Comentario verificado
2/10 Horrible
Viajero verificado
20 de ago de 2021
Aspectos positivos: Comunicación
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Reservamos en Marzo2021 una junior suite con vistas al mar para 16 de Agosto, las vistas eran laterales y asomando el cuerpo. Nos dieron una planta 3, cuando les pedimos que nos dieran una planta más alta, no hicieron ni caso, nos dijeron que les dan esas habitaciones otros clientes o grupos de empresas que reservan más dias, no pusieron el menor interés en ayudarnos.El estado del hotel era abandonado, es propio de un 3 estrellas. La suite, que era duplex, tenia 3 maquinas de aire acondicionado y ninguna enfriaba solo funcionaban como ventilador, había 2 cajas fuertes y ninguna funcionaba, las ventanas de muy mala calidad que teniamos que tener abiertas para que entrara el aire y toda la noche oyendo los ruidos fe las maquinas, baños muy pequeños y anticuados, no hay enchufes en las cabeceras de las camas. Te exigen reservar el desayuno a una hora concreta y cuando vas allí nadie cumple ese horario, lleno de gente, desayuno de calidad media y haciendo cola para pedir huevos o tomar café. Pedi usar el parking del hotel pues la zona es muy complicada para aparcar y me dicen que estaba lleno y qie me busque la vida en la calle. Nunca nos contactaron para ofrecernos el parking sabiendo que nuestra reserva estaba desde Marzo. Les pedimos una plancha y contestan que no tienen y que el servicio es de pago. Las amenities del hotel era un dosificador para el gel, nada más y además rellenable y de gel barato que no hacía ni espuma. Paredes con gotelé, mobiliario viejo. Horrible
Se alojó 3 noches en agosto de 2021
