de 4 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Julio Enrique Borroto

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent
Estada de 3 nits (set. 2025)