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Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La recepción abre todos los días de 09:00 a 20:00.
El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
No está permitido que los huéspedes lleven productos de PET o PETE (tereftalato de polietileno) al alojamiento. Por ejemplo, botellas de refrescos y agua, algunas botellas de zumo y bebidas alcohólicas, y envases de plástico de alimentos.
Este alojamiento se encuentra dentro del Parque del Jaguar y los huéspedes deben pagar una entrada diaria al parque. El cargo por la entrada al parque para los visitantes residentes en México es de 255 MXN por persona y día. El cargo adicional obligatorio indicado incluye el cargo por la entrada al parque para los visitantes no residentes. Los cargos se cobran en la entrada del parque. Los huéspedes recibirán pulseras tras el pago. Los huéspedes tienen que llevar una pulsera durante la estancia.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 11 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 25.0 MXN por noche.
Formas de pago
Información importante
Tasas
El cargo adicional obligatorio indicado incluye el cargo por la entrada al parque para los visitantes no residentes. El cargo para los visitantes residentes en México es de 255 MXN por persona y día. Los cargos se cobran en la entrada del parque.
Extras opcionales
Desayuno a la carta: entre 10 y 30 MXN por adulto; entre 10 y 30 MXN por menor (precio aproximado)
Transporte al aeropuerto: 2900 MXN por vehículo (solo ida, máximo 4 personas)
Cama adicional: 25.0 MXN por noche
Tarifa de las instalaciones: 3.5 MXN por alojamiento, por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad EDE210312R13
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Preguntas frecuentes
¿En Kai Tulum hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿Cu ánto cuesta alojarse en Kai Tulum?
A fecha de 22 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Kai Tulum el 25 de may de 2026 son de al menos 124 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Kai Tulum se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Kai Tulum?
Encontrarás aparcamiento gratuito en las inmediaciones.
¿A qué hora se realiza la entrada en Kai Tulum?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Kai Tulum?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Kai Tulum se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 2900 MXN por vehículo.
¿Dónde se encuentra Kai Tulum?
En la playa, este hotel de Tulum se encuentra a pocos pasos de Parque del Jaguar y Playa Paraíso. Ruinas mayas de Tulum está a 1,5 km de distancia.
Comentarios
Comentarios sobre
9,0
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,4
Limpieza
9,0
Ubicación
9,0
Personal
9,2
Instalaciones y estado del alojamiento
131 comentarios de un total de 190 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
131
31 comentarios de un total de 190 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
31
13 comentarios de un total de 190 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
13
6 comentarios de un total de 190 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
6
9 comentarios de un total de 190 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
9
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Manuel
22 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen hotel, excelente ubicación
Manuel
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
2/10 Horrible
Juan
7 de may de 2026
Aspectos negativos: Servicios
La playa contaminada de algas un olor repugnante nos estafaron con las fotos!
Nadie se disculpó y nadie nos ofreció nada a cambio!
Una estafa en toda regla
Juan
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Eduardo
3 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena playa y servicio para disfrutar el mar.
Eduardo
Se alojó 5 noches en noviembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Carlos Adan Montoya
7 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Si, revisión obligatoria por seguridad
Carlos Adan Montoya
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Guido Alberto
11 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos trataron increíble, la habitación nos fascinó y la pasamos de primera,
Volveremos a ir si duda alguna
Guido Alberto
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Alejandro
6 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Lindo lugar
El hortel es increíble esta a pie de playa, muy lindo lugar, las habitaciones muy cómodas. El restaurante la comida deliciosa, el personal muy servicial y amable.
Recomiendo este lugar.
Alejandro
Se alojó 2 noches en enero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Jennie
18 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Denise y en general todo el personal muy amables y atentos! Gran lugar para relajarse, cómodo y seguro!!! Altamente recomendado:)
Jennie
Se alojó 3 noches en marzo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
María de Lourdes
27 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gusta la propiedad porque es muy tranquila, se me hace un lugar ideal para descansar y desconectarte de todo y que tienes la playa a pocos pasos lo que no me gustó es que solo cuenta con un restaurante, me gustaría que tuviera un súper pequeño para comprar agua o algo que se ofrezca no hay nada cerca
María de Lourdes
Se alojó 7 noches en febrero de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Hector
7 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está muy bonito y limpio. Muy cerca de las Ruinas de tulum. Los precios de la comida y bebidas está un poco elevados comparados con otros destinos turísticos pero igual que todo Tulúm.
El único pero en mi opinión es la playa. Tenía algo de sargazo y unas lanchas estacionadas en la playa que dañaban la hermosa vista al mar que tiene el hotel.
Se los recomiendo. Volvería a hospedarme ahí.
Lo que más disfrutamos fue andar en bicicleta en toda la zona arqueológica.
Nota: El hotel está en retirado de la zona hotelera donde están los restaurantes y beach clubs famosos.
Esperen gastar $600 pesos de ida a los restaurantes y $700/$800 para regresar a tu hotel.
Hector
Se alojó 3 noches en junio de 2024
Verificado
2/10 Horrible
RAFAEL SANCHEZ
12 de jun de 2023
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
triste
era nuestro aniversaraio
y la calle para entrar al kai tulum esta cerrada por militares, hay que entrar por las ruinas de tulum! pero JAMAS NOS AVISARON tardarmos 2 horas en entrar dando vueltas, y relizamos mas de 10 llamadas y mensajes de whastapp y correos y jamas nos contestaron del hotel,
llegamos y nos dieron una habiracion sucia y con cucahjaras ( dos para ser exactos) la verdad pesima experiencia viajo muchisimo y nunca me habia pasado esto
RAFAEL SANCHEZ
Se alojó 1 noche en junio de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Keith
12 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Absolutely serene, peaceful little cabin…
Such a wonderful experience.
Keith
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Yessica
16 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Todo excelente
Yessica
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Maxime
27 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing stay!
Maxime
Se alojó 2 noches en febrero de 2024
Verificado
10/10 Excelente
YURIDIA
9 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice and clean looking place to stay.
YURIDIA
Se alojó 6 noches en junio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Conrado
29 de nov de 2023
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
The Hotel is very nice and charmin, very clean and countable, also very close to the beach, it is nice place to stay
Conrado
Se alojó 3 noches en noviembre de 2023
Verificado
2/10 Horrible
Jamine
7 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Rude morning waiter at breakfast. He said there was no menu and told us there was omelettes only and no price. When we were shocked to find out the total, he demanded a 15-20 percent tip. The rooms were nice but not as expected. We booked a partial ocean view and had no view at all of the ocean
Jamine
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Carsten
20 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Wir hatten traumhafte Tage im Kai Tulum. Wer gerne etwas Besonderes möchte, ist hier genau richtig!
Carsten
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Olga
7 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Loved it
Olga
Se alojó 4 noches en abril de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Michael
15 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I loved the way the lobby smelled, everything was really nice and enjoyed our stay.
Michael
Se alojó 5 noches en abril de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Carina
30 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Beautiful and chill environment with lovely light and breeze cabins for a perfect getaway. Situated in the national park away from the overcrowded tourist spots further down.
Carina
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Van
15 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Nice and relaxing getaway! Room and the area were absolutely beautiful! Would definitely recommend!
Van
Se alojó 4 noches en abril de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Peter
22 de feb de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice bungalows and property. Everything was in great shape, friendly staff, set on a beautiful beach.
Peter
Se alojó 3 noches en febrero de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Genevieve
18 de dic de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great part of Tulum beach!
Genevieve
Se alojó 2 noches en diciembre de 2022
Verificado
8/10 Bueno
Sheila
3 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful rooms, beautiful property with kind staff, especially Dennis. Gorgeous, but the hotel’s amenities i found were significantly pricier than surrounding hotels, for example a bike rentak here would by $850 mxd conpared to next door where it was $350, their restaurant was gorgeous and loved the food quality, but again significantly higher prices than neighboring spots. I loved my stay here, and loved the convenience- please beware before booking there’s a $450 mxd one time fee to enter the national park and then a daily $120 something fee, which is pretty annoying but part of thr deal for this whole area.
Sheila
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Gursharan
13 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento