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Kuuna Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel solo para adultos con 3 piscinas al aire libre y bodega

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VIP Access

Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Disfruta de más ventajas haciéndote miembro

  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Poolside Suite, Direct Pool Access

Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Poolside Suite, Direct Pool Access

Servicios destacados

Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Máquina de café expreso
  • 22 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Jungle Suite, 1 King Bed, Terrace

Deluxe Jungle Suite, 1 King Bed, Terrace | Baño | Ducha, artículos de higiene personal ecológicos y secador de pelo

Deluxe Jungle Suite, 1 King Bed, Terrace

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
  • 22 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Rooftop Suite with Private Beer Tap

Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Rooftop Suite with Private Beer Tap

Servicios destacados

Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Máquina de café expreso
  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Rooftop Suite with Private Plunge Pool | Vistas desde la habitación

Rooftop Suite with Private Plunge Pool

Servicios destacados

Piscina de inmersión privada
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Presidential Overwater Suite

Presidential Overwater Suite | Terraza o patio

Presidential Overwater Suite

Servicios destacados

Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Máquina de café expreso
  • Vistas a la laguna
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Junior Suite with Large Terrace

Junior Suite with Large Terrace | Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Junior Suite with Large Terrace

Servicios destacados

Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Máquina de café expreso
  • 32 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación, frente al mar | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Our Habitas Tulum - Adults Only

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
9.0 sobre 10, Impresionante, 370 comentarios
El precio actual es de 312 €
incluye tasas e impuestos
Del 20 ene al 21 ene
Our Habitas Tulum - Adults Only
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Km 230 Cancun - Chetumal, Tulum, QROO, 77789

Qué hay en los alrededores

  • Letras Tulum - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Spa de cerveza Tulum Beer Spa - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Parque del Jaguar - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Parque Nacional Tulum - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Ruinas mayas de Tulum - A 5 min en coche - 2.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 53 min en coche

Restaurantes

  • ‪World Cafe - ‬A 5 min en coche
  • ‪Coco Cafe - ‬A 5 min en coche
  • ‪Seaside Grill - ‬A 5 min en coche
  • ‪El Patio Restaurant - ‬A 5 min en coche
  • ‪Playa Pescadores - ‬A 12 min en coche

Acerca de este alojamiento

Kuuna Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Ruinas mayas de Tulum
Kuuna Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only se encuentra a muy poca distancia de Spa de cerveza Tulum Beer Spa y de Letras Tulum. Dispone de, entre otros, un campo de golf en las inmediaciones, una bodega junto a las instalaciones y una discoteca. Mejora tu juego en las instalaciones de este hotel, que incluyen un driving range, una casa club de golf y caddies de golf. El spa de las instalaciones ofrece servicios como masajes, hidroterapia y aromaterapia, ¡date un capricho! El restaurante gourmet de las instalaciones (A´AK Cocina de Origen) dispone de cocina local e internacional y ofrece desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuenta con mesas al aire libre. Podrás elegir entre clases de yoga o de gimnasia en el gimnasio abierto las 24 horas; además, Kuuna Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only también cuenta con un bar junto a la piscina, espectáculos en directo o conciertos y una terraza en la azotea. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un jardín y una zona de ocio al aire libre.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 3 piscinas al aire libre con cabañas de uso gratuito y tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno a la carta (de pago) y aguas termales
  • Acceso fuera del horario establecido, entrada antes del horario establecido y entradas exprés
  • Los viajeros hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Kuuna Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only cuentan con características que incluyen minibares con artículos gratuitos, además de algunas comodidades adicionales, como un servicio de habitaciones nocturno y wifi gratis.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Filtros de té y café reutilizables, reciclaje y compostaje
  • Artículos de higiene personal ecológicos, duchas y secadores de pelo
  • Televisiones inteligentes de 60 pulgadas con canales digitales
  • Armarios o roperos, productos de limpieza ecológicos y servicio de limpieza diario

Alojamientos similares

Terraza o patio
Siente Tulum Hotel & Cenote Club
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.0 sobre 10, Muy bueno, 96 comentarios
El precio actual es de 51 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 feb al 2 feb
Siente Tulum Hotel & Cenote Club

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago) hasta 10 m
  • Servicio de traslado desde y hasta la estación de tren las 24 horas (de pago)
  • Servicio de traslado desde o hasta la estación de tren previa solicitud
  • Servicio de traslado a la playa (de pago)
  • Servicio de traslado a la estación de autobuses (de pago)
  • Servicio de traslado al parque temático (de pago)
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 10:30 por un recargo; entre 15 y 20 USD por persona
  • Pícnics privados
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • A´AK Cocina de Origen

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • 5 aguas termales
  • Acceso a la piscina las 24 horas
  • Acceso al parque temático después del horario establecido
  • Bodega
  • Caddies de golf
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Campo de práctica de golf
  • Carritos de golf
  • Cata de vinos
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club de golf en las instalaciones
  • Discoteca
  • Entrada al parque temático antes del horario establecido
  • Entradas exprés al parque temático
  • Entretenimiento nocturno
  • Espectáculos o conciertos en directo
  • Gimnasio 24 horas
  • Sala de vapor
  • Spa completo
  • Visitas privadas a una bodega

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Espacio de coworking
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Acceso directo a playa privada
  • Área de pícnic
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • En un parque nacional
  • Huerto
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Terraza en la azotea
  • Tumbonas de piscina
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 5 aguas termales
  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Hidroterapia
  • Horario de las aguas termales: de 11:00 a 23:30
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Temperatura de las aguas termales: 38 ºC
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes

Más

  • 2 edificios
  • 3 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura mediterránea
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Construido en 2024
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100 % renovable
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 60 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Máquina de café expreso
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones nocturno

Más

  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Compostaje
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Filtros de té y café reutilizables
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por entrada temprana: 50 USD.
Las llegadas que se produzcan de 00:00 a 05:00 están sujetas a un cargo adicional de 50 USD.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 50 USD.

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes recibirán los detalles de la cerradura electrónica.
Se recomienda que los huéspedes descarguen la aplicación del alojamiento (GOKKI) antes de su llegada.
Se informa a los huéspedes de que en este alojamiento hay 1 gato y 1 perro.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Los huéspedes tienen acceso al cenote cubierto de este alojamiento, abierto de 11:00 a 18:00.

Formas de acceso

Recepción con personal y cerradura electrónica

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 95 USD por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total (hasta 12 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua, zona para mascotas sin correa, cuidado de mascotas y areneros.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: entre 15 y 20 USD por persona (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 168 USD por vehículo (solo ida, máximo 2 personas)
  • Mascotas: 95 USD por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cargo por registro de entrada temprana: 50 USD.
  • Llegada fuera del horario establecido: 50 USD, para las llegadas que se produzcan de 00:00 a 05:00.
  • Cargo por registro de salida tardía: 50 USD

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Se aceptan estancias de larga duración.
Este alojamiento utiliza energía eólica y solar, además de un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible las 24 horas
Se puede acceder a las aguas termales de 11:00 a 23:30.
Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Kuuna Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre. Se puede acceder a la piscina las 24 horas.

¿En Kuuna Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en Kuuna Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 12 kg. Se cobra un cargo de 95 USD por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Kuuna Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Kuuna Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 50 USD (opción sujeta a disponibilidad). Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, concretamente de 00:00 a 05:00, con un coste adicional de 50 USD.

¿A qué hora se realiza la salida en Kuuna Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 50 USD (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Kuuna Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 168 USD por vehículo.

¿Dónde se encuentra Kuuna Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

Este hotel con spa cerca del aeropuerto se encuentra a pocos pasos de Spa de cerveza Tulum Beer Spa y Letras Tulum. Ruinas mayas de Tulum está a 2,7 km de distancia.

Comentarios

Comentarios sobre Kuuna Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only

8,0

Muy bueno

8,2

Limpieza

7,8

Servicios

8,6

Personal

9,2

Respeto del medio ambiente

7,6

Instalaciones y estado del alojamiento
23 comentarios de un total de 41 con una puntuación de 10 - Excelente
6 comentarios de un total de 41 con una puntuación de 8 - Bueno
4 comentarios de un total de 41 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 41 con una puntuación de 4 - Mediocre
7 comentarios de un total de 41 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Olga

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Maravilloso hotel nos encanto
Se alojó 1 noche en julio de 2025

2/10 Horrible

Francisco Alexander

Viaje en familia
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mala atencion
Se alojó 7 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

MARIA A

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Agradable lugar

Bonito lugar, cómodo, la entrada en forma de luna, la piscina y la habitación espectaculares. El restaurante con variedad de platillos y buen precio. Un poco lejos de zona centro de Tulum por lo que se necesita auto o taxi.
Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

gladys

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La comida muy rica
Se alojó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

JesS

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Los platillos del Restaurante son fuera de este mundo, el showy DJ incre!!!
Se alojó 1 noche en enero de 2025

8/10 Bueno

Manuel Alejandro

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Se alojó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Esteban

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy buena experiencia

Todo fue muy agradable, lo unico a tomar encuenta es que no hay personas que te ayuden a cargar tu equipaje y si te quedas en el 2do piso es algo dificil subir escaleras con maletas pesadas. Si comes en el restaurante te dan un 15% de descuento por ser huesped, y la atencion es muy buena!
Se alojó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Jinette

Se alojó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

Ignacio

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Luxury? Pretentious.

Front desk and restaurant crew is the best in the hotel. Breakfast sucks. Bed sheets are not cotton. Hotel was empty, is very far away from everything.
Se alojó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Ragan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I enjoyed my experience here! A great place for a solo traveler! Staff were friendly, kind and attentive to all my request! I genuinely felt safe here it’s quiet and peaceful. This time of year is their down season, which didn’t bother me since I was solo traveling! Food and drinks were amazing!!!
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ronald

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff was super nice. Very attentive. The brewery tour was amazing. Such a cool spot to stay at!
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Carolin

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel. The staff was sooo friendly and went above and beyond to create a wonderful stay. The room was very beautiful and we loved sitting on the terrace or in our little pool after a day of adventure. The unlimited beer is an obvious plus! We will definitely be returning.
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025

6/10 Normal

victoria

Se alojó 5 noches en octubre de 2025

2/10 Horrible

Catherine, Fairfax

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This property is not accurately depicted in their advertisement. We booked a pool party Sweet and the pool was disgusting - poorly maintained (see pics). No hot water in shower (no water on third day). We spoke to the staff every day about the issues and nothing was fixed. We were able to find a resort to move to after a couple days - they refused to give us a refund. Horrible place. Good for maybe a beer but not much else
Se alojó 6 noches en octubre de 2025

2/10 Horrible

DeJanae

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
The food wasn’t great our honeymoon was ruined. I wish they cared more for the customers especially for English speaking people. We had an issue with calling the hotel and even Expedia had a tough time getting ahold of them. Nobody came to get our bags to welcome us on the hotel. We got welcomed with mosquitoes and bees which isn’t okay. After the staff saw us get bit up they offered to help us. Why not help us before the check in process that would make sense to me. Now I have bite marks all over me smh. The hotel and Expedia failed us on our honeymoon with no refund. Please spare yourselves don’t book here or I’m warning you you’re wasting your money. We didn’t see security so it felt unsafe and it’s on the side of a highway.
Se alojó 6 noches en octubre de 2025

2/10 Horrible

Michael

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We booked a two-night stay at La Cervecería Tulum Boutique Hotel, expecting a pleasant experience, but it was highly disappointing. Upon arrival, we weren’t told that the rooms were up four flights of stairs, and the digital key, accessed via an app, didn’t work when attempting to enter. The hotel felt deserted, with no staff present—only a cat wandering around. Its location next to a noisy highway undermined the “boutique” vibe. We upgraded to a “jacuzzi room,” but the tub was poorly placed by the entrance with no lighting. Our friends’ room had one bed, forcing one to sleep on the floor. A requested duvet never arrived. The room also had a wasp infestation—over 20 inside and a swarm on the patio, our friend was stung by a wasp while trying to sleep at night. A rainstorm flooded their entrance. Both rooms had only one towel per person for two nights, and the hot water never worked, leaving us with cold showers. The next morning, no staff were available by 9:30 AM, and multiple calls went unanswered. Expedia couldn’t reach the hotel either and advised waiting 72 hours. A restaurant employee later said they couldn’t assist, and another claimed the hotel was “closed for personal reasons,” which was unacceptable without prior notice. The poor location, lack of service, and unresolved issues made our stay stressful. We’re still awaiting a refund for the night we didn’t stay and cannot recommend this hotel. If the hotel was “closed” on the 18th we demand a refund
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

esmeralda

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff members were friendly.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

JASON R, Toronto

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The parts that were being used was well maintained. There were many areas not being used but still a very nice hotel. The staff were all very nice and friendly. Paco showed me many restaurants and things to do in the city, he was very helpful
Se alojó 7 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Jennifer

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Restaurant was the highlight

The safe was friendly and we ended up upgrading to the all-inclusive for our one night stay. They say there is beer in the room but this is only true and included if the all-inclusive is booked. The eco-friendly part was big for us but this does effect if you have water or not in your room. At times we did not. The restaurant was delicious and a highlight. While we were there during the off season, it is an adult only resort BUT the owners kids were using the pool, this was a disappointment for what we were expecting in our experience.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

2/10 Horrible

Cassandra

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
It is a nice traditional decor, but need better management. No hot water during my stays, during the night water hot shut off, because I could not flush the toilet twice after using it. I had to use bottled water for 2 days that I had an early pickup for my activity. Same menu, when you do all inclusive and very limited. Some days you will ask for something they told you they do not have it. I will not recommend it to anyone.
Se alojó 6 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

Sandra

Viaje en grupo
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The service was very very poor. There was no hope water. There was no water at night when you want to use the bathroom. The had the same food everyday. In general the hotel was horrible
Se alojó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Nadege

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Rene

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Can’t complain, I would recommend to anyone.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Radica Nathalia, North York

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Loved the time we spent here. The reviews complain about the highway and it being loud. The whole time we were there it was quiet and peaceful. The food and drinks were delicious. The massages at the spa were very relaxing. All in all we will be definitely returning back!!! Perfect way to spend our honeymoon!
Se alojó 6 noches en junio de 2025

6/10 Normal

April

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
We had a great experience through dinner at the Cervecería. The restaurant performances were amazing and the service was stellar, seemed very underrated. The hotel room itself was also very nice. However, our experience was tarnished by an incident of theft. There was an accident on the highway that left the hotel without electricity from early morning hours and the rest of our stay until checkout around noon. The problem is, the door locks depend on electricity for a magnet locking mechanism. Because it was so hot in the room without AC in the morning, we went for a walk around the property, which itself is very rundown and overgrown. Looks like a wasteland, or a ghost town. We even considered going in the pool until we saw a dead bird floating in what was already unclean looking water. While we were on our walk, someone went into the room and stole my coin purse with about $200 in cash, and the room couldn’t be locked due to the electricity problem. What started as a great experience was ruined. The staff said there are cameras the owner can check, but if they depend on electricity that won’t be helpful. We weren’t expecting any help.
Se alojó 1 noche en junio de 2025