Villarrica Park Lake by Enjoy es troba a Villarrica, a la platja. A més d'apreciar la bellesa natural de la regió a Parc nacional Villarrica i a Llac Villarrica, també pots visitar Museu Mapuche Pucon i Museu Històric de Villarrica, imprescindibles per als aficionats a la cultura. Consultar la guia de viatge a Villarrica
Camino Villarrica Pucon Km 13, Villarrica, 4930000
Què hi ha als voltants
Llac Villarrica
1 minuts a peu - 0.1 km
La Poza
15 minuts en cotxe - 15.3 km
Platja de Pucón
15 minuts en cotxe - 15.6 km
Fonts termals de Los Pozones
58 minuts en cotxe - 60.4 km
Casino Enjoy Pucon
16 minuts en cotxe - 15.9 km
Com moure’s per la zona
Aeroport de Valdivia-Pichoy (ZAL): a 95 min en cotxe
Restaurants
Banus
11 minuts en cotxe
Cornicione
11 minuts en cotxe
Remanso
11 minuts en cotxe
Restaurant Parque Antumalal
9 minuts en cotxe
La Maga Parrilla Uruguaya
11 minuts en cotxe
Sobre aquest allotjament
Villarrica Park Lake by Enjoy
Hotel de luxe
Aprofita que Villarrica Park Lake by Enjoy ofereix una terrassa, una cafeteria i un jardí. Dona't el gust amb una exfoliació corporal, un tractament corporal i un tractament facial a Aquarius, l'spa de les instal·lacions. El restaurant restaurant cuina internacional de les instal·lacions, Aguas Verdes, ofereix esmorzars, dinars i sopars. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una biblioteca i serveis de tintoreria o bugaderia a la teva disposició.
Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
Una piscina coberta i una piscina a l'aire lliure, amb para-sols de piscina
Aparcament sense assistència gratis
Transport gratuït per la zona, caixa forta a la recepció i assistència turística i per a la compra d'entrades
Premsa gratuïta al vestíbul, servei de recepció obert les 24 hores i sales de reunions
Característiques de l'habitació
Les 70 habitacions ofereixen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i balcons moblats, així com altres detalls, per exemple, caixes fortes amb espai per a portàtils i aire condicionat.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
Banys que ofereixen banyeres profundes i articles de tocador gratuïts
Televisors LCD de 42 polzades amb canals per cable
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Aparcament gratuït fora de les instal·lacions
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores (recàrrec)
Servei de transport per la zona gratuït
Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
Menjar i beguda
2 bars
Bar o cafeteria
Un restaurant
Una cafeteria
Restaurants a les instal·lacions
Aguas Verdes
Activitats
Biblioteca
Centre de benestar
Piscina a l'aire lliure
Piscina coberta
Spa complet
Taula de billar
Per a famílies
Bar o cafeteria
Bugaderia
Piscina a l'aire lliure
Piscina coberta
Servei de transport per la zona gratuït
Comoditats
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Magatzem d'equipatge
Premsa gratuïta al vestíbul
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis empresarials
Centre de negocis
Sales de reunions
Exterior
A la platja
Jardí
Para-sols de piscina
Terrassa
Spa complet
Exfoliacions corporals
Sala de vapor
Sauna
Spa obert cada dia
Tractaments facials
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Ascensor
Més serveis
Sala de ball
Serveis de l’habitació
Dormitori
Es proporcionen llençols
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Bany privat
Banyera profunda
Barnussos
Combinació de dutxa i banyera
Tovalloles
Entreteniment
Televisor LCD de 42 polzades amb canals per cable
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Minibar
Servei d'habitacions 24 hores
Altres
Aire condicionat (control de la temperatura)
Caixa forta amb espai per a un portàtil
Escriptori
Telèfon
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 8 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 71.31 USD per dia
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
És possible que hagis de pagar l'impost nacional xilè sobre el valor afegit (19 %) a l'allotjament. Els viatgers no residents que presentin un passaport i un visat de turista vàlids i que facin el pagament en una moneda estrangera (p. ex., USD) poden estar exempts d'abonar l'impost sobre el valor afegit (19 %).
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 30 USD per persona només l'anada.
Càrrec pel llit addicional: 71.31 USD per dia.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Preguntes freqüents
Villarrica Park Lake by Enjoy té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina coberta i una piscina a l'aire lliure.
Villarrica Park Lake by Enjoy accepta animals de companyia?
No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Villarrica Park Lake by Enjoy?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament; també es pot aparcar als voltants sense cap cost.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Villarrica Park Lake by Enjoy?
Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
A quina hora es fa el registre de sortida a Villarrica Park Lake by Enjoy?
Registre de sortida: migdia.
Villarrica Park Lake by Enjoy ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport. S'aplica la taxa següent: 30 USD per persona.
On es troba Villarrica Park Lake by Enjoy?
Aquest hotel a Villarrica es troba a la platja i a menys de 15 km de les atraccions següents: La Poza i Platja de Pucón. També té Llac Villarrica molt a prop. Platja de Villarrica Pucara i Parc nacional Villarrica també són a menys de 15 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Villarrica Park Lake by Enjoy
9,0
Fantàstic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,4
Neteja
9,0
Ubicació
8,8
Personal i servei
8,8
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 74 de 117 opinions
10-Excel·lent
74
Puntuació 8: Bo. 26 de 117 opinions
8-Bo
26
Puntuació 6: Acceptable. 8 de 117 opinions
6-Acceptable
8
Puntuació 4: Deficient. 8 de 117 opinions
4-Deficient
8
Puntuació 2: Horrible. 1 de 117 opinions
2-Horrible
1
Opinions
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
3 de des. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Das Hotel ist etwas (aber wirklich "nur etwas") in die Jahre gekommen. Dennoch hat es viel Charme. Wir haben ein Standardzimmer gebucht. Es war schätzungsweise ca. 40-50m2 groß! Wir reisen relativ häufig. Allerdings haben wir ein Zimmer in dieser Größe noch nie zuvor gehabt. Das Bad war genauso großzügig angelegt. Aus dem Zimmer hatten wir einen schönen Blick auf den See. Das Preis-Leistungs-Verhältnis würde ich als hervorragend bezeichnen. Was verbesserungsbedürftig ist: Die Kennzeichnung der Hoteleinfahrt wenn man aus Richtung Villarrica kommt. Unsere GPS-Navigation hat es verpasst und wir haben es nach einer Wende gefunden (kommend aus Richtung Pucon). Was unseren Aufenthalt etwas getrübt hat: Bauarbeiten. Das Hoteldach wurde erneuet. Das führte zu Baulärm von 10:00-18:00. Letzteres dürfte aber nicht die Regel sein und floss daher nicht in die Wertung ein.
Estada d’1 nit (nov. 2019)
Opinió verificada
2/10, Horrible
JuanM
1 de des. de 2019
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
It’s falling apart
Service is not good
Meals are deficient in quality and taste
Spa only has ONE sauna working, the steam room was inoperative
I was not even offered a room upgrade when checking in, despite being Expedia Gold member
Breakfast only has cold items, if you want omelettes or fried eggs, you’ll have to pay an extra USD4 (unbelievable)
Avoid at all costs
Estada de 2 nits (nov. 2019)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
22 de nov. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great service, room service was delicious, property is excellent condition, comfy beds, beautiful views !
Estada de 5 nits (nov. 2019)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
9 d’oct. de 2019
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
The view is the best part. From every window there is a stunning view of the beautiful lake. The rooms are neglected and worn down...stained carpet, peeling wallpaper, linens that smell bad. The pillows smelled like dirty hair from previous people who had used them. The bed needs to be replaced..it sags on the edges and the middle. I had stuffed the pillows in the closet to get rid of the odor..and when the housekeeper stopped by in the afternoon I told her and showed her the pillows and she brought me 2 clean ones. The housekeeping staff was very nice and helpful. When I made the reaervation I had asked for 2 double beds but they gave me one bed. Then, I called to order room service at 10pm and nobody answered..I called twice and it just rang and rang. I had to eat stale potato chips from the mini bar in the room..$3.50 and I went to sleep hungry. They are also doing major construction at the hotel..there is noise and workers and equipment by the pool area and other common areas. It was not a relaxing stay.
Estada d’1 nit (oct. 2019)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
8 d’oct. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Ubicación excelente , comida muy buena , desayuno muy bueno
Estada de 2 nits (oct. 2019)
Opinió verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
19 de set. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
No tienen Vip Acces, no hacen diferencia como en otros hoteles, no ofrecen upgrade, ni trato VIP, me dieron 2 habitaciones en pisos diferentes. Me cancelaron la Hora que tome para el Hot Tub. lo demás es lo esperado para un hotel de esta categoría, buena piscina temperada y un desayuno con jugo y fruta natural, entre otras cosas ricas. Buen nivel el restaurant muy bueno y especial todo lo que pedimos.
Estada de 2 nits (set. 2019)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
14 de set. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excelente
Muy bueno todo.
Estada d’1 nit (set. 2019)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
J EDUARDO
27 d’ag. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente
El servicio es excelente, todos son muy amables y serviciales. Las vistas del hotel son espectaculares.
Estada de 2 nits (ag. 2019)
Opinió verificada
4/10, Deficient
Claudia
4 de jul. de 2019
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Requiere de reparación, se nota que no se han realizado las mantenciones en las distintas instalaciones, tienen un problema de presión o algo así q hace que las llaves del baño emitan un ruido muy molesto.
Estada de 5 nits (juny 2019)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Robinson
17 de juny de 2019
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Mala atención en recepción. On el checkin
Estada d’1 nit (juny 2019)
Opinió verificada
4/10, Deficient
Enrique
22 de maig de 2019
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Mala administración de ENJOY. Deterior progresivo
Desde la recepción en adelante la impresion es deficiente; no hay personal entrenado ni de buen trato. Las instalaciones son antiguas, se han deteriorado y no muestran mantención; calidad del desayuno muy mala, o peor si se considera que el hotel se clasifica 5 estrellas, bollería prefabricada y de mala calidad. Escaso personal en comedor; nadie se preocupa de reponer los alimentos y todo hay que pedirlo y esperarlo; se privilegia eventos externos sin consideración a pasajeros del hotel; spa deteriorado, servicios que no funcionan. En general, deterioro progresivo, cada vez peor desde que lo administra ENJOY. Relación precio/calidad deficiente. Sólo se mantiene por falta de competencia de buen nivel.
Estada de 3 nits (maig 2019)
Opinió verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
22 d’abr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Viaje hermoso, hotel en buena ubicación, lindo paisaje. Hotel con todas las comodidades pero no bien mantenido. Alfombras muy manchadas , servicio de desayuno no óptimo
Estada de 3 nits (abr. 2019)
Opinió verificada
10/10, Excel ·lent
Viatger verificat
8 d’abr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Infelizmente , não gostamos da comida servida no restaurante . Estava incomível .
Os funcionários foram perfeitos inclusive se adiantaram em não combrar a despesa do prato.
Estada de 2 nits (abr. 2019)
Opinió verificada
4/10, Deficient
Francisco
17 de març de 2019
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei
Decepcionado
La habitación que decía tener vista al lago, tenía tapada la vista con árboles, tuvimos que pagar por cambio de habitación para tener vista.
Luego el día sábado no pudimos utilizar cómodamente el sector de la piscina ya que había organizado un matrimonio por lo que el sector del pasto para tomar sol no estaba disponible eso sumado a la imvodidad de estar en traje de baño a metros de un matrimonio con gente en tenida formal.
Estada de 2 nits (març 2019)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
13 de març de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Location was wonderful !
Needed extra time for the use of Spa..!
Estada de 2 nits (març 2019)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
RobertoMoutinho
10 de març de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
A localização, a vista para o lago, atendimento dos funcionários.
Estada de 2 nits (març 2019)
Opinió verificada
8/10, Bé
Luciano
7 de març de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hotel distante 10 minutos do centro de Pucon, mas localizado em frente ao lago. Vista incrível. O bar da piscina em frente ao lago infelizmente estava inoperante. Dá a impressão que o hotel não está funcionando a plena carga. Quarto grande e muito bom. Serviço é bom mas não diria excepcional.
Estada de 5 nits (març 2019)
Opinió verificada
8/10, Bé
Marcelo
5 de març de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
En general buena, pero con carencias graves como no tener comedor el Domingo en la noche, situación que no fue advertida sino sólo hasta quf llegó el momento de ir a comer
Estada de 2 nits (març 2019)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
15 de febr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
Excellent location with good views out over the lake. However I was disappointed in the restaurant and the waiting staff as well as the ability to get extras like ice in the room
Estada de 2 nits (febr. 2019)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Hector
5 de febr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall the rooms are nice, the location and the amenities are great. There are couple of things, that I did not liked during my stay. First, I was not able to get towels at the pool, I did asked 6 times during 3 days and only one time I was lucky to get a clean towel. Secondly, we had a bad experience at the lounge bar, after 25 minutes no one went to take our order, I had to order directly to the bartender. Then another 20 minutes for a couple of Mojitos and another 15 minutes for a salad and a chicken plate. The breakfast is fine and included with the stay.
Estada de 3 nits (febr. 2019)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Marcelo
3 de febr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
gran destino
vacaciones familiares. excelente hotel, sólo el entorno es un poco inhóspito (pésimo camino Villarrica-Pucón, sin berma, sin ciclovía) lo que no es culpa del hotel, pero la zona entera se beneficiaría con una mejora a la vía.
Estada d’1 nit (gen. 2019)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Mario Francisco
3 de febr. de 2019
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Neteja
Nos habian reservado una pieza en el altillo del hoyel, igual el precio era caro. Despues de presionar nis dieron una habitacion para inválidos. La foto que
Muestran de la habitacion superior no correspodia .
Estada d’1 nit (gen. 2019)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Marcelo
1 de febr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Muy buen lugar para el descanso
Muy bien, cómodo, excelente Buffett . Un poco caro y poco variado el Bar
Estada de 3 nits (gen. 2019)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
12 de gen. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent Location. Amazing view!!! Love the place!
Estada de 4 nits (gen. 2019)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Lars
4 de gen. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació