Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La recepción abre todos los días de 08:00 a 19:00.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Es posible que los menores no tengan derecho al desayuno gratuito.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 15.0 USD por día.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Depósito por posibles daños: 100 USD por estancia.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 120.00 USD por vehículo solo ida
Cama adicional: 15.0 USD por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario particular (es decir, una parte que no actúa dentro de su mercado, negocio o profesión). No se aplicará la legislación de protección de consumidores de la UE a tu reserva, incluido el derecho de desistimiento. La política de cancelación establecida por el propietario particular cubrirá tu reserva.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 011-025-000166/2026
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿En Piedra Escondida se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuánto cuesta alojarse en Piedra Escondida?
A fecha de 22 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Piedra Escondida el 4 de jun de 2026 son de al menos 104 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Piedra Escondida?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Piedra Escondida?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Piedra Escondida?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Piedra Escondida se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 120.00 USD por vehículo.
¿Dónde se encuentra Piedra Escondida?
Este hotel se encuentra junto a la playa, en Zona Hotelera, a quince minutos a pie de Museo SFER IK y Playa de Tulum. Ruinas mayas de Tulum y Playa Paraíso también están a menos de 5 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
S í, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre
9,0
Impresionante
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9,2
Limpieza
8,8
Ubicación
9,4
Personal
8,8
Instalaciones y estado del alojamiento
322 comentarios de un total de 485 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
322
105 comentarios de un total de 485 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
105
34 comentarios de un total de 485 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
34
16 comentarios de un total de 485 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
16
8 comentarios de un total de 485 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
8
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Elsa
3 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hermoso lugar y muy serviciales todas las personas en el hotel y restaurantes
Elsa
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Humberto
8 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar y atención... Unas vacaciones para divertirse y descansar.. gracias
Humberto
Se alojó 2 noches en agosto de 2024
Verificado
10/10 Excelente
marco
25 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
MUY AGUSTO Y el desayuno es buenisimo
marco
Se alojó 2 noches en marzo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Norlan
12 de ene de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Super recomendo, el personal, comida en fin todo....
Norlan
Verificado
10/10 Excelente
Marcela
27 de may de 2025
Un hotelito muy lindo.. disfrutamos mucho nuestra estancia.. tiene su playita, pero fuimos en temporada de sargazo y no m
Marcela
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
María Eugenia
8 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente
Encantador, descanse como nunca, 100% recomendado, todo el personal muy amable.
María Eugenia
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Feliciano
21 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
9 cuartos y 9 palapas perfecto tamaño de lugar
Feliciano
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Enrique
13 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen servicio 👌
Enrique
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Emmanuel
5 de may de 2024
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un excelente lugar para descansar, brindan un servicio de calidad siempre profesional, la habitación muy cómoda, acogedora, limpia y agradable. Vamos a regresar y recomendable para parejas y familias
Emmanuel
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Operaciones
13 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La verdad lo recomiendo mucho fui con mi familia 2 noches y quedamos muy contentos solo que si van con niños no hay tv pero todo excelente el servicio, la calidad, saliendo del hotel hay muchos restaurantes anque el del hotel también es muy rico, cuenta con estacionamiento enfrente de la propiedad está super si rentas coche. También hay un mini super casi enfrente.
Operaciones
Se alojó 2 noches en agosto de 2024
Verificado
4/10 Mediocre
Edgar
21 de may de 2024
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Claramente el hotel está administrado por gente que carece de capacitación y criterio para tratar a los huéspedes , la misma persona que te sirve el desayuno es la administradora y cobradora .
Edgar
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Verificado
4/10 Mediocre
Roberto Carlos
12 de oct de 2023
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Buena ubicación con una pequeña playa compartida con otro hotel. Fue nuestra segunda vez en este hotel, pero esta vez nos decepcionó. Tuvimos un incidente de higiene con más de 8 cucarachas en la habitación, lo cual arruinó nuestra experiencia. Aunque se disculparon no hubo ninguna compensación por arruinar nuestra estancia.
Roberto Carlos
Se alojó 2 noches en octubre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Stacy
4 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
NIce stay
Stacy
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Greg
23 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Water temperature was very difficult to control. We had a burnt out bulb in one of the few lights in the room. Other than that, it was a great place to stay. The staff and food were both great. Parking was great and convenient.
Greg
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Geoffrey
24 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We loved our stay at Piedra Escondida! The hotel is a peaceful, secluded gem with beautiful ocean views. The management at the hotel and restaurant were always helpful and friendly. Special thanks to Nayeli and and Juanita for helping to make our trip such a relaxing and enjoyable experience.
We'll be back!
Geoffrey
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Damian
25 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Amazing!
Great stay, beautiful place!
Damian
Se alojó 2 noches en junio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Stacey
26 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
All the staff were friendly and helpful: Nyeli, Franco, and Juanita.
Stacey
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Silke
2 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful location with fantastic breakfast (&view) - great service of the staff.
Silke
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Brent
26 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Absolutely a gem ! Beautiful spotless, thatched rooms and all with ocean view and private beach. Resort has own restaurant and at the helm is Martin. A man of detail. Staff from Juanita, Franco to Emi were top class. Front of house and welcome was spectacular. Our 2nd time here but not our last. Stunning
Brent
Se alojó 5 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Mark
10 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was great, location, beach, restaurant, staff. Would stay again if in the area!
Mark
Se alojó 2 noches en enero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Daniel
12 de feb de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing stay, such a beautiful place right on the beach!
Daniel
Se alojó 1 noche en febrero de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Patrick
19 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great locationqmd great staff, located right on a private beach. Amazing onsite restaurant, and easy walk.to shopping and other dining options.
Patrick
Se alojó 6 noches en abril de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Dwayne
1 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Serene and quiet private beach. Excellent food and overall service. Would highly recommend for a relaxing stay.
Dwayne
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Ihsan
26 de jun de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Very friendly staff, great breakfast, next to the beach
Ihsan
Se alojó 6 noches en junio de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Evan
15 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Good value and location.
Great location, beautiful setting and friendly staff.