Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only

Allotjament de 4.0 estrelles
Hotel només per a adults amb 3 piscines a l'aire lliure i un celler adjunt

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,8 sobre 10,

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant

Opcions d’habitació

Habitació de disseny

El més destacat

Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Bany privat
Un assecador de cabells
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Servei de xampany
  • 22 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Estudi en suite Deluxe

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Moblat de manera individual
Decorat de manera individual
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Ventilador de sostre
  • 22 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació de luxe

El més destacat

Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Bany privat
Un assecador de cabells
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Servei de xampany
  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació de luxe

El més destacat

Petita piscina privada
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Bany privat
Un assecador de cabells
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació doble Premier

El més destacat

Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Bany privat
Un assecador de cabells
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Servei de xampany
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació júnior

El més destacat

Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Bany privat
Un assecador de cabells
Servei de xampany
  • 32 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only es troba a Tulum, als afores i a prop d'una platja privada. A més de conèixer punts d'interès com ara Ruïnes maies de Tulum i Lletres de Tulum, pots passar unes vacances més actives i visitar Spa de Cervesa Tulum. També val la pena visitar Parc Xel-Há i Passeig d'Art Holistika. Descobreix totes les opcions aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com ara caiac i excursions amb vaixell, que pots fer a prop, o gaudeix de l'aire lliure amb la pràctica de disciplines com ara les rutes de senderisme o ciclisme i els recorreguts respectuosos amb el medi ambient. Consultar la guia de viatge a Tulum
Mapa
Km 230 Cancun - Chetumal, Tulum, QROO, 77789

Què hi ha als voltants

  • The famous "Mayan Ruin at the glorious Beach" in Tulum. The site is part of a larger archeological site and gets VERY busy in spring. But it´s definitely worth a visit, since you can go for a swim after the cultural part ;-) #AquaTrove
    Parc Jaguar
    2 minuts a peu - 0.2 km
  • Tulum Mayan Ruins featuring tropical scenes and rocky coastline
    Parc Nacional de Tulum
    5 minuts a peu - 0.4 km
  • Tulum Mayan Ruins which includes a ruin
    Ruïnes maies de Tulum
    5 minuts en cotxe - 2.9 km
  • Spa de Cervesa Tulum
    1 minuts a peu - 0.0 km
  • Lletres de Tulum
    1 minuts a peu - 0.0 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Tulum (TQO): a 53 min en cotxe

Restaurants

  • World Cafe
    5 minuts en cotxe
  • Coco Cafe
    5 minuts en cotxe
  • Seaside Grill
    5 minuts en cotxe
  • El Patio Restaurant
    5 minuts en cotxe
  • Playa Pescadores
    12 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only

Hotel de 4 estrelles amb Ruïnes maies de Tulum a prop
Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only, amb Spa de Cervesa Tulum i Lletres de Tulum a poca distància, ofereix un camp de golf al costat, un celler adjunt i una sala de festes. Si t'agrada el golf, en aquest hotel podràs gaudir de comoditats com ara un terreny de pràctiques, un club de golf i cadi. Dona't el gust amb un massatge amb pedres calentes, un tractament d'hidroteràpia i un tractament d'aromateràpia a l'spa de les instal·lacions. El restaurant restaurant gurmet cuina local i internacional de les instal·lacions, A´AK Cocina de Origen, ofereix esmorzars, esmorzars dinars, dinars, sopars i la possibilitat de menjar a l'aire lliure. S'ofereixen classes d'aeròbic i classes de ioga al gimnàs obert les 24 hores; Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only també posa un bar al costat de la piscina, concerts i espectacles en directe i una terrassa superior a disposició dels clients. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb un jardí i una zona d'entreteniment a l'aire lliure.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • 3 piscines a l'aire lliure amb cabanes gratuïtes i gandules
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Servei de limusina o xofer, esmorzar preparat al moment (de pagament) i aigües termals a les instal·lacions
  • Accés al parc temàtic fora d'horari, accés anticipat al parc temàtic i entrades express al parc temàtic
  • Als comentaris dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
A Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only, totes les habitacions tenen detalls com ara articles de minibar gratuïts. També inclouen serveis i instal·lacions com servei d'habitacions nocturn i wifi gratuïta.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Filtres de cafè/te reutilitzables, reciclatge i compostatge
  • Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient, dutxes i assecadors de cabells
  • Televisors intel·ligents de 60 polzades amb canals digitals
  • Armaris robers o de rebost, productes de neteja respectuosos amb el medi ambient i servei de neteja diari

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Servei de transport per la zona (recàrrec); cobreix fins a 10 m
  • Servei de recollida i retorn a l'estació de tren obert les 24 hores (recàrrec)
  • Servei de transport des de o fins a l'estació de tren amb sol·licitud prèvia
  • Servei de connexió amb la platja (recàrrec)
  • Servei de connexió amb l'estació d'autobusos (recàrrec)
  • Servei de connexió amb el parc temàtic (recàrrec)
  • Servei de limusina o xofer
  • Aparcament sense assistència gratuït, vigilat i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Cada dia de pagament disponible esmorzar a la carta de 07:00 a 10:30: entre 15 i 20 USD per persona
  • Pícnic privat
  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • A´AK Cocina de Origen

Activitats

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • 5 aigües termals
  • Accés a la piscina les 24 hores
  • Accés fora de l'horari habitual al parc temàtic
  • Activitats de lleure al vespre
  • Cadis de golf
  • Camp de golf de 18 forats (adjacent)
  • Carretons de golf
  • Celler
  • Classes de ioga
  • Classes esportives
  • Club de golf
  • Concerts i espectacles en directe
  • Entrada abans de l'horari habitual al parc temàtic
  • Entrades exprés per al parc temàtic
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Sala de festes
  • Sala de vapor
  • Sala per al tast de vins
  • Spa complet
  • Terrenys de pràctiques de golf
  • Visites privades al celler

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Magatzem d'equipatge
  • Màquina expenedora
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Espai de cotreball
  • Sales de reunions

Exterior

  • Accés directe a una platja privada
  • Cabanyes a la piscina gratuïtes
  • En un parc nacional
  • Gandules de piscina
  • Hort
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Terrassa superior
  • Zona d'entreteniment a l'aire lliure
  • Zona de pícnic

Spa complet

  • 5 aigües termals
  • 5 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Hidroteràpia
  • Horari de les aigües termals: de 11:00 a 23:30
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Spa obert cada dia
  • Temperatura de les aigües termals: 38 °C
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Plantes superiors només accessibles per les escales
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Terres llisos a l'habitació
  • Terres llisos en zones comunes

Més serveis

  • 2 edificis
  • 3 plantes
  • Agitadors de cafè biodegradables disponibles
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 10 % dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
  • Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
  • Almenys un 80 % dels aliments són ecològics
  • Arquitectura d'estil mediterrani
  • Canyes per beure biodegradables disponibles
  • Compensacions anuals adquirides per a almenys un 10 % de la petjada de carboni
  • Construït l'any 2024
  • Energia 100 % renovable
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Exposicions d'artistes locals
  • Gots reutilitzables
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
  • No hi ha ampolles de refrescos de plàstic
  • No hi ha canyes per beure de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala d'estar comuna
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions
  • Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Vaixella reutilitzable
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Assecador de cabells
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor intel·ligent amb canals digitals de 60 polzades

Menjar i beguda

  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions nocturn
  • Servei de xampany

Altres

  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Compostatge
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Entrada amb clau mòbil
  • Filtres de cafè i te reutilitzables
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Reciclatge
  • Ús de productes de neteja ecològics

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert: 50 USD.
Càrrec per fer l'entrada més tard de l'horari establert: 50 USD entre les 00:00 i les 05:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 50 USD.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 48 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
Els clients rebran els detalls del pany electrònic.
Es recomana que els clients es baixin l'aplicació mòbil de l'allotjament, GOKKI, abans del registre d'entrada
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Guests have access to this property's indoor cenote, open 11 AM-6 PM.

Mètodes d’accés

Personal de recepció i pany electrònic

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 95 USD per animal de companyia per nit.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos i gats
1 en total (fins a 12 kg per animal de companyia)
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
Només en determinades habitacions (s'apliquen restriccions); és possible trucar a l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per sol·licitar habitacions en què s'acceptin animals de companyia
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar, zones on els gossos poden anar deslligats, serveis de cura d'animals de companyia i safates de sorra per a gats

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament només per a adults no s'admeten menors de 18 anys; els clients majors de 18 anys hi són benvinguts
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar a la carta: entre 15 i 20 USD per persona (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 168 USD per vehicle (només l'anada, 2 persones com a màxim).
  • Càrrec per animals de companyia: 95 USD per animal de companyia per nit.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert: 50 USD.
  • Càrrec per entrada tardana: 50 USD, per les entrades entre les 00:00 i les 05:00.
  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 50 USD.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
S'accepten estades a llarg termini
Aquest allotjament empra energia eòlica i energia solar, així com un sistema de reciclatge d'aigües residuals i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i il·luminació exterior
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Es pot accedir a la piscina durant tot el dia.
L'horari d'accés a les aigües termals és el següent: 11:00-23:30
Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf, els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
En aquest allotjament exclusiu per a adults no s'admeten menors de 18 anys
Per accedir a l'allotjament es recomana disposar de cotxe
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

Preguntes freqüents

Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only té piscina?

Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure. La piscina està oberta les 24 hores.

Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only accepta animals de companyia?

Sí, Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only admet gats i gossos (1 com a màxim) que pesin fins a 12 kg cadascun. Es cobra una taxa de 95 USD per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.

Quant costa aparcar a Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert. Cal abonar la taxa següent: 50 USD (servei subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana (00:00-05:00) per la taxa següent: 50 USD.

A quina hora es fa el registre de sortida a Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per 50 USD (servei subjecte a disponibilitat).

Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 168 USD per vehicle.

On es troba Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

Aquest hotel amb spa a prop de l'aeroport i és a poca distància de les atraccions següents: Spa de Cervesa Tulum i Lletres de Tulum. Ruïnes maies de Tulum és a 2,7 km de distància.

Opinions

Opinions: Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only

7,8

Bo

8,2

Neteja

7,6

Comoditats

8,6

Personal i servei

7,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 24 de 45 opinions
Puntuació 8: Bo. 6 de 45 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 6 de 45 opinions
Puntuació 4: Deficient. 2 de 45 opinions
Puntuació 2: Horrible. 7 de 45 opinions

Opinions

4/10, Deficient

Cynthia

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats
The hotel itself was nice and the staff was very friendly, but if there’s no sun there’s no hot water and I don’t recall reading that anywhere. We got there at a time where there was no sun and I had to take a really cold shower after traveling! I feel like they should specify that in the description!!! I thought it was all inclusive, but apparently it no longer is a hotel that offers all inclusive. The restaurant was super expensive because for two burgers that come with fries and two extra order of fries it was about 100 USD. Also, After 8 PM There’s no staff. I accidentally left my phone in the room, which is the key to the room and I couldn’t get in and unfortunately it was after hours. They did however answer the chat, which was good, but I feel like it would’ve been easier if somebody was on site. The pool looked dirty and unclean.
Estada de 4 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Julie

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
This hotel is a few miles away from any action so, you need transportation. The are limited employees at the hotel. Therefore, it was
Estada de 9 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Tevyn Tyler

Estada de 4 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Roberto Enrique, Jacksonville

Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Ragan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I enjoyed my experience here! A great place for a solo traveler! Staff were friendly, kind and attentive to all my request! I genuinely felt safe here it’s quiet and peaceful. This time of year is their down season, which didn’t bother me since I was solo traveling! Food and drinks were amazing!!!
Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Ronald

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was super nice. Very attentive. The brewery tour was amazing. Such a cool spot to stay at!
Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Carolin

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great hotel. The staff was sooo friendly and went above and beyond to create a wonderful stay. The room was very beautiful and we loved sitting on the terrace or in our little pool after a day of adventure. The unlimited beer is an obvious plus! We will definitely be returning.
Estada de 5 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

victoria

Estada de 5 nits (oct. 2025)

2/10, Horrible

Catherine, Fairfax

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This property is not accurately depicted in their advertisement. We booked a pool party Sweet and the pool was disgusting - poorly maintained (see pics). No hot water in shower (no water on third day). We spoke to the staff every day about the issues and nothing was fixed. We were able to find a resort to move to after a couple days - they refused to give us a refund. Horrible place. Good for maybe a beer but not much else
Estada de 6 nits (oct. 2025)

2/10, Horrible

DeJanae

Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The food wasn’t great our honeymoon was ruined. I wish they cared more for the customers especially for English speaking people. We had an issue with calling the hotel and even Expedia had a tough time getting ahold of them. Nobody came to get our bags to welcome us on the hotel. We got welcomed with mosquitoes and bees which isn’t okay. After the staff saw us get bit up they offered to help us. Why not help us before the check in process that would make sense to me. Now I have bite marks all over me smh. The hotel and Expedia failed us on our honeymoon with no refund. Please spare yourselves don’t book here or I’m warning you you’re wasting your money. We didn’t see security so it felt unsafe and it’s on the side of a highway.
Estada de 6 nits (oct. 2025)

2/10, Horrible

Michael

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We booked a two-night stay at La Cervecería Tulum Boutique Hotel, expecting a pleasant experience, but it was highly disappointing. Upon arrival, we weren’t told that the rooms were up four flights of stairs, and the digital key, accessed via an app, didn’t work when attempting to enter. The hotel felt deserted, with no staff present—only a cat wandering around. Its location next to a noisy highway undermined the “boutique” vibe. We upgraded to a “jacuzzi room,” but the tub was poorly placed by the entrance with no lighting. Our friends’ room had one bed, forcing one to sleep on the floor. A requested duvet never arrived. The room also had a wasp infestation—over 20 inside and a swarm on the patio, our friend was stung by a wasp while trying to sleep at night. A rainstorm flooded their entrance. Both rooms had only one towel per person for two nights, and the hot water never worked, leaving us with cold showers. The next morning, no staff were available by 9:30 AM, and multiple calls went unanswered. Expedia couldn’t reach the hotel either and advised waiting 72 hours. A restaurant employee later said they couldn’t assist, and another claimed the hotel was “closed for personal reasons,” which was unacceptable without prior notice. The poor location, lack of service, and unresolved issues made our stay stressful. We’re still awaiting a refund for the night we didn’t stay and cannot recommend this hotel. If the hotel was “closed” on the 18th we demand a refund
Estada de 2 nits (set. 2025)

8/10, Bo

esmeralda

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff members were friendly.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

JASON R, Toronto

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The parts that were being used was well maintained. There were many areas not being used but still a very nice hotel. The staff were all very nice and friendly. Paco showed me many restaurants and things to do in the city, he was very helpful
Estada de 7 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Jennifer

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Restaurant was the highlight

The safe was friendly and we ended up upgrading to the all-inclusive for our one night stay. They say there is beer in the room but this is only true and included if the all-inclusive is booked. The eco-friendly part was big for us but this does effect if you have water or not in your room. At times we did not. The restaurant was delicious and a highlight. While we were there during the off season, it is an adult only resort BUT the owners kids were using the pool, this was a disappointment for what we were expecting in our experience.
Estada d’1 nit (ag. 2025)

2/10, Horrible

Cassandra

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
It is a nice traditional decor, but need better management. No hot water during my stays, during the night water hot shut off, because I could not flush the toilet twice after using it. I had to use bottled water for 2 days that I had an early pickup for my activity. Same menu, when you do all inclusive and very limited. Some days you will ask for something they told you they do not have it. I will not recommend it to anyone.
Estada de 6 nits (ag. 2025)

2/10, Horrible

Sandra

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The service was very very poor. There was no hope water. There was no water at night when you want to use the bathroom. The had the same food everyday. In general the hotel was horrible
Estada de 6 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Nadege

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 7 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Rene

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Can’t complain, I would recommend to anyone.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Olga

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Maravilloso hotel nos encanto
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Radica Nathalia, North York

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved the time we spent here. The reviews complain about the highway and it being loud. The whole time we were there it was quiet and peaceful. The food and drinks were delicious. The massages at the spa were very relaxing. All in all we will be definitely returning back!!! Perfect way to spend our honeymoon!
Estada de 6 nits (juny 2025)

2/10, Horrible

Francisco Alexander

Viatge en família
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Mala atencion
Estada de 7 nits (juny 2025)

6/10, Acceptable

April

Viatge en grup
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a great experience through dinner at the Cervecería. The restaurant performances were amazing and the service was stellar, seemed very underrated. The hotel room itself was also very nice. However, our experience was tarnished by an incident of theft. There was an accident on the highway that left the hotel without electricity from early morning hours and the rest of our stay until checkout around noon. The problem is, the door locks depend on electricity for a magnet locking mechanism. Because it was so hot in the room without AC in the morning, we went for a walk around the property, which itself is very rundown and overgrown. Looks like a wasteland, or a ghost town. We even considered going in the pool until we saw a dead bird floating in what was already unclean looking water. While we were on our walk, someone went into the room and stole my coin purse with about $200 in cash, and the room couldn’t be locked due to the electricity problem. What started as a great experience was ruined. The staff said there are cameras the owner can check, but if they depend on electricity that won’t be helpful. We weren’t expecting any help.
Estada d’1 nit (juny 2025)

8/10, Bo

MARIA A

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Agradable lugar

Bonito lugar, cómodo, la entrada en forma de luna, la piscina y la habitación espectaculares. El restaurante con variedad de platillos y buen precio. Un poco lejos de zona centro de Tulum por lo que se necesita auto o taxi.
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Robert Raymond

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
What a beautiful jungle retreat. Perfect for a family vacation or trip with friends. Staff are all friendly and welcoming, Santiago, Fili, Mario and all of the staff at the brewery restaurant were simply amazing, thank you for making our first family trip to Tulum so memorable and enjoyable. One thing to remember is good bug repellent because the mosquitos were just as hospitable as the employees.
Estada de 9 nits (maig 2025)

6/10, Acceptable

Nahja, Bronx

Estada de 4 nits (març 2025)