Anar a la secció principal
Hotel apartament

Valhalla Residence by Biwa

Allotjament de 3.5 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,8 sobre 10,
Magnífic

Serveis populars

  • Piscina
  • Cuina
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Aire condicionat
  • Bugaderia
El preu actual és de 56 €
taxes i impostos inclosos
1 de jul. - 2 de jul.
VIP Access tier member

Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 4 de 4 habitacions

Carregar totes les fotos de: Apartament clàssic, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit

Apartament clàssic, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit | Sala d'estar | Televisor intel·ligent de 40 polzades amb canals digitals i televisor

Apartament clàssic, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit

  • 80 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit de matrimoni
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Apartament familiar, 2 dormitoris, balcó, vistes al jardí

Apartament familiar, 2 dormitoris, balcó, vistes al jardí | Terrassa o pati

Apartament familiar, 2 dormitoris, balcó, vistes al jardí

  • 125 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits individuals grans i 1 sofà llit de matrimoni
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Àtic de luxe, 2 dormitoris

Àtic de luxe, 2 dormitoris | Sala d'estar | Televisor intel·ligent de 40 polzades amb canals digitals i televisor

Àtic de luxe, 2 dormitoris

  • 200 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits de matrimoni grans i 1 sofà llit doble
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Apartament superior, 2 dormitoris, vistes a la piscina

Apartament superior, 2 dormitoris, vistes a la piscina | Sala d'estar | Televisor intel·ligent de 40 polzades amb canals digitals i televisor

Apartament superior, 2 dormitoris, vistes a la piscina

  • 125 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits de matrimoni grans i 1 sofà llit doble
  • Wifi gratuïta

També et pot agradar

Exterior

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • En una platja privada
  • Piscina
  • Spa
  • Plans amb tot inclòs disponibles
9.0 de 10, Fantàstic, 316 opinions
Preu actual: 473 €
taxes i impostos inclosos
14 de juny - 15 de juny
Conrad Tulum Riviera Maya
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Valhalla Residence by Biwa es troba a Tulum. Abans de submergir-te en la bellesa natural de la regió a Cenote Calavera i Gran Cenote, apropa't a atraccions turístiques com Parc Xel-Há. Ruïnes maies de Tulum i Platja Ruinas són altres dos llocs recomanats per visitar. Consultar la guia de viatge a Tulum
Mapa
C. Lirio Mz 20 Lt21 Esq. C. Palma, Tulum, QROO, 77760

Què hi ha als voltants

  • Ruïnes maies de Tulum
    Ruïnes maies de Tulum
    13 minuts en cotxe - 7.4 km
  • Platja de Tulum
    Platja de Tulum
    15 minuts en cotxe - 9.5 km
  • Platja Paraíso
    Platja Paraíso
    16 minuts en cotxe - 8.8 km
  • Hospital de Tulum
    4 minuts en cotxe - 2.2 km
  • Parc Dos Aguas
    5 minuts en cotxe - 2.5 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Tulum (TQO): a 45 min en cotxe

Restaurants

  • Poc-Chuck “Las Mestizas”
    19 minuts a peu
  • El Camello Jr
    4 minuts en cotxe
  • Aroma Cafe Tulum
    10 minuts a peu
  • Palma Central
    3 minuts en cotxe
  • Asian Bodega
    2 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Valhalla Residence by Biwa

Aquest hotel apartament lliure de fum té una piscina a l'aire lliure, una sala de reunions i bugaderia. Podràs gaudir de les comoditats següents: wifi gratuïta en zones públiques i aparcament sense assistència gratuït. També hi trobaràs assistència en viatges i en la compra d'entrades, un jardí i barbacoa. Cada apartament disposa d'una cuina equipada amb frigorífic i placa de cuina. A més, podràs gaudir de tot tipus de comoditats gràcies a la wifi gratuïta i al televisor intel·ligent amb canals digitals. Podràs gaudir de tot tipus de comoditats com ara un menjador, una sala d'estar, cafetera exprés i un televisor. S'ofereix un servei de neteja que cal sol·licitar prèviament.
Valhalla Residence by Biwa ofereix 12 habitacions amb aire condicionat que inclouen cafetera exprés i caixa forta. Les habitacions, decorades i moblades individualment, disposen de sala d'estar independent. En aquest hotel apartament de 3,5 estrelles estrelles disposaràs d'una cuina equipada amb frigorífic gran, placa de cuina, menjador independent i utensilis de cuina, vaixella i coberteria. El bany està equipat amb una dutxa i assecador de cabells.

Els clients poden navegar per la xarxa fent servir l'accés a Internet sense cable de franc (velocitat: 250 Mbps o més (de 3 a 5 persones, o un màxim de 10 dispositius)). Hi ha un televisor intel·ligent de 40 polzades amb canals digitals. Es pot sol·licitar massatge disponible a l'habitació i planxa i posts de planxar. S'ofereix un servei de neteja amb una sol·licitud prèvia.

Hotel apartament ofereix una piscina a l'aire lliure per a l'entreteniment dels clients.

Es poden practicar les activitats d'oci següents a l'allotjament o a prop de les instal·lacions i s'hi poden aplicar recàrrecs:

Allotjaments similars

Piscina a l'aire lliure
Kiki Tulum
Zama
  • Piscina
  • Cuina
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
9.4 de 10, Excepcional, 61 opinions
Preu actual: 76 €
taxes i impostos inclosos
3 de juny - 4 de juny
Kiki Tulum
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Platja

  • Servei de connexió amb la platja (recàrrec)
  • Tovalloles de platja

Piscina i spa

  • Gandules de piscina
  • Piscina a l'aire lliure
  • Servei de massatges a l'habitació

Internet

  • Disponible a l'apartament: wifi gratuït
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuït

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb un horari preestablert i sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Servei de connexió amb la platja (recàrrec)
  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament privat

Comoditats per a famílies

  • Bressol gratuït

Cuina

  • Cafetera exprés
  • Cafetera i tetera
  • Congelador
  • Estris de cuina, vaixella i coberteria
  • Frigorífic/congelador de mida estàndard
  • Placa de cuina

Restaurants

  • Servei de xampany

Bany

  • Assecador de cabells
  • Dutxa
  • Es proporcionen tovalloles
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Xampú

Sales d'estar

  • Menjador independent
  • Sala d'estar independent

Entreteniment

  • Televisor intel·ligent de 40 polzades amb canals digitals

Zones a l'aire lliure

  • Barbacoa
  • Jardí
  • Terrassa

Serveis de bugaderia

  • Bugaderia

Espais de treball

  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Sala de reunions

Comoditat

  • Aire condicionat

Animals de companyia

  • No s'admeten animals de companyia ni de servei

Característiques especials i accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Allotjament lliure de fum

Serveis i comoditats

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Caixa forta
  • Magatzem d'equipatge
  • Planxa i post de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Servei de neteja (cal sol·licitar-lo)
  • Servei de recepció virtual

Activitats

  • Aparcament per a bicicletes
  • Lloguer de bicicletes

Mesures de seguretat

  • No s'ha indicat si hi ha detector de monòxid de carboni (l'amfitrió no ha indicat si hi ha un detector de monòxid de carboni a l'allotjament; et recomanem que duguis un detector portàtil)
  • Detector de fum (l'amfitrió ha indicat que hi ha un detector de fum a l'allotjament)
  • Farmaciola
  • Mosquiteres
  • Sistema de seguretat
  • Barrots de seguretat a les finestres
  • Extintor

General

  • 12 unitats
  • Aparcament per a bicicletes
  • Habitacions amb diferent decoració
  • Habitacions amb diferent mobiliari
  • Jardí
  • Lloguer de bicicletes
  • Servei de neteja (cal sol·licitar-lo)

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no disposa de recepció
L'entrada no es fa a l'allotjament; per efectuar-la, ves a: [Avenida Satélite Norte, Centro, 77760 Tulum, Q.R.]
Els clients han de contactar prèviament amb l'allotjament per tal de rebre les instruccions per fer l'entrada. rebuda de l'amfitrió.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 24 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Abans de l'arribada has d'emplenar el registre en línia, accessible des d'un enllaç segur
Després de fer la reserva, l'allotjament et demanarà una còpia del teu passaport
Hi ha una recepció virtual per oferir assistència als clients
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Instruccions per fer la sortida

L'amfitrió requereix que facis el següent abans de marxar:
Recull les tovalloles utilitzades
Apaga els llums, tanca les portes i torna les claus

Mètodes d’accés

L'amfitrió et rebrà

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 58.66 MXN per allotjament i per nit. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 12 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 4400 MXN per vehicle (l'anada i la tornada, 4 persones com a màxim).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Les tarifes del servei de neteja varien segons la mida de la unitat.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es prohibeix estrictament celebrar festes o esdeveniments a les instal·lacions.
S'accepten estades a llarg termini
El propietari no ha indicat si hi ha cap detector de monòxid de carboni a l'allotjament. Pensa a portar-ne un de portàtil durant el viatge.
El propietari ha indicat que hi ha un detector de fum a l'allotjament.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Aquest allotjament té servei de neteja professional.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

Preguntes freqüents

Valhalla Residence by Biwa té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Valhalla Residence by Biwa?

Amb data 2 de juny de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Valhalla Residence by Biwa el dia 1 de jul. de 2026 són d'almenys 56 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Valhalla Residence by Biwa accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Valhalla Residence by Biwa?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Valhalla Residence by Biwa?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Valhalla Residence by Biwa?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

Valhalla Residence by Biwa ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 4400 MXN per vehicle.

On es troba Valhalla Residence by Biwa?

Aquest hotel apartament és a Tulum; tindràs Cenote Calavera a 2,7 km i Gran Cenote, a 4,7 km. Ruïnes maies de Tulum i Platja Ruinas també són a menys de 10 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Valhalla Residence by Biwa

9,8

Magnífic

10

Neteja

9,2

Comoditats

10

Personal i servei

10

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 55 de 63 opinions
Puntuació 8: Bo. 6 de 63 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 1 de 63 opinions
Puntuació 4: Deficient. 1 de 63 opinions
Puntuació 2: Horrible. 0 de 63 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

Brianda

Què li ha agradat: Neteja, entrada, comunicació, precisió de l’anunci
todo estaba impecable de limpio. y la cocina muy bien equipada. el check in fue muy sencillo y facil .
Estada d’1 nit (març 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Huy

Què li ha agradat: Neteja, entrada, comunicació, precisió de l’anunci
reception was there during check-in, very nice and helpful. everything was fast and convenience. the place itself is very safe and quite. if driving, there's a gate check-in - need to let them know it's an hotel stay for them to let pass. would stay here again next time in tulum. Parking available onsite which is nice
Estada d’1 nit (març 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Jorge Daniel

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
Lugar super tranquilo, habitacion super pulcra, bonitas instalaciones, alberca un poco fria pero es la temporada Definitivamente volvere por el lugar, el personal y la atencion de Maria Paula
Estada d’1 nit (gen. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Oswaldo

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
Really nice quiet place to stay.
Estada de 6 nits (des. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Alejandro

Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Lovely place.
Estada de 8 nits (gen. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Kazi

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
Its a beatiful.hotel in a quite area. Nice and big rooms with all your needs.
Estada de 2 nits (febr. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Patricia

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
It’s a beautiful place
Estada de 10 nits (ag. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

delia

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació

Excelente hotel

Excelente lugar muy lindo y bien cuidado, muy amplio
Estada de 2 nits (març 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Oswaldo

Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
Really nice place, quiet and super clean.
Estada de 6 nits (març 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Joseph

Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
A delightful gem in a quiet, residential neighborhood. Very clean. Modern. Well equipped kitchens. Friendly and helpful staff on site during business hours. A little confusing to find on the first try. It is an apartment complex in a gated neighborhood that has been converted into an apartment hotel. A little confusing to find on the first try. The address will get you really close on Google or Apple maps. Great for people who rent a car and want to cook some of thier own meals. Nearest grocery store is more than a mile away. 2 miles from the central commercial area and 5 miles from the beach. A great option for people who want to 'freestyle' their time in Tulum away from the hotel zone. It was easy for us, we both speak Spanish and are comfortable driving around town.
Estada de 6 nits (gen. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Farhana

Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
The hostess was REALLY nice and accommodative. She gave valuable recommendations for grocery stores/ restaurants that we liked.
Estada de 7 nits (des. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Larry

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació

Excellent Location and Host

It was a great place, safe location, easy access 25/7, not too far from Centro Tulum, a car rental was ideal for us, as we had the opportunity to visit many Tulum gems around the area, Host was was so gracious, in helping with day to day things, and overall was a very stress free place to stay, a cab ride not too bad, but weekly car rental was great to go to ruins, cenote, and beach daily, and made the trip. Very clean and friendly place.
Estada de 11 nits (febr. 2025)
Verificada

8/10, Bé

JAMIE

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
Anntoinetta is very accommodating. My second visit to Valhalla Residence.Nice building and upkept.
Estada de 10 nits (gen. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Karla

Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
La atención de la gerente es excelente.
Estada de 4 nits (març 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Parvin

Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Nice modern long stay residences. Full kitchen setup. good for family stays and group stays.
Estada d’1 nit (febr. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Sari

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació

Best place in Tulum! Safe and Chill!

Dumbfounded, how beautiful this place was! I was just passing through for a few days in Tulum and it was a great place to land and the service was awesome!
Estada de 2 nits (març 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

enrique

Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Its a beatiful hotel in a quite area. Nice and big rooms with all your needs. Includes kitchen and huge refrigerator
Estada d’1 nit (gen. 2024)
Verificada

8/10, Bé

Kelly

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Quiet and in a guarded area. Clean. Staff was friendly. Beds are hard. No coffee etc.
Estada de 2 nits (juny 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Stephen

Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
The reception of the staff and Antoinette were professional, kind and very helpful. The property is very quiet, safe, very beautiful and the rooms were very spacious. I look forward to my next trip there. I highly recommend the Valhalla Residence. Thank you! Steve
Estada d’1 nit (febr. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

venancio

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
Antonietta, the manager, is the loveliest person. She went out of her way to make our stay a pleasurable one (specially after the Amira Central 305 fiasco). I recommend Valhalla Residence as your choice for a Tulum stay 👍
Estada d’1 nit (jul. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Gregory

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació

Great residential apartments

Our family loved staying at Valhalla. It was a bit hard to find at first but easy after the first day. The rooms are large, clean and well-maintained. The pool is unusually large for a short-stay building. Antoinetta was a gracious and helpful on-site manager
Estada de 5 nits (març 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Marie-Pierre

Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Clean and calm location. In a gated community. You need a car to get there. We had a quiet stay with our family, exactly what we were looking for, out of the buzz from Tulum. Near some awesome cenotes. The appartement is well furnishwd and really, but really clean. Strongly recommended.
Estada de 2 nits (ag. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

ramon

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
Ok
Estada d’1 nit (març 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Si

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació

The place you will feel like you’re in your home!!

Everything around was perfect 100% From the owner ship to the las employees working there Antonieta manager super so friendly to Silvia so nice fast with smiles all the time and Jose the chofer for my pickup from airport was so professional and cordial I hire whole week for whatever I was needed And the most that feeling of security having a chofer know the job was like I having private secretary. And the main hotel wow! All employees there was like my friends of all time. It’s the owner Harold and Carlos his second in charge constantly there making sure everything was going well the POINT! Was so feeling good and satisfied I tried hand shake each one for their superb jobs in my last day give my appreciation!
Estada de 6 nits (gen. 2023)
Verificada

4/10, Deficient

Shiny

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
Què no li ha agradat: Comoditats
No transportation available in or around the hotel, and the airport shuttle they arranged took us to the wrong terminal. Very little english, no iron for clothing. No day cleaning of rooms. Service was not good. Antoinetta is very sweet, and helped the best she could. No food options on site.
Estada de 3 nits (març 2022)