Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort

Clasificación del alojamiento: 5 y superiores

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Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Confort

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con lámpara, una silla y vistas a montañas nevadas por la ventana.

Habitación Confort

  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y vistas a montañas nevadas.

Habitación Deluxe

  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite junior

Una habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y vistas a las montañas.

Suite junior

  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite

Una habitación de hotel moderna con sofá, una mesita con un florero, un escritorio con una computadora portátil y una ventana con vistas a montañas nevadas.

Suite

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 2 habitaciones

Habitación

Habitación familiar, 2 habitaciones

  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación de hotel moderna con cama, escritorio, televisor y ventana con vistas a montañas nevadas.

Habitación familiar

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva

Una sala moderna con un televisor de pantalla plana, un ventanal con vistas a la montaña, un sofá, una mesa de centro y una lámpara.

Suite ejecutiva

  • Vistas a la montaña
  • 75 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 sofá cama de matrimonio y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación triple Confort

Habitación de hotel con una cama grande, una cama más pequeña, una ventana con vista a la montaña y una pared con diseño.

Habitación triple Confort

  • Vistas a la montaña
  • 26 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación triple Deluxe

Habitación de hotel con dos camas, televisor, escritorio con silla y ventana con vista a la montaña.

Habitación triple Deluxe

  • 29 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Chalet ejecutivo

Un dormitorio con una cama grande, una silla y una mesita. Cuenta con un balcón con vistas a árboles.

Chalet ejecutivo

  • Vistas a la montaña
  • 170 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio, 1 cama doble y 1 sofá cama doble
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Información sobre la zona

Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort se encuentra en Cervinia, en las montañas. Zona de esquí Breuil-Cervinia y Telesquí de Cervinia son excelentes opciones si buscas unas vacaciones activas; para sumergirte en la naturaleza, nada como Matterhorn (monte). Funicular de Frachey-Alpe Ciarcerio y Observatorio del Valle de Aosta también merecen la pena. Al estar junto a la montaña, podrás acercarte y disfrutar del esquí de fondo, del snowboard y de las pistas de esquí. También podrás realizar otras actividades al aire libre, como las rutas con raquetas de nieve. Ver guía de viaje de Cervinia
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Mapa
Via Piolet, 6, Breuil-Cervinia, Valtournenche, AO, 11021

Qué hay en los alrededores

  • Una montaña nevada con un pico destacado, huellas de esquí y un cielo azul despejado.
    Matterhorn Ski Paradise
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Un lago de montaña cristalino rodeado de árboles de hoja perenne y picos nevados.
    Zona de esquí Breuil-Cervinia
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Telesquí de Cieloalto
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Teleférico de Breuil-Cervinia
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Telesquí de Cervinia
    A 13 min a pie - 1.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Chatillon Saint Vincent: 31 min en coche
  • Sion (SIR): a 158 min en coche

Restaurantes

  • Metzelet Bar
    A 13 min a pie
  • The Dragon
    A 11 min a pie
  • Casa Montana
    A 9 min a pie
  • Ristorante Da Mario
    A 13 min a pie
  • le Bistrot de l'Abbé
    A 8 min a pie

Acerca de este alojamiento

Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort

  • Quédate en este complejo turístico de lujo cerca de Zona de esquí Breuil-Cervinia y que se reformó en el 2022
  • Telesquí de Cervinia se encuentra cerca de Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, que puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno bufé gratuito, espectáculos en directo o conciertos y una terraza en la azotea. Si te apasiona el esquí o el snowboard, te encantará este complejo turístico con transporte gratis a las pistas de esquí, esquí alpino y forfaits. Miele, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes. Puedes tomar algo en uno de los dos restaurantes del alojamiento. Podrás practicar gimnasia en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, patinaje sobre hielo. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más. También encontrarás comodidades como un brasero de jardín y una cafetería.
  • Estos son otros servicios:
    • Una piscina cubierta y una piscina infantil, con tumbonas
    • Bicicletas de alquiler, aparcamiento con asistencia (de pago) y servicio de traslado desde la estación de trenes
    • Servicio de registro de salida exprés, paseos en avioneta o helicóptero y asistencia turística y para la compra de entradas
    • Salas de reuniones, muebles de exterior y café o té en las zonas comunes
  • Características de la habitación
  • Las 211 habitaciones brindan comodidades que incluyen bañeras de hidromasaje privadas al aire libre y chimeneas, además de detalles como sábanas de alta calidad y cartas de almohadas.
  • Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Bolsitas de té y café soluble gratuitos y hervidores eléctricos
    • 3 baños con duchas con efecto de lluvia y bidés
    • Televisiones de pantalla plana de 43 pulgadas con canales digitales
    • Porches o patios, armarios o roperos y kitchenettes

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Una piscina interior con vistas a un paisaje montañoso nevado.
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Valtournenche
  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
8.6 sobre 10, Excelente, 158 comentarios
El precio actual es de 122 €
incluye tasas e impuestos
Del 20 nov al 21 nov
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado desde y hasta la estación de tren las 24 horas (de pago)
  • Servicio de traslado desde o hasta la estación de tren en horarios programados previa solicitud
  • Servicio de traslado a las pistas gratis
  • Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (35 EUR por día)
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
  • Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen garaje

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:00
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Cafetería

Actividades

  • 2 pistas de pádel al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Alquiler de equipos de esquí
  • Clases de esquí
  • Clases de gimnasia
  • Equipamiento para deportes de invierno
  • Espectáculos o conciertos en directo
  • Esquí alpino
  • Excursiones en avioneta o helicóptero
  • Gimnasio
  • Guardaesquís
  • Pases de esquí
  • Patinaje sobre hielo
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Spa completo
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cocina básica en la habitación
  • Frigorífico/congelador tamaño estándar en la habitación
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones

Exterior

  • Brasero de jardín
  • En las montañas
  • Mobiliario exterior
  • Terraza en la azotea
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Masaje
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor
  • Entrada sin escaleras
  • Parqué en la habitación
  • Parqué en las zonas comunes
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta la estación de trenes accesible
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 4 pisos
  • Alojamiento completamente renovado: octubre 2022
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • 3 baños privados
  • Albornoces
  • Bidé
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 43 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Bolsas de té o café soluble
  • Cocina básica
  • Frigorífico/congelador de tamaño estándar
  • Hervidor eléctrico
  • Horno
  • Isla de cocina
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Caja fuerte
  • Calefacción central
  • Chimenea
  • Escritorio
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

El alojamiento permanecerá cerrado entre el 20 de abril y el 23 de junio.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 35 EUR por mascota por día, además de un cargo único en concepto de limpieza de 70 EUR.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas disponibles por 20.0 EUR por día.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Este alojamiento cobra un impuesto municipal cuyo importe varía en función de la temporada (es posible que no se aplique en ciertas épocas del año). Además, pueden aplicarse otras exenciones o reducciones. Para obtener más información, es posible ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
  • Tasa municipal: del 1 de diciembre al 30 de abril, 4.00 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 7 noches. Esta tasa no se aplica a menores de 15 años.
  • Tasa municipal: del 1 de mayo al 15 de junio, 2.00 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 7 noches. Esta tasa no se aplica a menores de 15 años.
  • Tasa municipal: del 16 de junio al 30 de septiembre, 4.00 EUR por persona y por noche, hasta 7 noches. Esta tasa no se aplica a menores de 15 años.
  • Tasa municipal: del 1 de octubre al 30 de noviembre, 2.00 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 7 noches. Esta tasa no se aplica a menores de 15 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Aparcamiento con asistencia: 35.00 EUR por día.
  • Mascotas: 35 EUR por mascota, por día más cargo único de 70 EUR por limpieza
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cuna (cama para bebé): 20.0 EUR por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar el aparcamiento en las instalaciones, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad VDA_SR9007066, IT007071A1ELQWUIY5
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Todos los huéspedes, incluidos menores, deberán presentarse para realizar el registro de entrada y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos (con fotografía) emitidos por su correspondiente Gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 5000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.

Clasificación del alojamiento

La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento proviene de la siguiente entidad: the local rating authority.

Preguntas frecuentes

¿En Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina infantil.

¿En Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas tienen permitido quedarse en este complejo turístico, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un cargo de 35 EUR por mascota, por día. También se cobra un cargo de 70 EUR por el servicio de limpieza. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort?

El aparcamiento con asistencia está disponible por 35.00 EUR por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort?

Cerca de las pistas de esquí, este complejo de Cervinia ofrece una conveniente ubicación en la montaña, a quince minutos a pie de Matterhorn Ski Paradise, Zona de esquí Breuil-Cervinia y Telesquí de Cervinia. Telesquí de Cieloalto y Teleférico de Breuil-Cervinia también están a menos de diez minutos.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort

8,4

Muy bueno

9,6

Limpieza

8,8

Servicios

9,0

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
14 comentarios de un total de 29 con una puntuación de 10 - Excelente
9 comentarios de un total de 29 con una puntuación de 8 - Bueno
4 comentarios de un total de 29 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 29 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 29 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A hidden gem, just don’t tell everyone or there will be no room for our booking next year.
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Ohjälpsam personal
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Good resort friendly staff
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
This property was amazing The ski rental facility was outstanding the equipment was top of the line with highly educated staff Overall wonderful place to stay for our entire family
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

excellent Hotel

excellent Hotel. Great service. Very helpful and friendly staff.
Se alojó 7 noches en febrero de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great property with a huge amount of amenities. Rooms are very comfortable and restaurants offer good food. The walk to town is a little far but manageable.
Se alojó 4 noches en marzo de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
An excellent hotel and perfect if you want a few days skiing. All kit and passes available at the hotel. Staff were great
Se alojó 3 noches en marzo de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fantastic ski hotel!

Amazing hotel with so many amenities. The staff were all incredible, nothing was a problem!
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great hotel, would stay again.

Great hotel, clean, helpful staff, amazing spa! Slightly out of town (up a steep hill), not a problem during the day time as there's a shuttle bus but if you like to go into the town centre on an evening - it's a trek back.
Se alojó 3 noches en abril de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I’ve stayed here twice and not disappointed! It is exceptional in every way, particularly the staff.. friendly efficient and welcoming despite being such a large property! Great shuttle service and the spa is extraordinary! Breakfast is busy but so well organised and staffed! Coffee made fresh constantly and delivered to your table. Everyone is smiling when greeting you and eager to help. A special mention to the ever present and friendly Guiseppe at the front door! What a welcome every day !
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Second time visit. Excellent resort with an emphasis on the details. Will be back again!
Se alojó 3 noches en marzo de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Try it
Se alojó 5 noches en marzo de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I did not like the dinner buffet chaos! Not for a 5 star hotel
Se alojó 6 noches en marzo de 2023
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

All Brilliant apart from no air con

Brilliant hotel for a short late season ski trip. Only complaint was that there isn’t air con in the rooms and despite there being snow on the ground outside, the room was very hot, especially at night. We mentioned it to reception and they sent maintenance to unlock the window so we could open it further and this helped but the curtains then had to be open to let the air flow in and this meant the light streamed through
Se alojó 3 noches en abril de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This turned out to be a great choice. Although not in the town itself, you can walk without skis, but the hotel shuttle service is excellent and frequent. I never waited more than 5 minutes either way! The staff are all super helpful. Having the ski rental, ski pass etc on site an even bigger bonus. the spa is phenomenal. Comparable with 5 star hotels in London! Breakfast is great. The concierge was amazing. In particular Luisa. Her recommendations and arrangements were fantastic. I hope to be back here! Honestly can't fault it. Great room, amenities, and spacious and relaxing after a day of skiing.
Se alojó 3 noches en abril de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The ski room lift and the magic carpet didn’t work the first day to the slops. Second day lift worked but still no magic carpet , So not ski in and ski out had to walk not that happy as booked this so we didn’t have to walk, have a facility needs to work
Se alojó 3 noches en enero de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Room was comfortable and the spa was really lovely. We also really enjoyed the food at their a la carte restaurant. The buffet and pizza restaurants were less interesting. The fireplace bar and the swimming pool both felt like a club Med with ridiculously loud music. Service was at times excellent and other times atrocious. One night the free shuttle from town didn’t arrive for 1hr, even after we called reception twice. We ended up finding a taxi. It’s a 10 min drive up a very steep hill. When we complained to the manager, he went and talked to the shuttle driver and came back and told us we were lying! The shuttle had been to town repeatedly. Terrible management that he accuse us, why we’d bother lying is beyond me? But why even make it a “he said, you said”? Incredibly unprofessional!
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Das zugewiesene Comfort-Zimmer war ein besseres Kellerloch, praktisch ohne Fenster - unglaublich, dass ein 5-Sterne-Hotel sowas überhaupt anbietet. Immerhin wurde anstandslos ein anderes Zimmer offeriert, zwar kleiner aber mit anständigem Fenster mit Sicht auf Berg und Himmel. Etwas teuer auch 30Euro/Tag Parkgebühr im hoteleigenen Garage. Sehr unangenehm ein relativ heftiger Durchzug jeweils im leicht verengten Treppengang zu Restaurants und unserem Zimmer. Ausgezeichnetes Samstags-Unterhaltungsprogramm zum Abendmenu im Restaurant Gou mit Live-Musik von Giovanni Milani - ausgezeichneter Saxofonist! und gutem Gesang und Tanz live. Sehr angenehm der Shuttle-Taxi-Service.
Se alojó 2 noches en enero de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
The property used to be a Club Med now refurbished and rebranded. It is not in the heart of Cervinia instead being uphill which makes it a 10min walk to town and a much longer trek back to the room. The resort is huge and our room was in the main building but could have easily been far from everything through a labyrinth of corridors and stairs. The hotel prides itself of being 5 stars and it shows in some areas such as attention to detail in the lobby with a nice fireplace, amenities in the room such a sleepers for the spa, a very posh ski room or a desk to book just anything. But it all comes at a price: drinks are expensive, parking is daylight robbery at €30 per day and the shuttle that takes you into town is €10 per person, each way after 7pm! The main issue is the lack of information about so many things and the constant fear of high prices. The room of our friends (booked on a separate website) had access to a VIP lounge but they were never told (even after specifically asking for the benefits), the experience desk seems as confused as we were about all the price categories and plans. Breakfast was a little repetitive and details such as fake orange juice are unacceptable if you are a five stars hotel. In the spa, other than the small sauna all other rooms/pools were cold and the hotel runs a booking system which can be annoying. The on site ski rental however is run externally as is excellent and fairly priced!
Se alojó 4 noches en marzo de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excellent stay for four days of top skiing. Good breakfast and nice resort type hotel. Happy to book again. Good service in the reception from Fredricia and Magnana. The shuttle to and from city center charge €10 pr person after 7 pm. That is to much. OK if had been after 10 pm.
Se alojó 4 noches en febrero de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personale educato e professionale, struttura molto bella, pulita e confortevole. Complimenti all’ufficio prenotazioni che ci ha accontentato in tutto e per tutto. Molto professionali. Da consigliare.
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 5 noches en febrero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Se alojó 3 noches en enero de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Se alojó 5 noches en febrero de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Se alojó 3 noches en enero de 2026