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Apartamento entero

Mistiq Temple II

Alojamiento de 3.0 estrellas

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Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Cocina
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Espacio al aire libre

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Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
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9.0 sobre 10, Impresionante, 316 comentarios
El precio actual es de 463 €
incluye tasas e impuestos
Del 21 jun al 22 jun
Conrad Tulum Riviera Maya
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Mistiq Temple I
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  • Piscina
  • Cocina
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
7.2 sobre 10, Bueno, 74 comentarios
Mistiq Temple I
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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento no dispone de recepción.

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada y los datos de la caja de seguridad. Podrán acceder al alojamiento por una entrada privada.

Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Caja de seguridad y entrada privada

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 400 MXN por mascota por estancia.

Se admiten animales (solo perros).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

No hay camas supletorias disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito por posibles daños: 2000 MXN por estancia.
  • Servicio de limpieza: 1500 MXN por alojamiento, por estancia (varía según el tamaño de la unidad)

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Mascotas: 400 MXN por mascota, por estancia

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 09:30 a 21:00.

Preguntas frecuentes

¿En Mistiq Temple II hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 7 piscinas al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 09:30 a 21:00.

¿En Mistiq Temple II se aceptan mascotas?

Sí, los perros pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 400 MXN por mascota, por estancia.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Mistiq Temple II ?

Encontrarás aparcamiento gratuito en las inmediaciones.

¿A qué hora se realiza la entrada en Mistiq Temple II ?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Mistiq Temple II ?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Mistiq Temple II ?

Este edificio de apartamentos de Tulum se encuentra a menos de 5 kilómetros de Playa de Tulum, Museo SFER IK y Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk. Acceso al Parque Jaguar y Mirador Jaguar Tulum también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre

7,8

Bueno

8,2

Limpieza

7,6

Servicios

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento
46 comentarios de un total de 96 con una puntuación de 10 - Excelente
19 comentarios de un total de 96 con una puntuación de 8 - Bueno
11 comentarios de un total de 96 con una puntuación de 6 - Normal
6 comentarios de un total de 96 con una puntuación de 4 - Mediocre
14 comentarios de un total de 96 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Armando

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Está excelente el complejo, súper bonito y rodeado de naturaleza
Se alojó 4 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Nayely

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Hermosa la vista, el paisaje, las decoraciones, todo muy hermoso.
Se alojó 4 noches en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Carlos Alberto

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

Excelente Hotel

Excelente te hotel. Limpio bonito con camas muy cómodas, Gym Excelente regaderas muy buenas todo el hotel está muy bonito muy seguro !!
Se alojó 4 noches en marzo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Luis Gerardo

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es muy buena la propiedad, es un lugaar muy tranquilo, comodo, excelente las piscinas son muy bonitas sus vistas dentro de el complejo es exclusivo y muy hermoso
Se alojó 2 noches en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Erik

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Un lugar muy tranquilo y bonito la habitación fue más de lo que esperaba
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Verificado

8/10 Bueno

EFRAIN

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
todo bien
Se alojó 7 noches en febrero de 2025
Verificado

8/10 Bueno

rafael

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Es un bello lugar, muy tranquilo solo que no hay transporte y tienes que tomar taxi y es muy caro, pues es terraceria a los alrededores
Se alojó 4 noches en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Hector

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Aún está en desarrollo
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

CLAUDIO

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
El complejo de departamentos está muy bonito, las áreas cuidadas, nuestra habitación estaba muy bien, pero el camino para llegar a la propiedad está en muy malas condiciones.
Se alojó 3 noches en abril de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Saul

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
El departamento muy bonito, solo que el acceso para ingresar al complejo es muy difícil, calles en muy malas condiciones y por lo regular inundadas, tienes que llegar en coche, imposible caminar por ahí.
Se alojó 5 noches en enero de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Raul

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

Buen lugar !

El lugar está hermoso, solo que mis sábana tenía mancha de sangre ! Tardaron 3 días en entrégarme el control, mi estancia fue de 6 días, y no hacen la limpieza, la puedes solicitar por un precio muy alto, considero que en estancias de más de 3 días si es necesario incluir una limpieza.
Se alojó 6 noches en diciembre de 2024
Verificado

6/10 Normal

Christopher

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y comunicación
No tenia transporte cerca y tampoco responden mensajes. Rodeado de terracería
Se alojó 5 noches en abril de 2025
Verificado

8/10 Bueno

José

La propiedad en buenas condiciones, pero el acceso es malo y se queda sin energía eléctrica continuamente
Se alojó 2 noches en agosto de 2024
Verificado

6/10 Normal

David

Aspectos positivos: Limpieza
El edificio y las instalaciones están muy bien como idea y los espacios increíbles. Solo nos tocó que no funcionaba el elevador y así es complicado subir maletas en 4 pisos y nadie te ayuda. Para ingresar hay que pasar un camino en muy malas condiciones, se requiere SUV
Se alojó 5 noches en agosto de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Javier

Aspectos negativos: Limpieza y comunicación
La habitación no tenía las sábanas para el sofá cama. Nos las entregaron justo una hora antes del check out. Pésimo. No hay nada cerca. Las opciones de transporte son limitadas. Los conserjes piden taxis pero bajo una comisión.
Se alojó 2 noches en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Francisco

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Buen hotel para hospedarse

El hotel muy bonito Buenas instalaciones No recibí previamente instrucciones para el check in pero fue rápido El internet solo sirve en las habitaciones No hay limpieza y los cuartos difieren. El estudio que rente tenía licuadora por ejemplo mientras el estudio de mis amigos no tenía. No están estandarizados con las cosas. Como no van a limpiar tampoco había cosas para hacer la linpieza. También ayudaría mucho así El camino para llegar no está pavimentado. Tener precaución
Se alojó 7 noches en enero de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Patty

Aspectos negativos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Hice mi reserva y al llegar me dijeron que no me la podían realizar, está en construcción y ya en funcionamiento pero deficiente…aun no organizan al personal y no saben ni cómo proceder el personal mismo acepta que les sucede seguido que no respetan las reservas ….terrible experiencia..pésima atención…
Se alojó 2 noches en marzo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Javier

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

Excelente alojamiento en medio de la jungla

Iba con un poco de miedo por las evaluaciones que tiene el lugar, sin embargo fue todo lo contrario. Desde la llegada los de seguridad fueron muy amables, nos registraron y nos dieron unas pulseras. La habitación era de gran tamaño y la cama muy cómoda. De las toallas solo te ponen 2 para bañarte pero pedimos al anfitrión unas para el piso porque se estaba mojando mucho y nos las proporcionaron inmediatamente. De los 7 días que estuvimos hospedados solo se nos fue la luz 1 vez en la noche y por 10 minutos. El acceso al alojamiento es de terracería por lo que se recomienda rentar carro, no hay banquetas y cuando llueve seguramente se llena de lodo. Las albercas siempre estuvieron limpias tanto las de la planta baja como las del roof top, eso sí el agua está fría. En general la relación calidad-precio es excelente, nos volveremos a hospedar el próximo año.
Se alojó 5 noches en enero de 2025
Verificado

6/10 Normal

Cesar

Aspectos negativos: Comunicación

No hay nadie encargado, imposible reclamar

Pague el parque te con 2 camas, decía que una era un sofá o otra la cama, sin embargo, solo había cobijas para la cama, para el sofá no había nada, intenté contactar con el encargado y en la recepción solo me dieron un número de whats que al día siguiente solo me pidió mi nombre y jamás volvieron a contestar…. Entonces pagué por 2 camas y 2 personas y recibí 1 cama y toallas para una persona, no hubo limpieza, entraron a la habitación no se para que, pero afortunadamente no se robaron nada. Jamas pude contactar a nadie
Se alojó 2 noches en enero de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

Cuidado el hotel de lujo es una estafa

Recepción te la hacen por mensaje, luego te dan una habitación que el aire no sirve y dicen en unos minutos, pasaron más de 20 horas en medio de la selva de Tulum, con un calor súper fuerte !!! Los zancudos por todos lados, miles de ellos. Nadie llegó a reparar ni a cambiarnos de habitación La piscina privada estaba llena de lodo y moho, vean la imágenes, lleno de telarañas y polvo, muy sucio. Le reclamamos por llamada de mensajes al lugar y solo nos insultaron. Está propiedad tiene unos review falsos. Pedimos a esta aplicación que nos ayudara y no lo hizo, esta parte fue desastrosa perdimos nuestro dinero, ya que eran 4 noches y tratamos de dormir pero era imposible al día siguiente hicimos otra reserva en la misma plataforma y todo salió bien en esa . Nos han estafado en este hotel.
Se alojó 4 noches en marzo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Javier

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

Gran alojamiento en medio de la jungla

Iba con un poco de miedo por las evaluaciones que tiene el lugar, sin embargo fue todo lo contrario. Tuve que reservar aquí de última hora porque me cancelaron una reservación que tenía en otro lugar y la verdad todo salió bien. La llegada al lugar si es complicada, se requiere carro forzosamente ya que es terracería y no hay banquetas. Si llega a llover obviamente va a haber mucho lodo. Por otro lado, en el lobby te atiende el de seguridad para registrarte y te dan un brazalete, mismo que te comentan puedes utilizar para ir al beach club Akná, que por cierto está bastante agradable y cerca de ahí, con la ventaja de no pagar estacionamiento y solo piden un consumo mínimo sin necesidad de pagar entrada o el uso de algún camastro. El alojamiento está más que agradable, con mucha vegetación, las albercas de muy buen tamaño tanto las de la planta baja como las de los roof top, siempre limpias y eso sí con agua fría. De los 7 días que estuvimos solo se nos fue la luz una vez en la noche y por 10 minutos. Acerca de las toallas, en efecto no te ponen más que para bañarte pero solicitamos unas para el piso y nos las proporcionaron inmediatamente así como papel de baño. Nunca escuché ruidos de construcciones, me hospedé en el edificio C. La atención fue inmejorable por parte del anfitrión y del personal de seguridad. Definitivamente regresaré por la relación calidad-precio.
Se alojó 5 noches en enero de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Oscar

Aspectos negativos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

Queja formal y solicitud de reembolso por estadía

Estimados Señores, Quiero expresar mi insatisfacción con mi estadía en Mistiq Temple II del 4 al 9 de enero de 2025. Desde nuestra llegada, encontramos múltiples problemas que evidencian una grave falta de organización y atención al huésped. La primera noche no estábamos registrados en el lobby, lo que casi nos impide entrar. Tras confirmar nuestros datos, recibimos una contraseña incorrecta para acceder a la llave de la habitación. Como el concierge no estaba disponible, tuvimos que esperar varias horas hasta que alguien nos ayudó. Dos días después, el host nos exigió cambiar de habitación porque el dueño del apartamento llegaría ese mismo día. Al regresar esa noche, la nueva habitación no había sido limpiada y estaba en pésimas condiciones. La limpieza tardó dos horas en gestionarse y nos entregaron la habitación a medianoche sin toallas ni sábanas limpias. El día del check-out, desde las 8 a.m., personal de mantenimiento golpeó la puerta insistentemente porque debían hacer reparaciones para la llegada del dueño. Nos obligaron a desalojar a las 9 a.m., mucho antes de la hora acordada. Por la pésima experiencia, solicito un reembolso completo y considero que el host no debería estar autorizado para alquilar. Espero una respuesta pronta, de lo contrario, elevaré mi queja a las plataformas correspondientes. Atentamente,
Se alojó 5 noches en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

ANITA KAY

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Beautiful property, felt safe as two female travellers, quiet, private, never had to share a pool with anyone else. Free parking. Would stay here again and again!
Se alojó 7 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Maxence

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Really beautiful hotel and really nice pool and room!
Se alojó 4 noches en marzo de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

Anjini

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Comunicación
10 min drive on gravel road with insane pot holes makin
Se alojó 9 noches en noviembre de 2025