Anar a la secció principal

Emporio Veracruz Hotel

Allotjament de 3.5 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,0 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Gimnàs
El preu actual és de 79 €
taxes i impostos inclosos
31 de maig - 1 de juny

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 16 de 16 habitacions

Carregar totes les fotos de: Room Standard with Ocean View

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Room Standard with Ocean View

  • Vista al mar
  • 62 metres quadrats
  • Capacitat per a 6
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Room Standard

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Room Standard

  • 25 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Room Standard

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Room Standard

  • 19 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Room Standard

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Room Standard

  • 25 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Room Superior with Sea View

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Room Superior with Sea View

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vista al mar
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Room Executive

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Room Executive

  • 28 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació bàsica, 1 dormitori

Habitació bàsica, 1 dormitori | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació bàsica, 1 dormitori

9,0 sobre 10
Fantàstic
(19 opinions)
  • 26 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles
  • Internet per cable gratuït

Carregar totes les fotos de: Suite Executive with Street View

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite Executive with Street View

  • 28 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran

Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran

8,8 sobre 10
Excel·lent
(28 opinions)
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Internet per cable gratuït

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà

Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà

9,0 sobre 10
Fantàstic
(24 opinions)
  • Vista al mar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Internet per cable gratuït

Carregar totes les fotos de: Habitació executiva, 1 llit de matrimoni gran

Habitació executiva, 1 llit de matrimoni gran | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació executiva, 1 llit de matrimoni gran

9,2 sobre 10
Fantàstic
(5 opinions)
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Internet per cable gratuït

Carregar totes les fotos de: Double Room Standard

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Double Room Standard

  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Double Room Standard with Ocean View

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Double Room Standard with Ocean View

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vista al mar
  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, 2 llits dobles

Habitació superior, 2 llits dobles | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació superior, 2 llits dobles

8,6 sobre 10
Excel·lent
(76 opinions)
  • Vista al complex turístic
  • 27 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles
  • Internet per cable gratuït

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, 2 llits dobles, vistes a l'oceà

Habitació superior, 2 llits dobles, vistes a l'oceà | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació superior, 2 llits dobles, vistes a l'oceà

9,4 sobre 10
Magnífic
(51 opinions)
  • Vista al mar
  • 27 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles
  • Internet per cable gratuït

Carregar totes les fotos de: Habitació executiva, 2 llits dobles

Habitació executiva, 2 llits dobles | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació executiva, 2 llits dobles

7,6 sobre 10
Bé
(17 opinions)
  • Vista al complex turístic
  • 48 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles
  • Internet per cable gratuït

També et pot agradar

Galería Plaza Veracruz by Brisas

Boca del Río
  • Piscina
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
9.4 de 10, Excepcional, 1.877 opinions
Preu actual: 81 €
taxes i impostos inclosos
10 de maig - 11 de maig
Galería Plaza Veracruz by Brisas
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Emporio Veracruz Hotel es troba a Malecón, un barri a Veracruz. És al districte d'oci i a prop de la badia. Platja de Mocambo i Parc Nacional del Sistema Arrecifal Veracruzano són una bona mostra de la bellesa natural de la regió. També pots apropar-te a atractius turístics com ara Aquari de Veracruz o Museu Històric Naval. Viatges amb nens? Porta'ls a Centre Cultural Atarazanas i a Museu de Cera de Veracruz. Practica el teu swing en un camp de golf proper i la possibilitat de fer classes. Si t'ho estimes més, en aquesta zona també pots provar modalitats esportives com les rutes de senderisme o ciclisme i els recorreguts respectuosos amb el medi ambient. Consultar la guia de viatge a Veracruz
Mapa
Paseo Del Malecon No 244, Veracruz, VER, 91700

Què hi ha als voltants

  • Malecón de Veracruz
    Malecón de Veracruz
    1 minuts a peu - 0.1 km
  • Far de Carranza
    Far de Carranza
    2 minuts a peu - 0.2 km
  • Port de Veracruz
    Port de Veracruz
    5 minuts a peu - 0.5 km
  • Zócalo
    Zócalo
    5 minuts a peu - 0.5 km
  • Catedral de Veracruz
    Catedral de Veracruz
    7 minuts a peu - 0.6 km

Com moure’s per la zona

  • Estació central de tren de Veracruz: 11 min a peu
  • Veracruz, Veracruz (VER-Aeroport Internacional General Heriberto Jara): a 30 min en cotxe

Restaurants

  • Gran Café de la Parroquia
    2 minuts a peu
  • Restaurant "El condimento" del Hotel Emporio
    1 minuts a peu
  • Bar Titos
    5 minuts a peu
  • Jochos De La Naval
    5 minuts a peu
  • Plaza gastronómica el refugios del pescador
    4 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Emporio Veracruz Hotel

Hotel per a famílies a prop de Port de Veracruz
A prop d'on és Malecón de Veracruz trobaràs Emporio Veracruz Hotel, que ofereix un bar a la piscina, un bar al costat de la piscina i una terrassa superior. Regala't un massatge de teixits profunds, un tractament amb embolcall corporal o un tractament facial a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 3 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar i sopar. La wifi a l'habitació (de pagament) està disponible per a tots els clients, juntament amb botigues a les instal·lacions i un parc infantil.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure i una piscina coberta, amb un bar a la piscina
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), aparcament (de pagament) i registre de sortida exprés
  • Atenció multilingüe, sala de banquets i assistència turística i per a la compra d'entrades
  • Servei de recepció obert les 24 hores, botiga de regals o quiosc i serveis per a casaments
  • Als comentaris dels clients es parla molt bé de l'amabilitat del personal i de la ubicació
Característiques de l'habitació
Les 223 habitacions inclouen comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i caixes fortes amb espai per a portàtils, així com altres detalls, per exemple, espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen dutxes i bidets
  • Televisors d'alta definició de 32 polzades amb canals per cable i reproductors de DVD
  • Armaris robers o de rebost, balcons i sales d'estar independents

Allotjaments similars

Hi ha 2 restaurants amb esmorzars
Camino Real Veracruz
Boca del Río
  • Piscina
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
8.8 de 10, Excel·lent, 1.696 opinions
Preu actual: 81 €
taxes i impostos inclosos
17 de maig - 18 de maig
Camino Real Veracruz
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi (15 USD per nit) i Internet per cable gratuït
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi (15 USD per nit) i Internet per cable (recàrrec)

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament a les instal·lacions (2 USD per nit)
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament per a furgonetes i aparcament accessible en cadira de rodes disponibles

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 07:00 a migdia: 20 USD per adult i 14 USD per nen
  • 3 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Un bar a la piscina
  • Un bar al costat de la piscina

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Centre de benestar
  • Compres
  • Parc infantil
  • Piscina coberta
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Parc infantil
  • Piscina coberta
  • Piscina infantil
  • Reproductor de DVD

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 166 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Centre de negocis obert les 24 hores
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la badia
  • Terrassa superior

Spa complet

  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges tailandesos
  • Sala de tractaments
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament amb assistència per a vehicles adaptats per a cadires de rodes
  • Aparcament per a furgonetes accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 2 edificis
  • 9 plantes
  • Construït l'any 1952
  • Llar de foc al vestíbul
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Bidet
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Pel·lícules de pagament
  • Reproductor de DVD
  • Televisor d'alta definició de 32 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 48 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 10:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 20 USD per adult i 14 USD per nen (preu aproximat).
  • Càrrec per l'ús de la wifi a les habitacions: 15 USD per nit. L'import pot variar.
  • Càrrec per l'ús de la wifi a les zones comunes: 15 USD per nit. L'import pot variar.
  • Càrrec per l'accés a internet per cable a les zones comunes: 15 USD per nit. L'import pot variar.
  • Càrrec per l'aparcament sense assistència: 2 USD per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
L'edat mínima per fer l'entrada durant les vacances de primavera és de 18 anys
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 07:00-21:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Emporio Hotel
Emporio Hotel Veracruz
Emporio Veracruz
Emporio Veracruz Hotel
Hotel Emporio
Hotel Emporio Veracruz
Hotel Veracruz Emporio
Veracruz Emporio
Veracruz Hotel Emporio
Emporio Veracruz Hotel Veracruz
Emporio Veracruz Hotel Hotel
Emporio Veracruz Hotel Veracruz
Emporio Veracruz Hotel Hotel Veracruz

Preguntes freqüents

Emporio Veracruz Hotel té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta, 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 07:00-21:00.

Quant costa allotjar-se a Emporio Veracruz Hotel?

Amb data 4 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Emporio Veracruz Hotel el dia 31 de maig de 2026 són d'almenys 79 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Emporio Veracruz Hotel accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Emporio Veracruz Hotel?

Hi ha aparcament disponible per 2 USD per nit.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Emporio Veracruz Hotel?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Emporio Veracruz Hotel?

Registre de sortida: migdia.

On es troba Emporio Veracruz Hotel?

Aquest hotel per a famíiles és a Veracruz i a prop de l'aeroport. És a menys de 5 min a peu de Malecón de Veracruz i Port de Veracruz. Far de Carranza i Monument als Herois de Veracruz estan molt a prop. Estació central de tren de Veracruz és a 11 min a peu.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Emporio Veracruz Hotel

9,0

Fantàstic

9,2

Neteja

9,0

Comoditats

9,2

Personal i servei

8,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 1244 de 1809 opinions
Puntuació 8: Bo. 348 de 1809 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 116 de 1809 opinions
Puntuació 4: Deficient. 46 de 1809 opinions
Puntuació 2: Horrible. 55 de 1809 opinions

Opinions

6/10, Acceptable

Oscar Guillermo

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
El Desayuno ya no es lo mismo que antes !! 😔
Estada de 2 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Jonathan

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Habitación limpia
Estada de 2 nits (abr. 2026)

2/10, Horrible

María del Rosario, Acayucan

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El hotel es viejo, le hace falta mantenimiento, el personal no te da solución a los problem, no son amables
Estada d’1 nit (abr. 2026)

4/10, Deficient

Mónica Fernanda Sosapavón

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Le falta mucho mantenimiento al hotel en general
Estada de 3 nits (abr. 2026)

8/10, Bo

Gabriel

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Sugiero remodelar algunos detalles
Estada de 3 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Marc

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
good room and location
Estada de 2 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Claudia

Viatge en família
Todo muy bien 👍
Estada d’1 nit (març 2026)

10/10, Excel·lent

Karen

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Buen spa
Estada d’1 nit (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Teresa Itzel Romero

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo increíble! Las albercas están muy padres.
Estada d’1 nit (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Javier

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo bien, me encantó, me volvería a hospedar
Estada de 3 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

YOLANDA SONIA

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Está excelente la habitación con vista al mar
Estada d’1 nit (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

MOISES

Què li ha agradat: Neteja
Super ubicado muy comodo
Estada de 2 nits (abr. 2026)

8/10, Bo

julio

Què li ha agradat: Neteja, comoditats
No funcionaba la alberca techada
Estada d’1 nit (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Jenny

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
muy buen desayuno
Estada de 2 nits (abr. 2026)

2/10, Horrible

Rafael

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Mi experiencia en el Hotel Emporio Veracruz fue muy mala. Reservé dos habitaciones con vista al mar basándome en las imágenes de Expedia, donde claramente se mostraba la vista hacia la torre de Pemex y San Juan de Ulúa. Sin embargo, al llegar me informaron que la asignación era “según disponibilidad”, lo cual nunca se especificó de forma clara. El día de mi llegada el hotel estaba lleno por un evento, pero eso no justifica la falta de organización ni la actitud del personal. Desde el inicio la atención fue hostil y sin intención de resolver; la única opción que ofrecían era reembolso. No fui el único afectado, había varios huéspedes en la misma situación. Pasamos más de una hora en recepción sin soluciones. Además, las instalaciones presentan fallas: en una habitación la regadera se desprendió; en otra no había agua fría y el sanitario no funcionaba correctamente. El mantenimiento confirmó errores previos del propio hotel. Tampoco había servicio en restaurantes por el evento, obligándonos a pedir room service. Las albercas no estaban en condiciones óptimas y la techada estaba cerrada. La atención en el Sky Lounge fue especialmente mala. En general, el personal refleja una cultura de poca hospitalidad y cero enfoque al cliente. No lo recomiendo. Es una experiencia negativa que parece ser común, no un caso aislado.
Estada d’1 nit (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Joseline

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
El sea
Estada de 4 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Arnold

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The quality of the breakfast and dinner buffets was below from what I experienced on previous visits. I was disappointed in the selection and the quality of the offerings. On previous visits the buffets were great.
Estada de 2 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Javier

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo de lo mejor y excelente precio en la aplicación.
Estada de 2 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

sergio

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Ya está un poco viejo el hotel y el mantenimiento tiene que mejorar
Estada de 2 nits (abr. 2026)

8/10, Bo

JAVIER SOTELO, Tetla de la Solidaridad

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Si, todo rico y bien. Mala actitud de las personas del comal
Estada de 2 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Antonio, Puebla

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Luis

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Habitación Limpia,el servicio de Restaurante excelente,personal de Recepción muy amable siempre atentos,desayuno muy bueno
Estada d’1 nit (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Paola

Estada de 7 nits (abr. 2026)

6/10, Acceptable

Linda, CDMX

Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
La ubicación está un poco atropellada y el hotel está ya deteriorado desafortunadamente la alfombra que tienen cuenta conuna
Estada de 3 nits (abr. 2026)

8/10, Bo

Michell

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Habitación limpia y personal amable siempre dispuestos a cumplir nuestras necesidades
Estada de 3 nits (març 2026)