Refugi de 4 estrelles amb tot inclòs en un parc nacional
A Motswari Private Game Reserve Resort by NEWMARK t'esperen un safari fotogràfic, un bar al costat de la piscina i una terrassa. Regala't un massatge o algun altre servei de l'spa. El restaurant de les instal·lacions ofereix esmorzars, dinars i sopars. La wifi gratuïta a les zones comunes està disponible per a tots els clients, juntament amb una biblioteca i una bugaderia.
També gaudiràs dels avantatges següents:
Una piscina a l'aire lliure
Aparcament sense assistència gratis
Safari, servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i allotjament lliure de fum
Sales de reunions, ordinadors disponibles i televisió al vestíbul
Característiques de l'habitació
Totes les habitacions estan moblades individualment ofereixen detalls com ara aire condicionat i barnussos. També s'inclouen serveis i instal·lacions com Internet gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
Llençols de cotó egipci i cobrellits
Banys que ofereixen articles de tocador de disseny i banyeres profundes
Patis, cuines bàsiques i bullidores elèctriques
Detalls del tot inclòs
Refugi ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).
Disponible a totes les habitacions: Internet per cable gratuït
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
Servei de transport per la zona (recàrrec)
Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
Menjar i beguda
Un bar
Un bar al costat de la piscina
Un restaurant
Activitats
Biblioteca
Piscina a l'aire lliure
Rutes d'ecoturisme
Safari
Safari amb cotxe
Safari fotogràfic
Televisor en espais comuns
Per a famílies
Bugaderia
Cuina bàsica a l'habitació
Piscina a l'aire lliure
Comoditats
Botiga de regals o quiosc
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Magatzem d'equipatge
Servei de recepció durant un horari limitat
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Servei d'obertura de llit
Servei de neteja (diari)
Serveis empresarials
Sala d'ordinadors
Sales de reunions
Exterior
Barbacoa
En un parc nacional
Terrassa
Spa
Massatge
Serveis de spa
Accessibilitat
Sense ascensor
Més serveis
Arquitectura d'estil tradicional
Llar de foc al vestíbul
No es permet fumar
Serveis de l’habitació
Dormitori
Cortines opaques
Edredó de plomes
Llençols de cotó egipci
Bany
Articles de tocador de disseny
Assecador de cabells
Bany privat
Banyera i dutxa independents
Banyera profunda
Barnussos
Paper higiènic
Sabó
Tovalloles
Xampú
Menjar i beguda
Bullidora elèctrica
Cafetera i tetera
Cuina bàsica
Altres
Aire condicionat
Caixa forta
Decoració exclusiva
Escriptori
Mobiliari exclusiu
Ventilador de sostre
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: migdia. Hora de finalització del registre d'entrada: 18:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 72 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
L'horari de la recepció és el següent: 10:00-20:00, cada dia
Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada; la recepció compta amb personal durant un horari limitat
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 72 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
This property is located within a national park, and access is restricted to official gate operating hours. Guests who arrive after the gates have closed will not be able to enter the park or reach the lodge, so it is essential to contact the property after booking and again before arrival to confirm gate times. Guests who intend to participate in scheduled afternoon game drives must confirm the latest arrival time allowed with the property.
Guests with dietary restrictions or food allergies should contact this property in advance.
Guests arriving after set lunch, afternoon game drive and dinner times may possibly not be accommodated for these activities/meals.
Mètodes d’accés
Recepció (horari limitat)
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Càrrec de la destinació: 660 ZAR per persona i per nit. No s'aplica als menors de 2 anys.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 2340 ZAR per persona només l'anada.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Classificació de l’allotjament
El Consell Regulador del Turisme de Sud-àfrica (TGCSA), l'organisme oficial sud-africà encarregat de la qualitat, ha atorgat aquesta classificació.
Preguntes freqüents
Motswari Private Game Reserve Resort by NEWMARK té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.
Quant costa allotjar-se a Motswari Private Game Reserve Resort by NEWMARK?
Amb data 20 d’oct. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Motswari Private Game Reserve Resort by NEWMARK el dia 31 d’oct. de 2026 són d'almenys 1018 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Motswari Private Game Reserve Resort by NEWMARK accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Motswari Private Game Reserve Resort by NEWMARK?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Motswari Private Game Reserve Resort by NEWMARK?
Hora d'inici del registre d'entrada: migdia. Hora de finalització del registre d'entrada: 18:00.
A quina hora es fa el registre de sortida a Motswari Private Game Reserve Resort by NEWMARK?
Registre de sortida: 11:00.
Motswari Private Game Reserve Resort by NEWMARK ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 2340 ZAR per persona.
A Motswari Private Game Reserve Resort by NEWMARK hi ha cap règim amb tot inclòs?
Sí, és un allotjament amb tot inclòs.
On es troba Motswari Private Game Reserve Resort by NEWMARK?
Aquest refugi amb tot inclòs en un parc nacional. A més, tindràs Reserva Natural Privada Timbavati a 0,8 km i Reserva Natural Selati a 22 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Motswari Private Game Reserve Resort by NEWMARK
9,8
Magnífic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,8
Neteja
9,6
Ubicació
9,8
Personal i servei
9,6
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 162 de 180 opinions
10-Excel·lent
162
Puntuació 8: Bo. 13 de 180 opinions
8-Bo
13
Puntuació 6: Acceptable. 3 de 180 opinions
6-Acceptable
3
Puntuació 4: Deficient. 2 de 180 opinions
4-Deficient
2
Puntuació 2: Horrible. 0 de 180 opinions
2-Horrible
0
Opinions
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Raymond
16 de jul. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Fantastic stay.
Estada de 4 nits (jul. 2023)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Andressa
21 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Tudo impecável! Equipe carinhosa e atenciosa, comida excelente, quarto super confortável.. realmente incrível.
Guia e tracker do Game Drive sensacional. Experiência fora do comum.
Estada de 3 nits (març 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Jasmin-Mariella
6 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Alle Angestellten sind einfach super nett und bieten einen extrem guten Service. Kommen als Gast und gehe als Freund passt hier absolut. Die Ausstattung, Sauberkeit und das Essen einfach klasse. Unsere Lieblingssafarilodge.
Estada de 2 nits (set. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Classy Canine
18 d’abr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent property, good, game drives with attentive, knowledgeable staff and great food.
Estada de 3 nits (abr. 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Marcel
19 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Es war mein erstes Safari-Erlebnis und es hat mir sehr gut gefallen im Motswari.
Estada de 3 nits (oct. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Claire
5 d’oct. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
As a returning guest, I like the friendliness and professionalism of the staff, the layout of the property and of course, the guides and trackers who make the drives.
Estada de 3 nits (set. 2022)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Raphael
8 de juny de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I had a fantastic stay at Motswari. It’s so welcoming and the staff treats you like family or old friends visiting. The hotel is beautiful, the delicious breakfast overlooking the river and the dinner in the bush were unforgettable experiences. Guide and tracker team was also great, very friendly and knowledgeable.
Estada d’1 nit (maig 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Vibeke
1 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Underbar camp mitt i naturen. Vi hade elefanter, stora flockar med babianer, gaseller etc som gick förbi campen varje dag. Superfint rum (dock regnade det in lite två ggr när det kom störtregn), god mat, vänlig personal. Vår guide Lola var suverän liksom vår tracker Big T! Vi såg allt!
Estada de 3 nits (nov. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
George
29 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
unreal
Estada de 3 nits (oct. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Andrea
3 de des. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing trip! Motswari is very lucky to have the fantastic Owen (guide) and George (tracker). They made our experience incredibly adventurous, and we felt very safe throughout. Highly recommend! Service and rooms where great as well.
Estada de 2 nits (nov. 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Stefanie
21 de nov. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Incredible experience
A fantastic reserve and safari. Couldn’t recommend this place enough, the hotel is beautiful and the food exceptional.
We had Eric and Difference as our guide and tracker and they made our trip. If you are looking for a safari experience then this is the place to book.
Estada de 3 nits (nov. 2023)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Justin
19 de maig de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Such a magical experience. The staff was incredible and really was the reason this was a memorable trip. Hayden was an incredible guide. His enthusiasm, knowledge, and outgoing nature made each day more enjoyable. We saw all big 5 including seeing all 5 during one day. We were very lucky to experience a lion pride kill as well. Also, the food was incredible at all meals. Can’t recommend this place enough! Incredible value overall for what you get.
Estada de 3 nits (maig 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
LIONEL
13 d’ag. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Très belle endroit
Le lieu est parfait la nourriture très bonne et les game drive très bien le seul reproche serait le fait que les chauffeurs des game drive détruisent beaucoup trop de végétation( arbuste...) lors des game drive il est tout a fait possible de voir les animaux tout en restant respectueux de la nature, c'est dommage car cela gâche le plaisir de la sortie.
Estada d’1 nit (ag. 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Hieu
13 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had the most amazing time at Motswari — truly unforgettable! Every moment was special. All the meals were excellent, with breakfast and dinner set in different beautiful locations each day, which kept things exciting. Our guide and tracker, Owen and George, were outstanding — incredibly knowledgeable and made sure each drive felt unique. We were lucky enough to see the Big 5 within our first two drives, and got incredibly close to the animals. Elephants and giraffes even wandered right past our room, which was surreal.
I’d recommend at least 3 nights to really soak it all in. The lodge’s location is also a big plus — close to Hoedspruit airport, so no need for a private plane.
The only small downside is that there’s no phone in the rooms. Once escorted back at night, there’s no way to call staff for something simple like water. On our first night, a short circuit knocked out the lights and hot water, and while it wasn’t serious enough to blow the emergency whistle, it would’ve been nice to contact staff more easily.
That aside, Motswari is an incredible place, and I would highly recommend it to anyone looking for a once-in-a-lifetime safari experience.
Estada de 3 nits (oct. 2025)
Opinió verificada
8/10, Bé
Morris
18 de jul. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
I will not be returning to Motswari and this was my third visit.
The lack of internet access is a huge problem for me.
Estada de 3 nits (jul. 2022)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Michael
20 de maig de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
My wife and I visited motswari on our honeymoon and absolutely loved the whole experience! The property and rooms are nice and well decorated but the staff make the place so special. Our guide (byron) and tracker (hendry) did an amazing job on all of our drives, we saw the big 5 by our second day and were able to see all the animals we wanted to view. They were also very knowledgeable and provided a lot of information on the animals and area. In addition to the drives, the staff and service back at the lodge was incredible. All of the staff are very friendly and helpful and go out of their way to make sure that you have a wonderful stay. Lastly, the food at motswari was amazing and there is so much of it! Every meal we had there was delicious. Highly recommend staying at motswari for a safari!
Estada de 3 nits (maig 2022)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
DARREN
1 d’abr. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
A friendly, happy camp
Had a fantastic two night stay in mid March. Wished it had been longer, suggest a 3n minimum ideally.
Food was very good and service even better. The guide and tracker were excellent. The bush was predictably quite thick at this time of year, but we still saw lots of lions and antelopes.
Weather was good, shirt or light jumper was all that was needed for the evening.
Estada de 2 nits (març 2022)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
William
3 de març de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Motswari provided a luxury accommodation and first class service while doing so in a way that was sensitive to the natural environment and its wildlife. The property did not have manicured lawns and ornate gardens but instead allowed the natural vegetation to flourish. The grounds were unfenced and lighting throughout was minimal to avoid light pollution. This made for a unique atmosphere which felt like you were actually staying in the bush. The huts were sympathetic to the local style of buildings with thatch roofing. They were air conditioned and had comfortable beds provided with mosquito nets. The food was excellent at every meal with a different dinner location for every night of our stay. The staff were really friendly at all times and the game guides and trackers were of the highest quality. All in all our stay was fabulous.
Estada de 4 nits (febr. 2022)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Claire
21 de febr. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff at Motswari were amazing. They knew evryones names and made you feel like a friend not just a guest. They all went above and beyond with the effort they put into the service. It was an amazing experience, I would go back in an instant and recommend it to everyone.
Estada de 5 nits (febr. 2022)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Malte
20 de febr. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Perfekte Game Drives
Fantastische Lodge im Greater Krüger. Aussicht vom Pool auf Elefanten, Giraffen und Impalas.
Super freundliches und entspanntes Personal und toller Guide bei den Game Drives.
Wir würden jederzeit wieder kommen.
Estada de 2 nits (febr. 2022)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Borja Hernández
13 de des. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Alojamientoy sevicios excelentes! Cama muy cómoda, tood muy limpio y el servicio siempre atento a cualquier detalle. La comida ezpectacular tanto en calidad como en cantidad. Definitivamente lo recomendaría sin ninguna duda.
Estada de 3 nits (des. 2021)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Narsay
21 d’oct. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This lodge is AWESOME! My wife and I stayed here for three days and we had an amazing experience. The rooms are really comfortable and have everything you need and I was surprised by how nice the bathroom was given that we were in the middle of nowhere. The food was fantastic. Staff is super friendly and helpful, always got us what we wanted within minutes. Most importantly, our game drives were stellar with Patrick (our tracker) and Mbgooni (driver and guide). They’re super knowledgeable, friendly, and accommodating. We got to see all the animals except for cheetah (which is hard to see obviously). Finally, the property arranged our transportation back and forth to Hoedspruit airport and the ride was in a huge 14 person van with just the two of us in it…I highly recommend this lodge, you won’t regret it!
Estada de 3 nits (oct. 2021)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Faizal
16 de març de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Awesome experience
Awesome accommodation, food and game drives
Estada de 3 nits (gen. 2021)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
9 de març de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The safari camp (well more all inclusive resort, in the best way possible) was much better than I expected and unreservedly recommend Motswari.
First and foremost, I’m guessing most people go to “see the animals,” and we really did. Often only 10/20 feet away, including seeing a leopard carry an adult male impala up a tree. Incredible.
I don’t know if our good fortune in seeing so much wildlife is typical- and I do credit our tracker, Tiyani, and Driver, Stanely, with getting used access to so much and so close. They were both incredible.
The room was very clean and beautiful. The mosquito netting was also beautiful and undoubtedly functional
Food and food service were likewise very good. They do feed you often and well. Snacks, breakfast, high tea before the afternoon drive, dinner under the stars at night. Also includes wine and gin and tonic (towhee cocktails are available at a small charge- though perhaps not their forte).
The other service staff we to a person great
Special thanks to a woman named Patience who each day came from the office to greet guests over breakfast and handle any open administrative items (transport or the like). She’s a great find and someone we looked forward to seeing each day
And at night the resort requires you to be escorted from your room to dinner and back (it is in the middle of the wilderness and , though safe, not impenetrable to animals. One of the gentlemen escorting is, Cliff (Ciffiord? was great THANKS!!!
Estada de 4 nits (febr. 2020)
Opinió verificada
4/10, Deficient
Viatger verificat
16 de febr. de 2020
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This webpage includes reviews for two different Motswari lodges (other is Geiger; they are not the same). Recently spent 3 nights at Motswari, disappointing experience overall, in part due to torrential rain and flooding, but more importantly the resort itself.
Weather: Roof leaked at night, soaking the bed/clothes. Game drives poor d/t flooding. For 3/6 drives, couldn't access main reserve, and were limited to dangerous river crossings in the cold/rain seeing only impalas and the odd bird. Missed big 5 (must for anyone on safari). Credit to Sean and Hendry (driver/tracker) for trying to salvage the experience, not much they could do with the weather unfortunately.
Resort: Billed as "luxury", more like "functional." Understand this is the bush, but for the cost and description, it didnt meet our expectations. Food was hit/miss, not the quality expected for the price.
Staff: Also suprisingly mediocre (based on reviews). Genrally ignored in common areas (while other guests served drinks), nightly confusion about who was sitting where. No luxury feel. Tried to book couples massage at reception and was told "look for the lady in the red top at breakfast tomorrow" by a staff member with a mouthful of food. Needless to say she wasn't there.
Bill: Added charity donation without our permission. It wasn't a large amount, and I would usually be happy to pay, but a) this should be disclosed, and b) not after this experience!
Overall, a disappointing experience, wouldn't recommend.