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Downtown Tulum Hotel

Alojamiento de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 49 €
incluye tasas e impuestos
Del 14 may al 15 may

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe doble

Habitación Deluxe doble | Baño | Ducha, toallas, jabón y champú

Habitación Deluxe doble

  • 16 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Confort

Habitación Confort | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, caja fuerte

Habitación Confort

  • 16 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación estándar | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, caja fuerte

Habitación estándar

  • 16 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama individual grande

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple Confort

Habitación cuádruple Confort | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, caja fuerte

Habitación cuádruple Confort

  • 16 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Motto by Hilton Tulum

Barrio Zama
  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
8.6 sobre 10, Excelente, 371 comentarios
El precio actual es de 89 €
incluye tasas e impuestos
Del 15 may al 16 may
Motto by Hilton Tulum
Mod logo
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Información sobre la zona

Downtown Tulum Hotel se encuentra en Tulum, en el centro. Acércate a atracciones turísticas de la talla de Parque Xel-Há antes de sumergirte en la belleza natural de la región en Parque Nacional Tulum y Playa de Tulum. Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures también merecen la pena. Ver guía de viaje de Tulum
Mapa
CENTRO, Tulum, QROO, 77760

Qué hay en los alrededores

  • Parque del Jaguar
    Parque del Jaguar
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Parque Dos Aguas
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Hospital de Tulum
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Centro comercial Hunab Lifestyle Center
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Cenote Calavera
    A 4 min en coche - 2.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 44 min en coche

Restaurantes

  • Taqueria Honorio
    A 2 min a pie
  • Akuma Tiger Sushi
    A 3 min a pie
  • Tacos y tortas el tio
    A 1 min a pie
  • Mestixa
    A 2 min a pie
  • La Chiapaneca
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Downtown Tulum Hotel

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Ruinas mayas de Tulum
Downtown Tulum Hotel puede presumir de ofrecer, entre otros, 2 bares junto a la piscina, una terraza en la azotea y una cafetería. El alojamiento ofrece masajes con piedras calientes y otros servicios de spa, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos). También encontrarás comodidades como un jardín y un bar.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
  • 2 piscinas al aire libre
  • Desayuno continental (de pago), bicicletas de alquiler y un servicio de transporte al punto de embarque del ferry
  • Toallas de playa, una reserva natural y muebles de exterior
  • Un servicio de recepción las 24 horas, un ascensor y consigna de equipaje
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Downtown Tulum Hotel tienen características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, además de comodidades como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen:
  • Baños con duchas y champú

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2 piscinas al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, sombrillas
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Barrio Zama
  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
8.6 sobre 10, Excelente, 371 comentarios
El precio actual es de 89 €
incluye tasas e impuestos
Del 15 may al 16 may
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)

Comida y bebida

  • Desayuno continental disponible todos los días de 08:00 a 11:00 por un recargo; entre 150 y 300 MXN por adulto y 150 y 300 MXN por niño
  • 2 bares junto a la piscina
  • Pícnics privados
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Rooftop

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios empresariales

  • Espacio de coworking

Exterior

  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa

  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor (puerta con 170 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada con 20 peldaños
  • Entrada sin escaleras
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 155 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Suelo de acabado liso en la habitación

Más

  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Comida y bebida

  • Servicio de champán

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Habitaciones insonorizadas

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde la terminal de ferris (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
Los huéspedes que lleguen en coche al alojamiento deberán contactar con el mismo con antelación (por ejemplo, para recibir indicaciones).
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 435 MXN por mascota por noche.
Se admiten animales (solo perros y gatos).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno continental: entre 150 y 300 MXN por adulto; entre 150 y 300 MXN por menor (precio aproximado)
  • Mascotas: 435 MXN por mascota, por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 08:00 a 22:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Otros nombres del alojamiento

Downtown Tulum Hotel Hotel
Downtown Tulum Hotel Tulum
Downtown Tulum Hotel Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿En Downtown Tulum Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Downtown Tulum Hotel?

A fecha de 30 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Downtown Tulum Hotel el 14 de may de 2026 son de al menos 49 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Downtown Tulum Hotel se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 435 MXN por mascota, por noche.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Downtown Tulum Hotel?

En Downtown Tulum Hotel no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Downtown Tulum Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Downtown Tulum Hotel?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Downtown Tulum Hotel?

Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Tulum se sitúa a 0,6 km de Parque Dos Aguas y a 3,5 km de Ruinas mayas de Tulum. Hospital de Tulum y Centro comercial Hunab Lifestyle Center también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Downtown Tulum Hotel

8,6

Excelente

9,0

Limpieza

8,4

Servicios

9,4

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
16 comentarios de un total de 27 con una puntuación de 10 - Excelente
5 comentarios de un total de 27 con una puntuación de 8 - Bueno
4 comentarios de un total de 27 con una puntuación de 6 - Normal
0 comentarios de un total de 27 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 27 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

jorge arturo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
La atención y el personal un diferencial
Se alojó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

MAYRA

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Normal

Ronald

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Solo pasé una noche, pero No había agua para ducharse en nuestra estadía, no había TV, nos cobran un 500 pesos de depósito que lo reembolsan al final cuando hacemos en check out, hay bastante ruido por que en la tercera planta hay como un bar, es muy centro de Tulum queda todo cerca, pero No fue la mejor experiencia.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Evelyn G

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Lugar perfecto para descansar, limpio y ordenado
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Aldo

Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Norberto

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Magnífico
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Manuel

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Si estaba limpia .
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Juan

Excelente lugar y servicio
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Juan

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Jesús y el equipo nos atendieron muy bien El lugar está muy bonito y tiene muy buena calidad los alimentos
Se alojó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

RENE JAIME

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
no parking. no estacionamiento. faltan basurero en el cuarto.
Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Michael

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bueno, y muy tranquilo instalación y servicio 10/10 está súper céntrico y tienes todo al rededor del hotel , si estás buscando hotel que lo tenga todo. Este es una buena opción
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

SU LIN MIGDAL ET

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Normal

Elvira

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Excellent customer service, but there is a problem: very loud music until like 3:00 in the morning. There is a music club on the top floor. It’s very hard to sleep before this music club closes.
Se alojó 6 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Diego

Se alojó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Alejandra

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se encuentra en el Centro de Tulum, no cuenta con estacionamiento
Se alojó 3 noches en enero de 2025

6/10 Normal

Natalia, Calgary

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
We only spent
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Porsche

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
The staff was amazing and rooms were cleanLuis was amazing! We were a party of 8 and he took GOOD care of us. Provided us with the best local spots and places to stay clear from. Food and drinks were good as well. I’d definitely stay here again.
Se alojó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Bridgette

Se alojó 3 noches en enero de 2026

2/10 Horrible

Alexander

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Be aware that this hotel blasts music until 2am. Might be fun for some, but when the music is so loud you cant have a conversation inside your room, it wasnt great for us. we tried to politely ask for a cancellation 5 min after we checked in, but they denied us.
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Sergiu

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff: 5* Room: 5* Noise: 3* Noisy however, you are in the party area of the city, so tjis should be expected
Se alojó 1 noche en enero de 2026

2/10 Horrible

Nicola

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
During my stay at Downtown Tulum Hotel (31/12/25–03/01/26), I experienced multiple serious issues. The booked Comfort Room had no hot water, towels provided were dirty, and no hairdryer was available. After repeated complaints, I was involuntarily downgraded to a Standard Room, where the water was only lukewarm. Very loud rooftop music at night made it impossible to rest, and the staff showed little willingness to effectively resolve the problems. A security deposit was also requested at check-in without prior disclosure. Due to the lack of essential services and overall discomfort for the entire stay, I have formally requested a full refund through Expedia.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ricardo

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ozer

Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Michael

Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Normal

YuChieh

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel itself is pretty good—the room is clean and has basically everything you need. However, the music from the rooftop is VERY loud and goes on until midnight, making it impossible to sleep. The hotel does provide earplugs, but with that volume, they’re basically useless. If you’re a light sleeper, I would not recommend this place. Also, I think the owner should consider including this information in the hotel description.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025