Veure tots els allotjaments

Maya Tulum by G Hotels

Allotjament de 3.5 estrelles
A peu de platja, amb servei complet de spa

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Maya Tulum by G Hotels

Piscina a l'aire lliure (horari: 08:00-19:00), para-sols i gandules
Habitació doble superior | Bany | Dutxa, capçal de dutxa tipus cascada i articles de tocador gratuïts
Habitació doble estàndard | Vista des de l'habitació
Restaurant
Piscina a l'aire lliure (horari: 08:00-19:00), para-sols i gandules

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar disponible
  • Spa
  • Bar
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Servei de neteja
El preu actual és de 80 €
taxes i impostos inclosos
10 d’ag. - 11 d’ag.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 12 de 12 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació estàndard | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Habitació estàndard

El més destacat

Aire condicionat
Any de renovació: 2022
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Bany privat
Un assecador de cabells
  • 16 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Estudi en suite superior

Estudi en suite superior | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Estudi en suite superior

El més destacat

Petita piscina privada
Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2022
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
  • 25 metres quadrats
  • Vistes a la platja
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació doble superior

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Habitació doble superior

7,6 sobre 10
Bé
(4 opinions)

El més destacat

Petita piscina privada
Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2022
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
  • 16 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació doble estàndard

Habitació doble estàndard | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Habitació doble estàndard

7,0 sobre 10
Bé
(2 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2022
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Bany privat
  • 16 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació estàndard | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Habitació estàndard

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Aire condicionat
Any de renovació: 2022
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Bany privat
Un assecador de cabells
  • 16 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Estudi en suite de luxe

Estudi en suite de luxe | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Estudi en suite de luxe

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Pati
Petita piscina privada
Aire condicionat
Taula de menjador
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2022
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitoris
  • 40 metres quadrats
  • Vistes a la platja
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació doble estàndard

Habitació doble estàndard | Vista des de l'habitació

Habitació doble estàndard

8,6 sobre 10
Excel·lent
(4 opinions)

El més destacat

Petita piscina privada
Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2022
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
  • 16 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació superior

Habitació superior | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Habitació superior

9,6 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)

El més destacat

Petita piscina privada
Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2022
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
  • 16 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Estudi en suite familiar

Estudi en suite familiar | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Estudi en suite familiar

El més destacat

Pati
Menjador independent
Petita piscina privada
Aire condicionat
Cuina bàsica
Taula de menjador
Any de renovació: 2022
Roba de llit d'alta qualitat
  • 50 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Estudi en suite estàndard

Estudi en suite estàndard | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Estudi en suite estàndard

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Pati
Petita piscina privada
Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2022
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitoris
Ventilador de sostre
  • 25 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Habitació estàndard

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2022
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Bany privat
  • 16 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació bàsica

Habitació bàsica | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Habitació bàsica

10,0 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2022
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Bany privat
  • 16 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

També et pot agradar

Platja privada, platja de sorra blanca i gandules de platja

La Valise Tulum, member of Small Luxury Hotels

Zona Hotelera
  • Platja privada
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
9.6 de 10, Excepcional, 158 opinions
Preu actual: 580 €
taxes i impostos inclosos
4 d’ag. - 5 d’ag.
La Valise Tulum, member of Small Luxury Hotels
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Carr. Tulum-Boca Paila Km 7 Lote 10, Tulum, QROO, 77780

Què hi ha als voltants

  • Platja de Tulum - 1 minuts a peu - 0.0 km
  • Parc Nacional de Tulum - 3 minuts en cotxe - 2.9 km
  • Platja Paraíso - 7 minuts en cotxe - 5.0 km
  • Ruïnes maies de Tulum - 12 minuts en cotxe - 9.5 km
  • Platja Ruinas - 13 minuts en cotxe - 6.4 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Tulum (TQO): a 54 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Kin Toh - ‬15 minuts a peu
  • ‪Chambao - ‬16 minuts a peu
  • ‪Mateos - ‬11 minuts a peu
  • ‪Taboo Beach Club - ‬17 minuts a peu
  • ‪Mina - ‬12 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Maya Tulum by G Hotels

Hotel que es va remodelar el 2022 i a prop de Platja de Tulum
Maya Tulum by G Hotels, amb Platja Ruinas i Parc Nacional de Tulum a poca distància, ofereix una terrassa, botigues de disseny a les instal·lacions i un jardí. Regala't un massatge de teixits profunds, un tractament d'aromateràpia o un tractament de reflexologia a Maya Tulum Spa, l'spa de les instal·lacions. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi a l'habitació. A més, tindràs servei de bugaderia i tintoreria i un bar a la teva disposició.
Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure amb gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar preparat al moment (de pagament), ordinadors disponibles i sales de massatge o tractament
  • Mobiliari a l'aire lliure, caixa forta a la recepció i assistència turística i per a la compra d'entrades
  • A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 51 habitacions tenen avantatges com ara roba de llit d'alta qualitat i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com caixes fortes i minibars.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Capçals de dutxa tipus cascada, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Ventiladors de sostre i servei de neteja diari

Idiomes

Anglès i espanyol.

Allotjaments similars

Exterior

Mía Tulum Beachfront Resort - Ocean View Suites and Beach Club

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
9.2 de 10, Fantàstic, 34 opinions
Preu actual: 86 €
taxes i impostos inclosos
1 de set. - 2 de set.
Mía Tulum Beachfront Resort - Ocean View Suites and Beach Club

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament sense assistència gratuït, vigilat i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar a la carta de pagament disponible cada dia de 07:00 a 10:30: entre 20 i 40 USD per adult i 20 i 40 USD per nen
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar
  • Un restaurant

Activitats

  • Botigues de disseny
  • Classes de ioga
  • Piscina a l'aire lliure
  • Spa complet

Per a famílies

  • Piscina a l'aire lliure

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Espai de cotreball
  • Sala d'ordinadors
  • Sala de reunions

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa

Spa complet

  • 4 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges prenatals
  • Massatges suecs
  • Massatges tailandesos
  • Reflexologia
  • Sales de tractament per a parelles
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Sense ascensor
  • Terres llisos a l'habitació

Més serveis

  • 1 planta
  • 51 edificis
  • Arquitectura d'estil tradicional
  • Construït l'any 1986
  • Data de renovació de tot l'allotjament: abril 2022
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors (es poden aplicar multes fora d'aquestes zones)

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Tovalloles

Menjar i beguda

  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Entrada amb clau mòbil
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 11:00.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 50 USD per animal de companyia per nit. A més, s'ha d'abonar un dipòsit (500 USD per estada).
Només es poden portar gossos
1 en total (fins a 10 kg per animal de companyia)
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
Només en determinades habitacions (s'apliquen restriccions); és possible trucar a l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per sol·licitar habitacions en què s'acceptin animals de companyia
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 4 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar a la carta: entre 20 i 40 USD per adult, i entre 20 i 40 USD per nen (preu aproximat).
  • Dipòsit pels animals de companyia: 500 USD per estada.
  • Càrrec per animals de companyia: 50 USD per animal de companyia per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Es prohibeix estrictament celebrar festes o esdeveniments a les instal·lacions.
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
L'horari de la piscina és el següent: 08:00-19:00.
Cal reservar els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Els menors de 14 anys no poden accedir a l'spa, mentre que els menors de 18 anys només poden accedir amb la supervisió d'un adult.
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Maya Tulum
Maya Tulum Retreat And Resort
Maya Tulum Retreat Resort
Maya Tulum Retreat Hotel
Maya Tulum Resort Wellness Retreat
Maya Resort Wellness Retreat
Maya Tulum Wellness Retreat
Maya Wellness Retreat
Maya Tulum by G Hotels Hotel
Maya Tulum by G Hotels Tulum
Maya Tulum by G Hotels Hotel Tulum
Maya Tulum Resort Wellness Retreat

Preguntes freqüents

Maya Tulum by G Hotels té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 08:00-19:00.

Quant costa allotjar-se a Maya Tulum by G Hotels?

Amb data 3 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Maya Tulum by G Hotels el dia 10 d’ag. de 2025 són d'almenys 79,55 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Maya Tulum by G Hotels accepta animals de companyia?

Sí, aquest allotjament admet gossos (1 com a màxim) que pesin fins a 10 kg cadascun. Es cobra un dipòsit de 500 USD per estada, i una taxa de 50 USD per animal de companyia i per nit.

Quant costa aparcar a Maya Tulum by G Hotels?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Maya Tulum by G Hotels?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 11:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Maya Tulum by G Hotels?

Registre de sortida: migdia.

On es troba Maya Tulum by G Hotels?

Aquest hotel a Zona Hotelera es troba a la platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Platja de Tulum, Parc Nacional de Tulum i Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Platja Ruinas i Ruïnes maies de Tulum també són a menys de 10 km.

Opinions: Maya Tulum by G Hotels

Opinions

7,8

Bo

Puntuació 10: Excel·lent. 188 de 380 opinions
Puntuació 8: Bo. 72 de 380 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 39 de 380 opinions
Puntuació 4: Deficient. 35 de 380 opinions
Puntuació 2: Horrible. 46 de 380 opinions

8,4/10

Neteja

8,4/10

Personal i servei

8,2/10

Comoditats

8,0/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,6/10

Respecte al medi ambient

Opinions

8/10, Bo

Carlos G

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The two-room with plunge pool was great and spacious. The hotel is very organic and unique. My only complaint was the AC, it was difficult to get the mini split to get to a comfortable temperature. Beds were comfortable. Dining options are a little far. Transportation is expensive. Onsite restaurant is quite good and the staff are very friendly and knowledgeable.
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

HECTOR JAVIER

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy bueno
Estada de 5 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Dan Phillips

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel services & staff were good. Beach seaweed was horrible. No one was happy all allowed
Estada de 5 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Nicolas

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
C'est un bel hôtel, mais qui manque malheureusement d'attention. Les deux piscines extérieures étaient sales et l'intérieur de la chambre était poussiéreux. De plus, la plage était encombrée de sargasses qui n'ont pas été ramassées. Enfin, il y a un manque de lumière dans les chambres.
Estada d’1 nit (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Ava

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I will definitely stay here again! Beautiful rooms & great location
Estada d’1 nit (jul. 2025)

2/10, Horrible

Emily

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
They did not disclose that an environmental fee or a security deposit would be taken at point of arrival. They also stole my neck fan- and proceeded to lie to us about the beach being closed. How can you advertise a beach experience when there is no beach??
Estada de 6 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Christine

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats
It is seaweed season from April to August. The brown algae went on for about 10 metres along the beach and gave off the smell of sulphur. It was not swimmable. Excursions had to be paid in cash but the ATM on the property wasn't working. I had to pay a driver $70.00 just to take me to and from town which was a 10 minute drive just to get enough cash to pay for all of the excrusions. They would not accpet credit card. The toilet in my room tried to be fixed 2 times and some essentials like body wash was missing. The lights didn't work in the shower, the shower head didn't work properly (just trinkling down) and shower gel was missing...eventually they moved my room. When I asked for bottle water at 8:30 am, they said it was none available...it was finally delivered to me at 11:00 am.
Estada de 7 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Whitney

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Hector

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Es un lugar agradable para relajarse
Estada de 5 nits (juny 2025)

2/10, Horrible

Renu

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
DO NOT go here!!! Toilets broken, Air condition did not work! Sink did not drain! No hot water! Nobody came to address the problem...we just kept on hearing that somebody will be there in 5 minutes, but no one came. No manager on site to take care of our problems. He just ghosted us!
Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Brenda

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Was so in love with this resort! Had an absolute blast can’t wait to come back again
Estada de 3 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Peter

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property was very nice overall. But the best part was the staff, very kind, responsive, and accommodating. Roberto in the restaurant was absolutely awesome. He was welcoming and attentive and even brought the kids a basket of donuts for national donut day. Worth coming back just for staff interactions. The front desk was always helpful and helped us to book transportation, car rental, excursions, seamlessly.
Estada de 3 nits (juny 2025)

2/10, Horrible

Erwin

Estada de 4 nits (maig 2025)

6/10, Acceptable

Isabella

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
My boyfriend and I got the Oceanfront king bed mini pool room. The initial room we got was not what we expected and was nowhere pictured on Expedia or their website. You can tell it was an older room and hadn’t been updated to the standards of their other rooms. We asked to be moved to the room we actually paid for and they moved us no problem. On our last night we did find a cockroach in our bathroom and there was a blood stain on our sheet. Note before booking that the AC isn’t that strong so the only cool area of the room will be the bed. Everywhere else is pretty hot. Other than that the 2nd room we got was super nice and I loved the private outdoor mini pool.
Estada de 4 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Melanie

Estada d’1 nit (maig 2025)

6/10, Acceptable

Rigoberto Navarro

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Está bien pero el aire acondicionado no enfría nada el refrigerador menos y Aveses nos quedábamos si agua pero en general bien sería un hotel perfecto si arreglan esos detalles y pues nos temporada de sargazo
Estada de 3 nits (maig 2025)

6/10, Acceptable

Laura

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Tuve una experiencia mixta durante mi estadía en el Hotel Maya: Lo positivo: • La ubicación es excelente, a un paso de numerosos restaurantes y tiendas del centro. • El personal es muy atento y siempre dispuesto a ayudar con una sonrisa. • El área de la piscina es amplia, limpia y muy agradable para relajarse. Lo negativo: • Al llegar me ofrecieron un servicio de transporte tres veces más caro que el que pude conseguir por mi cuenta. • Existen cargos ocultos (“fees”) que sólo se revelan y cobran al hacer el check-in. • La habitación es muy sencilla: la cama, aunque grande y cómoda, está flanqueada por poca iluminación y el aire acondicionado no enfría lo suficiente. • Me pareció inusual que el café en la habitación no estuviera incluido: cada cápsula de Nespresso costaba casi 100 MXN, cuando en la mayoría de hoteles este servicio es gratuito.
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Katrina

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great ocean views
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Juan Carlos

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Neteja
A/c would not cool down. Alot of algae can't swim in beach. The owner needs to pay more attention to how much algae is accumulated. We had to go elsewhere to enjoy the beach and spend more money out of pocket.
Estada de 4 nits (maig 2025)

4/10, Deficient

Ana Karina

Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Creo que para lo que cobran deberian cuidar mucho su playa ya que estaba llena de zargazo y no es plan familiar es para gente joven yo iba con mis abuelas y mi hija lo que me obligo a cambiarme de lugar
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Angel

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Este es un bello resort el servicio y limpieza es excellent. Me gustaria Que le pusieran mas atecion a limpiar la playa ya que estamos en temporada de sargazo y nose ve a nadie haciendo el esfuerzo de mantener la playa limpia.
Estada de 3 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Andrew

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We booked a room with the jungle view and a private pool and upon checking in we were immediately upgraded to an ocean front room, private swimming pool right outside our front door with lounge chairs and the beach was literally 10 feet away from the fence on the front of our own private yard. It was an amazing experience, the hotel was fantastic, I don’t have one negative thing to say about the entire stay, the staff and everything were amazing. 5 out of 5 stars
Estada de 8 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

NICOLAS

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Christine

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I love the location and the privacy, peace and serenity.
Estada de 7 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Flora

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing.. in love .. would definitely stay here again..
Estada de 4 nits (abr. 2025)