Villas H2O se encuentra en el barrio Centro de la ciudad de Tulum de Tulum, en un entorno rural. Acércate a atracciones turísticas de la talla de Parque Xel-Há antes de sumergirte en la belleza natural de la región en Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. También merece la pena acercarse a Ruinas mayas de Tulum y Gran Cenote. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como kayak o submarinismo; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como el lanzamiento en tirolina o el ecoturismo. Ver guía de viaje de Tulum
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 98 min en coche
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Acerca de este alojamiento
Villas H2O
Quédate en este hotel para familias cerca de Gran Cenote
Villas H2O se encuentra a muy poca distancia de Ruinas mayas de Tulum. Dispone de, entre otros, desayuno completo gratuito, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto y una terraza. En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como ciclismo. El alojamiento ofrece masajes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un jardín y un servicio de lavandería.
También hay otros servicios, como:
Una piscina al aire libre con tumbonas
Aparcamiento gratis
Bicicletas de alquiler, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de registro de salida exprés
Servicio de registro de entrada exprés, servicio de cuidado infantil (de pago) y café o té en las zonas comunes
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y disponen de características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, por no mencionar comodidades como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
Servicios de guardería y cunas gratuitas
Baños con duchas con efecto de lluvia y secadores de pelo
Balcones o patios, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:00
Café y té en zonas comunes
Actividades
Alquiler de bicicletas
Piscina al aire libre
Spa completo
Para familias
Cuna en la habitación
Piscina al aire libre
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Comodidades
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
Jardín
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa completo
Masajes en la habitación
Spa abierto todos los días
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
2 edificios
2 pisos
Arquitectura art déco
Construcción: 2008
Espacios para fumadores
Mosquitera
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cuna gratis
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 600 MXN.
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 4 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 2400 MXN por vehículo solo ida
Cargo por registro de salida tardía: 600 MXN
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
En este alojamiento no se sirve alcohol.
Preguntas frecuentes
¿En Villas H2O hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en Villas H2O?
A fecha de 9 de jul de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Villas H2O el 15 de jul de 2026 son de al menos 59 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Villas H2O se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Villas H2O?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Villas H2O?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Villas H2O?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 600 MXN (opción sujeta a disponibilidad).
¿En Villas H2O se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 2400 MXN por vehículo.
¿Dónde se encuentra Villas H2O?
En el casco histórico, este hotel para familias se encuentra a 5,2 km de Ruinas mayas de Tulum y a 5,9 km de Gran Cenote.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Villas H2O
9,0
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,2
Limpieza
7,0
Ubicación
9,4
Personal
9,0
Instalaciones y estado del alojamiento
204 comentarios de un total de 332 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
204
93 comentarios de un total de 332 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
93
23 comentarios de un total de 332 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
23
9 comentarios de un total de 332 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
9
3 comentarios de un total de 332 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
3
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Patricia
4 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente
Excelente lugar, cómodo, bonito, muy amables, limpio, excelente ducha, linda alberca
Patricia
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Elisa
25 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar me gustó mucho, las habitaciones son bonitas. Por la noche huele un poco a caño el baño pero creo que ese ya es un tema general de Tulum.
La alberca muy bonita y me gustó que puedes entrar por la noche.
El desayuno bien.
Un buen lugar para descansar y desconectarse del ruido
Elisa
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado
6/10 Normal
SAURI
6 de abr de 2024
Aspectos negativos: Servicios
Personal poco amable, destaco actitud se la chica que sirve el desayuno.
Lugar cómodo pero muy austero, precio alto para servicio e instalaciones.
SAURI
Se alojó 1 noche en abril de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Francisco
1 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
La regadera para la piscina requiere mayor visibilidad sobre todo en las noches ya que hay huespedes que buscan enjuagarse antes de entrar a la piscina y no la ven con facilidad, el huesped asocia el baño con la regadera y ambas instalaciones están separadas. Las puertas de las habitaciones necesitan mantenimiento
Francisco
Se alojó 4 noches en julio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Ewen
9 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had a great time at the beautiful pool and enjoyed the breakfast. Nice rooms.
Ewen
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Rachel
11 de nov de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Gorgeous hotel. Helpful and lovely staff. We had a wonderful time here.
Rachel
Se alojó 12 noches en octubre de 2022
Verificado
8/10 Bueno
Giovanni
28 de ago de 2025
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
Molto carino ma la pulizia era un po' ai limiti. Piscina e colazione incluse top. Vicino al centro di Tulum.
Giovanni
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Cynthia
9 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very beautiful place and the service was great 👍 I recommend this place to anyone
Cynthia
Se alojó 6 noches en agosto de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Matthew
23 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Spent a week here and thoroughly enjoyed it. Staff were super friendly and helpful
Matthew
Se alojó 7 noches en septiembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Ekaterina
17 de nov de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I really like my stay there. Its peaceful and very nice stuff
Ekaterina
Se alojó 4 noches en noviembre de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Leslie
25 de mar de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel staff were very helpful and friendly.
Leslie
Se alojó 14 noches en marzo de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Julie
11 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice hotel. The breakfast was simple and good to have my eggs made.
Julie
Se alojó 1 noche en enero de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Sabrina
30 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Agréable séjour à Tulum
Très bon séjour. L'hôtel est au calme mais près d'une grande avenue animée. Le petit déjeuner est simple mais très bon et très copieux. Tout le personnel est très sympathique et très disponible.
Sabrina
Se alojó 4 noches en agosto de 2023
Verificado
8/10 Bueno
Bernice
11 de mar de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Villas H20 is great value for your money It is central location good walking distance to town. Staff are friendly and helpful, they made us tastie omelettes in the morning for breakfast, have water coffee tea available all day ! The front desk was helpful in planning our tours around town! Overall great place to stay
Bernice
Se alojó 3 noches en marzo de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Louise
4 de feb de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Simple and lovely place!
A really nice play to stay. Very spacious rooms. Really beautiful surroundings and a decent size swimming pool. Around 15 mins walk from the main town but with nearby restaurants. Really helpful and friendly staff.
Louise
Se alojó 6 noches en enero de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Jeff
17 de abr de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We ended up booking last minute after another property canceled on us unexpectedly. Our unit was perfect for our stay, the pool was great, we appreciated the included breakfast, and the staff was very friendly and communicative. I'd definitely recommend a stay here.
Jeff
Se alojó 1 noche en abril de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Lucy
22 de dic de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Beautifully decorated, really spacious room for our family of four. Nice touch with the free coffee/tea and water all day and a minimal but adequate and tasty breakfast. The staff were al great. I would highly recommend staying at H2O villas.
Lucy
Verificado
8/10 Bueno
SAURI
17 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Personal amables,
SAURI
Se alojó 1 noche en abril de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Emeline
28 de jun de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
I got stuck in Tulum late in the night while traveling south and saw Villa H2O to reserve online. After reserving, I called and the attendant told me he would be gone for the day by the time I arrived but he will leave the room keys with security. This man was very accommodating and friendly. This place was chic and simple but still so beautiful. Very clean!
Emeline
Se alojó 1 noche en junio de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Dustin
6 de jul de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Definitely a trek to get to the hotel and not necessarily the safest to walk at night as a female (there are some dark corners) but a very wonderful hotel otherwise. Just be ready to have to pay $150mx every time you want a taxi to and from el centro.
Dustin
Se alojó 2 noches en junio de 2023
Verificado
8/10 Bueno
Aldo
10 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I loved that alcohol is not sold at the property. I had an issue with a door that could not lock. Every other aspect was excellent.
Aldo
Se alojó 1 noche en octubre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Johanna
23 de feb de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had a great stay at Villas H20! It's so peaceful and quiet. Exactly what we needed as we were looking for a relaxing vacation. The staff are great, very kind, friendly, polite, and they helped us with great recommendations for restaurants, transportation, beach clubs, and things to do in Tulum as it was our first time there. The pool was fantastic! Big and super clean. Our beds and pillows were very comfy too and we loved the bathrooms decor as well. They offer a complimentary continental breakfast that we appreciated as it was a great way to start off our days, before exploring the area. There are several awesome restaurants and coffee shops near by too. The only downside is that they don't have an ice machine and that would've been amazing given how hot it is in Tulum. Other than that, we had a wonderful stay!
Johanna
Se alojó 4 noches en febrero de 2023
Verificado
4/10 Mediocre
Valerie
18 de ago de 2025
Aspectos negativos: Limpieza y personal
Très bel hôtel, très mal entretenu
Tout d’abord, nous avions réservé 3 suites supérieures… mais l’hôtel a affirmé n’en avoir qu’une seule à l’arrivée, et encore elle était indisponible puisque problème d’eau dans la salle de bains… donc relogés dans des chambres deux fois plus petites qu’annoncé et sans le coin cuisine.
Ensuite état de propreté déplorable : douches immondes. Fenêtre ne fermant pas dans l’une : ils ont été obligés de la bloquer fermée avec une tige en travers à hauteur de tête dans la douche.
Pas de personnel le dimanche, donc pas de réparation, nettoyage non fait dans notre douche… piscine à l’état de propreté laissant à désirer (système de filtration éteint lors de notre arrivée).
Literie correcte, petit-déjeuner correct, mais sans plus (très peu de choix).
Amabilité du personnel très moyen : se fiche de vos problèmes…
Enfin environnement moyen de l’hôtel : une bonne partie des restaurants sont de l’autre côté de la 4 voies, chaud à traverser à pieds… prendre la voiture pour aller dîner est quasi obligatoire.
Valerie
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Dafne Araceli Lopez
3 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal fue muy amable, desde recepción hasta la señora que nos hacía el desayuno.
Las habitaciones súper limpias y amplias.
Dafne Araceli Lopez
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Diana
11 de abr de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitaciones amplias, limpias. Piscina muy bonita y grande. Excelente atención.
Solo considerar que las habitaciones no tienen Tv