Anar a la secció principal

Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels

Allotjament de 4.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,0 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • En una platja privada
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
El preu actual és de 501 €
taxes i impostos inclosos
7 d’abr. - 8 d’abr.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 11 de 11 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació (Casa Viento)

Caixa forta a l'habitació, decoració individual i mobiliari individual

Habitació (Casa Viento)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Ventilador de sostre
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Un assecador de cabells
Capçal de dutxa tipus cascada
Bany privat
  • Capacitat per a 10
  • 4 llits de matrimoni grans i 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació, piscina privada (Casita Jungle, Ground Pool)

Caixa forta a l'habitació, decoració individual i mobiliari individual

Habitació, piscina privada (Casita Jungle, Ground Pool)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Dormitori independent
Ventilador de sostre
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Un assecador de cabells
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació, piscina privada, vistes a l'oceà (Casita, Rooftop Pool)

Caixa forta a l'habitació, decoració individual i mobiliari individual

Habitació, piscina privada, vistes a l'oceà (Casita, Rooftop Pool)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Ventilador de sostre
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Un assecador de cabells
Capçal de dutxa tipus cascada
Bany privat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació, piscina privada (Casita Jungle, Rooftop Pool)

Caixa forta a l'habitació, decoració individual i mobiliari individual

Habitació, piscina privada (Casita Jungle, Rooftop Pool)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Piscina privada
Aire condicionat
Dormitori independent
Ventilador de sostre
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Un assecador de cabells
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació (Casa Coco)

Caixa forta a l'habitació, decoració individual i mobiliari individual

Habitació (Casa Coco)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Ventilador de sostre
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Un assecador de cabells
Capçal de dutxa tipus cascada
Bany privat
  • Capacitat per a 10
  • 5 llits de matrimoni grans

Carregar totes les fotos de: Habitació (Casa Arena)

Caixa forta a l'habitació, decoració individual i mobiliari individual

Habitació (Casa Arena)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Ventilador de sostre
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Un assecador de cabells
Capçal de dutxa tipus cascada
Bany privat
  • Capacitat per a 8
  • 4 llits de matrimoni grans

Carregar totes les fotos de: Habitació, piscina privada, vistes a l'oceà (Casita, Ground Pool)

Caixa forta a l'habitació, decoració individual i mobiliari individual

Habitació, piscina privada, vistes a l'oceà (Casita, Ground Pool)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Dormitori independent
Ventilador de sostre
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Un assecador de cabells
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació, vistes a l'oceà (Casita)

Habitació, vistes a l'oceà (Casita) | Caixa forta a l'habitació, decoració individual i mobiliari individual

Habitació, vistes a l'oceà (Casita)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Dormitori independent
Ventilador de sostre
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Un assecador de cabells
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació (Casa Palapa)

Caixa forta a l'habitació, decoració individual i mobiliari individual

Habitació (Casa Palapa)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Ventilador de sostre
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Un assecador de cabells
Capçal de dutxa tipus cascada
Bany privat
  • Capacitat per a 10
  • 5 llits de matrimoni grans

Carregar totes les fotos de: Habitació (Casa Palma)

Caixa forta a l'habitació, decoració individual i mobiliari individual

Habitació (Casa Palma)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Ventilador de sostre
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Un assecador de cabells
Capçal de dutxa tipus cascada
Bany privat
  • Capacitat per a 8
  • 4 llits de matrimoni grans

Carregar totes les fotos de: Loft, piscina privada, vistes a l'oceà

Loft, piscina privada, vistes a l'oceà | Caixa forta a l'habitació, decoració individual i mobiliari individual

Loft, piscina privada, vistes a l'oceà

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Piscina privada
Aire condicionat
Ventilador de sostre
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Un assecador de cabells
Capçal de dutxa tipus cascada
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

3 piscines a l'aire lliure, para-sols i gandules

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • En una platja privada
  • Piscina
  • Spa
  • Aparcament inclòs
9.0 de 10, Fantàstic, 304 opinions
Preu actual: 532 €
taxes i impostos inclosos
18 de març - 19 de març
Conrad Tulum Riviera Maya
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels es troba a Zona Hotelera, un barri a Tulum. És a prop de parcs temàtics i en una platja privada. Abans de submergir-te en la bellesa natural de la regió a Platja de Tulum i Parc Nacional de Tulum, apropa't a atraccions turístiques com Parc Xel-Há. Viatges amb nens? Porta'ls a Passeig d'Art Holistika i a Aventures Ecoparc LabnaHa. Caiac i immersió lleugera són activitats aquàtiques fantàstiques que pots fer a prop; si t'ho estimes més, també pots animar-te a provar disciplines com els recorreguts respectuosos amb el medi ambient i les rutes de senderisme o ciclisme a la zona. Consultar la guia de viatge a Tulum
Mapa
Km 4.5 Carretera Tulum-Boca Paila, Tulum, QROO, 77780

Què hi ha als voltants

  • The famous "Mayan Ruin at the glorious Beach" in Tulum. The site is part of a larger archeological site and gets VERY busy in spring. But it´s definitely worth a visit, since you can go for a swim after the cultural part ;-) #AquaTrove
    Parc Jaguar
    10 minuts a peu - 0.9 km
  • Tulum Mayan Ruins featuring tropical scenes and rocky coastline
    Parc Nacional de Tulum
    10 minuts a peu - 0.9 km
  • Platja de Tulum
    Platja de Tulum
    18 minuts a peu - 1.5 km
  • SFER IK
    2 minuts a peu - 0.2 km
  • Platja Pública de Las Palmas
    5 minuts en cotxe - 3.2 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 104 min en cotxe

Restaurants

  • Papaya Playa Beach Club
    2 minuts a peu
  • Maya Tulum
    17 minuts a peu
  • Mateos
    6 minuts a peu
  • La Eufemia
    17 minuts a peu
  • Zamas Restaurant + Bar
    7 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels

Hotel de 4 estrelles per a famílies a prop de Platja de Tulum
T'esperen un esmorzar gratuït típic de la regió, una sala de festes i un bar a la platja a Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels. Aquest hotel amb platja privada, cabanes de platja gratuïtes i massatges a la platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb un massatge suec i un tractament facial a Spa Papaya Playa, l'spa de les instal·lacions. El restaurant de les instal·lacions ofereix esmorzars, dinars i sopars. Gaudeix d'activitats a les instal·lacions com ara el ioga a la platja i el voleibol de platja. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una terrassa i una cafeteria a la teva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure amb gandules
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Bicicletes de lloguer, aparcament de llarga durada i servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament)
  • Club de platja gratuït a les instal·lacions, registre de sortida exprés i tovalloles de platja
Característiques de l'habitació
Les 87 habitacions, moblades individualment, ofereixen comoditats com ara aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com servei d'habitacions nocturn i wifi gratuïta.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Reciclatge i compostatge
  • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • Armaris robers o de rebost, serveis de cura d'infants i ventiladors de sostre

Allotjaments similars

Piscina a l'aire lliure i gandules
Nômade Temple Tulum
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
8.8 de 10, Excel·lent, 786 opinions
Preu actual: 390 €
taxes i impostos inclosos
25 de març - 26 de març
Nômade Temple Tulum
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Restriccions d'alçada a l'aparcament de les instal·lacions
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Aparcament sense assistència gratuït, vigilat i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament de llarga durada a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar de gastronomia local gratuït disponible cada dia de 07:00 a migdia
  • Un bar
  • Un bar a la platja
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Activitats de lleure al vespre
  • Club de platja gratuït
  • Ioga de platja
  • Lloguer de bicicletes
  • Sala de festes
  • Spa complet
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Bugaderia
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació

Comoditats

  • Bugaderia
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Sales de reunions

Exterior

  • Cabanyes a la platja gratuïtes
  • En un parc nacional
  • En una platja privada
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 3 sales de tractaments
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges suecs
  • Sales de tractament per a parelles
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 1 esglaó per arribar a l'entrada
  • Plantes superiors només accessibles per les escales
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport

Més serveis

  • 1 planta
  • Sala de banquets
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Tovalloles

Menjar i beguda

  • Servei d'habitacions nocturn

Altres

  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Compostatge
  • Decoració exclusiva
  • Mobiliari exclusiu
  • Reciclatge
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Els clients rebran un correu electrònic 72 hores abans de l'arribada amb instruccions per fer l'entrada. El personal de la recepció els donarà la benvinguda quan arribin a l'allotjament.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 72 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 3 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 180 USD per vehicle (només l'anada, 3 persones com a màxim).
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
L'edat mínima per fer l'entrada durant les vacances de primavera és de 18 anys
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament utilitza productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Número de registre de l’allotjament: 009-007-001572/2025
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
L'horari de la piscina és el següent: 08:00-20:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
A l'aparcament hi ha restriccions d'alçada

L’allotjament també es coneix com a

Papaya Playa
Papaya Playa Project
Papaya Playa Project Hotel
Papaya Playa Project Hotel Tulum
Papaya Playa Project Tulum
Papaya Project
Playa Papaya
Playa Papaya Project
Playa Project
Papaya Playa Project
Papaya Playa Project A Member of Design Hotels
Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels Hotel
Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels Tulum

Preguntes freqüents

Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure. Horari de la piscina: 08:00-20:00.

Quant costa allotjar-se a Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?

Amb data 10 de març de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels el dia 7 d’abr. de 2026 són d'almenys 501 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 180 USD per vehicle.

On es troba Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?

Aquest hotel a Zona Hotelera es troba en un parc nacional. És a primera línia de platja i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: SFER IK i Parc Nacional de Tulum. Platja de Tulum i Platja Paraíso també són a menys de 3 km.

Opinions

Opinions: Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels

8,0

Molt bo

8,4

Neteja

7,8

Ubicació

8,2

Personal i servei

8,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 200 de 377 opinions
Puntuació 8: Bo. 64 de 377 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 35 de 377 opinions
Puntuació 4: Deficient. 33 de 377 opinions
Puntuació 2: Horrible. 45 de 377 opinions

Opinions

4/10, Deficient

Robert

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
With so many other amazing options in Tulum its hard to recommend this hotel based on our experience. Pros: - A very nice room with good amenities - Nice bell hop and beach wait staff Cons: - Really poor service from the front desk - We arrived early and were told that hotel check-in was at 3pm, at 3:30pm our room still was not ready with the excuse of "the hotel is completely booked" - They were going to show us a potential room upgrade and forgot when other guests showed up to check-in - The second day our room keys stopped working, when we got the keys working we found out that our room hadn't been cleaned by 4:30pm Given all the above you can find much better options for your money in Tulum
Estada de 2 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Leah

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved it! Very serene atmosphere. The staff was very friendly and our room was clean. My husband felt like we were the only ones there which is exactly what we wanted. I would definitely return.
Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

John

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Perfect stay
Estada d’1 nit (gen. 2026)

2/10, Horrible

Nir

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei
Service was horrible
Estada de 3 nits (gen. 2026)

2/10, Horrible

Nazifa

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Awful service. Couldn’t access basic hotel amenities such as getting a toothbrush upon request, or finding water. There were also roaches in our room and extreme dim lighting overall. Not ideal and would not go back.
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Lillian

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
My husband and I celebrated our honeymoon at Papaya Playa and the experience blew us away. The staff’s service was exceptional and they made us feel right at home. Specifically, I would like to mention Santos, who went above and beyond to make our stay special. The property is quiet and tranquil, and the party on Saturday was the best time I’ve ever had! 10/10 would recommend
Estada de 6 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Lisa

Estada de 2 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Audrey

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was amazing! It was the best of both worlds being able to walk in the Mayan jungle on property but also being right on the beach. Property is absolutely gorgeous, multiple pools overlooking the beach, great service. Jay ass super helpful during our stay!
Estada de 2 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Prasad

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Cool room, great views, calm vibes. Staff is some of the best I have experienced!!
Estada de 4 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Victor Paul

Estada de 2 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Daoleuang

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooms were super clean and vibes. All the staff was super nice
Estada de 2 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Leidys

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Sophia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
We had a great stay at PPP! Super relaxing, great service, food, and location. We took a morning yoga class as well, which was very pleasant. All the staff were super kind and made our stay feel really special. We had a jungle casita with a rooftop pool. The rooftop pool was a great decision, I was in it every morning and night while we were there. We were nested slightly in the jungle, a perfect distance away from the beach. The water pressure in the open shower was so perfect. It is hard to describe how great the water pressure was. There is not a coffee maker in the room full disclosure. It didn’t matter during my trip because I wanted a cappuccino every morning anyway. I enjoyed the short jungle stroll to the on-site café before my morning splash. I really loved this trip, it was wonderful and I would easily book this room again.
Estada de 4 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Oscar A

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Experiencia eléctrica e inolvidable

Mi estancia en Papaya Playa Project fue simplemente espectacular. Desde la llegada se percibe un ambiente único, lleno de detalles que mezclan naturaleza, arte y diseño contemporáneo. La habitación estaba impecable, con una decoración auténtica que refleja el espíritu bohemio y sofisticado del lugar. El evento de Jan Blomqvist fue el complemento perfecto: música vibrante, decoración innovadora y un entorno que logra generar una experiencia eléctrica, renovada y fresca. La iluminación, las instalaciones y la vibra general del espacio hicieron que todo se sintiera mágico. Las amenidades también son un punto fuerte: la alberca privada con vista al mar, los espacios al aire libre y las áreas comunes están pensadas para relajarse y desconectarse del mundo. El personal fue atento en todo momento, logrando que la experiencia fluyera con comodidad y buen servicio. En conclusión, es un lugar que recomiendo ampliamente tanto para descansar como para disfrutar de experiencias únicas. Papaya Playa Project combina lujo, naturaleza y arte en un mismo espacio, logrando que cada momento sea memorable.
Estada d’1 nit (set. 2025)

2/10, Horrible

Edel

Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Keisha

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had an incredible stay at Papaya Playa! All of the staff were friendly and helpful and accessible whenever we needed anything or had any questions and provided a lot of good recommendations to us. It was easy to be able to chat via WhatsApp’s with the front desk for questions and to arrange whatever we needed. The hotel was able to arrange scooter and bike rentals and the hotel is right at the start of the hotel zone so Tulum Road was very accessible. Our casita was beautiful and clean and well maintained and we loved having our own private pool with ocean views. The party on Saturday was one of our favorite things we got to experience and it was nice having it be so accessible. The restaurant had amazing food and we looked forward to having breakfast every day! The included breakfast had several good options to choose from and the food was always so fresh and delicious. The only downside was the seaweed season and not being able to thoroughly enjoy the beach, which was happening at most hotels and areas along the hotel zone and you could tell the hotel still tried to make the most of it not being as appealing. We definitely want to come back to Papaya during the busier season when the water is clear and we can thoroughly enjoy the beach club amenities. Overall was a great stay and enjoyable experience, would definitely recommend this hotel to make your time in Tulum unforgettable.
Estada de 6 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Daniela

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Leonardo

Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Bad experience

Had an incident on the check out day, and the hotel staff didnt even try to reach out to make a statement or explanation. Worst than that, they ignored all of our messages and contacts. Too bad, because that turned our stay a terrible Mess! Would never recomend or come back. It is not sorry all the money that we spent!.
Estada de 2 nits (maig 2025)

2/10, Horrible

Ernesto

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Too expensive and poor conditions, the spa , the restaurant
Estada de 3 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Henry

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was good and beautiful in this place i love it
Estada de 12 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Josel, San Francisco

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Property is beautiful and the rooms are unique and special. Great service from the team across the campus. Convenient location for north part of Tulum.
Estada de 9 nits (març 2025)

4/10, Deficient

James

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (març 2025)

2/10, Horrible

David

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei
Absolutely horrendous customer service. We’ve been loyal guests for years, spent absurd amounts of money, and were improperly charged for a “late check out fee” despite being at desk at requested time, and they refused to provide explanation nor any receipt/documentation. High turnover rate with staff (everyone friendly has left) and we will never come back. Most unprofessional customer service and check-out experience. Still owed thousands in refunds for “up-charges” and no one there will do anything. Safe location but all other features that made PPP great in the past are now a distant memory. Will consider legal recourse.
Estada d’1 nit (febr. 2025)

6/10, Acceptable

Morgan

Estada d’1 nit (des. 2024)

2/10, Horrible

Lucas

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 6 nits (des. 2024)