Skip to Main Content.
Anunciar el teu allotjamentAssistènciaViatges
Imatge de descompte per a membres

Els membres estalvien un 10 % o més en més de 100 000 hotels d’arreu del món en iniciar la sessió

Iniciar la sessió
Més informació sobre Expedia Rewards
Comentaris

El Paraiso Hotel Tulum

Allotjament de 3.5 estrelles
En una platja privada amb 2 piscines a l'aire lliure, a prop de Parc Nacional de Tulum

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament El Paraiso Hotel Tulum

Habitació doble de luxe | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar
Suite Deluxe, 2 llits de matrimoni | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar
Terrassa o pati
Massatges de teixits profunds, massatges suecs i massatges esportius
2 piscines a l'aire lliure (horari: 08:00-21:00), para-sols i gandules
VIP Access

Opinions

9,2 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Platja privada
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • Bar
  • Servei d’habitacions
  • Piscina
El preu actual és de 151 €
taxes i impostos inclosos
7 de set. - 8 de set.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 6 de 6 habitacions

Carregar totes les fotos de: Bungalou exclusiu, diversos llits

Bungalou exclusiu, diversos llits | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar

Bungalou exclusiu, diversos llits

El més destacat

Balcó o pati
Menjador independent
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Mininevera
Taula de menjador
  • 89 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 sofàs llit individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació doble Deluxe

Habitació doble Deluxe | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar

Habitació doble Deluxe

El més destacat

Balcó o pati
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Mininevera
Un cobrellit
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
  • 50 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació doble de luxe

Habitació doble de luxe | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar

Habitació doble de luxe

El més destacat

Balcó o pati
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Mininevera
Televisor intel·ligent
Un cobrellit
Dormitoris
  • 50 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite Deluxe, 2 llits de matrimoni

Suite Deluxe, 2 llits de matrimoni | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar

Suite Deluxe, 2 llits de matrimoni

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor intel·ligent
Roba de llit d'alta qualitat
  • 36 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Suite Deluxe, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar

Suite Deluxe, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó o pati
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor intel·ligent
Roba de llit d'alta qualitat
  • 36 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual gran

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, 2 llits de matrimoni

Habitació superior, 2 llits de matrimoni | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar

Habitació superior, 2 llits de matrimoni

9,2 sobre 10
Fantàstic
(5 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Mininevera
Roba de llit d'alta qualitat
Ventilador de sostre
  • 23 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

També et pot agradar

Exterior

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • Platja privada
  • Piscina
  • Spa
  • Aparcament inclòs
9.0 de 10, Fantàstic, 264 opinions
Preu actual: 323 €
taxes i impostos inclosos
1 de set. - 2 de set.
Conrad Tulum Riviera Maya
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Carr. Tulum-Boca Paila, Mz 3, Lote 2, Tulum, QROO, 77780

Què hi ha als voltants

  • Platja Paraíso - 5 minuts a peu - 0.4 km
  • Platja Pública de Las Palmas - 8 minuts a peu - 0.7 km
  • Parc Nacional de Tulum - 4 minuts en cotxe - 2.2 km
  • Ruïnes maies de Tulum - 6 minuts en cotxe - 1.5 km
  • Platja de Tulum - 7 minuts en cotxe - 5.0 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Tulum (TQO): a 59 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Zona Arqueológica de Tulum - ‬14 minuts en cotxe
  • ‪Mulut Jach Ki - ‬11 minuts en cotxe
  • ‪Templo Dios del Viento - ‬19 minuts a peu
  • ‪La Fiesta Mexicana - ‬11 minuts en cotxe
  • ‪Playa Pescadores - ‬8 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

El Paraiso Hotel Tulum

Hotel per a famílies amb Platja Paraíso a prop
El Paraiso Hotel Tulum, amb Parc Nacional de Tulum i Ruïnes maies de Tulum a poca distància, ofereix un esmorzar a la carta gratuït, un bar a la platja i botigues de disseny a les instal·lacions. Aquest hotel amb platja privada, restaurant a primera línia de platja i massatges a la platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't un massatge suec a El Paraiso, l'spa de les instal·lacions. El restaurant restaurant cuina mexicana de les instal·lacions, El Paraiso Restaurante, ofereix esmorzars dinars, dinars, àpats lleugers i vistes al mar. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb una velocitat que ascendeix a 100 Mbps o més (1 o 2 persones, o un màxim de 6 dispositius). A més, tindràs una cafeteria i un jardí a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure amb gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Bicicletes de lloguer gratuïtes, club de platja gratuït a les instal·lacions i mobiliari a l'aire lliure
  • Atenció multilingüe, jocs i llibres
  • Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes les habitacions estan moblades individualment presenten comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador de disseny
  • Balcons o patis, armaris robers o de rebost i reciclatge

Idiomes

Anglès i espanyol.

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 100 Mbps o més (1 o 2 persones, o un màxim de 6 dispositius)
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament sense assistència gratuït, vigilat i descobert a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar a la carta gratuït disponible cada dia de 08:00 a 10:00
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar
  • Un bar a la platja
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • El Paraiso Restaurante

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Botigues de disseny
  • Club de platja gratuït
  • Futbolí
  • Jocs
  • Llibres
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Spa complet
  • Visites amb bicicleta
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Frigorífic petit
  • Joguines de piscina
  • Joguines de platja
  • Material per dibuixar o pintar

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Dispensador d'aigua
  • Guies
  • Magatzem d'equipatge
  • Microones compartit
  • Servei de recepció durant un horari limitat

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Exterior

  • En un parc nacional
  • En una platja privada
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Spa obert cada dia

Accessibilitat

  • Sense ascensor
  • Terres llisos a l'habitació

Més serveis

  • 1 edifici
  • 1 planta
  • Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
  • Arquitectura d'estil mediterrani
  • Es recomana l'ús del dispensador d'aigua
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • Mosquiteres
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral de reciclatge
  • Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Frigorífic petit
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat
  • Servei de xampany

Altres

  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Decoració exclusiva
  • Dispensadors a granel d'articles de tocador
  • Escriptori
  • Finestres amb mosquitera
  • Mobiliari exclusiu
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Reciclatge

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 21 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

L'horari de la recepció és el següent: 07:00-22:00, cada dia
Els clients rebran un correu electrònic 72 hores abans de l'arribada amb instruccions per fer l'entrada; la recepció disposa de personal durant un horari limitat
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 72 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
This property is located within Jaguar Park and guests are required to pay a daily park entrance fee. The park entry fee for guests who are residents of Mexico is MXN 255 per person, per day. The listed mandatory additional fee comprises the park entry fee for non-resident guests. Fees are collected at park entrance. Guests will receive wristbands upon payment. Guests are required to wear the wristbands for the duration of their stay.

Mètodes d’accés

Recepció (horari limitat)

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 4 anys poden allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals; és possible que els nens no puguin gaudir de l'esmorzar gratuït.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

The listed mandatory additional fee comprises the park entry fee for non-resident guests. The fee for guests who are residents of Mexico is MXN 255 per person, per day. Fees are collected at park entrance.

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament utilitza productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
L'horari de la piscina és el següent: 08:00-21:00.
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions

L’allotjament també es coneix com a

El Paraiso Hotel Tulum Hotel
El Paraiso Hotel Tulum Tulum
El Paraiso Hotel Tulum Hotel Tulum

Preguntes freqüents

El Paraiso Hotel Tulum té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure. Horari de la piscina: 08:00-21:00.

Quant costa allotjar-se a El Paraiso Hotel Tulum?

Amb data 12 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a El Paraiso Hotel Tulum el dia 7 de set. de 2025 són d'almenys 151,41 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

El Paraiso Hotel Tulum accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a El Paraiso Hotel Tulum?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a El Paraiso Hotel Tulum?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a El Paraiso Hotel Tulum?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba El Paraiso Hotel Tulum?

Aquest hotel a Zona Hotelera es troba en un parc nacional. És a primera línia de platja i a menys de 2 km de les atraccions següents: Platja Paraíso i Ruïnes maies de Tulum. Parc Nacional de Tulum i Platja de Tulumtambé són a menys de 5 km.

Opinions: El Paraiso Hotel Tulum

Opinions

9,2

Fantàstic

Puntuació 10: Excel·lent. 102 de 140 opinions
Puntuació 8: Bo. 26 de 140 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 7 de 140 opinions
Puntuació 4: Deficient. 1 de 140 opinions
Puntuació 2: Horrible. 4 de 140 opinions

9,6/10

Neteja

9,4/10

Personal i servei

8,8/10

Comoditats

9,2/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,8/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Amy

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The pool pictured for the property is a private pool and not the main one available. Breakfast was good but the restaurant closes very early in the evening. The staff was very kind.
Estada de 7 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Amy

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff was very friendly and attentive. The restaurant onsite did not stay open very late so we had to get dinner offsite quite often.
Estada de 6 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Kimberly

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Keep in mind the sargasm season when choosing a beach front resort. It was still lovely but i wasn't prepared. 😄
Estada de 4 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Karla

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Un lugar privado, relajado y el personal muy muy amable
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Timothy

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This is an amazing place. The hotel is inside Del Jaguar Parque Tulum. You need to go through the park gate when you come to the hotel. It’s 120 pesos every time you leave and come back during park hours. After park hours, you can keep your wristband. There are some great restaurants down the beach and the restaurant at the beach club is good. Breakfast is very good and the service is excellent. We loved the beach club and the beach itself is beautiful with nice clean fine white sand. There is a lot of seaweed at times in the water. The room was small but the cleaning was excellent with different ‘towel animals’ every day. There are free shuttles in the park to get to the ruins and museum. I would definitely recommend it.
Estada de 6 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

PALOMA

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Alejandra

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
La atención por parte de las señoritas excelente, limpieza de cuartos e instalaciones muy buenos
Estada d’1 nit (abr. 2025)

8/10, Bo

fernando, roanoke

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Well located property but did feel that the price/value ratio was off. I did have a situation where i was handed two lanyards with a key to the room and one for the room safe. Somehow the key to the safe fell off the lanyard in a quick walk to a restaurant next door. Ended up having to pay $100 to replace that key that fell off the lanyard they gave me. Property should make the switch to code based safes and different key systems. So it did not feel great to pay $100 after overpaying for the room. The ocean had a lot of algae and that contributed to the feel of not receiving proper value.
Estada d’1 nit (març 2025)

10/10, Excel·lent

Alfonso

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
La ubicación es la mejor de Playa Paraiso, tiene un club de playa y el trato del personal de hacen tener una estadia de ensueño.
Estada de 2 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Stephanie

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This property was exactly what we were looking for. Small hotel but beautiful inside and out! Steps from the beautiful beach and beach club that offers lounge beds for your full day on the beach. There is also a restaurant on site where breakfast is included. The food was great! The hotel is in a national park which was very nice. There are a few restaurants in walking distance and there is a tram that takes you throughout the park during the day. Also a museum that is free!! The ladies at the reception desk were very helpful. They reserved restaurants for us and excursions! They kept in contact with us throughout. My family of 3 felt very safe and we had the best time! We will definitely be back here!
Estada de 3 nits (març 2025)

8/10, Bo

Augustine

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff was awesome(x10)!!!. Everything was on point. Clean facilities and beutiful beachfront. The only thing that I wish they would provide is dinner so your not out looking for food like Dora the Explorer at night.
Estada de 4 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Eric

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I did like all the environment except for 1 part of the room, it was under construction and it looked strange even tough it was covered. Besides that, the people and the rest of the hotel were amazing. Thank you.
Estada de 3 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Meghan, Vancouver

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Fantastic and welcoming staff
Estada d’1 nit (març 2025)

10/10, Excel·lent

Helen

Estada de 3 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Peaceful getaway

The facilities and the hotel staff were amazing! We arrived late the night of our check in and we called the hotel and they were so kind as to pick up take out for us because the restaurants in the immediate area would be closed by the time we arrived. The location was ideal for what me and my friends were looking for. The private beach club meant that things were lively and exciting during the day but in the early mornings and evenings we had the beach, ocean, and stars to ourselves. Being located right by the ruins was such a luxury. We biked there in under 10mins. The breakfast provided by the hotel was delicious and had a good variety. We could also have lunch and dinner at the beach club but there are a few restaurants in the area to try. Marco, Martha, Lucia, and Cassandra were all amazing. Thank you so much for your hospitality!!!
Estada de 3 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Ixchel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel
Estada de 2 nits (gen. 2025)

8/10, Bo

Eiriena

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
While the hotel was pretty and the beach is clean - check in was smooth staff was very pleasant- offered an upgrade which we booked thro uh h Expedia - and as VIP of Expedia it should have been free- it was $600 USD we stayed in the bungalow which was nice but comes with no extra amenities lol was even charged for the milk for the coffee in the room. Everyone is very aggressive with tips to be received - but this was true for all the restaurants we visited not just the hotel restaurant. This hotels restaurant closes at 5:30-6PM and dinner is not available. You can ask front desk to arrange a car for you but the price they give you will not be the price when you get in the cab lol both times for scammed out of an additional 100-200 pesos. Also hotel does not follow the current conversions USD to Pesos and when told theirs was off changing prices by a few dollars o was met with pretty aggravated responses. On the one hand what’s a few dollars ? But on the other you should be honest. Hotel all in all is nothing to cry home about and neither is service although the beach itself area was beautiful and kept clean as it’s in the national park.
Estada de 4 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Darinel

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo espectacular
Estada d’1 nit (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Per

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Ett ställe att återhämta sig på.

Här bodde vi 8 nätter i mitten av januari. Fantastiskt läge. Fantastisk och hjälpsam personal. Ok cyklar till utlåning. Enkla men rena rum. Magisk vit strand, palmer och turkost vatten. Frukosten, som ingick, var riklig och det fanns mkt att välja mellan. Ett ställe där man bokstavligen har fötterna i sanden. Mkt lugnt läge i nationalparken Jaguar. Nära till både Tulum city samt ruinerna.
Estada de 8 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Alan, Sudbury

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff and service were excellent and I look forward to staying there again. Love the beach area too.
Estada de 7 nits (gen. 2025)

6/10, Acceptable

Pedro Luis

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Lástima del acceso al hotel…

Ubicada en una playa preciosa, desafortunadamente tienes que acceder por el Parque Jaguar, y los que cobran los brazaletes tardan muchísimo. Tardamos más de una hora haciendo fila para poder entrar. Prácticamente el mismo tiempo que hicimos de Cancún a Tulum. Eso lo demerita mucho y me la pensaría para hospedarme ahí nuevamente.
Estada de 2 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Alejandra

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Un lugar muy seguro y tranquilo
Estada d’1 nit (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Martha

Estada de 4 nits (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Yeila

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 3 nits (nov. 2024)