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Sacred Dreams Lodge

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 108 €
Del 9 abr al 10 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Habitación estándar con 2 camas individuales | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, caja fuerte

Habitación estándar con 2 camas individuales

  • Vistas al jardín
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación superior (Matrimonial)

Habitación superior (Matrimonial) | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, caja fuerte

Habitación superior (Matrimonial)

  • Vistas al complejo turístico
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación exclusiva

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, caja fuerte

Habitación exclusiva

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Villa básica, 2 habitaciones

Cocina privada

Villa básica, 2 habitaciones

  • Vistas al jardín
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Villa con 3 habitaciones

Villa con 3 habitaciones | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, caja fuerte

Villa con 3 habitaciones

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vista a la montaña
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación presidencial, bañera

Habitación presidencial, bañera | Terraza o patio

Habitación presidencial, bañera

  • Vistas al jardín
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación triple estándar

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, caja fuerte

Habitación triple estándar

  • Vistas al jardín
  • 3 huéspedes
  • 3 camas individuales grandes
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Información sobre la zona

Sacred Dreams Lodge se encuentra en Urubamba, en un entorno rural y en la ribera de un río. Yacimiento arqueológico Chullpas y Santuario del Señor de Torrechayoc son algunos de los lugares emblemáticos de la región, cuya belleza natural puedes admirar en Río Urubamba y Cerro Sutoc. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio de Urubamba o Estadio Nogalpampa. Descubre todo lo que esta zona tiene que ofrecer de la mano de actividades como el ecoturismo, la equitación o el paracaidismo. Ver guía de viaje de Urubamba
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Mapa
Ollantaytambo Road, Pumahuanca, 10 minutes from Urubamba downtown, Urubamba, Cusco, 8660

Qué hay en los alrededores

  • Sitio arqueológico de Ollantaytambo
    Sitio arqueológico de Ollantaytambo
    A 57 min en coche - 20.7 km
  • Yacimiento arqueológico Chullpas
    A 17 min a pie - 1.3 km
  • Santuario del Señor de Torrechayoc
    A 9 min en coche - 3.4 km
  • Plaza de Armas
    A 9 min en coche - 4.1 km
  • Plaza de Armas
    A 56 min en coche - 20.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren Ollantaytambo: 29 min en coche
  • Cusco (CUZ-A. Internacional Alejandro Velasco Astete): a 103 min en coche

Restaurantes

  • Tunupa Restaurante Valle Sagrado
    A 7 min en coche
  • Restaurante Rustica Del Valle
    A 5 min en coche
  • El Huacatay
    A 7 min en coche
  • Inkalicious Restaurant
    A 5 min en coche
  • 3 keros
    A 6 min en coche

Acerca de este alojamiento

Sacred Dreams Lodge

Quédate en este lodge a orillas del río
Sacred Dreams Lodge puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno continental gratuito, una terraza y un jardín. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este lodge podrás aprovechar para practicar actividades como ciclismo. SPA SERVICE, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, tratamientos corporales y tratamientos faciales. Encontrarás comodidades como un servicio de lavandería y una chimenea en el vestíbulo. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Aparcamiento gratis
  • Bicicletas de alquiler, un servicio de transporte hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de registro de salida exprés
  • Portero o botones, consigna de equipaje y una televisión en la zona común
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Sacred Dreams Lodge brindan características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad, además de comodidades como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Calefacción y servicio de limpieza diario

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Recepción
Taypikala Deluxe Valle Sagrado
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  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
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Del 11 abr al 12 abr
Taypikala Deluxe Valle Sagrado
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado al aeropuerto 24 horas por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 07:00 a 09:00
  • 2 bares o lounges
  • Café y té en zonas comunes
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un restaurante

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Centro de bienestar
  • Río lento
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Río lento
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • En las montañas
  • Jardín
  • Junto a un río
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Masaje
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Sin ascensor

Más

  • 3 pisos
  • 4 edificios
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 2012
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 10:00; hora de fin: 17:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

La recepción abre todos los días de 09:00 a 17:00.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 09:30, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se admiten mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 6 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 33 PEN por día.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Es posible que se te solicite el pago del cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Perú, del 18 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no son residentes de Perú están exentos del IVA. La exención se aplica únicamente a estancias en Perú que no superen los 60 días.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 180 PEN por vehículo (máximo 4 personas)
  • Cama adicional: 33 PEN por día
  • Tasa por uso del spa:25 PEN por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Número de registro de la propiedad 20450561470
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
En general, no está permitido que los menores de 18 años se alojen en alojamientos de Perú sin padre, madre, tutor/a legal o una persona responsable debidamente autorizada. Es posible que los adultos acompañantes deban presentar su documento de identificación y el de los menores, así como cualquier documentación acreditativa debidamente certificada. Los visitantes que tengan previsto viajar con menores deben consultar con un consulado peruano antes de viajar para recibir asesoramiento.
De acuerdo con la legislación peruana, no se acepta efectivo para pagos superiores a 2000 PEN o 5000 USD. Los pagos superiores a estos importes deben abonarse mediante tarjeta de crédito u otros métodos aprobados por el alojamiento y la legislación local. Los pagos no se pueden repartir entre diferentes divisas.
Para los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Otros nombres del alojamiento

Sacred Dreams Lodge
Sacred Dreams Lodge Urubamba
Sacred Dreams Urubamba
Sacred Lodge
Sacred Dreams Lodge Peru/Urubamba, Sacred Valley
Sacred Dreams Lodge Peru/Urubamba
Sacred Dreams Lodge Lodge
Sacred Dreams Lodge Urubamba
Sacred Dreams Lodge Lodge Urubamba

Preguntas frecuentes

¿En Sacred Dreams Lodge se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento.

¿Cuánto cuesta alojarse en Sacred Dreams Lodge?

A fecha de 8 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Sacred Dreams Lodge el 9 de abr de 2026 son de al menos 108 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Sacred Dreams Lodge?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Sacred Dreams Lodge?

Hora de inicio del registro de entrada: 10:00; hora de fin: 17:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Sacred Dreams Lodge?

La salida se realiza a las 11:00.

¿En Sacred Dreams Lodge se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde el hotel hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 180 PEN por vehículo.

¿Dónde se encuentra Sacred Dreams Lodge?

En la ribera de un río, este lodge con spa se encuentra a 1,4 km de Yacimiento arqueológico Chullpas y a menos de 5 kilómetros de Río Urubamba y Santuario del Señor de Torrechayoc. Iglesia de Urubamba y Plaza de Armas también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Sacred Dreams Lodge

8,6

Excelente

9,2

Limpieza

7,6

Ubicación

8,8

Personal

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
37 comentarios de un total de 58 con una puntuación de 10 - Excelente
9 comentarios de un total de 58 con una puntuación de 8 - Bueno
7 comentarios de un total de 58 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 58 con una puntuación de 4 - Mediocre
3 comentarios de un total de 58 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

BBVA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente

Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente lugar para ir a descansar y desconectars

En este lugar solo se respira paz, Germán el administrador es muy amable y servicial, las habitaciones son hermosas, tienen calentadores pues hace un poco se frío en la zona pero con eso y las cobijas está perfecto. desfortunadamente por problemas de salud tuve que devolverme antes de tiempo, pero sin duda me volvere a hospedar en este hotel cuando regrese.
Se alojó 3 noches en marzo de 2018

8/10 Bueno

Muy Bueno!!!!, Alejada!!!, espectacular para desconectarse!!!

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muuuy Bueno!!!

la pasamos muy bien, sólo que cuenta con poco personal.
Se alojó 5 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Diego

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Paisajes y comodidad

Muy buena experiencia

10/10 Excelente

Cesar, Lima

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
La atención es excelente, amigable y confiable. El lugar es fantástico, tranquilo y rodeado de ambiente natural único.

10/10 Excelente

Roxana, Peru

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bonito hotel. Buen servicio. Habitaciones comodas. En medio de buena vegetación. Tienen un spa en construcción.

10/10 Excelente

Waldo, Lima

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buena eleccion

Muy bien

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Lo mejor de urubamba!!

Increible! Mis hijas ya quieren volver!!!

10/10 Excelente

aline naky, Mollendo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Econtre PAZ.....Y Me cargue de ENERGIA......

LODGE...Hermozo..bello lugar..total tranquilidad al pie del cerro rodeada de arboles...conectada con la naturaleza....full energia...enigmatico..se los recomiendo....

6/10 Normal

David, Cusco

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Podría ser mejor.

Me dijeron que el hotel estaba siendo fumigado por lo cual el restaurant estaba cerrado. Aun así me hicieron cena luego de mucha insistencia. La habitación no coincidía con la descripción de hoteles.com cuando reclamé me dijeron que la habitación que yo quería costaba 20$ más, dije que la quería y me dijeron que estaba ocupada. Además el desayuno estaba medio flojo.

10/10 Excelente

Juan Pablo, Bogotá

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente hotel para descanso y relajación

Excelente. Gran atención a los detalles, habitaciones limpias, lugar silencioso en medio de la naturaleza. Los anfitriones estaban pendientes de todos los detalles

10/10 Excelente

manolo, lima

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

magico cielo

un extraordinario lugar para relajarse y desconectarse del mundo, espero regresar muy pronto.

10/10 Excelente

Fernando Said

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing hotel and hospitality! Highly recommend. The landscape is beautiful! The staff Lorena was super nice. It’s close to the main town about 10 minute drive and the hotel will call you a taxi when needed. Beautiful place in Sacred Valley
Se alojó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Antonie

Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Cynthia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Lovely hotel, really enjoyed the quiet, calm setting at the foot of a steep mountain, with the sound of a stream rushing by and wonderful gardening including tons of flowers. Adding to the peace and quiet, the rooms are in separated cottages, with fireplaces, big comfy beds, good linens, and outdoor seating. Very tasteful, this is a family owned hotel where the details have been chosen with care, and it shows. Lorena, Julio and the rest of the staff was incredibly helpful, lit fires for us, brought extra wood, heated the sauna, kept inquiring if everything was ok, set up transportion to and from Cusco. Really relaxing stay.
Se alojó 2 noches en junio de 2025

6/10 Normal

Nira

Aspectos positivos: Personal

Beautiful property but could use improvements

Mixed review... the site is beautiful, absolutely loved the flowers everywhere. The staff is also so nice, breakfast was great, and the 1 dinner I had there was delicious (a little overpriced but that's expected at a hotel). The room had only a fireplace which was good for heat but the smoke was a problem after a couple hours so for the next night we had to ask for a space heater. The real problems came w/ use of sauna/spa. The websites don't advertise this anywhere, but to use the spa/sauna, its $25USD/person (and massages are $55, or $90 for a couple). We organized a massage + spa use, in the morning before going for a tour. A few hours later the hotel asked to move our massage by a couple hours b/c the spa wouldn't be ready yet. They then made it seem like they were doing us a favor by preparing the spa b/c apparently they only open it if there's more than 4 people? Even though we're paying $50 to use it? It was annoying to coordinate all of this. The massage and spa were very nice but the following day, I contracted a UTI. Of course I have no proof its from the jacuzzi but I can't imagine what else, especially since I didn't smell any chlorine in the jacuzzi. If you book this hotel, just know that it will likely be empty, its far from town, and using the spa will cost $ and maybe even not be available or hygienic.
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Anton

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

JORGE

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

EXCELENT

VERY GOOD SERVICES
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Annamaria

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Leigh

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This lodge is absolutely gorgeous! The flowering plants and the trees make this a picturesque and peaceful location. The accommodation is has been constructed with Spanish and Peruvian tones and is spacious and comfortable. Jose and the staff were very friendly and helpful with all requests. This was a memorable experience!
Se alojó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Scott

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very Beautiful property. Very peaceful. Fantastic Rooms with fireplaces and Baths. Excellent restaurant and Bar. Fantastic customer service especially from the manager Milton. Easy access to town by convenient taxies.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Lynne

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

special place in the Sacred Valley

Absolutely beautiful setting at base of a mountain in the Sacred Valley. Great variety of room styles with comfortable beds, great showers, stunning flowers throughout the grounds. Even a dog and two cats to keep you company. Also a very good restaurant with some delicious choices. And the perfect host - German (name not origin.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2019

2/10 Horrible

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
W O W! Arriving it looks absolutely stunning, but my husband and I quickly realized that things were not as they seemed. Furniture started to break as we sat on it, our fire place bellowed smoke into our room followed by a sleepless night in frigid temperatures. My husband got food poisoning from the restaurant and we were awoken in the middle night by a staff member barging (not knocking) into the room and then quickly backing out. Be advised...
Se alojó 2 noches en julio de 2018

2/10 Horrible

Victor brad

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Dossapointment.

Beware of deceiving photos of the room you “think” you have booked. My husband and I booked a romantic suite with our whirlpool spa and waterfall and had been looking forward to this particular hotel for weeks. When we arrived the manger informed us that the guests staying in our room the previous night had broken the whirlpool so he had to put us into a different room. (No fire place in bedroom or whirlpool or waterfall!) We were not happy with the smaller, older room and asked to look at other rooms. Finally we asked if we could stay in our original room that was booked because it had a fireplace and terrace overlooking the grounds. When we got to our room the hot tub was full of old, yellow water and leaves and the room was dusty and dirty. We were clearly told a lie as this room had not been used in weeks, if not months. We were told we could use the public pool if we have them a minimum of two hours notice. We were going to cancel the second night but this hotel is extremely remote and we were afraid we wouldn’t find a another hotel so we stayed. We were also the only ones at the resort, which felt deserted. The kitchen staff mentions there had been no one staying at the property, which contradicted what we were told by the manager. On the second day we ran out of hot water which needed to be fixed. When we contacted the manager about our disappointment he offered no refund of any sort or nothing in return. Thank god hotels.com refunded us some money. Please beware.
Se alojó 2 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very personal, caring staff that went beyond expectations
Se alojó 6 noches en enero de 2019