Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access
Gaudeix de més avantatges fent-te membre
Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 06:00.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
Registre de sortida exprés disponible
Instruccions especials d’entrada
Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 48 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 05:30, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament no s'admeten menors de fins a 12 anys; els clients majors de 12 anys hi són benvinguts
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Càrrec de la destinació: 30 USD per allotjament i per nit
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
L'edat mínima per fer l'entrada durant les vacances de primavera és de 18 anys
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Es prohibeix estrictament celebrar festes o esdeveniments a les instal·lacions.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
En aquest allotjament només s'admeten clients de més de 12 anys
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)
Preguntes freqüents
Encantada Tulum accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa allotjar-se a Encantada Tulum?
Amb data 21 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Encantada Tulum el dia 8 de juny de 2026 són d'almenys 278 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Quant costa aparcar a Encantada Tulum?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Encantada Tulum?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 06:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.
A quina hora es fa el registre de sortida a Encantada Tulum?
Registre de sortida: migdia.
On es troba Encantada Tulum?
Aquest complex turístic a Zona Hotelera es troba a la platja i a menys de 15 min a peu de les atraccions següents: Platja de Tulum i Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. SFER IK i Parc Nacional de Tulum també són a menys de 10 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions:
9,8
Magnífic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
10
Neteja
9,8
Ubicació
10
Personal i servei
9,8
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 118 de 129 opinions
10-Excel·lent
118
Puntuació 8: Bo. 8 de 129 opinions
8-Bo
8
Puntuació 6: Acceptable. 1 de 129 opinions
6-Acceptable
1
Puntuació 4: Deficient. 0 de 129 opinions
4-Deficient
0
Puntuació 2: Horrible. 2 de 129 opinions
2-Horrible
2
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
John
11 de gen. de 2026
Great spot
John
Estada de 2 nits (gen. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
marisa
30 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Exquisite small boutique hotel. Outstanding service, beautiful rooms and grounds, wonderful food. The beach itself was also perfect. It’s located south of the noisy nightlife section of SoTu and across the street from Nu - an incredible Michelin restaurant. Highly recommend!
marisa
Estada de 2 nits (nov. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
rob
23 d’oct. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great place to stay on the ocean
This place is so nice. The rooms were perfect, with tropical feel, the food was great and the staff were always there to assist with a smile.
rob
Estada de 8 nits (oct. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Mary Craig
11 de jul. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
This was a very relaxing stay! The staff were fantastic! The only thing I could say is i think there should be a coffee maker and a tv for at night
Mary Craig
Estada de 4 nits (jul. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Seema
20 d’ag. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing property and wonderful service from all the staff definitely recommend this property!
Seema
Estada de 4 nits (ag. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Kenny
9 de jul. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent service and location. Love the fact it's a small resort with just a few rooms so very private plus adults only. The only negative was the private dinner for what I expected and what was given was way overpriced.
Kenny
Estada de 2 nits (abr. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Marc
21 de jul. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel is beautiful and the staff are fantastic- attentive and well-informed. Brilliant stay.
Marc
Estada de 3 nits (jul. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Julian
18 d’oct. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing property and staff
Julian
Estada de 2 nits (oct. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Jim
19 de nov. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
Staff were exceptional
Jim
Estada de 14 nits (nov. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Ashley
19 de des. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Ocean oasis
Our stay here was wonderful. The food was so good. The service was amazing, especially Paula and Isabel. They answered our many questions, took care to make sure we had food when we were out early in the morning and gave us great reccomendations. This place is so beautiful.I would highly recommend it
Ashley
Estada de 4 nits (des. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Richard
12 de set. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Amazing boutique property, lovely beach location. Restaurant onsite has great food. All the staff from the bellboys,valets, waiters were incredible, super friendly and helpful and would remember all our names. Isabel on the front desk was great with us and made us feel at home.
Richard
Estada de 3 nits (set. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Meredith
22 de gen. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
My stay at Encantada Tulum was more than excellent. The room was clean and comfortable, the soaps/shampoo smelled amazing! And the food/beach amenities were perfect. Would highly recommend, especially if someone is looking for a peaceful vacation.
Meredith
Estada de 3 nits (gen. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Muricio
28 d’ag. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Um lugar que você fica com pé na área.
Muricio
Estada de 3 nits (ag. 2023)
Verificada
8/10, Bé
Gharzai
28 de set. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Nice and Quiet
Gharzai
Estada d’1 nit (ag. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Francisco Antonio
5 de febr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Lo mejor!
Es la mejor experiencia que he tenido en un viaje!!
Francisco Antonio
Estada de 3 nits (febr. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Dayne
18 de nov. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The service at Encantada was excellent. We had an amazing time and I would definately recommend this hotel. Food was great, very easy to walk to get dining options.
Transportation was a bit pricey and drinks.
But excellent service
Dayne
Estada de 5 nits (nov. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Asma
9 d’oct. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
I didn't get a welcome drink and the shampoo and conditioner were not the greatest quality.
However, the hotel grounds were absolutely beautiful. The room was lovely and very clean. The staff were very welcoming and eager to assist.
Asma
Estada d’1 nit (oct. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Birgitta
8 de febr. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
If I could give more than 5 stars I definitely would. One of my best vacations. Thanks to the entire team. Very hard dedicated genuine staff.
Birgitta
Estada de 5 nits (febr. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Deidra
15 de jul. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything about this property is fantastic. You could not ask for anything more.
The staff is unbelievable. They make your dreams come true.
Deidra
Estada de 5 nits (jul. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
ERIK
19 de març de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff was AMAZING!! Great location and walkable to great dining. We took a advantage of the free bikes to get around. It was like the experience at a 5 star hotel!! Will come back again!!
ERIK
Estada de 5 nits (març 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Amy
2 de set. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
From check in, to the friendly and helpful staff & concierges that always go above and beyond. I can’t recommend this beautiful property enough! It’s an 8 room property and private beach. The rooms have their own hammock outside (which I stayed in for hours), and the decor is serene and conducive to an amazing experience. I can’t wait to return and bring all my girl friends!
Amy
Estada de 2 nits (ag. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
madalina
26 d’oct. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
O
madalina
Estada de 6 nits (oct. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Linda
11 de jul. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The service is impeccable, the property is located in a private area on the beach, and the rooms are beautifully designed to give you a tropical paradise experience. The staff and concierge will go above and beyond to accommodate your wants and needs and will address any issues immediately. The breakfast, lunch, and dinner menu is delicious and made with healthy and fresh ingredients.
There are only 8 rooms, so the hotel is very private and intimate. Perfect for couples, if you’re traveling alone, or with one other person. The staff makes an effort to get to know every guest by name and even remember your preferences and trip itinerary. I will definitely come back to stay here or at the other properties under the same management if I’m in Tulum.
Linda
Estada de 4 nits (jul. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Joseph
10 de maig de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Peaceful Romantic Getaway
Encantada was truly a special experience. My girlfriend and I work a lot, when we travel we hope every experience is outstanding. Upon arrival we were greeted with a cocktail of our choice. The restaurant is open all day which is great because I was starving from the 5.5 hour trip. The restaurant serves classic Yucatan cuisine. We ordered the fish tacos and pork tacos, both were so delicious. Our room was located close to the hotel entrance and restaurant which was not a problem at all. The staff is really what makes Encantada special. They were attentive, generous, hospitable the entire stay. This was everything we could have asked for.
Joseph
Verificada
10/10, Excel·lent
Segolenne
10 de març de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Amazing!
Our stay was absolutely amazing. We were on our honeymoon and it could not have been more special.
The rooms are so lovely and spacious and well designed. There is a lovely little area outside to enjoy drinks in the evening or your breakfast in the morning.
The complimentary breakfast is fantastic.
You are able to also use the pool of their sister hotel just across thé street. It is a few minute walk from lots of restaurants and bars you can walk to or even borrow a bike from the reception. We borrowed a bike every evening.
They kept the beach very clean and removed the seaweed.
The whole hotel is on the beach. Nothing like waking up in the morning and walking to breakfast with no shoes in soft sand.