Anar a la secció principal

Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone

Allotjament de 3.5 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,8 sobre 10,
Bé

Serveis populars

  • En una platja privada
  • Piscina
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
El preu actual és de 120 €
taxes i impostos inclosos
8 de maig - 9 de maig

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 10 de 10 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, vistes a la piscina

Suite júnior, vistes a la piscina | 1 dormitori, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite júnior, vistes a la piscina

8,8 sobre 10
Excel·lent
(3 opinions)
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble i 1 llit individual
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, vistes al jardí

Suite júnior, vistes al jardí | 1 dormitori, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite júnior, vistes al jardí

9,6 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)
  • Vista al jardí
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit individual gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, vistes a l'oceà

Suite júnior, vistes a l'oceà | 1 dormitori, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite júnior, vistes a l'oceà

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • Vista al mar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, vistes a l'oceà, planta baixa

Habitació Deluxe, vistes a l'oceà, planta baixa | 1 dormitori, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació Deluxe, vistes a l'oceà, planta baixa

  • Vista al mar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit individual
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, primera línia de mar

Habitació Deluxe, primera línia de mar | 1 dormitori, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació Deluxe, primera línia de mar

  • Vista al mar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit individual
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite, vistes a la piscina

Suite, vistes a la piscina | 1 dormitori, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite, vistes a la piscina

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit individual
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite prèmium, vistes a l'oceà

Suite prèmium, vistes a l'oceà | 1 dormitori, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite prèmium, vistes a l'oceà

  • Vista al mar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite prèmium, primera línia de mar

Suite prèmium, primera línia de mar | 1 dormitori, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite prèmium, primera línia de mar

  • Vista al mar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite nupcial, primera línia de mar

Suite nupcial, primera línia de mar | 1 dormitori, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite nupcial, primera línia de mar

  • Vista al mar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran, vistes al jardí

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran, vistes al jardí | 1 dormitori, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran, vistes al jardí

  • Vista al jardí
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

També et pot agradar

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • En una platja privada
  • Piscina
  • Spa
  • Plans amb tot inclòs disponibles
9.0 de 10, Fantàstic, 315 opinions
Preu actual: 468 €
taxes i impostos inclosos
25 de maig - 26 de maig
Conrad Tulum Riviera Maya
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone es troba a Zona Hotelera, un barri a Tulum. És als afores i a la platja. A més de visitar punts de referència com ara Ruïnes maies de Tulum, podràs apreciar la bellesa natural de Platja de Tulum o Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Viatges amb nens? Porta'ls a Passeig d'Art Holistika i a Aventures Ecoparc LabnaHa. Immersió lleugera i pesca són activitats aquàtiques fantàstiques que pots fer a prop; si t'ho estimes més, també pots animar-te a provar disciplines com les rutes de senderisme o ciclisme i l'equitació a la zona. Consultar la guia de viatge a Tulum
Mapa
Carretera Boca Paila Km 8, Tulum, QROO, 77780

Què hi ha als voltants

  • Platja de Tulum
    Platja de Tulum
    1 minuts a peu - 0.1 km
  • Platja Paraíso
    Platja Paraíso
    12 minuts en cotxe - 7.8 km
  • Platja Ruinas
    Platja Ruinas
    19 minuts en cotxe - 9.6 km
  • Ruïnes maies de Tulum
    Ruïnes maies de Tulum
    19 minuts en cotxe - 9.6 km
  • Escultura Ven a la Luz
    3 minuts a peu - 0.3 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Tulum (TQO): a 58 min en cotxe

Restaurants

  • Rosa Negra Tulum
    5 minuts a peu
  • Ziggys Beach Club
    4 minuts a peu
  • Mia Restaurant & Beach Club
    2 minuts a peu
  • The Coffee
    1 minuts a peu
  • Bula Tulum
    1 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone

  • Hotel per a famílies a prop de Platja de Tulum
  • Aprofita que Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone ofereix una terrassa, un jardí i serveis de tintoreria o bugaderia. Aquest hotel amb platja privada, massatges a la platja i gandules de platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't un massatge de teixits profunds o algun altre servei de l'spa. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un bar i un restaurant a la seva disposició.
  • Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
    • Una piscina a l'aire lliure
    • Aparcament (de pagament), servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i club de platja gratuït a les instal·lacions
    • Assistència turística i per a la compra d'entrades, caixa forta a la recepció i servei de consergeria
    • Magatzem d'equipatge, atenció multilingüe i tovalloles de platja
    • Als comentaris dels clients es parla molt bé de l'amabilitat del personal
  • Característiques de l'habitació
  • A Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone, totes les habitacions tenen comoditats com ara caixes fortes amb espai per a portàtils i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i minibars.
  • Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
    • Trones, serveis de cura d'infants i bressols
    • Dutxes i articles de tocador gratuïts
    • Balcons o patis i servei de neteja diari

Allotjaments similars

Platja privada, platja de sorra blanca i cabanes de platja gratuïtes
Alquimia Hotel Boutique
Zona Hotelera
  • En una platja privada
  • Piscina
  • Spa
  • S'admeten animals
8.8 de 10, Excel·lent, 126 opinions
Preu actual: 72 €
taxes i impostos inclosos
15 de maig - 16 de maig
Alquimia Hotel Boutique
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec)
  • Aparcament a les instal·lacions (5 USD per dia)
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar
  • Un restaurant

Activitats

  • Club de platja gratuït
  • Piscina a l'aire lliure

Per a famílies

  • Bressol (recàrrec)
  • Bugaderia
  • Piscina a l'aire lliure
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Trona

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Guies
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció durant un horari limitat

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Exterior

  • En una platja privada
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa

  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges suecs

Accessibilitat

  • Sense ascensor

Més serveis

  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol (recàrrec)
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Guies de restaurants
  • Minibar

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

L'horari de la recepció és el següent: 07:00-22:00, cada dia
La recepció compta amb personal durant un horari limitat
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Recepció (horari limitat)

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 30 USD per animal de companyia per dia.
Només es poden portar gossos

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 3 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 50 USD per nit
Hi ha bressols disponibles per 30.0 USD per nit.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'aparcament sense assistència: 5 USD per dia.
  • Càrrec per animals de companyia: 30 USD per animal de companyia per dia.
  • Càrrec per l'ús del bressol: 30.0 USD per nit.
  • Càrrec pel llit addicional: 50 USD per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Número de registre de l’allotjament: 009-007-006636/2025
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

Preguntes freqüents

Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone?

Amb data 7 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone el dia 8 de maig de 2026 són d'almenys 120 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els gossos. Es cobra una taxa de 30 USD per animal de companyia i per dia.

Quant costa aparcar a Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone?

Hi ha aparcament disponible per 5 USD per dia.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.

A quina hora es fa el registre de sortida a Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone?

Registre de sortida: migdia.

Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport.

On es troba Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone?

Aquest hotel a Zona Hotelera es troba a la platja i a molt poca distància de les atraccions següents: Escultura Ven a la Luz i Platja de Tulum. Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an i Parc Nacional de Tulum també són a menys de 5 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone

7,8

Bo

8,0

Neteja

7,4

Comoditats

9,0

Personal i servei

7,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 42 de 87 opinions
Puntuació 8: Bo. 17 de 87 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 13 de 87 opinions
Puntuació 4: Deficient. 6 de 87 opinions
Puntuació 2: Horrible. 9 de 87 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Itze Alexis

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo el personal esnsuper amable, podimos hacer check casi 2 hrs antes y eso se agradece. El lugar esta deteriorado por las condicoones climaticas pero enngeneral esta limpio y ofrece las comodidades básicas
Estada d’1 nit (abr. 2026)

6/10, Acceptable

Cody

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The short version: Pros: On the beach Friendly staff Daily sargassum removal Centrally located in hotel district Cons:Run down Loud club next door The staff were great people, but the property itself is getting quite run down. We're regular visitors to Cuba, so I think we can say fairly confidently that we're not fussy, and this place was on par with a cuban 3-star. The AC wasn't enough to cool the room , the door was made of boards with a latch for a garden shed instead of a doorknob and the toilet barely flushed. We didn't bother to complain because it's not the staff's fault.
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Graciela

Estada de 3 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Isabel

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo el personal se esmeró por atender nuestras solicitudes, son muy amables. La ubicación es inmejorable, justo frente al mar en una zona muy turística y segura. Nos encantó bajar del Deck de la habitación directo a la playa. Las habitaciones son limpias, amplias y cómodas. La única sugerencia es ampliar el horario de servicio del restaurante, queríamos desayunar antes de nuestro vuelo de regreso y a las 8am aún no había llegado el personal. Por lo demás, ¡volveremos sin dudarlo!
Estada de 3 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Kayla

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was perfect & we loved our direct entrance to the beach. The staff was very friendly and accommodating. Would absolutely stay here again!
Estada de 4 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Jesus

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Good location and cool rooms
Estada d’1 nit (ag. 2025)

8/10, Bo

Rodrigo

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Muy bien estuvo muy bonito el lugar lastima el mar con el zargaso
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

catherine, stamford

Viatge de negocis, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Cute hotel, clean, manager was attentive
Estada d’1 nit (maig 2025)

2/10, Horrible

angelica

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
You pay for what you get. Don’t stay here,
Estada de 4 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

amanda

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Kind and helpful staff, free upgrade to accommodate my child. Thank you!
Estada de 2 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Paola Michel, CDMX

Viatge amb animals de companyia, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El lugar superó mis expectativas, tuvimos muy buena atención, el personal súper amable, y los costos bastante bien para la zona en la que está, definitivamente lo recomiendo mucho, y volvería sin dudarlo, es un gran lugar. Apto para familias e incluso para ir de fiesta. Las bebidas y comidas muy buenas. 👌
Estada de 3 nits (abr. 2025)

6/10, Acceptable

Miguel Angel

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Comoditats
Tulum se ha convertido en un destino excesivamente y ridículamente caro. Es mas barato y accesible ir a Miami. Aprovechándose del boom, la gente local sube los precios exageradamente y no hay forma de evitarlos pues es una zona muy cerrada, pocas opciones, y moverse es caro. Mi experiencia en particular en el Hotel fue que el bar de la playa es demasiado caro, y el colmo fue cuando un mesero me comento que un limón se cobra a parte, además de que son groseros con la gente, aún cuando no tienen trabajo.
Estada de 4 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Luis, El Monte

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing views rustic feel Amazing breeze Great staff
Estada de 3 nits (març 2025)

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions

Grubby hotel in a gorgeous location

Pros: - the staff is friendly and helpful - the location is amazing. Right on the beach and close to great restaurants. - the view was the upper rooms is breathtaking - the bed was comfy - if you keep your expectations really low in terms of any type of "luxury" or just decent hotel practices (like changing dirty towels) then the location might be worth it for you. Cons: Oh boy... - Overall the hotel is in rough shape. - the rooms need some serious TLC. So much rust and broken things. They feel like barely improved shacks: the doors don't properly close, the curtain rail was on its last leg, the electrical work is scary AF, etc. - the room felt dirty when I got there. I felt like I needed to wipe the toilet etc. - the towels didn't smell or look clean - the pillows smelled musty - the water went out twice while I was shower. Luckily I only had to wait a couple minutes for the water to come back. - the pool looked dirty and unmaintained. I wouldn't want to swim in it. If it was branded (and priced) as a "nice" hostel, this would be more expected but overall this hotel is WAY too expensive for what it is and how grubby it is.
Estada de 5 nits (febr. 2025)

6/10, Acceptable

Steve

Ok
Estada de 4 nits (gen. 2025)

8/10, Bo

Andria

Viatge en parella
Hotel staff very friendly Just in a area where nothing around
Estada de 2 nits (gen. 2025)

4/10, Deficient

ginger

Viatge de negocis, Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very mixed about this hotel. Best part was the friendly front desk staff. Augusto inparticular was helpful. It was very loud but there is a month long music fest so can't blame the hotel and they provided ear plugs. No sign out front made is impossible and low key dangerous to find. The traffic is bumper to bumper with no way to turn around. 45 minutes later, once we found this is dusty beach oasis, it was a relief.keeping in mind it is basically glamping on the beach. Very unfortunately I broke my ankle while jogging. Augusto generously found crutches for me but they were too large and broken on the bottom. I never used them and he agreed to return and refund my $30Usd. This never happened and I checked out and the manager refunded my $30. Then I was contacted by Augusto that his paycheck was garnished $30. I sent him the $30 but I'm disgusted by this type and management. They also do not respond to any emails.
Estada de 5 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Nevene

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was absolutely fantastic from the customer service to the convenience of the surroundings. Beach access made it an ideal location for travellers. Would most definitely rebook in the future. Augusto at the front desk was so helpful and easy to communicate with. Thank you !
Estada de 7 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

LUIS FERNANDO

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo ok
Estada de 2 nits (gen. 2025)

6/10, Acceptable

AL, rocky View

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice beach. Property and pool are run down. And $6us for a small coffee
Estada de 5 nits (oct. 2024)

2/10, Horrible

Anibal Jorge, Mexicali

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

Alfredo

Estada de 5 nits (jul. 2024)

2/10, Horrible

Damien

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I should have read the other reviews... the loud party scene was oppressive and nearly non-stop from noon 'till after midnight. After two nights, we couldn't take it anymore and departed earlier than planned. The first room we stayed in, did not have a lock on the sliding door to the beach, and we did not feel safe leaving our valuables in the room. When we shared the issue with the Frontdesk manager, he said there was nothing to be done, because there was no maintenance person working that day... again, should have read the reviews, as there are other reviews about, what I'm guessing, is the same issue with the same door... still hasn't been fixed. The next day they moved us to a room on the 2nd floor... this room had much better safety and all door locked. Luckily it didn't rain, because we would have gotten soaked! There were a number of large holes in the thatch roof, two over the bed... so we would have been soaked in our sleep (if we could have slept through the loud music next door). Again... should have read the reviews... 'cause there are reviews of holes in the roof and other guests getting wet during a rain storm. It had been many years since my last visit to this part of Tulum... last time I stayed a few doors to the north and ate lunch at Las Estrellas... my memory was that it was extremely nice and "high end"... I don't think there has been any investment into the property for years.
Estada de 3 nits (ag. 2024)

8/10, Bo

Kim

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff were fantastic and so helpful. They assisted with tours, ATV rentals and made sure to get us excellent prices. The resort is lovely, a bit rustic. The location on the beach is fantastic. The only drawback was the hotel directly next door place booming dance music from 11-7 every day. But it is the party zone! And you can walk down the beach to get away from it.
Estada de 4 nits (ag. 2024)

10/10, Excel·lent

Miles

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

do it if on a budget

this place is wonderful. Less expensive than others in the same area. Great location although all the food around it is overpriced except for the café across the street which I wish I'd learned about earlier. Overall, the host hotel staff were extremely helpful and wonderful people. Our towels and sheets all had stains on them however, since we weren't staying many days, we just let it go. suggested. Request a place with the balcony facing the beach. It was an amazing experience and a beautiful location. Thank you to all of the staff.
Estada de 2 nits (ag. 2024)